Из плюсов: находится неподалёку от Гедон Авто, удобно провести время, пообедать, пока делают ТО на сервисе. Еда стандартна, как и в остальных Макдональдс. Персонал вежливый, видимо рад новым посетителям. За час, проведённый там, сделала вывод: что основными и постоянными их клиентами являются люди в форме , тк QR код у них не просили. Насладиться видом из окна не получится, кругом мусор от разрушенных строений и заброшенные мелкие торговые точки.
Очень удобное расположение, парковочных мест много, обслуживание отличное,большой заказ быстро получил,сендвичи хорошо упакованы и конечно же вкусные, рестораны расположены на двух сторонах трассы что удобно.
Немноголюдно, что актуально в наше время, но поток людей присутстует ( приходят- уходят)Была с ребенком вечером. Очень уютная обстановка, чисто. Заказ выполнили быстро. Продукты приготовлены без нареканий. При входе проверили QR-код, т.е. законопослушные. Персонал вежливый. Спасибо!
Есть у нас традиция с семьёй - останавливаться здесь вечером поздно по пути в Крым. В этом году, именно 18 июля, подъехали туда в 23.30. а на въезде пробка в макавто. Ну мы-то в зал хотим. Проезжаем мимо очереди, паркуемся. Около середины очереди ожидающие чуть не дерутся между собой. В зале темно ... Странно. И никого внутри. Подёргал закрытую дверь, на которой режим работы до 00.00, да и поехали дальше. Парнишка-сотрудник, который мыл снаружи окна около двери сказал: "Сегодня пораньше решили закрыться".
Обычно я там кофе беру, ну и гадости какие-то раз в год. Не фанаты фастфуда. Скорее, противники. Удивил подход некоторых сотрудников мировой компании. Интересно, с едой там тоже обращаются по своему личному усмотрению?
Обычный Макдак, но невнимательный персонал. Заезжаю туда каждый год по пути на моря. И то ли мне так везёт, то ли там всегда так, но: мне ошибались со сдачей не в мою пользу, когда ещё наличные были, в клубничном коктейле не было клубничного наполнителя, картошку вместо большой дали среднюю, в другой раз она была не солёная, мороженое вместо шоколадного дали клубничное. После моих замечаний, всё исправляли, но неприятное впечатление уже сформировалось. (Обидно что мороженое клубничное забрали, видимо в утилизацию, ведь не отдали же другому клиенту, особенно в период пандемии, могли бы уж оставить как компенсацию за свою ошибку, а так просто выкинули) В общем будьте внимательны. В остальном как и другие Макдаки.
Подъезд сразу после кольца метров через пятьдесят. А в остальном всё как везде - завтрак до 10:00, сытно и вкусно. Насчёт пользы много сомнений. Но тут всегда нормальный кофе по норм цене.
Ну что касается еды - тут вопросов нет, она стандартная как и везде. А вот к обслуживанию вопросы есть и много: приехали на машине, но поскольку ехали долго и нужно было размяться решили заказать не через макавто, и не угадали, заказ ждали минут 50, поскольку приоритет был как раз у макавто и в первую очередь заказы готовили им, ну как готовили те тоже ждали подолгу и это в 9 часов вечера, когда потока особо нет, трудно представить, что у них творится днем.
Часто бываем проездом в данном " ресторане"(если его можно так назвать)быстрого питания,и честно говоря в этот раз разочаровалась очень.полы грязные,на входе мало того не померили температуру, с нами даже не поздоровались.люди заходят без масок и никто им не говорит одеть их.а туалет - это отдельная тема!!!!!один унитаз сломан и полный г...ом,вонь ужасная,и выходя оттуда садишься и кушаешь за грязным столом.в общем это полное разочарование!!!!больше мы к вам ни ногой....лучше проедим несколько км,и покушаем пончиков....
Заезжаем туда по дороге с моря каждый раз. Всегда вежливый персонал, недовложений не было (в других были случаи, т.к. берем много, не сразу проверишь). Быстро, вкусно.
На часах 8.30, 9 мая. 2 человека работают, один менеджер и сотрудник кухни. 5 заказов, 3 на вынос горят на экранах, 2 стола сидит в зале. 16 минут уже ждём заказ на вынос, 2 ролла биг брекфаст и фреш, картошка и чай. Отвратительно, с учётом того, что мы по дороге решили быстро забрать еду, чтобы не тратить время на завтрак в ресторане. На мой вопрос, через сколько будет заказ, менеджер ответила: "нас двое". Что простите?! Где извинение и просьба ещё немного подождать?
Надеюсь, это будет вкусно!
Выпцскайте больше людей на смену, не томите посетителей. Что за фастфуд за минуту другую, если его даже за 15 не отдали.
Кстати, макавто не работает, подъезд машинам был запрещен гаишниками, чтобы было бы, если работал, боюсь думать.
Добрый день! Хочу оставить жалобу на обслуживание. Сегодня были неприятно удивлены! Сделали заказ на 1500+. Готовили его более получаса. Когда мы заходили, то были в зале одни(!). Минут через 20 начали приходить посетители и им сразу принесли их заказы. У нас был номер 68(он, кстати, на табло не отображался), а уже разносили 75,76 и т.д. Попытался выяснить что с заказом у кассира - она сказала, что за это не отвечает! Когда принесли заказ, он оказался недоукомплектованный. Я подошёл к администратору и сообщил об этом. Она сказала, что наггетсы собственноручно ложила в Хэппи Мил! Т.е. обвинила меня во лжи! Кроме того, чай, бургеры и картофель фри были холодными. Я бы даже сказал ЛЕДЯНЫМИ!!! Кола была без льда! Желание заезжать именно в этот МАК пропало. Будем выбирать другие. В туалете ужасно грязно!!!
Не нравится, что посетителям не разрешают сейчас пользоваться санузлом. Оплачиваю обед за троих: себя, жену и водителя, получается неплохая сумма, а вот в туалет почему-то сходить не могу. Понятно, все эти короновирусные ограничения, но ведь ограничения касаются на прием пищи в помещении, а не на посещения туалета!
Столы были не вытерты. сели за грязный, посидели подождали, что подойдут и вытрут. На кухне веселились. Шутили о халяльной еде. Только после того, как подошла к менеджеру, мальчик пришел и вытер тряпкой мокрой, без дизсредства. Вытер только наш стол, рядом были грязные - не вытер. На полу под нашим столом, соседним, на проходе валялись остатки еды. Пошла выбросить мусор в урну специальную, получилось не сразу, так как она была полная.
09.08.2020 в 08:49 сделал простой заказ. 2 кофе, омлет и чикен фреш. А получил я свой заказ в 09.40. И без чикен фреша. Я в шоке! Не ожидал такого от "ресторана быстрого питания" Извинений со стороны сотрудников не было. Сказали только что у них новый сотрудник..
Отличное место для быстрого перекуса в дороге.Вкусный кофе ☕️ И вежливый персонал.
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
8 марта 2021
8 марта 2021 года около 14:20 на макавто заказывали два чикенбургера одну картошку, один соус и два мороженых, поскольку мороженое в рожке отдали в руки не проверили остальной заказ. Не положили один чикенбургер и соус, зато положили картошку фри которую мы не заказывали. Такое себе
В дни распостраниения коронвирусной инфекции данное заведение нарушает санитарные нормы , на входе стоит девушка с бесконтактным термометром и прикасается всем подряд к руке , я не люблю когда нарушают мое личное пространство впринципе , а тут грязный темомерт это что такое за беспредел ??? По вам плачет Роспотребнадзор
Заказал кофе, через терминал ввёл номер столика куда принести напиток. Ждал минут 6-7. Подошёл к выдаче заказов, а мне сказали, что система затроила и не сообщила о доставке кофе до стола. Налили горячий и выдали мне на руки. К чему эта фигня с табличками? До сих пор не могу принять это нововведение.
Обычный ресторан сети. Стандартный вкус, стандартная скорость, стандартный сервис. Жене периодически кажется что наливают мало мороженого, но это не точно)))
Уважаемые! Если у вас некому работать,то закройте его нахрен! В первый раз простояла прождала заказ час, во второй столько же ( сначала просто не выносили,на вопрос где заказ ответить не могли,а потом вышли забрали чек,потому что потеряли заказ). Бардак полный!
Проезжали мимо Ростова и решили перекусить. Такого бардака ни в одном Макдоналдсе раньше не видела. Заказ делают крайне долго( более 15 минут) На табло указано, что заказ готов, а выдали его только минут через 10. Заказ оформляла на подносе, а выдали с собой. И самое ужасное - тараканы!
Приехали вечером,решили отужинать на улице,народу мало,но! Столы грязные,заказ на вынос(с номерком),так умудрились часть заказа забыть принести. Старший менеджер мог бы хотя бы извинится.ведю по факту мы могли вернуть весь заказ и перезаказать полностью.
Очень грязно в помещении так и за столами , попросили убрать с нашего столика убрали
А другие так и оставили грязные как неприятно смотреть на это , больше в это заведение по этому адресу мы не прийдем засранцы.
Зашёл халвы отложить, но не удержался и жахнул в холле, администратор мне подмигнул и сам треснул так, что аж стекла задрожали. Приветливый персонал, чисто, уютно, благородно.
Хороший Мак. Расположен идеально-на выезде из города. Персонал вежливый.
3
1
Посмотреть ответ организации
Алексей Скуратовский
Дегустатор 6 уровня
6 декабря 2020
По пути Москва-Ставрополь отличное место что бы перекусить в любое время суток, не сильно отклоняясь от маршрута, но все же есть одно местечко по лучше)))
Всегда много народа, но персонал умнички, все быстро разруливает
1
1
Посмотреть ответ организации
Nadya
Дегустатор 3 уровня
8 ноября 2021
Заехали в макавто поздно вечером. Машин много было,но быстро всех обслужили! Приготовили быстро и как всегда вкусно) Стаканчик за 1р достался нам ещё!)
В мак авто сделал заказ на окне оплаты ни кто не вышел. простоял минут 15. уже который раз опаздываю на работу из за этого конченого макдональдса. хуже не видел места по рф
Абсолютно не компетентный персонал и Менеджер Анастасия, в нарушении моих прав требовали qr-код не понимала что это статья! Очень упёртые и не адекватные. Скорее всего пойду в суд
Заведение давно пора закрыть, так как не соответствует нормам сан эпидем нормам. Отвратительная кухня. Дурят на весе и количестве. Персонал хамит. Вобщем решать вам!