Была сегодня, сделала заказ. Выдали быстро. Но в кофе не добавили сиропа, который был оплачен. Мелочь, а не приятно!
На той неделе были на машине, пробивали комбо и акцию наггетсы за 1 рубль. В комбо наггетсы тоже были. Одни из них нам не положили, я спросила в окне выдачи, а мне сказали, что у вас наггетсы в комбо есть, типа хватит. Нормально? Акцию отбили и комбо отбили. Тут всегда то соус не положат, то акцию не пробьют, то картошку зажмут. Хоть и самый первый в нашем городе открылся, но далеко не самый честный персонал здесь работает.
Быстро, уютно, вкусно, всегда полно народу) 13.03.22 успели "попрощаться" с данным заведением) Удобный подЪезд(если на машине), рядом есть парковка. Для пеших рядом переход пешеходный на сторону Лавры (находится неподалеку)
игорь и.
Знаток города 4 уровня
20 февраля
Очень большие очереди,очень долго ждёшь заказ,очень часто не докладывают что либо в заказ,в общем много недоработок в работе персонала и выдачи заказов!
Очень приятный ресторанчик. Несмотря на большое количество посетителей, всегда есть свободные места. Время ожидания заказа небольшое. Приятно оборудован зал, есть очень просторная веранда.
Хороший Макдональдс в центре города , находится напротив Сергиево Посадской Лавры. Из минусов маленькая парковка,но если проехать 100 метров вперёд будет парковка больше. Персонал отзывчивый подсказывает что лучше взять. Атмосфера помогает расслабиться и отдохнуть. Время ожидания допустимая ( если много народу то придется ждать больше чем обычно,но не критично). Были с двумя детьми 4-5,5 лет им понравилось.
После ремонта стало только хуже.
1. Мало места а народа очень много.
2. Персонала очень много но все в основном бестолковые делают очень много суеты просто так , а реально что нужно не делают.
3. Кухня очень большая но толку от нее тоже как от персонала нет. Так как не упевают с заказами и постояно их путают, то не докладывают то вообще не тот заказ.
4. Повора там тоже не очем готовить не умеют и вообще не имеют понятия как должно выглядить итоговый товар. Фото их приготовления прикладываю.
5. Про заказы вообще забывают пока не напомнить им три раза что с заказом. И итог с женой мы прождали свой заказ 35 минут .
На первом фото бигтейсти ролл
На втором фото так выглядит гамбургер.
Что с первым фото продукт был не доделан и неправельно в принцепе приготовлен.
Что с гамбургером тоже самое
P.S. Почему когда был старый макдоналдс там было больше народу а персонала меньше и кухня была меньше, но они все успевали и не было такого чтоб заказ был не доготовлен .........
Обычный Макдак, разница лишь в том, что находится в центре прекрасного города. Макавто удобен. Рядом есть парковка. Внутри чисто. Есть открытая терраса. Хорошее место, православное.
Был один из любимых, но после ремонта качество сервиса намного ухудшилось. Позавчера делали доставку-не положили два продукта. Вчера прождали заказ буквально 45 минут, несколько раз подходили на кассу-говорили готовят, потом оказалось, что заказ даже не видели, а дома выяснилось, что и с позициями в заказе напутали. На кухне была беготня, суета, крики. Само помещение раньше было светлее и приятнее, был свой колорит, всегда встречала добрая администратор с шариками, персонал был подкованный, в самые большие праздники не было такого времени ожидания,надеюсь, замечания будут учтены в будущем
Очень люблю заезжать в этот Мак, когда еду на дачу. Утром беру завтрак, в другое время - всё что захочется. Макдональдс находиться на проходном месте, рядом с туристическими тропами. Поэтому иногда (в выходные) бывает много народу, но ребята работают быстро и профессионально разгружают очередь! И вообще, если вы не были в Сергиевом-Посаде очень рекомендую посетить! Очень симпатичный городок Подмосковья и с богатой историей! Приезжайте - не пожалеете! Есть где погулять, есть что посмотреть и есть где поесть (и не только в Макдональдсе)! Welcome 🤗
Данный Макдональдс расположен удобно, часто бываю там проездом. Постоянно замечаю, что здесь продукция вкуснее и свежее, чем во многих таких же кафе в Москве.
Дополнительно из плюсов: рядом есть хорошая парковка.
После ремонта все стало в разы хуже. 1.Места стало меньше, не посидеть, ничего. Из- за этого набивается очень много людей и находится становится просто невозможно.
2.Работники вобще ни о чем -еле-еле передвигаются, работают халтурно. Пока дождешься своего заказа- на луну слетать успеешь.Люди просто не дожидаются уходят! Очень многие ждут по полчаса, а то и больше, даже если заказ небольшой.Моя семья в том числе. Сегодня мы сделали заказ в 19:42, а получили его в 20:16! Это вообще адекватно?
3. Персонала стало больше, а толку никакого. Раньше кухня была меньше, и работников было меньше, но они все успевали и посетители были довольны. А сейчас что? Каждый второй комментарий -негативный. Разве это ни о чем не говорит?
4. Смысл теперь в этом заведении, если посетителям элементарно сесть некуда. Кухня расширилась, и поставили кофейную стойку. Но скажите на кой черт она сдалась? Цены на кофе и сладости там конские. Там это все практически никто не берёт.
5. Персонал токсичный, постоянно только кричат, суетятся, а работу свою же нормально выполнить не могут.
Одним словом испортили нормальное кафе, хотели сделать по-современному, а сделали не пойми что.
Если честно, я больше не хочу там появляться, это просто в пустую потраченое время, деньги, и нервы.
Очень понятно было пойти в Макдачную после раннего посещения Лавры. Никаких заморочек с меню и полная определённость в отношении цены-качества. Конечно, в сравнении с Москвой внутреннее убранство и дизайн заведения морально устарели, в Москве подобные интерьеры Маклаков канули в Лету уж минимум года 3-4 назад, но в целом всё чистенько, и никакой разрухи... А на стене напротив линейки столиков, так просто веселуха! Полочки с какими-то фарфоровыми фигурками аля Гжель! Доставило! Где ещё встретишь подобный калорит как не в милой сердцу провинции - в самом хорошем смысле этого слова! Персонал вежливый и расторопный, в случае если какой-нибудь барин-сибарит оставлял за собой остатки трапезы на столе, то ребята очень проворно их убирали, освобождая места для других страждущих насытиться. Есть бесплатный Wi-Fi, а также веранда, на которой спокойно откушать категорически невозможно, т.к. прикормленные голуби будут атаковать внаглую. Неоднократно посещал этот Макдак и как-то
имел неосторожность расположиться на этой веранде, реально оборзевшие голуби не дали расслабиться... Ну а качество еды полностью отвечает стандартам Мак дака: получаешь то, что ожидаешь! Если будете заездом в Лавре, да с детьми, то это отличный вариант для семейного перекуса и посиделок с дороги или прогулки. Хотя имеются и другие более серьёзные рестораны в Посаде с очень качественной едой, но это уже другая история....
Здравствуйте меня зовут Ирина всегда посещаю ваши рестораны по своей стране сейчас переехала в санаторный город Кашин твер. Обл. население больше 23тыс. Летом больше к сожалению здесь нет ресторанов куда можно сходить с детьми или просто пообщаться и вкусно перекусить большая просьба рассмотреть открыть здесь ваш ресторан а то до ближайшего макд. 130км. Здесь есть столовая , кафе, и закусочная желает быть лучше. Поэтому от жителей всего города просим открыть здесь ваш ресторан
Через макавто сделали заказ в 14:17, на выдаче нам отдали только половину заказа, остальное сказали подождать. Прошло 25 минут и нам так никто не вынес наш Бигмак и цезарь ролл, сказали ждите. В итоге время 14:45 и мы уже потребовали возврат денег. После нас было несколько машин и всем выдавали заказы сразу. Сотрудники Макдональдса безответственно относятся к исполнению своих должностных обязанностей, неужели трудно было предупредить что заказ будет готовиться 40 минут, мы бы выбрали другие позиции или же вообще не стали делать заказ. Было такое ощущение что про нас просто забыли. Ужасно жалко своё время
В теплое время года не плохое место. Много столиков, где можно сеть перекусить. Удобно после прогулки по Лавре, и ближайшим территориям зайти перекусить.
Интерьер для маков не типичный) но интересный, хороший. Работает этот мак по старой системе, когда кассир, принимающий заказ, заказ и отдаёт. Давно такого не встречала.
Но, есть замечания - очень грязная уборная. Ни в одном маке такого не видела. И это при том, что работает заведение на вынос, в условиях ограничений. То есть люди там не сидят, не едят, но туалет грязный и пахнет.
И ещё молодой человек кассир не правильно принял мой заказ, не повторил его перед оплатой и все перепуталось. Не оч приятно)
Вкусно и быстро приготовили. Хотелось бы отметить работу в зале Эдуарда. Он сделал этот вечер. Быстро решил возникший вопрос и видно, что переживает за свое дело.
В основном пользуемся МАКАВТО. Заказ принимают терпеливо, пока все присутствующие в машине диктуют список еды, который чисто теоретически в них уже не поместится.)))) Даже если приходится отъехать к месту ожидания выдачи заказа, долго ждать не приходится. Готовят максимально быстро. Все вкусно! Особенно кофе!))))
сегодня зашел в этот Макдоналдс , решил покушать ,отстоял огромную очередь, сделал заказ , ждал пока его соберут .
в итоге заказ сделали довольно таки быстро , но еда просто отвратительная как и на вид так и на вкус , все жирное , холодное , масло видать не меняли очень давно , мясо как будто валялось на полу пол года , тухло . напиток очень сильно разбавлен ( буквально получил вместо колы - воду) .про картошку говорить даже не буду .
потом решил зайти в туалет . в туалете весь пол обоссанный , все стены изрисованны , сушилка для рук не работает .
итог: лучше посетить другие фастфуд рестораны , чем этот УЖАС!
4
А
Анонимный отзыв
20 июля 2020
Приезжаю с Москвы в Лавру. После посещения Лавры обязательно захожу в Макдоналдс (пр Красной Армии). Единственный Макдоналдс, который меня радует. Какой там приятный персонал. Сегодня (20.07.2020) девочка Галина как добродушно встретила, сама любезно упаковала на выходе, такая забота. Спасибо!!! В Москве такого внимания не замечала. Чисто, уютно в этом Макдоналдсе. Видно, что ребята в работе стараются. О Сергиевом Посаде всегда с добрым воспоминанием. Спасибо!!!
Добрый день, мой отзыв скорее больше относится к акции монополия. 17.12.2021 сделала вечером заказ в макдоставке на вокзале на дом через приложение( делала не первый раз) обычно стикеры сразу появлялись, но не в этот раз. Сутки ждала не пришли, звонила, писала отсылала скриншот заказа. Итог 2 суток ничего не пришло и никто не ответил, просто тишина. Мелочь вроде, но неприятно и обманом попахивает.
Нет аппаратов оплаты картами (в зале). Блинчики выкинула, от них запах курицы или рыбы жареной (непонятно). Больше не зайду.
*Яндекс попросил уточнить отзыв с учётом времени. Были в Сергиев Посаде недавно и заказали на «Яндекс еде». Биг Тейсти был с другим соусом, нежели в Москве и в Московской области, а в этом его главная фишка. Поэтому 3.
Постоянно именно в этом ресторане не КЛАДУТ СОУСЫ, персонал тупо издевается, один раз, два, но не на постоянной основе, очень удобно , когда едешь на тачке, приходится вечно выходить и бежать за соусами, которые недоложили!!!!
Купила сегодня двойной биг маг , положили вместо 4 котлет, всего 3 . Так как забирала из макавто, посмотрела только дома, вина моя только в том, что сразу не посмотрела... Сотрудники Макдональдса до 4 считать не умеют?Или экономят за счёт покупателя?
Везде обман, даже за свои деньги... Безобразие, просто нахалы... на душе как то гадко, осадочек остался...
Сколько раз ни посещали этот ресторан быстрого питания, проезжая через Сергиев Посад, всегда есть свободные места в зале. Быстрое обслуживание, расторопный персонал. Не нужно долго ждать своего заказа, что важно при спешке. Приятное место.
Макдоналдс везде популярен. Но как же обойтись без ожиданий, если не сделал предворительно заказ, ни как. Зато есть время не много передохнуть, поискать свободное место. А потом не спеша перекусить всё с пылу, жару пережовывая по инструкции каждый кусочек 32 раза припивая коллой или ароматным кофе.
Очень медленно работают работники. Стояла в очереди минут 15, чтобы только сделать заказ и плюс пока его приготовят и соберут - это очень долго.. Сам мак ещё в старом стиле и кухня и зал, что как-то омрачняет его вид. Приходить ещё сюда не очень хочется, как минимум из-за долгого стояния в очереди, ведь хочется сделать заказ и получить его в течении 10 минут.
Очень долго ждешь заказ, получаешь как правило уже остывшим. Чек от терминала заказа постоянно приходится выковыривать из щели , места в зале мало, тесно,туалет занят всегда, сотрудники замученные - смотрят сквозь тебя.
заведение угробили! три раза подряд жду заказ более 20 минут, все бегают как тараканы, какая то суета, толкучка, люди все злые стоят ждут своего заказа...последний раз ждал 25 минут, пока не подошел не спросил, не начали собирать, так прождал бы больше. перед тем как забрать заказ спрашиваю у девушки: "всё положили, там хоть теплое?", говори да...в итоге биг тейсти как будто вчерашний, и забыли положить наггетсы...дыра, очень обидно
Очень понравилось обслуживание, быстро, без ожидания. Девушки принимавшие и выдававшие заказ приветливые, не забыли поздравить с Новым годом и предложить новинки продукции. Многим Макдакам стоит над этим поработать. Даже учитывая тот факт, что ресторан расположен в центре города, Ставлю 5 из 5
После ремонта набрали видимо новых сотрудников, кофе мне делали в мак кафе 10 мин, картоФель фри был весь подгоревший и мягкий, качество еды и обслуживания очень упало, внутри очень холодно и места меньше теперь, больше туда ни ногой
Хороший Мак,исключительно вежливый и учтивый персонал (не весь,но,всё же) ,но вот чего не хватает,так это терминалов самообслуживания,не пойму,что мешает их поставить,и,самое главное-овощного салата в меню!😱На меня кассир пару минут таращился глазами филина,пока пытался сообразить,что я только что заказал,лишь подозвав менее «зелёного» коллегу мы на пару выяснили,что данного блюда у них в меню нет в принципе,ибо нет оборудования для его приготовления.Печалька,однако...😢
Всегда куча народа... 20 минут ожидания стакана кофе и пирожка.. Толкучка, не уютно..очередь заказать-очередь забрать, вот это быстрое обслуживание. Перестала заходить...
Отличный мак, быстрое обслуживание)
Было бы чудесно поставить отдельно терминалы для заказа, потому что много людей, все толпятся возле касс, в ожидании заказа
Обычный достаточно ухоженный Макдональдс в Подмосковье. Мне кажется за 10 лет внутренне убранство не было изменено. Все просто, чисто и с удобной парковкой рядом с ним