Самый ужасный макдональдс , заказы делаются очень долго, часто что то не докладывают и хамское поведение сотрудников, часто столы не убраны (в общем этот макдональдс собрал в себя все самые плохие качества общепита)
В
Владислав В.
Знаток города 2 уровня
11 сентября 2021
Персонала не хватает, а тот что есть не квалифицированный. Данный мак открыт по франшизе, люди купившие франшизу не имеют ни чего общего с пониманием как должен работать общепит тем более фаст. если Вы хотите покушать быстро, здесь этого не выйдет при всем желании. Стоял 15 минут чтобы только оплатить на кассе, заказ ждал еще 25 минут , так как кассир также трудиться и на кухне, и выдает заказы для авто…. Вообщем ни кому не рекомендую , надеюсь скоро закроется данное заведение, так как просто жалко время которые тратят люди в пустую в ожидании покушать…
Очень долгое обслуживание макавто (второй раз подряд).
Ожидание пока будут готовы принять заказ - минута-две. Хотя ты один, и больше никого нет.
Сам заказ чизбургер с колой тоже просят подождать на парковке.
Заказала капучино, довольно быстро приготовили. Подхожу, девушка ставит на стойку только стакан, я спрашиваю, а сахар? Девушка на стакан кладёт два пакетика сахара. Далее логичный вопрос от меня, а чем мешать? Девушка положила ложку. Теперь вопрос, что там за сотрудники работают, которые не знают элементарных вещей?
Теперь в макдаках дают капучино и латте на растительном молоке! Жизнь сразу же стала прекрасной. :-) Ещё иногда беру ребёнку картошку фри, он её очень уважает.
Это просто хреново более 50 минута жду заказ не готова 😡😡😡
Я Курьер сегодня 13.11.2021 время 16:30 ни кто доставку не собирает, ни кто не слушает на ответ сам менеджер говорит что заказ будет готова через 2 часов . 😡😡
Такой себе "фаст"-фуд. На входе тебе сразу же объявляют, что еды ждать не менее 20 минут. Якобы у них посетителей много. При этом толпа примерно такая же как в любом другом Маке, но именно они с ней справиться не могут. Отстой.
В ресторане занято три столика. Внутрь пускают по два человека. С ковидными мерами это не связано - при входе не просят надевать маску. При этом сегодня вечер субботы. Нагрузка максимальная, при этом заказы выдают медленно.
Отвратительно( людей нет, машин нет, а один бургер нужно было ждать 10 минут. Что больше всего рассорило, так это старый картофель фри -просто разогретый . Сухой и как резина. В бургере засохший лук и жухлый салат!
Акций нет, все по обычной цене.дурят народ.поэтому посещаемость маленькая,себя не окупает.а народу больше и пойти некуда, Европолюс подальше будет, этим и пользуются.
Александр Г.
Дегустатор 4 уровня
6 сентября 2021
Уютный магазин, со времен Карусели приятно преобразился, стал клиентоориентированным. Это в первую очередь покупательское мнение, стал современным что ли...
Мы заказали доставку, привезли во время но напитка была половина,двойной чизбургер заказали привезли не так,фри остынет,трубочки нету,не довольна заказом 🤮🤮🤮🤮
20 мину ожидания чикенбургера и кофе!
Пока не подошла и не начала требовать заказ они о нем и не вспомнили! Самый худший мак в Питере!
Ходят три девушки смотрят по сторонам!
oy-e-katerina
Знаток города 10 уровня
20 января 2022
Самый ужасный и отвратительный Мак… сотрудники хамят так, что просто впадаешь в ступор! Заказали через приложение, стоя в длиннющей очереди Мак авто, в итоге нам сказали что их не волнует что мы там заказали, у них этого нет! Хотя в приложении указан именно этот Мак, деньги, кстати списали и не вернули… «вас чё-та не устраивает? Не задерживайте очередь!»
Ужасные сотрудники!
Дмитрий С.
Знаток города 5 уровня
18 сентября 2021
Очень долгое ожидание в МакАвто. При том что установлено две стойки заказа, ждать придётся прилично (если приезжать не ночью). При двух стойках заказы принимает один сотрудник, причем не по очереди, а как ему вздумается. Можно стоять 10 минут в левую стойку, когда в правой проедет машин пять.
Не советую этот МакАвто, сам дважды уже разворачивался и уезжал, прождав больше 20 минут.
Самый отвратительный Макдональдс, ждали сэндвич 40 минут и сделали его отвратительно, роял разваливается весь, как разговаривает персонал это отдельный разговор
Просто ужас
Мак авто. Ждали заказ, недоложили бургер один. Обнаружили только дома. Конечно понимаю, что надо проверять на месте, но с другой стороны, это что за сервис такой, где проверять надо?
Самый ужасный мак, в котором я когда либо был. Один Цезарь ролл готовили 9 минут. И поставили перед фактом, на окне выдачи, что нет морковный палочек, а только яблочные дольки. Хотя заказ делался через кассу. Больше ни ногой.
1
3
Диана К.
Дегустатор 5 уровня
20 февраля 2022
Была 20.02 на завтраке в 09:40. Очень долгое ожидание заказов. На вопрос «Почему так долго?» ответили: «Вы попали на переход между 09:00 и 10:00 - уже не завтраки, но ещё не обеды». Какой то бред, если честно, учитывая что до 10:00 в Маке официально только завтраки.
Служба клиентского сервиса вообще собирается работать?! Что за очереди, в заведение пускают по одному человеку, люди в очереди стоят по под часа! Вы нормальные?
Утром невозможно дождаться заказ. Кошмар. Ждали 15 минут. И не только мы. Иногда не доносят часть заказа.
Качество приготовления и отдачи заказа тоже желает лучшего. Картошка холодная почти всегда.
Максимально хамское отношение персонала к гостям, в ресторане очень грязно, заказы приходиться ждать по 20-30 минут, по итогу приносят холодную еду. Лучше дойти до Бургер Кинга рядом, чем терпеть это...
Торчал 15 минут у терминала, потом с трудом выудил девушку у окна оплаты, чтобы выяснить, что пешеходов они не обслуживают. Мне вот делать нехрен специально заводить и греть машину и ехать 150 метров, чтобы сделать заказ.
30 минут стояли за дверьми, не пускали внутрь, потому что заказов много. Зал пустой. За все это время впустили только одного человека 👎 больше не приду
1
Светлана Куликова
Дегустатор 4 уровня
31 октября 2021
Точка не справляется с количеством клиентов, в субботу лучше даже не соваться туда. Хотели быстро перекусить, заказали 2 бургера и кофе, ждали заказ ровно 30 минут!!! Быстрее бы в кафе поели нормально, больше не пойдем))
Отвратительный сервис в МакАвто. Очень долго приходится ожидать оператора для заказа при отсутствии очереди. Очень долго выдаются заказы, даже самые простые.
Самый ужасный макдональдс. Последние четыре раза не смог попасть, тк на входе стоит персонал и не пускает. Причину называют - не успевают собирать заказы.
Большая парковка, автомойка, есть где попить кофе и перекусить)
Nyusha
Дегустатор 3 уровня
12 января 2022
Ощущение складывается, что выдаче заказов абсолютно плевать на то, что они выдают. Заказали двойной чизбургер, картошку и чай, сложили все в один пакет, стакан не закрыли, все разлилось. Просто уже надоели со своей криворукостью!
Вместо стрипсов отдали крылья, принесла с обмен, ждала минут 10.. еще и чек сотрудники выбросили
И была уже готова писать гневный отзыв, если бы не милая девушка в коричневой футболке на кассе, к которой я обратилась и она быстро все мне отдала, положила 1 стрипс бонусом еще и пирожочек предложила, но я отказалась, спасибо! И реально вкусно тут, приду еще))
1
Вячеслав Р.
Дегустатор 3 уровня
11 октября 2021
Толпились при входе! Внутрь не пускали нас очень долго, хотя в зале было мало народа. На кассе принимали только наличные, если карта то только через терминал установленный в зале. Зато Яндекс еда и деливери заходят свободно и толпятся у выдаче. Туда больше не пойдём.
Заказ приготовили и отдали быстро.