Всегда был самым вкусным Маком в округе, точка теперь: мизер соуса, булки сухие, есть нереально, вместо пластинок сыра половинки кладут, качество снизилось прилично.
Посетили ваше заведение, были проездом с другого города. Очень разочаровал сервис, разговаривали с менеджером, просили поставить телефон на зарядку, а розетки в этом чудесном заведении только на потолке. Предлагали написать заявление о том, что не будем иметь претензий, если с нашим имуществом что то случится. Бесполезно. Не клиентоориентированы, очень грустно
Всё было прекрасно на протяжении многих лет, но что-то случилось непоправимое осенью 2021 и любимый мак превратился в обычную хамскую забегаловку. Писали в Вотчтояскажу.ру, общались с администратором, эффект нулевой. Пользуемся только макавто, поэтому отзыв о нём
1. Категорически часто неверно формируется заказ, сверить его нет возможности, потому что ещё чаще на экране этот заказ не грузится.
2. С незавидной периодичностью неверно собирается заказ, а когда приходишь с чеком и вопросом "Где?", начинают утверждать, что всё положили и 100% помнят, никаких сомнений.
3. Несколько раз была ситуация, что выдавали пекан из МакКафе в обычном транспортировочном пакете (????), давайте тогда бургеры тоже просто будем класть в пакет и картофель тоже, не будем пользоваться упаковкой, чего её переводить зазря.
4. Качество самого МакКафе оставляет желать лучшего, если вдруг вы решите вечерком насладиться легким латте с хрустящей выпечкой, будьте готовы к сгоревшему кофе с размякшей холодной сдобой.
5. Вишенка на торте, когда мы поняли, что персонал точно новый, без сомнений и не просто новый, а на стажировке: трубочка для размешивания кофе с пакетиками сахара передаётся вам сразу в руки. Есть вероятность, что только у меня руль и телефон не проходит дезинфекцию каждые 5 минут, но даже в таком случае мне приятнее было бы взять это в салфетке.
В общем, спасибо, любимый Мак за долгие годы любви, но, придётся нам с тобой расстаться, не сошлись характерами.