Последний раз не доложили соусы и салфетки, а также положили бигтейсти с одной котлетой, вместо двух, невнимательные сотрудники, хаос на кассе и очень долгое ожидание, больше в этот мак не вернусь.
На входе одевают в перчатки и маску, хотя уже вроде не карантин. Но основную задачу выполняют - довольно большой заказ на 10 позиций сделали за 6-8 минут.
Максимально долго все, стажеры там работают или что, стоят среди кухни спят просто. 20 минут ждала заказ с учетом того что он у меня в очереди был первым и всего заказов было 3
Очень долгое обслуживание! Заказ был маленьким! Людей также мало. Стояла ждала минут 10 свой заказ.. Одному мужчине вообще забыли отнести заказ, он сидел 30 минут!!!
3
3
217213 ильдатов
Дегустатор 4 уровня
8 февраля 2022
Хорошее место, часто бывал раньше. В последнее моё посещение, четверо людей, бомжеватого вида, клянчили у посетителей деньги не только в помещении ресторана, но и у водителей авто, стоя у окошка выдачи заказов.. Никакой реакции обслуживающего персонала я не заметил, во всяком случае, пока я там находился.
Быстрое обслуживание, очень хорошие ребята работают . Все дружелюбные и отзывчивые . А ещё они рассказали мне , что еду можно заказывать домой . Для этого существуют приложения Яндекс.Еда и Деливери клаб . Рекомендую данное заведение . Накормили и настроение подняли 👍🏻
Ужастное и долгое обслуживание с утра в макавто можно простоять в лучшем случае более 40 минут…. Персонал вообще не работает! От слова совсем! Прошу руководство принять меры!!!!
Время приготовления заказа на макавто уже в третий раз более 20 мин. Вместо нагетсов положили пирожок, вместо бигбрекфаст ролла положили просто Цезарь ролл.. это край..
#макдональдс, меняйте руководителя данного заведения
Постоянные задержки на доставку. Неоднократный недобор содержимого, начиная с игрушки, заканчивая котлетами в продукции. Подобной недобросовестной работы в жизни не видел. Мнение крайне негативное.
Ужасное место. Всегда огромные пробки, приходится долго стоять. Долго несли заказ, видимо не справляются с нагрузкой. А эпопей этого всего, был сюрприз из ролла с беконом! Мать вашу! Заказывала шрим ролл с креветками! Жаль далеко отъехала. Выкинула ролл, в ближайшую урну, так как не ем мясо, тем более свинину! Вот чувствовала что надо ехать дальше, зря остановилась!
Уже который раз хвост из очередей машин зашкаливает. И ладно бы длина очереди- скорость обслуживания около 0 . Slow food буду звать эту точку отныне. 👹
Макавто въезд и выезд отвратительные, пропускная способность низкая, при оплате берите чек, на выдаче проверяйте не все дают, бургеры уложены отвратительно, котлеты недожарены. Не советую.
Всем доброго времени суток. Хочу сразу сказать, что являюсь сотрудником скорой помощи. Как красиво говорят плакаты и посты о том, что Макдональдс заботится о медиках, о тех, " кто заботится о них" в период эпидемии. И, якобы, макдональдс угощает тех самых заботливых булочкой и кофе. Но, видимо, данный Мак это не касается. В чем я и смогла убедиться. Так как было сказано : " Скорую помощь больше не обслуживаем". Тогда к чему весь этот пиар был?? По факту- то что?!!! Или только на экране посветиться??
Нехватка в штате? 15 минут стояли первыми у двери. Реально полагаете, что делаете хорошо?
Никогда у этого входа не видела такого ажиотажа, получается, что сотрудники не справляются, раз люди столько времени ожидают свои заказы
Любимый мак! Так как по дороге на работу.
Менеджер Венера и Ксения, замечательные сотрудники. Все время улыбаются и быстро реагируют на пожелания клиентов.
Постоянная очередь в мак авто. Вся улица стоит из за медленного обслуживания! На одну машину около 5 минут! Ужас, не в одном макдаке такого не встречал.
Макавто оставляет желать лучшего, 4 машины прошли за 30!!! минут, все движение заключалась в желании водителей быть ещё ближе друг к другу, в итоге из этой узкой дорожки не выехать и я опоздала из за дурацкого кофе. Однозначно больше не ногой
Макдональдс уже не тот, качество обслуживания так себе, делали заказ в макавто кофе налили в стаканчик для колы, вместо роял де люкса в коробку из под него положили биг мак! К - качество
При покупке продукции в авто мак проверяйте наличии заказа , тк не докладывают соусы , надеясь на то, что узкие проезды, люди не вернуться. Будьте бдительны.
Ужасно медленно
Все время пробка на заезд в макавто.
Кроме 6 утра ещё ни разу не попадала на свободный проезд или хотя бы ожидание меньше 10 минут. Стою стабильно по 25-30 минут
Давно не заходили и были разочарованы качеством биг-мака. С потолка что-то течет, вообщем ,нынече не то, что давиче'...
1
B**N**
Дегустатор 3 уровня
4 января 2022
1) Ждали сегодня свой заказ в помещении 16 минут.
2) Кофе и стрипсы не положили , забыли , хотя они были ы чеке, пришлось идти самим брать.
3) В углу , где мы сидели , на стене фото мужское лицо с бородой , растительность прямо в крупном виде ! Противно на это смотреть , когда сидишь и кушаешь. Поменяйте изображение на стене!
Отвратительный филиал, начиная от необученности сотрудников что не знают какой чизбургер больше роял или двойной и заканчивая плохой кухней. Время ожидания увеличное. Испытали большое моральное неудовлетворение.
Кормят как и везде в Макдональсах, но проехать мино него очень трудно. Очередь из машин перегораживает всю улицу. Причём в обе стороны. Создаётся такая пробка. Стоянка для машин маленькая или не удобная и посетители ставят машины на въезде во двор. Этим создают аварийную ситуацию. ДСП на них нет, но скоро будет.
Заказывали через доставку Delivery Club. Заказ был большой, сделали всё быстро и быстро привезли. Но потом мы обнаружили, что нам не доложили один МакКомбо. Позвонили в Delivery, они сказали звонить на горячую линию Макдоналдс, позвонили туда, там сказали, что это виноваты Delivery. В общем скидывали всё друг на друга. В итоге пришлось ехать самим в данный ресторан с чеком. Спасибо менеджеру Кириллу, который сразу без проблем собрал то, что нам не доложили. Ситуация крайне неприятная, хотелось бы, чтобы сотрудники проверяли заказы, которые собирают.
Всегда длинные очереди в макавто, вечно один и тот же бомжик-попрошайка пытается помыть фары. При этом обслуживание хорошее, все по-Макдональдски вкусно!
Беру здесь кофе, ну как же медленно двигаются сотрудники. Простой капучино можно ждать очень долго. И ладно если бы это было один, два раза, так это происходит через раз. Твой заказ первый по номеру но почему отдают заказы которые были заказаны уже после тебя. И вот ты стоишь ждёшь кофе и ты его видишь, что оно готово так нет сотрудники ходят ковыряя в носу и переговариваются между собой.
4
1
Иван Викторович
Дегустатор 6 уровня
3 декабря 2021
Замечательное место с качественным сервисом. Есть сервис обслуживания автоклиентов.
Хочу поблагодарить администрацию этого Макдональдса за индивидуальный подход к клиентам. Сделали заказ через delivery clab, но они доставили заказ не полностью, один пакет доставщик забыл. Спорить было абсолютно бесполезно, политика этой компании удавиться за копейку, даже ценой свой репутации, но сотрудники Макдональдса вошли в положение и сами!!! привезли этот пакет по адресу. Для макдональдса репутация важнее оказалась, чем у сторонней службы доставки. Спасибо!!!
3
2
А
Анонимный отзыв
20 февраля 2020
Всё хорошо, но очень популярное место и в макавто приходится порой трудно заезжать и долго ждать. А парковка рядом хоть и большая, но в рабочее время как правило забита и встать сложно
Был удивлен очень долгому обслуживанию, заказ готовился 25 минут, при этом кассир даже не предупредил. Бигтейсти ждун. отдали со старой булкой салат в нем не первой свежести почему то🤷♂️бигмак не вкусный картошка фри соленая очень все холодное чего ждали не понятно. В туалете не закончился антисептик но роспись стоит что все есть.
Удобно, что отдельное здание: не нужно пробираться по торговому центру.
Неудобно, что очередь из машин выстраивается прямо с Сумской улицы. Нужно парковаться где-то ещё.
Худший из макавто на юге москве. долго, все сотрудники как будто варенные. 31 декабря приехали на завтрак, так мало того, что сотрудники своей неторопливостью создали очередь, так еще когда мы наконец-то добрались до окна заказа, сказали ждать ПЯТЬ минут. Конечно, время завтрака закончилось. Но и так же закончилась еда вообще, на это человек в окошке сказала "а что такого? Мы мало заказали, вот и закончилось. И вообще мы работаем до 6 сегодня". Это было 31.12.19 в 10:02 утра.
5
1
Vladimir
Знаток города 5 уровня
10 сентября 2021
Вечер пятницы, очередь макавто из 10 машин - ожидание уже 30 минут и впереди еще 4 машины. Совсем не фаст фуд... не знаю в чем проблема - кухня, касса или что, но по-моему пора сменить управляющего, очевидно не справляется