Единственный работающий сотрудник - уборщица, которая и ответит вежливо и уберёт по совести, благодаря ей добавил звезду.
Сегодня с супругой взяли еду на месте, на полный поднос еды положили 1 салфетку, затем обнаружили, что забыли положить ложку к мороженому , вдобавок одна картошка была нормальной, а у жены вся пересоленная. По итогу пришлось от стола бегать к ним трижды
Уже который раз сотрудники на раздаче не отдают заказ до конца. Сначала не докладывают соус, сегодня не положили 2‼️ картофеля фри. Никакой клиентоориентированности и уважения к посетителям. Огромные очереди, невежливый персонал, невнимательности им не занимать. Надеемся на принятие мер, этот макдоналдс — самое большое разочарование. Хоть и мелочь, но настроение пропало на весь день, так как случается уже не раз!!!
Ужасное обслуживание. Были с мамой 2 марта, в чизбургер положили жареный лук, хоть у меня непереносимость жаренного лука. Всегда покупала чизбургер потому что там свежий лук, естественно мне стало плохо и я побежала в ближайший туалет. Кассирша разговаривала по хамски, я позвала администратора на что он начал на меня повышать голос и говорить что чизбургер всегда был с жареным луком, накричав на меня он сказал « если вы хотите я переделаю» после нам принесли уже нормальный бургер со словами администратора «вот , но он такой же как и тот чизбургер » на фото видно слево тот который нам выдали при заказа, а с права уже который переделали. В итоге на нас на кричали и даже не изверились...
Приходя в заведение и оплачивая несколько позиций,я хочу получить все эти позиции,а не подходить и спрашивать «а где то или это?» и в ответ получать брошенный на поднос столовый прибор и часть заказа с надменным вздохом сотрудника. Позвольте напомнить,что вы работаете в сфере обслуживания,а не в клубе бедных-уставших,если вы не можете работать в общепите,то и не идите в него,а то портите настрой как себе,так и клиенту. Почему мак в ЦУМе или Горизонте более «приветлив» чем этот—вопрос интересный,ведь корпоративные стандарты для всех едины...
ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!! В условиях заказа написано, что можно заказать до 22:30. Сделали заказ в 22:00, нам его отменили. А мы, между прочим, голодные были!!! Я мать-одиночка пятерых детей, хотела сделать им праздник, но Макдональдс всё обломал. Сидим голодные, сосём барбариски, праздник накрылся. А им завтра в школу, надо было набраться сил, покушать вкусно. Спасибо огромное! Жду моральной компенсации в виде моего удвоенного заказа за счёт заведения! Иначе о вашей халатности узнают вышестоящие!!!!!!!!!!!!!
Сделали заказ на доставку,она выпала с тц Парк ,вместо бик мака положили какие то не понятные булки,явно не биг мак,полное отсутствие салата.Кароче комплектация отстой,ощущение ,что с мусорного жбана.Закройте его на фиг ,если столько жалоб.
Пришли в макдонлдс в тц Парк 19 марта , на терминале оформили заказ и аместе с закозом купили игрушку . На стенде с игрушками стоит коллекция Троллей( сегодня премьера мультика) Какое была разочарлвание ребенка когда на кассе дали игрушку из старой коллекции Марио. На мое возмущение сказали , что игрушки не привезли !! Почему тогда выставляються инрушки которых нет в продаже ! Это обман потребителя . При этом возврат сделать тоже не могли .. Полное разочарование .
Хамство со стороны администратора поражает. Не умение решить проблему, а нагнетание негатива стало визитной карточкой этой забегаловки . Человек явно не соответствует должности.
Заказали на вынос несколько позиций, когда пришли домой, не оказалось макчикена. Очень неприятно, пришлось делить один бургер на двоих.
Спасибо за оперативное реагирование, предложили подойти за макчикеном. В качестве извинения положили пирожок. Была приятно удивлена, ещё раз спасибо
По ошибке через приложение сделал заказ из этого Мака, в итоге нельзя было его отменить, не вернули деньги и заказ не получил. При этом в приложении высветилось, что он выдан!
т с
Знаток города 7 уровня
3 марта 2021
Мне не понравилось. 1. Киоск самообслуживания работал только один из за чего скопилась толпа недовольных .. 2. Критически мало столиков на 3-4 человека . В выходной день можно стоять минут 30 у кассы и минут 40 в ожидании освободившегося места. 3. В наш заказ не доложили порцию картошки . 4. На выдаче Вам просто швырнут поднос . Звезду добавила только за то , что действительно быстро был собран заказ . Не рекомендую это место.
Качество как всегда на высоте в Макдоналдс.
Мой любимый набор капучино с чизбургером когда хочется перекусить.
Если голодный Бол.Комбо с Биг Тести + мясо и обязательно бекон 🥓
Не понимаю, почему люди это едят. Раз в году с какой-нибудь компашкой оказываюсь в подобном заведении, попробую какую-нибудь гадость и все, на год опять отшибает желание пробовать ЭТО.
Обычный Макдональдс.Ничего выдающегося.Впрочем,как всегда,быстрое обслуживание и терминал самостоятельного заказа при наличии банковской карты .Ну а качество еды каждый определяет для себя сам
Быстро работают, при большом наплыве справляются, приятно удивляют.
А
Анонимный отзыв
4 июня 2019
Настолько убогой работы Макдональдса с Яндекс.Едой я еще не встречала.
1)вместо наггетсов положили какой то гамбургер.
2) уже где то 4 заказ подряд путают/не докладывают соусы
3) вместо Липтона был налит растаявший лед без намека на вкус чая.
Не заказывайте через Яндекс.Еду из этого ресторана,если не хотите испортить себе настроение.
Искренне надеемся,что скоро эта точка закроется
Ужасное обслуживание! 13 июля я купил маккомбо с биг маком, значит пью колу а внутри бумажки и пакетик от трубки.
1
1
Евгений
Дегустатор 3 уровня
19 июня 2019
Ну что можно сказать? Стандартный Макдоналдс! Любителям посетить данное заведение, без разницы куда пойти, все зависит от местоположения человека, на данный момент, который желает покушать. Будь ты на пр. Космонавтов, 6/2, либо на
пр. Космонавтов, 19А/28 Ж, или на ул. Малиновского, 84, а так же в любом другом Макдоналдсе, не думаю, что качество и вкус от этого претерпит изменения.
Если ты курьер - иногда могут забыть, что ты тоже человек 😁
1
Александр Прохожий
Знаток города 10 уровня
4 марта 2020
Сегодня хотел выпить кофе зашол на летнюю террасу и на входе споткнулся о торчавший из осфальта кусок арматуры или люк канализации упал на асфальт и проходившей мимо меня сотрудник макдонльдса не проявил не какого внимания просто улыбнулся глядя на меня завтра добавлю фото этого места покамись прилагаю фото травмы
Решил попробовать мак комбо,заказал,картошка вкусная,а вот биг мак ни о чём.Отвратительно приготовили,салата листового не положили,хотя я его не говорил убирать,сыр был не расплавившимся.В итоге был разочарован...Не рекомендую.
Очень долго ждал свой заказ. Хотя у человека заказавшего после меня меня точно такой же заказ, он получает его раньше. Странные приоритеты в сборке заказов.