Бесконечные очереди в Макавто, каждый раз то неправильно заказ записывают, то приносят не тот. Ну, и то, что вечно чего-то нет в пакетах - классика. Менеджеры только плечами пожимают, а работу так и не налаживают из года в год. Проверяйте заказы свои у этого мака по 100 раз.
Странный подход к клиентам, во всех макавто где я был, Qr коды с приложения принимались на карту, когда была акция со стаканами, оказалось, что у них акция закончилась раньше всех остальных примерно на неделькуи Qr код, оказывается, надо было показывать на столбике заказов, о чем, естесвенно, нет никаких уведомлений
Минус этого Макдональдса то, что в него можно заехать только с ул. Мнёвники двигаясь из центра. Раньше можно было заехать с ул. Маршала Жукова, но там поставили шлагбаум, так как проезд был через двор.
1
truth-teller
Дегустатор 4 уровня
30 августа 2021
Были в данном заведении 29 августа 2021.
Выражаю огромное недовольство и жалобу на сотрудницу Айнат (вроде так зовут эту женщину)!!!
Мы стояли в очереди на вход, сейчас там часто так и я знаю прекрасно, как пропускали другие сотрудники людей! Я решила спросить эту даму, почему она так медленно пропускает, ведь у стоек где люди заказывают сами и оплачивают картами, никого не было, да и у касс пару человек было. Этот вопрос её буквально «бомбанул» и она решила сразу крича доказывать мне, что она всё делает верно и дословно « Женщина, иди домой от куда пришла»!!! Сказать, что я опешила, мягко сказано как!!!
За неё ещё три парня начали заступаться, судя по всему и внешнему виду, были пьяные… Ещё и с ними нужно было мне «сражаться» за справедливость..!
Муж мой не был рядом в тот момент, но именно с его вмешательством, этот конфликт сразу прекратили эти люди… думали я одна беззащитная!! И к слову сказать, я никакая не женщина, а девушка и меня даже хотя бы этим эта дамочка сильно оскорбила!!!!!!!
Я написала на неё в жалобную книгу, оставила номер телефона и приду проверять ответ, а ещё обращусь в РПН (сокращённо), если руководство не уволит ееза такое грубое нарушение должностных полномочий и абсолютное не соблюдение субординации!!!!!!!
Давно не был в ресторане купил чизбургер и кофе 244 рубля бургер весом 100гр шириной с пряник всё меньше и меньше . ОЧЕРЕДНОЙ раз понял что Макдональдс хуже всех бургерных, ,кстати Бургер Кинг в сто раз вкуснее
С каждым годом становится хуже, постоянное недокладования дорогих булок при курьерской доставки. Приходиться самому бегать, при этом за доставку денег сняли, а потом ещё раз оплати курьера за их косяк. В макавто такая же ситуация приходиться всё проверять не отъезжая от пункта выдачи.
Хорошее расположение, есть мак кафе и второй этаж большая парковка. Минус один это люди непонятной наружности которые постоянно что то просят на улице и у входа.
Сам по себе макдрнальдс стандартен, но все портит его расположение. После ряда реконструкций на машине можно нормально попасть только со звенигородского шоссе
Отвратительно Руководителя этой точки надо увольнять с волчьим билетом. Все в мусоре , непонятные люди попрошайничают везде и никто за этим не следит, оборудование не работает , заказ можно по 20 минут ждать, очереди дикие .. и это не полный список косяков
Сегодня ребенок 13 лет сделал покупку.
В заказе было 6 чикенмакнагетс, получила 4.
Картофель фри вообще не положили.
Конечно дочь отчасти виновата в том что не проверила. Но ругать за это я ее не буду.
Просто научу проверять Вас при получении.
Ужас! Был сегодня, перепутали заказ, вместо ролла положили два чизбургера, вернулся, попросил перепроверить заказ, сказали, что все теперь хорошо, прихожу домой, открываю пакет, а там нет соуса и чая липтон! Очень расстроился, не в первый раз так поставляют
Очень большой человекопоток из-за чего рекомендую проверять свой заказ не отходя от кассы как бы вас не гнали в сторону, потому что вероятнее всего вам что-то не доложили или вовсе отдали чужой заказ.
В этом макдолнасе прошло все мое детство 😂😅 грех не поставить 5 звёзд, с учетом того, что раньше, да и сейчас наверно есть отдельное место для детских праздников на втором этаже!
Не знаю где писать, напишу тут. При заказе из деливери «менеджер» ресторана не мог не отменить заказ, ни провести до конца, из за этого пришлось просто 2 часа ждать неизвестно чего. Когда я спросил у курьера что там с заказом, он сказал «не знаю, они со мной в прятки играют»
Персонал не расторопный . На лотке сбора заказов скапливается огромная куча гамбургеров, чизбургеров и т.п., что и в какой заказ положить пытаются и не знают. Перед стойкой заказов было разлито что то липкое , на просьбу убрать ни кто не отреагировал, по смотрели как на инопланетянина и продолжили разгребать свою кучу.
Как макавто отличное месторасположение.как просто сходить в сам Макдональдс всегда много народу и всегда нет мест.часто забывают положить соусы что конечно бесит
Отвратительно, система запуска клиентов просто неприемлимая : стояла на улице 49 мин , чтобы зайти внутрь и сделать заказ с собой. Как так? Если много клиентов, расширяйте приёмку заказов. Абсолютно клиентонеориентированы!!! Ни в бургер кинге, ни в кфс нет такого!
Ужасно собрали заказ навынос. БигМак помятый, не очень свежий на вид, картошка остывшая почти и пресная на вкус, самое важное (!) положили не ту игрушку из Хэппи Мила. 🥺 Вот что самое обидное, хотя я чётко указала из какой серии и какую игрушку, а они положили вообще другую, которую я не знаю.
Заехали вечером 31.05.2021, дети очень просили. Сделали заказ 038 в 19.17, взяли с собой и уехали. В результате не нашли сырные палочки. Вроде мелочь, а осадочек остался... дети расстроились ((
Было удобно заехать и взять что то поесть после или вовремя работы. Пора бы уже на этом месте открыть что то Русское. Что простаивает? Место хорошее и удобное
Отвратная жральня. Отношение к клиентам, которые заказывают просто отвратительное. Привезли бургер с разорваной котлетой, которая, скорее всего, побывала на полу,но зато обе половинки прожарена. Постоянно что-то не так. 2 раза тупо не положили картошку. Написано заявление в Роспотребнадзор.
Безобразие,сделала интернет заказ,оплатила онлайн, прождали 1.5 часа голодные, в итоге пришло смс,что заказ выполнить не могут и вернули на карту деньги! Пораньше не могли сообщить, а не ждать столько время!!! Больше вообще не буду с ними связываться, фаст фудов полно, заказали алло пиццу и очень довольны!!! Вот так!!
Заехал специально за своим любимым молочным коктейлем на макавто) на стойке заказа сообщили, что временно не делают. Печально, но не так, как простоять всю очередь на выезд. Потерял время. А так... Мак в рекламе не нуждается
Очень нравится данное место, но вот почему-то половину мест занимают работники Яндекс-еда и Деливери клаб, хочу отметить что все они другой национальности и неприятно сидеть и слушать как они разговаривают на своем языке и очень громко при этом.
Очень долго делают легчайший заказ. Ленивый биомусор не справляется с заказами, они даже умудряются соус не доложит, 8/10 заказов из этой помойки оставался без соуса,а порой и без картошки( заказы, кстати, тоже привозят часто чужие:)
Макдак рулит. С проспекта куча машин на мак авто заезжает. Даже не понимаю как они успевают всех обслуживать. Сотрудникам респект. Тяжелая у них работа.
К сожалению отзыв негативный. Сотрудник на кассе плохо разберётся в меню, либо пробивает другое, либо вообще не добивает в заказ. В маккафе заказала киш, наполовину холодный. Так что, никакого удовольствия от похода в этот Макднальдс мы не получили. Качество стало намного хуже!!!
Выдача Макавто уже в 4 раз не упаковывает оплаченные соусы. 1,2 раза- случайность, 4-уже система. Видимо, расчёт на то, что недодача обнаружится дома и по мелочи никто возвращаться не будет. В этот раз менеджером был Петр, на выдаче-Армине.
Терпеть не могу Макдональдсы. Травят русский народ. А наша молодежь не соображает что эта гадость делает из их организмов. А потом будут ломать голову от чего они такие толстые и неповоротливые.
Очень мутный подъезд, умом понятно что вины компании в этом нету, но после строительства свх крайне неудобно стало туда заезжать:) Хотя если честно и раньше не особо удобно было:))
Всё замечательно за исключением некоторых продуктов. Картошка фри бывает не вкусной а в сырных палочках нет сыра😂но это точно не вина персонала🤣
3
1
павел морозов
Дегустатор 3 уровня
1 июля 2020
Приятно удивлен скоростью обслуживания.
Заказ был собран за 40 секунд после оплаты.
Качество в разных макдональдсах отличается, но здесь всё безупречно.
Кто бы что ни говорил про некачественную западную еду, все уважают Макдональдс за безупречный сервис и быстрое приготовление. Кофе у них выше всех похвал!)
Отлично. Во скольких фастфудах был, здесь самая высокая скорость обслуживания. Заметил, что и Дима Масленников неровно дышит к этому ресторану, сегодня смотрел на ютубе
miroshkinaaa
Знаток города 7 уровня
16 января 2022
Ужасное место.
Были там с подругой 15.01.2022, оба этажа заняты школьниками, которые там просто сидят по 2 часа и занимают все столы, работникам на них плевать, а посетителям сесть некуда. Заказ получили быстро, но место мы искали в 3 раза дольше.
Полы максимально скользкие. Я поскользнулась на лестнице, когда спускалась, упала, теперь болит нога (похоже на растяжение), и мне ещё повезло, что упала я на первой ступеньке внизу, а не на самом верху, иначе всё было бы куда печальней.
Больше мы туда точно не придём, место одной звёзды даже не заслуживает.
Отвратительный Макдональдс особенно в отношении доставки заказали маккомбо с картошкой и снекбокс, в итоге я ждал час и мне привезли заказ без картошки ВООБЩЕ!!!!! Зато соусы привезли и с чем мне их есть?