Находится на 3 этаже ТЦ. Много столиков, как правило всегда можно найти свободные места. Работают три кассы, по загруженности, есть 4 аппарата самообслуживания. Отдают заказы достаточно быстро, хотя ресторан быстрого питания почти всегда загружен, покупателей достаточно много.
еда вкусная но персонал невежливый. некоторые все слышат и делают как ты просишь (например, не класть какой либо ингридиент в бургер) а некоторые просто игнорят тебя и твои просьбы и тебе в итоге приходится идти разбираться. интерьер хороший. время ожидания соотвествует заказу, например если ты заказл немного то подадут быстро, а если больше то побольше. еда вкусная. в целом все отлично, но некоторые сотрудники забрали одну звезду
Плюсы: удобное расположение. За что одна звезда, собственно
Минусы:
1. Во первых, не понимаю, чем думают менеджеры, когда выводят на прилавок так мало работников, при этом кухня опережает их в готовке «сэндвичей», и плюс страдают все, как клиенты (ой извините «гости»), так и сами работники, зашиваясь в самое 💩
2. Во вторых, заказ приготовили за 10 минут, и такое уже не первый раз. Причина описана в п.1
3. В третьих, обычно я проверяю верно ли мне собрали заказ, но в силу того, что я спешила, я этого не сделала, чем и поплатилась неверно собранным заказом
4. Вместо панини без лука, мне положили панини с луком (ммммм обожаю лук—нет!)
5. Вместо пирожков с вишней, мне положили пирожки с клубникой, даже не предупредив! А у меня, например, аллергия клубнику?!!!
(Чек бы сфоткала, но, к сожалению, я успела все выкинуть. Прилагаю лишь малые доказательства)
6. Ой ну и в 4-х. Обожаю, когда говоришь работнику поменять чек в кассовом аппарате(терминал), а в итоге он тебя игнорит, снова понятно почему (народу то дофига), и ты сам поправляешь чек в терминале
П.С.: ребят, сочувствую, что вы работаете по несколько часов (от 8 и выше) на ногах, на такой не благодарной работе, но пожалуйста, будьте хоть капельку внимательнее в сборе заказа, ибо даже от такой мелочи зависит сервис и человеческая жизнь (аллергикам на клубнику, и, возможно, на лук, привет)
*все равно этот отзыв никто не заметит, но все таки…)))