Прождал час в очереди в макавто и после этого девушка кассир сказала, что блюд из рыбы и креветок ночью нет! Просто жесть!!! Рекомендую администрации Макдоналдса увеличить штат сотрудников ночью, а также сделать альтернативу блюд из мяса
Постоянно какие ляпы: то булку не ту положат, то что то не доложат, то кофе не тот нальют. Сегодня очередной промах. Заказала в макавто большой завтрак и кофе капучино . Принесли, пожелали приятного аппетита. По месту приезда открыла коробку и опааа- нет картофельной котлеты и джема. Кофе вовсе не капучино-так себе, бывает намного вкуснее. Жаль. Репутацию все больше и больше теряют
Отвратительное обслуживание. Заказ собирали 30 минут! Когда мы начали возмущаться, соблаговолили принести, но половину не доложили, а кока-колу, оказывается, забыли пробить вообще. Менеджер блеяла что-то невразумительное, не пыталась разобраться в ситуации. Бардак страшный!
Сделали и оплатили заказ в Макавто, после получения объехали и увидели, что не всё положили. Муж возвращался за остальным. А когда стали кушать оказалось, что в Чикен Премьер не положили бекон. А двойной Филе о Фиш за которым возвращался муж вообще даже нормально не сложили. В коробку покидали, сами складывали))
Обратил внимание, что за несколько лет работы как то уменьшился размер двойного чизбургера, которы всегда беру, изменился вкус самих котлет в нём и их размер. Тоже касается и филе о фиш, рыбная котлета стала тоньше, а вкус фарша из которой она приготовлена оставляет теперь желать лучшего. Жаль, что Макдоналдс пошёл на поводу худших традиций отечественного общепита.
Всегда что-то не докладывают в заказ! Народу вечно тьма, персонал не успевает. То булку не положат, то соус...сахар к кофе приходится выпрашивать, сами не дают никогда.
3
Татьяна С.
Дегустатор 4 уровня
28 июня 2020
Хорошая работа макавто. Быстро обслужили, очередь из 5 машин подошла за считанные минуты, все были любезны и улыбчивы. Есть места для парковки. С выездом на трассу- не очень... Пришлось покрутиться.
3
3
Aндрей П
Дегустатор 3 уровня
15 октября 2021
Заметил, что в Макдаках либо все отлично, либо прям полный швах.
В этом не повезло.
Оплата картой в зале была не возможной (в макавто карту приняли) как следствие в зал не попали. Кушали в машине.
Да и как правило в данном заведении полным полно народу.
Самый ужасный Мак!!! Любые гамбургеры просто наваленное месиво. Постоянно путают заказы, а могут вообще про него забыть. Напитки подают ужасные ( ощущение будто стояли открытые часа 2!!!), а так же здесь самая отстойная картошка фри. Она почти всегда холодная, не лучшего качества и вкуса. Ни в одном другом Макдональдсе такого нет.
Утром заезжая кофе не прогретый, как будто его вообще не варили , а подогрели. Т к это авто и ты уже понимаешь это в пути, естественно, возвращаться не будешь
Достаточно удобное расположение для того, чтобы быстро заехать по пути, когда едешь по направлению к Можайску.
Перед зданием есть парковка, а так же небольшая зона со столиками на улице.
Всегда мало машин в Мак Авто. Обслуживание как всегда на уровне. PS. Очень маленький выбор бургеров во всей сети Макдоналдс. Единственное что там вкусно это яйцебургер и креветки.
Хороший (ресторанчик) НО много народу практически всегда, из-за этого большая очередь,ждать заказ долго очень!!! Персонал не справляется!!! Да что тут говорить,надо расширятся и набирать на работу персонал.Был вчера можно сказать почти ночью (23:35) ждал Макомбо 25 минут.
Очень медленное обслуживание. Очередь в макавто около 15-20 минут, ничего не почищено. Заказ сразу не выдают, просят подождать, места ожидания от снега не очищены, приходится ждать, перекрывая дорогу остальным.
Культовое место почти для каждого смолянина, едущего из Москвы в Смоленск. Когда МакДак был только в Москве, прикоснуться к забугорской модной пище можно было по пути домой, да ещё и гостинцев с собой привезти...
Мак, он и есть Мак, со всеми его ожиданиями, кучей людей и подростками, коротающими вечера. Был случай: не положили картошку, забыли, после того, как оставили отзыв на сайте - перезвонил менеджер и пригласил в гости. Предложили картошку, кофи и пирожок. И извинились за неудобство.
3
1
Игорь М.
Знаток города 10 уровня
5 декабря 2021
Заехал в 5:10 утра, простоял 15 минут чтобы купить кофе.
В мак авто технический перерыв с 4:00 до 5:00, а стали отпускать спустя 20 минут.
Если-бы не дальняя поездка, не стал бы так долго ждать когда примут заказ.
Сервис не понравился.
Обычный небольшой макдак на выезде из города. Относитеьно медленное обслуживание по моему опыту посещения, не достаточно внимательное отношение персонала к посетителям и чистоте в зале. Однако моё мнение, возможно, не вполне репрезентативно, т.к. заезжаю в него примерно 4 раза в год....
В целом - хорошо, что он есть в этом месте, было бы гораздо хуже, если бы не было.
оооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооочень долго выдают заказы
Отвратительное обслуживание, если ты на машине. Никто не считает нужным здороваться. Ни один из сотрудников на всех трёх этапах. Работают будто делают одолжение.
Зашла гуляя с собакой купить кофе, мало того что три сотрудника решали проблему одного клиента. Отстояв минут 7 в ожидании, мне отказали в обслуживании, мотивировав отказ отсутствием маски, при этом вводя такие требования магазин или кафе должны предоставить клиенту маску! Вобщем я потратила время и купила кофе в более лояльном и заботящимся о своих клиентах кафе
Обслуживание отличное, максимально все быстро подают и свежее всё
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
6 декабря 2019
Заказываешь чизбургер с беконом — дают без бекона. Заказывает Техас Бургер — то булочки другие (от Биг Мака), то вместо фирменного соуса обычный томатный. Заказываешь Heinz — забывают положить контейнер. Кликаю при заказе «без лука» — всё-равно кладут в Биг-Тейсти лук. Во время акции с бесплатным стаканом, при покупке Техас Бургера, пока не напомнишь кассиру «Где мой стакан?» в жизни не дадут (хотя в чеке написано «подарок»). Живу рядом уже более 4х лет, поэтому имею очень обширное представление о «Макдональдсе» в Лесном Городке. Уважаемая администрация, следите за дисциплиной. Иногда очень обидно, когда берешь заказ с собой домой, открываешь его, а там такое надувательство.
Видимо, маски пережимают сотрудницам данного макдональдса слуховые проходы. Впервые мой заказ переврали настолько, что даже не пересказать. Зато масочку надевайте, а то вдруг чо. В МО не в курсе, по ходу, что совсем рядом, в Москве заведения уже вовсю функционируют.
Кстати, организация выдачи и приема заказа крайне идиотская, попытка разграничить потоки провалилась. Была бы возможность поставить -10, сделала бы.
Местоположение, конечно, классное. Всегда, когда еду по Минскому шоссе, заезжаю. Но этот раз, что-то пошло не так( В салате оливки с косточками и ягодный пунш оказался просто теплой водой. Но ребята косяк исправили, поэтому все равно 5 звёзд.