Макдоналдс
282 отзыва
8 сентября 2024
Обслуживание 0 ждёшь заказ по пол часа операторы не образованные, даже не слышат что заказывают.
25 июля 2021
Супер! Были проездом. Изначально удивила чистая благоустроенная прилегающая территория, чистота в зале и очень чистый туалет. Заказ приготовили и принесли быстро, несмотря на заполнение зала больше 50%. Да, за чистотой столов тоже тщательно следят. Антисептик на входе в автопрыскалке имеется. В общем, мы остались довольны. Будем в Калуге - обязательно заедем ещё!
4
21 ноября 2021
Небольшой и уютный Макдональдс если хотите посидеть с друзьями в компании и спокойной обстановке,то советую сходить, один из немногих Макдональдсов, который посещал не один раз, небольшая проблемка в общем как и во всех ресторанах быстрого питания, долго убирают со столов,но это мелочи, хорошее место рекомендую сходить.
1
23 мая 2024
Сотрудница хамит, молодая тёмненькая. Менеджмент данной точки нужно менять, не следят за персоналом должным образом.
15 января 2022
Были неоднократно и в зале и в макавто. Обслуживание качественное и быстрое. Отльно хочется отметить наличие десертиков и вкусного кофе. Очень удобно и разнообразно.
3
2
14 мая 2021
Быстрое обслуживание на авто-кассе, приятный персонал. В самом помещении очень приятный интерьер, есть места для детей и развлечения) помимо основного меню Макдональдс есть выпечка. Уборная раздельная, оборудована для инвалидов. Есть парковочные места перед самим рестораном
3
30 ноября 2021
Дружелюбный персонал, атмосфера очень приятная, приятная музыка в зале, время ожидание очень быстрое, еда вкусная , напитки всегда горячие если это горячие напитки , всё очень нравится!
1
28 октября 2021
Все очень достойно. Чистоту поддерживают образцовую. Быстрое обслуживание. По вкусу - все норм. Без нареканий. Народу не так много. Всегда есть место за столом.
2
17 января 2022
Почему-то в макавто долгое ожидание заказа, и не разово, а регулярно. В остальном же все замечательно. Большая удобная парковка на возвышении. Открывается хороший вид. Мне нравится )
1
1
21 октября 2021
Всё очень чисто ви опрятно, в сравнении с другими макдаками. Проезжаем мимо из другой области и иногда заезжаем взять кофе. Всегда все в порядке. Ребята молодцы 💪🏻
2
15 сентября 2021
Там часто бываем и обычно закзываем собой ,так как после работы хочется домой, чтобы спокойно сидит дома и есть,но одно но, нас трое и по этому заказываю по 2 чизбургера, а когда дома смотрим место 6 и оказалось 5 .ладно уже обратно не победишь выяснять. Сегодня еду с работы опять зашёл туда и 6 чизбургера заказал на кассе , заказ отдали и опять то же самое место 6 , 5 шт. спрашиваю почему не хватает ,быстро и спокойно доложили . Я понял они часто это делают и другими кто много заказывает, надеюсь больше такого не будет иначе буду жаловаться на них .
4
9 февраля 2022
Хороший, ответственные, отзывчивый, вежливый персонал обслуживание на 4,9/5. Довольно просторно и удобно добраться.
2
29 августа 2021
Если хотите получить slowly inedible, а не fast food, то вам определённо сюда. Супер медленно. Работало только одно табло для самостоятельного заказа. На кассе почти 30 минут никого не было. В итоге полный клиентов, но без еды. Время ожидания еды, после заказа 28 минут. Итого почти час! Что получили: не солёный картофель фри, дико приторный молочный коктейль и бургеры с размокшими и разваливающимися в руках булками.
Проезжали там проездом, были первый и последний раз.
Данный ресторан франшизы исключительно для непритязательного посетителя.
Думаю, что для этой точки не помешало бы усиление внутреннего контроля. Сейчас, это полный провал.
4
10 июля 2021
Итак, очень долгое ожидание еды. Я уж не говорю о больших заказах, потому что даже стандартный чизбургер они готовят так, словно у них один сотрудник на весь Мак. Моя любимая позиция в меню - МакФлури. Мак на Левом берегу готовит его идеально - много карамели (если мы говорим о карамельном МакФлури), много шоколадной крошки и, что самое главное, большая порция. А что же нам предлагает Макдональдс на Правом берегу? Получаем абсолютно безвкусную массу, а нет, не безвкусную - ты просто ешь лёд, отдаленно похожий на мороженое (про топпинг промолчим, возможно, вы даже его не почувствуете). Про расположение самого общепита говорить не будем - неудачное. Если сравнивать этот Мак с тем, что на Левом, определенно второй. Там вам и приготовят вкусно, и ожидать заказ вы будете гораздо меньше!
6
12 января 2022
Чисто. Уютно. Неудобный выезд со второй «колонки» обслуживания. Ну и беда всего города в целом и этого Мака в частности, зимой не чистится парковка.
3
15 августа 2021
Один раз были здесь, спокойно зашли, достаточно быстро принесли заказ.
Сегодня же был какой-то кошмар. Стояли в очереди в ресторан полчаса. Полчаса в Макдональдс! Как объяснил сотрудник, они не успевают готовить заказы + социальная дистанция. Ладно, зашли. Мне принесли заказ спустя 10 минут, хотя там была картошка и напиток, а моему другу заказ делали полчаса. Оказывается, его потеряли и не собирали вообще. Что-то фастфуд перестал быть здесь Фаст. Пересмотрите кадровый состав, спрос явно выше предложения, ресторан теряет репутацию.
Не уверена, что заедем сюда ещё раз. Проще уж до Калуги доехать и там где-то посидеть.
4
7 ноября 2021
Отзыв для улучшения обслуживания !
Дважды заказывали доставку через Яндекс Еда, дважды отсутствовали некоторые пункты из чека.
В крайний раз не доложили стакан колы, и прислали один стакан не большой а средний, ладно там с этой колой, не доложили 3 стакана которые клали в подарок за 1р - ради которых и был сделан заказ.
В предыдущий раз не доложили 2 больших стакана с колой и соуса…
Деньги конечно вернули, но лучше бы привезли все то что было заказано !
Вопрос, куда смотрят те люди которые собирают заказы ? И почему руководство так плохо работает в данном заведении, что спустя время ничего не налаживается…
Из раза в раз такие косяки, по моему это не серьезно, люди деньги вам несут…
А сотрудникам зарплату платят за некачественно выполненную работу.
Надеюсь руководство обратит на это внимание и начнёт уже налаживать работу в ресторане.
Неприятненько…
3
4 февраля 2022
Хорошее место. Обслуживание на высшем уровне. Удобно подъезжать, персонал вежливый, еда вкусная. Короч 5 из 5)
1
21 августа 2021
Добрый день. Очень непрятное впечатление получил сегодня. Заказал кофе и два чизбургера по системе макавто, все как полагается оплатил. Но в итоге получил только одно кофе и общение что его готовят и вынесут. Продал 20 мин но в итоге его не вынесли. Зашёл в само кофе и спросил, мне опять дали кофе и сказали ждите, на что я просто оставил чек и ушёл. Ждать больше не было времени. Если что то мой номер заказа был 049 . Не советую там больше ничего покупать и сам больше там брать не собираюсь. Очень не правильно оно поступили.
4
1
11 декабря 2021
Не привыкла писать гневные отзывы. Но уже нет сил терпеть это. Постоянно что то забывают доложить. Уже наученные опытом, проверям каждый заказ по чеку. Купили хеппи мил. Очередной раз проверили заказ. Все на месте. Приехав домой, оказалось что коробка с мгрушкой лежит на своей крышке. Крышка оказалась рваная. Это не беда. Но вот только коробочка оказалась пустой. Сколько можно постоянно, что то не докладывать. Наберите, пожалуйста, сотрудников, которые будут качесвенно выполнять свою работу. На доставку заказы привозите не полные. У себя тоже косячите.
4
7 декабря 2021
Шумно, музыка не играет, а орёт. Ещё громче орут оповещения, подозрительно напоминающий ICQ. Помимо нас было ещё три человека, но ждать пришлось долговато для стандартов этой сети. Заезд на парковку неудобный, под снегом не сразу заметил бордюр, разделяющий зону мак авто и заезд на парковку, чуть не пробил двигатель. В самом заведении тоже не всё в порядке - руки помыл, но ни сушилки, ни полотенец.
Единственный плюс - вежливый персонал. Но всё равно больше сюда не поеду.
Из полржит
2
8 февраля 2022
Вроде все хорошо, но не один раз уже сталкивался с ситуацией, когда в МакАвто заказ был бы приготовлен быстрее. Было такое, что просто потеряли заказ, из-за чего я потерял 30 минут своего времени, и извинений никаких от сотрудников не было.... Типа все в порядке вещей
7 ноября 2021
Худший Макдональдс России! Будете ждать заказ от 40 минут и больше. Это первое впечатление. Зато чисто, гораздо чище, чем в других заведениях бренда. Персонал, как и само заведение - новички, часто ошибаются при комплектовке заказов. Но может прочтя этот отзыв они исправятся. Кухня, как в любом другом Макдональдс, не хуже ни лучше.
2
5 декабря 2021
В отличии от Торгового квартала обслуживание быстрое, бывают наплывы, когда все бегают, но ждать как правило никогда долго не приходилось! Зал внутри интересный и отличается от многих своей оригинальностью
4
9 августа 2021
Чисто, мало народу, готовят быстро.. хотелось бы розетки возле столиков, чтобы зарядить гаджет, пока перекусываешь.. но типо правила безопасности не позволяют организовать.. жаль, в этом мак проигрывает некоторым другим заведениям. А так да, всё ок, проблем с животом не было))
3
3 февраля 2022
Сегодняшняя доставка просто испортила настроение на весь вечер. Остались очень недовольны.
Прислали непонятно что. Полностью неправильно собрали заказ. В комбо забыли положить один бигмак и две большие картошки фри. Вместо бигтейсти прислали роял.
Сок разлился на пол пакета, так ещё и трубочек мы не обнаружили. В общем хотим оставить "СПАСИБО" здесь. Зачем выбирать что-то по меню, если макдоналдс сделает это за вас.
15 ноября 2021
Во первых приехали первый раз и последний раз, зал позволял разместить нас, не пустили.
Во вторых очень часто не докладывают какие то мелочи. Подруге (Чередниченко Анне) один раз не положили вообще не мелочь а целый Цезарь рол, на минуточку 199 р.
На правом берегу есть замечательное кафе Мияги, семейное, и готовят всё нормально и состав заказа соответсвует чеку, даже если заказываем сэт ролов
3
1
9 ноября 2021
Самый ужасный Макдональдс. Заказываешь одно, приносят другое, меньшей стоимости и быстро убегают от неудобных вопросов. Если у Вас что то закончилось, то почему это входит в комбо и почему я должен за это платить? Служба поддержки делает вид, что работает. Обещает разобраться, по 10 раз запрашивает одни и те же данные, а потом пропадает. Вообщем если хотите долго ждать, а потом что бы Вас еще и обсчитали, то Вам сюда. Не рекомендую.
2
4 мая 2022
На правом берегу мак нравится, там и потише, чем в центре, и нет большой загруженности, разве что дорожку для пешеходов бы к нему сделать, а так все супер
31 июля 2021
Более медленного Мака я не встречала в жизни, в Мак кафе постоянно нет сотрудников, заказы они не видят, в итоге кофе ждёшь по 10-15 минути это постоянно, пока не начнёшь голосить твой заказ вообще не видят и не принимают в работу. Я несколько раз в неделю бываю там и каждый раз одно и тоже. То директор магазина ходит десерты по чек-листу проверяет с сотрудником, а клиенты в это время ждут заказ, то сотрудники на кухне что-то раскрадывают , а за стойкой никого.Прошу исправить ситуацию , так как с каждым разом желание посещать это место исчезает. А так как ты оплачиваешь заказ в терминале, то уехать уже не можешь. Сегодня я опоздала на работу из за того, что два кофе сотрудники готовили 15 минут!
3
21 августа 2021
Постоянно долго делают заказы. Даже если в ресторане около 10 человек. Иногда места неубранные. При чём я говорю не о стоящих подносах на столах. А именно еда, которая может валяться под столом. Сами грязные столы. Когда подходишь к персоналу с вопросом, когда будет готов заказ, который ждёшь уже 20 минут, то в ответ слышишь недовольство. Сперва можно было сослаться на то, что они недавно открылись. Но уже прошло более полугода и можно было хоть что-то изменить в лучшую сторону. В общем, это заведение оставляет желать лучшего.
2
3
25 ноября 2021
Отличный мак. Единственное очень долго ждал бутер с тунцом, новинка и он оказался полным.... Просто тост с майонезом и тунцом. Брал с собой и не было возможности сравнить с рецептурой. Или это какое то извращение Мака, или неопытность поваров, так и не понял пока.
В остальном Мак отличный!!!
18 ноября 2021
Часто не хватает работников, поэтому время ожидания обставляет делать лучшего. Однажды приехали в 21:00 (зал работает до 24:00), но зал был закрыт, заказы принимали только в мак авто. А когда пошли к другому входу, девушка побежала быстрее закрывать дверь. Непонятная ситуация 🤷🏼♀️
2
1
29 сентября 2021
Заехали вечером по дороге домой купить пару булочек.2 терминала не работали.Заказали на кассе. Время ожидания составило более 15 минут.На табло мой заказ вообще не отображался.Люди ,которые делали заказ после меня получали свои заказы раньше.Обратившись к сотруднику с просьбой уточнить где наш заказ,ответила в порядке очереди.Не извинились за длительное ожидание. Никакой любезности.Худший Mcdonalds в моей жизни.
3
9 апреля 2021
Начну с того, что в Макдональдс невозможно дозвонится, даже не пробуйте, нет единого телефона, «калужские» номера упорно молчат, как партизаны! По еде, я ещё раз убедился, что эта кухня не для меня, хотя и претензий на еду не было, оказался скажем так за компанию, уговорили дети зайти. Для себя я взял пряный Чайный напиток, очень сладкий, во вкусе нет ничего впечатляющего, приятного, только наверное сладость и остаётся и молочная пенка, но это для любителей видимо) в общем разочарование, но это был единственный менее тонизирующий горячий напиток из их ассортимента, а пить кофе на ночь не хотелось. Разочарованием оказался и десерт, который девушка «на кофе» уверено рекомендовала - грушевый тортик, что-то вроде груши с маскорпоне. любезно согласившись на него я в итоге разочаровался - пластиковый привкус, сладко и однобоко, увы...
6
5 ноября 2021
Новый ресторан, качественная еда, приятная атмосфера и хороший коллектив, ездим только туда с другого берега
9 января 2022
Большой, уютный макдоналдс. Большая парковка, удобный въезд и выезд. Еда, как во всех других маках.
25 сентября 2021
Отзывчивый персонал, стандартная атмосфера Макдоналдса, как и интерьер, вкусно, чисто , не дорого
24 ноября 2021
Вот этот филиал МакДональдса мне больше нравится,здесь работают более отзывчивые люди!!! Ну а качество блюд всегда на должном уровне! Спасибо.
3 января 2022
Беспорядок в зале,вернее бордак,наверное недостаточное количество персонала,поставили девочку на входе, очередь на улице,не запускают в кафе,30 минут на улице с детьми стояли,чтобы сделать заказ и забрать с собой.Администратор на вопрос, почему не пускают в кафе,вразумительного ответа так и не дал,запустили.
3
18 августа 2021
Отвратительное место .Спрашиваем у девушки есть ли в хэппи мил картошка фри на что сказали нет .Заказали отдельно ребёнку картошку .Приехали домой открыли есть картошка внутри ,но не положили нам сок.Хотя девушки сказали сок апельсиновый.Ладно 24р не так жалко ,как ребёнок ел это в сухую .больше не ногой туда .Не советуем!
1 апреля 2021
Т. К. Только открыли - есть косяки с обслуживанием из-за нового персонала. И на мой взгляд не очень расстановка столов, как-то нет уютных уголков, где можно уединиться, в отличии от макдака в 21 веке. А в целом - макдак как макдак.
1
4 февраля 2022
Чисто, обслуживание быстрое. Странный овощной салат: листья салата не первой свежести; 4 помидора Черри и 4 маслинки. И всё! В Москве такой же салат содержит больше ингредиентов.
1
6 апреля 2021
Очень хорошее место для проведения время с друзьями, отдельно стоит попробовать новинку в Калуге МакКафе, Чиабатта, Айс Кофе и Клубничный фраппе огонь, будем пробовать продукцию дальше! Персонал очень дружелюбный и отзывчивый, чисто, уютно и современно.
1
3
12 ноября 2021
Данные место посещает моего людей, в основном заказ делают через терминал, касса обслуживание одна, очень долго нужно ждать чтобы она тебя обслужила. Пользутей терминалами это позволит экономить Вам своё время
1
18 сентября 2021
Это просто худший общепит, который я встречала. Именно этот филиал. Просто дно. 4 раза я честно пыталась жать шанс этому месту. Жаль, нет оценки ноль. Дождаться чего-либо невозможно. Ни заказа, ни менеджера, ни официанта. Зачем открывать «ресторан» если там работает 3 калеки. Очередь в макавто разумеется почти не двигается и гигантская. А мобильная поддержка Макдональдса так это вообще клоуны)
4
8 ноября 2021
Всегда приходится долго ждать, со столов редко убирают, общее впечатление-бывает и почище. Из плюсов-удобная парковка. Еда как в любом маке.
4 июля 2021
Самых худший Макдональдс в Калуге,обслуживание отвратительное,на кассе стоишь по 10 минут,чтобы кто-нибудь подошел тебя обслужить,персонал видит ,что народ стоит,но все проходят мимо,пока сам не спросишь,может быть кто-нибудь на кассу подойдёт!по очереди был третий,время ожидания 25минут!
3
5 сентября 2021
Три звезды с натягом. Не справляется персонал, видимо того количества, что есть, не хватает. Мусорные контейнеры вечно переполненные, столы со стульями бывают заляпанными, иногда оч долго приходится ждать заказ. МакКафе вообще непонятно как работает, заказываешь одно, приносят другое. Все равно периодически посещаем, надеемся, что стремление к лучшему позволит сделать это место более комфортным.
2
31 декабря 2021
В целом норм макавто, но бывают небольшие недочёты в товарах и картошка раз на раз не приходится, а так в целом не плохое заведение. Посещал только в ночное время.
1
1