Персонал явно не справляется с повседневным наплывом аудитории. Молодежь очень любит посидеть здесь без заказа под кондиционером, поэтому место найти проблематично, независимо от того, выходной это или будничный день. Администраторы на это никак не реагируют, даже если сделать им прямое замечание. Так что если решите приходить, то готовьтесь забирать с собой на вынос.
В этом Макдоналдсе огромные проблемы администрации, они ещё не отошли от карантина и заставляют брать все заказы на вынос, все бы ничего, если сегодня, когда я зашёл купить себе покушать я наблюдал такую картину.
На улице стоит ребёнок лет 10-12 и кушает свой биг мак, на холоде (на улице -5), а в зале сидит молодой человек с женщиной и кушают, им тепло и хорошо, а ребёнку явно не очень. Я сделал замечание сотрудникам, что дети на улице, а хвале кушают, на что получил ответ :«на а что мы можем сделать, мы говорили при входе»
Отвратительное отношение 🙌🏻
Самый долгий макавто, самое быстрое, что стоял это 15 минут, самое долгое 40 минут
Просто отвратительно. Хуже заведений ещё не встречал. Пока отстоишь в очереди, 2 раза меню изменится!
Делал интернет заказ и все равно в этой очереди! 🤬
Ну, самый ужасный мак из всей сети мака, клиентов не пускают а курьеры ждут полтора часа свой зака. Почему? А потомуч-то дефектные бездари больше чешут языком чем работают из-за чего не успевают выполнять свою работу. Желаю наихудшего всем работникам данного мака!!!
Жду доставку уже 1.30 привезли меньше половины заказа!! Заказал по новой и жду уже 3 часа!! Что там происходит вообще! Полный гадюшник с отвратительными работниками! Скорее бы на вас уже пришла проверка и закрыли вашу помойку!
4
2
S
Sergey A.
Дегустатор 3 уровня
28 августа 2021
Расскажу о ситуации с завтраками. Приходить сюда не рекомендую от слова вообще. Утром все оккупируют курьеры различных служб доставки. Толпятся как внутри, так и снаружи. Никакие санитарные нормы не соблюдаются. Курьеры постоянно громко и грязно скандалят с работниками ресторана по поводу заказов на доставку. Снаружи курьеры занимают все места для посетителей, сесть некуда. Скорость обслуживания от обилия заказов на доставку очень низкая. Курьеры с криками прорываются в ресторан, даже если работники аргументировано их не пускают в связи с COVID-19 и ограничениями. Место утром просто неприятное. Ресторан работает на доставку. Охраны, которая могла бы хотя бы попробовать навести подобие порядка, в ресторане нет.
Самое ужасное место из всех макдаков, видимо тут управляющий не имеет образования никакой клиентоориентированности все хамоватые поситители на улице ждут очереди типа из за пандемии вход запрещен.....
Находится в здании ТЦ с отдельным входом.Зал маленький,народа очень много набивается,находиться там некомфортно.Туалеты тоже крохотные и грязные.Персонал старается быть вежливым,но работать еще есть над чем.
Вавилова, 66, Макавто, 23 часа: огромная пробка — стояли в ней полчаса, чтобы сделать заказ. Полчаса! Скорость обслуживания в последнее время в Макдональдсе просто запредельно низкая.
Рекомендую. Уютно. Интерьер с восточным колоритом. Вежливый предупредительный персонал. Большое и разнообразное меню. Приготовление блюд выше всяких похвал. Пообедать без спиртного можно за 1500 рублей. Рекомендую.
Обычный Макдональдс, достаточно большой зал и площадка на улице, в макавто очереди 24/7)Сейчас пускают определенным количеством,в связи с короновирусом
25.11.2021 сотрудник Ярослав, забыв, что он на работе, несколько раз нецензурно оскорбил клиента через стойку приема заказа в макавто. Очевидно, Макдональдс в России выходит на новый уровень.
Как не придëшь - вечные очереди, которые приходится стоять по 15 и больше минут в связи с ограничениями по количеству людей. Но в торговых центрах на фудкортах таких ограничений нет
Отвратительное обслуживание в макавто! Всё время приходится за ними проверять при получении заказа, из 6 раз, что я заезжал сюда - 5 забывали положить от соуса до картошки/чизбургера. Если б можно было поставить меньше одной звезды, так бы и сделал!
Маленький макдак, летом спасает летняя веранда. Внутри тесновато, но довольно быстро обслуживают. Мак авто - беда и для пеших и для автовладельцев , не удобный подьезд - от сюда пробки.
Хорошее место,но теперь оно буквально осуждено доставками
со своими ящиками и велосипеды . Вообще вечером кажется,что это их место тусовки, народы востока и Макдональдс)).
Худший Макавто.... По работе много езжу по Москве и области, иногда приходится обедать в этой сети, другого нет.... Везде организован пункт обслуживания на вынос в одном из входов, что упрощает жизнь и уменьшает потерю времени...
Здесь ничего подобного нет, очередь из автомобилей 2 раза огибает торговый центр Черёмушки...
Всегда было плохое обслуживание,, сейчас стало ещё хуже.
В последнее время (примерно полгода) как сменился весь персонал стали очень медленно работать. Не справляются с обычным потоком людей. Ждать приходится по 10-15 минут, чего раньше не было.
Руководитель не соответствует политики остальных Макдональдс курьеры чуть ли не дерутся с сотрудниками из-за огромных очередей клиенты тоже ругаются в других народов такого нет уже. К к антисептикам в туалете нет он даже не работает
Отвратительный филиал, не докладывают соусы, могут забыть положить салфетки, время ожидания 20+. Салаты отвратные, гнилые листья и два помидора на весь салат (что???), роллы холодные. Цезарь ролл отдельная тема, просто кусок сыра и курица(браво). Сотрудники со стороны мужского пола хамоватые. Их максимум - сделать напитки, ито там промах.
Это самый худший Макдональдс. Жду пока приготовят 2 бигтейсти, 2 картошки и Липтон уже больше часа. Как будто мне сейчас вместо моего заказа подадут устрицы фаршированные омарами
Мало места, большой поток народа, т.к. стационар+макавто, большая нагрузка на кухню, по-этому быстро, но неаккуратно готовятся сэндвичи, все равно будем вас посещать т.к. сытно, вкусно и нравится ребенку, особенно хэппи-милл и коктейли
Как и все маки в последнее время стал ооооочень долгим. 1 машина в 5 минут.
Менеджеры, сделайте приоритет на клиентов здесь и сейчас, а не на службы доставки
Мак ужаснейший! Огромные очереди и грубые сотрудники. Ещё и деливери выключают))) надеюсь руководство ресторана читает комментарии.....
PS. Поправьте деливери.
Сегодня 29 января была в макдональдсе в тц триумфальной город Москва, заказала кофе и мороженое. ЖДАЛА 35 МИНУТ!! ВРЕМЯ ОПЛАТЫ 14.11. СЕЙЧАС 14.48, Я только вышла, после того как написала в книгу жалоб.
Несколько раз спрашивала у Петра Сморчкова, где мой заказ, мне сказали ждите. Сейчас принесут, через ещё 19 минут я подошла сама. Мне швырнули с усмешкой заказ, который они решили что никому не нужен. Забрали чек и почему то вернули 230 р наличными.
У меня жизненная ситуация, утром напротив я сдавала анализы, сейчас время почти 15.00, жду приём у врача, в мне даже кофе не дали выпить.
Прошу серьёзно наказать сотрудника и провести работы. Уровень ниже плинтуса.
Больше никакого желания посещать этот Макдональдс.
Отвратительное место ,очен грязно .Мусор валяется просто под ногами .Чувство брезгливости ,больше ничего не вызывает данное заведение .Туалет очень грязные и обгаженый .За время пока мы сидели за столиком уборщика -уборщицы не было вообще .
Какое же хамло на выдачи Мак авто!!!мало того один раз 30 минут ждала заказ и в итоге на мой вопрос «Почему так долго@-ответили,что все вопросы к директору!!!Сегодня попросила дополнительный сахар к кофе,девушка в окне выдачи очень была не довольна и с такой силой окно захлопнула🤦♀️Если честно, очень обидно,раньше этот ресторан дорожил своей репутацией!
Новинка Биг Тейсти Джуниор поражает воображение. Легендарный вкус в новом формате — даже самые капризные гурманы будут в восторге. Мои самые высшие баллы и блестящие рекомендации.
Очень медленно стали работать на зал. Крайне медленно!!!! Очередь на вход 25 минут когда не приди. А в зале "висят" 3 заказа. Скорость обслуживания хуже некуда. И да. Все места на веранде заняты курьерами.
Самый дурной Мак, который я знаю. Что в зале, а особенно на Макавто постоянно одна проблема. Или перепутают в заказе наименования или вообще чего-либо не положат. Всегда надо проверять!
Вроде он везде одинаковый - Макдональдс, но почему здесь всё так медленно?
Сколько раз не заезжал, никогда очередь быстро не шла. Второй терминал приема заказов вечно не работает.
Ужасный сервис. Полчаса в очереди. Постоянно недокладывают заказы. В службе поддержки предлагают смотреть исполнение заказа перед тем как уйти. Предлагаю избегать именно этот ресторан
Часто не пускают во внутрь, хотя в тоже время в других Макдональдсах спокойно пускали.
Сидячих мест немного.
В Макавто огромные очереди.
С
Сергей
Дегустатор 3 уровня
14 января 2022
Местечко приятное. Не проходной двор торгового центра, можно спокойно посидеть. Хотя нет...не ходите туда))) отвратительное место ходят толпы покупателей и толкают столики. Не ходите...я буду ходить)
Вмегда очень много людей. Грязь, везде грязь, валяющаяся по полу еда, салфетки, маски, чеки. Как можно кушать в таких условиях?? Обслуживают быстро, но ушел есть в машину.
И свет - поменяйте уже эти мерцающие лампочки во всем зале, болят глаза...
Вечно принимают заказы Деливери, а спустя час отменяют из-за «нагрузки». И так всегда. На картах и сайте написано, что открыто до 24, приходишь в 23 - «мы закрыты»
Вечная пробка из машин в мак авто, нельзя получить заказ ночью, все очень долго.
Внутри тесно и неуютно. После последнего посещения заболел живот у меня и у девушки.