Отличный Мак Дональдс, много места в зале и на улице, но увы не всем клиентам хватает. Внутри кафе чисто. На улице часто грязные столы и лавочки - пыль и помёт от птиц. От очередей в кассы в зале спасает касса на улице.
Макдак очень удобно расположен к стадиону Спартак всё свежее разнообразное меню достаточно посадочных мест как для большой компании так и для пары знакомых
Это самый отвратительный филиал Макдоналдса в мире. Я был много где, поверьте. По несчастливой случайности он оказался в удобном для меня расположении, по этому часто бываю тут. Во первых персонал здесь хамит. Это вообще здесь норма, я даже уже не удивляюсь. Во вторых время ожидания. Вот сейчас я стою в очереди в макавто, уже 12 минут, очередь ни на одну машину не продвинулась. Работает только одно окно. И то, там никого нет сейчас. Мак завтрак, утром с приемом заказов как-то лучше. Но тебя отправляют на парковку ожидания и там можно прождать ещё минут 15. Очень часто не хватает ингредиентов в самих продуктов, например котлеты лимбы яйца в макмаффине. Внутри все ещё хуже. Локаторов около терминалов приёма никогда нет, видимо убрали чтоб не носить заказы. Экран с номерами заказов не работает, из-за этого все толпятся около выдачи, не соблюдая дистанцию, и ждут когда нервный сотрудник выкрикнет номер. Очень часто писал на их сайте чтоб приняли меры. Всем плевать. Возможно, не хватает персонала и они ничего не успевают, но опять же, эти проблемы надо решать.
P.S. Пока писал очередь придвинулась на две машины. Итоговое время ожидания в очереди в макавто сейчас 18 минут. И передо мной ещё две машины , это не предел.
Мак на Волоколамке к сожалению перестал быть заведением фастфуд, скорее теперь это кафе на вынос, где заказ нужно ждать 20 минут рядом на парковке. Акция с дёшевыми стаканами за 1₽ работает через раз - их просто часто нет, маркетологи компании сильно недооценили любовь клиентов к подаркам. Но особенно неприятно, когда тебе стаканы пробивают в чек, забираешь заказ и уже в дороге понимаешь, что тебя обманули - стаканы не положили. Причём за последние 2 недели со мной это уже третий случай в разных кафе сети: отличились заведения на Новорижском шоссе, М. Васильев. В России даже Мак становится совком, жаль.
Отличный мак, каждое утро перед колледжем завтракаю там. Веранда отличная, но прилетают птицы и "пачкают" столы. Зато из кормить весело, составляют компанию. Меню на высшем уровне.
Иногда заходим/заезжаем в данный Макдоналдс. Когда берём в помешении в зале или на вынос, то все отлично. Единственный минус - частенько не хватает мест, порой уходить приходится и ехать в другой Мак. И очень близко друг к другу стоят столики. Но эти проблемы большинства адресов, выполненных в подобном интерьере.
В последнее время заезжаем в МакАвто. Два раза посчитали что-то лишнее, что не заказывали. Но не стали выяснять, оплатили и забрали, было не так критично. Но в последние пару раз началась какая-то ерунда. Долго ждёшь, пока у тебя начнут принимать заказ. Даже не говорят "проезжайте на оплату". Мы проехали, прождали там 3-4 мин, решили проехать дальше. Бывали случаи, когда в окошке выдачи была и оплата. В итоге через пару минут на выдаче нас заметили и сказали, что мы проехали оплату. Мы ответили, как и было, что там никого нет, мы достаточно подождали. Попросили оплатить здесь, в чем нам отказали. Либо паркуйтесь теперь и идите к тому окну, либо заходите вообще в зал.
Ещё был случай, что долго ждали, пока отъедет машина перед нами на оплате, а когда подъехали мы, то начались танцы с бубном и терминалом. Итог - у нас не работает терминал. Хорошо, что наличка оказалась. Но могли бы и сразу нам уже признаться, что не работает оплата картой. И в этот раз не доложили оплаченные товары. Пришлось просить. Вообще здесь часто косяки с комплектацией заказов, поэтому проверяйте сразу.
4
1
Руслан Акберов
Знаток города 10 уровня
7 августа 2024
Именно этот Мак не понравился , много народу , шумно, и не очень чисто
27 февраля покупал вечером на Волоколамском шоссе что около метро в 95 метрах))на вынос еду по заказу номер 46 заказал 2*по 18 нагетсы , и 2 картошки ! Положили все в пакет а когда принес домой то оказалось 2 по 9 ))) на доложили ещё 2 по 9)) позвонил на тел который указан здесь никто не отвечает и в понедельник никто не отвечает! Так что будьте внимательны смотрите что в пакет кладут и любезно закрывают перед вами😂
Больше в Макдональдс ничего не покупаю, а именно здесь было продано кофе с м у х о й!!! После того как открыв крышку и обнаружив, это я вернулась обратно,вместо извинений сказали, что возможно это я её туда забросила!!! Отличный ход!!! После того как я, рассказала куда обращусь, деньги вернули. Но больше я в Макдональдс не хожу, не только на Тушино, но и вообще!!!
Удобная шаговая и транспортная доступность, обслуживание и чистота на высоте. Но данную еду не советую. На ней должно быть написано- имеются противопоказания проконсультируйтесь с врачем.
Спартаковский макдоналдс, хорошее расположение, просторная летняя веранда, туалет правда немного ушатанный, но с учетом большой проходимости это нормально, мыло есть, ветродуй работает)))
Была в этом Макдональдс два раза и оба раза не вкусно! Удивительно как, но Бургеры и кофе реально какие-то не такие... Ко всему в зале постоянно ошибается всякая алкота, попрошайничают, цепляются к посетителям, хамят и при этом сотрудники не предпринимает никаких действий. Понятное дело, что хрупкая девочка-сотрудник не выволочит их на улицу, но полицию можно и вызвать.
Худший макдо в Москве, видимо, но претендент на это звание точно. Всегда очень долго, непонятно почему не вкусно, персонал в принципе отдельная тема. При большой проходимости получить старую фри или бургер, от которого, видимо отказался предыдущий клиент-не проблема. Хотя фри может быть свежей, но тогда она будет не солёной). Но, учитывая, что рядом с домом нет-нет, да заедешь и опять всё тоже самое. Но последний раз, после посещения было, как-то уже просто физически не хорошо.
Это Макдональдс. Прям не поверите. Меню очень интересное, с изюминкой и каждый день с новым блюдом от шефа. Суши посредственные зато паста с орегано бомба. Честно, как написать отзыв на Мак? Это Мак! Кто-то любит, кто-то нет. Усё…
Руки помыть почти негде. Либо надо в мужской туалет идти (шикарный вариант для женщин), либо ждать пока освободится кабинка для инвалидов, в женском туалете вообще нет воды. Санитайзеры не работают (два вообще не работают, третий выдаёт жутко маленькую порцию, которой даже один палец не обработаешь, не то что руки). Заказала бургер с беконом, положили кусочек размером 5×7 см и запрятали его под котлету так, что снаружи вообще его не видно.
Закрылись. Ну и хорошо.
Лучше и не открывайтесь.
Без Вас спокойнее и здоровее будет народ.
Преобразуйтесь в иной формат с полезным питанием, тогда и приходите. Будем рады.
В этом заведении удивительно качественно подобран персонал! Здесь на раз разруливают все сложные ситуации, справляются с огромным наплывом людей (рядом и станция метро, и автостанция). Особенно радуют менеджеры Ирина и Марина. Когда на смене хотя бы одна из них, вся команда заведения работает чётко и слаженно. Кроме того, они и глаз радуют - удивительно прелестные девушки!
Очень уютная атмосфера. Обслуживание быстрое, персонал вежливый, чисто. Казалось бы все рестораны сети одинаковые, но нет)
Никаких претензий, все устраивает)
заказ ждал 20 минут, в приложении написали заказа выдан, но на столе пусто:(
ещё 10 минут ждал, соусы не положили, а при просьбе выдать получил заяву, что они не виноваты, что народу много. Это же проблема самого ЗБП, нет? по итогу 30 минут ожидания и потраченные нервы на спор с сотрудником. Хоть еда не тухлая, на этом спасибо
Менеджеров в этом макдональдсе набирают по убыванию iq? Ребята работяги отлично работают, а мой заказ собирал белый воротничок, во-первых это длилось 25 мин, во-вторых собралось на подносе вместо пакета, потом мы ждали биг тейсти булку вместо ролла, потом перепутали напиток, далее еще и перепутали снек. Зачем браться за работу человеку, которые ее должен организовывать если он только все портит?! А вишенкой на торте стал таракан, который выполз на торпеду машину, когда мы поставили туда напитки! ТАРАКАН, вы че?!!
Заказ делал с собой, заказ был не маленький , мой конечно промах что не проверил, но и не должен был, прождал его более 20 минут , в итоге приехав домой обнаружил что одного биктейсти не хватает, а он не самый дешевый , написал в службу поддержки , оформили обращение но прошло уже почти месяц ответа так и не поступило, холодные напитки есть ощущение что разбовляют пил спрайт одна Вода даже газов не было, ну вообщем каждому по вкусу, я расстроен данным заведением, кфс. Поответственее.
Вечный черепаший уровень!!! Самый отвратный американо среди всех фастфудов! 💀⚡💀 Мутная моча. На что тогда похожи капучино и латте даже страшно представить. Помойте аппарат для начала. Куда старший смотрит??? Последний раз был с маленьким ребёнком. Ждал 15 мин. Передо мной было три заказа. У меня как всегда самые азы: фри, американо и 6 нагетсов... 15 минут... Видел как на моих глазах мужчина не дождался кофе и ушёл. Люди всегда ругаются. Женщине в зале 20 мин заказ несли. Кто то опаздывает на автобус. Всегда одна и та же картина раз за разом. Там что вечный якорь у коллектива????😂😂😂 Привет директору.
Я захожу в данное заведение в среднем 2 раза в неделю в течении 2х лет. Всегда не доливают сок, если берешь объем 0.6л наливают 0.5л На мои замечания по этому поводу, сначала пытаются доказать, что они мне отдали именно "большой сок" но после фразы, что я покупаю не большой стакан, а сок объемом 0.6л с недовольным лицом доливают. Не знаю для чего им эти вечные качели, могли бы отрегулировать подачу на машине или повесить напоминалку для персонала. Но нет каждый раз приходится напоминать.
Очередной раз, оставляя свое мнение, комментарий, отзыв, хочется сказать о том, что кач-во кофе на ужасном уровне. Не всегда чисто. Когда был в крайний раз там, то ждал заказа более 25 минут, а это утро. Булки были холодными уже. Короче говоря, всё изменилось до того же уровня, как и у многих ресторанов
Если вы хотите быстро и вкусно перекусить - Вам непременно стоит почитать Макдоналдс, шикарный кофе и свежий бургер с разнообразными начинками придутся по вкусу. Вежливое и быстрое обслуживание поднимут настроение!
12 сентября заказ 78 в 20.50. Заказали, указали номер локатора (88), сели ожидать. Через 15 минут заказ не принесли. Хотя другим клиентам что-то приносили. Сама пошла на стойку получения и увидела, что мой заказ давно там стоит и остывает, никто и не собирается его приносить... Чизбургер был уже холодный, попросила поменять. На вкус еда хуже, чем в других заведениях сети. На столах не убрано. Жалею, что зашли.
В день футбольного матча тут очень много людей, пускали внутрь только по пять человек, сесть внутри заведения было нереально, много людей, в остальном все супер!!
Наверное худший макдональдс в Москве. Невероятно долгое ожидание заказа, если ты кушаешь внутри ресторана днем. Причем ситуация патовая, в будний день вечером заказ могут принести через 30-40 минут. Вау, просто нет слов! Очень долгое ожидание ночью макавто, но тут ничего не поделать: видно, что работает один человек и он просто зашивается, менеджера видел один раз наверное из 10, где он там прячется по ночам? Было бы интересно получить ответ из сего чудного заведения. Особенно касательно качества работы старшего звена ночной смены
очень большая проблема в том, что большинство заказов не высвечивается на табло, это случаетсь не первый раз и не только со мной. я ждала заказ 30 минут, заказала чикенбургер и дольче колу в итоге отдали чизбургер вместо чикена с притензиями мол я виновата в том, что у вас нет заказа на табле. Вообщем пока 2 звезды.
Удобно расположен. Обслуживание нормальное. Хорошо следят за чистотой в зале. Вопреки неспособности некоторых клиентов убрать за собой в зале вполне можно найти чистый столик. Иногда путают при комплектации заказа - могут пакетик чая забыть положить, соус или в бургер что-то не положат. При обращении в кассу все без вопросов исправляют.
Плохо собирают заказ на доставку - очень часто в заказе что-то отсутствует (редко когда собран правильно). Клубничный коктейль в автомаке нормальный, а в доставке отвратительный и всегда очень плохо перемешан с сиропом.
Стеллы в автомаке, вероятно, уже старые и из-за этого на экране заказ не отображается, и девочки не слышат "одинарный"/"с одной котлетой" и пробивают двойные, что обнаруживается при получении кассового чека, утром перед оффисом не хочется тратить время на исправление и приходится уезжать в некой фрустрации.
Были 27.01.2022. Всё невкусное. Кофе - водичка с молочной пенкой. Кофе и не пахнет.Вкуса ноль. Кола тоже разбавлена водой, причём не как обычно, а гораздо больше. Картошка фри и то невкусная. Как так-то? Я думала в макдональдсе такого не бывает.
Последнее время ужасно! Заказы вечно путают. То не докладывают … ,то чужой заказ выдают или элементарный и банальный фреш-ролл свёрнут так, что в итоге при вскрытии упаковки все вываливается … в руках каша . Ещё как вариант не добавить ингредиент … это у них вообще запросто ! Иногда мяса нет , иногда соуса или овощей … Зарекалась не брать там ничего… и не буду больше! Хотя раньше именно этот Мак был довольно хорош… что случилось ,непонятно!!! Оценка: -2 из 5
Макдональц находится не далеко от автостанции,это очень удобно, в здании чисто, сотрудники вежливые,быстрое обслуживание ,единственное туалет не очень чистый, неприятный запах.
Мало того, что очереди несусветные . так еще и кассира на месте не бывает. Стоишь, ждешь, потом приходится звать работника, пытаясь перекричать это каркающее воронье гнездо. Ну и на финал - долгое ожидание заказа: 15-20 минут. Бардак
Самый плохой Макдональдс, некомпетентные сотрудники. На входе и на кассе просто ужас. Дай им волю бить людей, будут. Ни какой дистанции. Ужас не советую, обходите стороной это место, а лучше закройте на фиг. Сегодня брал хепи мил и ужаснулся. Руководство обратите внимание.
Заехал в макавто в 03:21 , сказали ожидать не больше 10ти минут (тех.неполадки якобы) , в итоге простоял 25 минут в такси, заплатив за ожидание и они скзаали, что не смогут собрать заказ, узнав , что оплата будет наличными.
Если у организации нехватает денег на сотрудников , то закрывайтесь , а не подставляйте ваших дорогих клиентов.
Ущербное заведение в плане макавто, советую объезжать стороной.
Такого долгого обслуживания, как в этом макдаке не встречал нигде! Ни разу не было, чтоб минут десять не ждал выдачи в макавто! Очень особенный мак в негативном ключе(((
Нормальный Макдональдс ,рядом с метро, рядом по пути на Волоколамке. Есть возможность припарковаться.
АННА НИКОЛАЕВНА
Дегустатор 5 уровня
4 ноября 2021
Заказывали через деливери- не доложили кофе! Еда холодная. Роял чизбургер-не вкусная котлета. Овощей в биг тейсти мало, салата мало, соуса мало(хотя двойной соус, сыр писала) то есть платишь за два, кладут половинку..думала что доставшик сожрал мой кофе, но прочитав отщывы понимаю, что элементарно могли не доложить. К тому же каждое блюдо нарушало заявленное содержимое (с мужем заказывали на 2900р.блюд не мало было). Я люблю макдональдс и люблю оттуда кофе..хорошо что муж получал заказ-искалечила бы киргиза котооый принес заказ без кофе. А потом не поленилась бы дойти до макдональдс и раздать пинков всем сотрудникам. Ребята, ждите (когда не лень будет тратить на вас мое ценное время)- от моего визита у всех ущербных инфаркты случаются. Роспотребнадзора Вам не хватает! Доеду до вас, все сфоткаю и отправлю куда надо!
2 раза посещал данное заведение. Первый раз 15 минут ждал заказ, и это утром в 8 часов! Ролл разваливается в руках, пресная картошка. Второй раз парень на входе вообще отказался пускать внутрь, не объяснив это никак. Было так же в 8 утра. Вам вообще наплевать на репутацию и посетителей? Спасибо, больше к вам ни ногой. KFC в разы лучше и персонал адекватные.