Относительно других маков этот очень даже хорош. Всегда стабильно хорошо по кухне, в отличие от некоторых других точек. Обслуживание чаще всегда в норме, но бывали случаи, когда забывали про заказ🤷🏻♀️
Достаточно посадочных мест, чаще всего чисто. Комфортный МакДрайв, имеется большая парковка рядом, много мест на улице, есть детская развлекательная зона.
Персонал приветливый и вежливый, атмосфера зависит от времени если с утра тихо и уютно нет больших очередей то во второй половине шум гам и очереди от 4 и более в кассу но тут тоже надо поставить плюс персоналу стараются запустить в работу больше касс и обслуживать быстрее все это вежливо без ругани и с улыбкой. Время ожидания чаще всего зависит от блюд некоторые булочки делаются дольше в разы например биг тейсти... Интерьер не плохой не раздражает глаз хотя у всех свои вкусы напитки и блюда всегда горячие персонал старается компенсировать время на некоторые блюда и долаживает то что быстро делается в самом конце чтоб было все горячее.
Такое у меня впервые,сколько ходила в Макдональдс всегда отличное обслуживание,а тут сделала заказ , указала что с собой,по итогу положили на поднос ,я сказала что в заказле указала с собой подошла девушка с зала посморела в чеке и подтвердила что да на вынос ,пошла за пакетом а я рядом стояла как я поняла менеджер,она мне протягивает пакет и говорит может положить сами ?чтоооо?я сказала да могу, она развернулась и кшла а другая девушка извинилась и сказала я хотела вас обслужить,но видимо менеджер посчитал что я сама смогу.Я в шоке,это разве моя работа ,может мне надо было еще зайти на кухню и самой приготовить что я хочу ,я в шоке.
Очень часто захожу сюда и всегда была довольна, но сегодня столкнулась с таким отношением, что захотелось написать этот отзыв. Пришли в час-пик, сделали заказ, сели за стол. Прождали стандартное количество времени, на табло высветился заказ, подошли забрать его, а нам сказали, что то, что наш заказ высветился - ошибка, мол, подождите ещё. Мы сели обратно и стали ждать, а пока обсуждали со спины подошла сотрудница (я так понимаю она случайно нас услышала, пока убирала мусорку рядом с которой был наш стол) и осуждающим тоном начала обвинять в том, что мы не забрали заказ. "Я десять минут кричала" - жаловалась она. Не знаю кричала ли она (мы сидели близко к выдаче, удивительно если не услышали), но на табло нашего заказа не было вообще. Сотрудница мало объяснила, но из ее обвинений я поняла, что видимо на табло не было заказа потому что для появления его там должно пройти меньше 1000 сек. с момента заказа до момента оплаты. В итоге заказ мы забрали, но ожидание того не стоило. Недопонимание было бы незначительным, если бы не обращение сотрудницы.
Вкусно, не очень дорого, персонал хорошо работает, достаточно быстро обслуживают и готовят заказ, чисто, достаточно большая парковка, в общем рекомендую!
Отличное место для семейного отдыха! Порадовало время ожидания,которое составило пару минут! Персонал добрый и приветливый э,чистота ресторана поддерживается на довольно высоком уровне.
Остались полностью довольны!
Очень крутой Мак. Один из любимых. Приветливый персонал. Все четко и своевременно. Нравится летняя терраса. Всем советую. Ну и как обычно еда на высоте.
Хорошее расположение, всегда есть места для парковки, персонал отличный , единственное что хотелось пожелать, так это поактивнее собирать доставки для курьеров)
Хороший макдональдс, большой. Минус в том, что там бывает большой наплыв людей, но очереди небольшие и быстро готовится заказ. Рядом парк, автостоянка, остановка, метро, торговый центр.
Приятное место быстрого питания в огромном микрорайоне с большим населением. Удобное расположение. Парковка вместительная. Места для авто инвалидов. Меню стандартное. Нет чего-то индивидуального в ассортименте. Приятный и вежливый персонал. Большое помещение. Уютно и чисто. Туалет.
Отличный Макдональдс. Всегда заезжаю после работы. Очень ихнее мороженое нравится... Правда в последнее время как-то подольше приходится ждать заказ,если плотно перекусить решили... Раньше это ожидание занимало сигарету, теперь и вторую можно выкурить...
50/50 Помещение красивое, просторное, панорамные окна, дружелюбный персонал, удобство с терминалом самообслуживания. К недостаткам, пожалуй единственному вроде как, холодные лавки и стулья, не для зимне-осеннего сезона)
Есть плюсы такие как быстрое обслуживания и хорошо обращение с клиентом, но завышенные и самое главное не адекватные цены из-за бренда на мак кафе во всей сети McDonald's.
Макдрайв отвротительное обслуживание, хамят, подача ужасная , неположили ингредиенты, которые должны были присуствовать!!!!!С каждым разом все хуже и хуже
По моему мнению лучшие МакДональдс в Минске - есть терминалы для заказа без очереди, к тому же в них есть функция Active Cash - которая позволяет сделать заказ через терминал при оплате наличными и быстро оплатить на кассе без очереди, также приятно радует возможность сканирования купонов. 90% моих заказов тут были собраны верно, к тому же персонал довольно доброжелателен, но есть и неприятные люди. Иногда большие очереди, что в целом - обычное дело для подобных заведений.
Советую к посещению настолько, насколько можно советовать самый известный фаст-фуд.
Маловата стоянка для такого огромного района, но грамотно организован выезд и заезд со светофорами. В принципе, кому не лень пройтись можно на Грине припарковаться. Ассортимент, как и у всех других маках.
"Горячий шоколад" из МакКафе - жах или что-то вроде молочного напитка,разбавленного капучинатором с какао-порошком, эдакий недокакао.. странный напиток возможно для детей,потому что имеет приятную сладость
Приятно иногда сходить перекусить ,ценники подняли , без купонов и сканирования qr в приложении ,можно туда не идти. В последнее время при заказе колы указываешь без льда в 12-13°C на улице ,как на зло 1/4 стакана - лёд.
Хороший мак.
Был очень много раз. Но в сам мак не заходил. В последний раз, брал Биг-Тести в 2 ночи, знаете он был великолепен, даже не пришла издана, как бывает часто от подобной еды.
Мак-Драйв норм:☕️ приятный, чай тоже.
В меню, конечно, много довольно вкусных позиций, но я три раза брал бургеры с просто таки резиновыми булками. Это напрочь портит впечатление от блюда, ведь от булок, я считаю, зависит очень многое. Надеюсь, кто-то, относящийся к данному заведению, прочитает эти строки и изменит технологию.
Ну а так, в целом, всё на довольно высоком уровне!
Раньше был лучше, сейчас там всего 1 рабочая касса приёма заказов, выдача также не порадовала, ждали минут 12, при этом ничего специфического не заказывали. Было и на МакДрайв у них также задержки, пару раз просили объехать и подождать.
Хороший мак, чистый аккуратный, посещаемость большая, продукция свежая и вкусная, персонал вменяемый, если где-то ошиблись или не додали, спокойно всё исправят
Уже несколько раз не могу оплатить через Apple Pay на терминале быстрого заказа в зале. То ошибка 3091 загорается, то ещё какая-то. При этом, если просто приложить карточку - все работает. В других торговых точках оплата с Apple Pay проходит без проблем
Ставлю 4 оценку, потому , что в других макдаках мне больше понравилось. Например в моем топе это на Банголор. Здесь пару раз был частично остывший заказ. Один раз предложили сразу забрать мороженое а потом остальное.
Первый McDonald’s где я получал заказ 35 минут и не получил. Возвращали деньги ещё 15 минут. Персоналу и менеджеру ресторана полностью наплевать, что происходит в зале. Такого я ещё не видел в ресторанах быстрого питания. Кол за обслуживание. Очень жаль, что отношение к корпорации, которая борется за лояльность клиента, портит безразличие и отсутствие уважения к гостям, которое дополняется словами «такой толпы вчера не было»
15 минут ожидания 2х бигтейсти после оплаты в макдрайв... Ещё смеют называть себя сетью фастфуда.. ОЧЕНЬ и ОЧЕНЬ медленно! Лучше бы поехал на Пушкинскую...
В зале грязно, повсюду мусор. Сделали заказ в электронной очереди, по итогу после оплаты заказ исчез из очереди, 20 минут потрачено зря. Не советую посещать
Не принимает платежи Apple Pay. Добро пожаловать в 21 век. ))
Да да, вы ответите что это временная проблема банка, ну да, только можно было бы какие то объявления вывесить предупредить что бы люди не стояли пол часа в очереди.
Заказ ждали 15 минут, оказалось, что про него забыли... Мы напомнили. Ждали ещё 15 минут, должны были принести на стол к табличке, но пришлось забирать самим.
Дали бонусом пирожок - спасибо.
В заказе было 2 напитка безо льда, нам дали со льдом.
Сделали ещё один заказ, в приложении было 2 бесплатных бургера, но с нас всё равно взяли деньги.
2 заказа подряд закосячили... такого я ещё не видел.
За такое заслуживает 1 балл. 1 час времени просидели в ожиданиях.
Заказ 72 от 8 сентября.
(простите, но "спасибо", "пожалуйста", "извините" не могу использовать в данной ситуации). Вопиющее хамство!!!!!!!!!Ситуация - весь день расписан по минутам, есть перерыв не более 15 мин. Нужно перекусить, выбор шаурма рядом с офисом, Мак + 4 мин да дорогу к переезду в другой офис. и далее работа до 21:00. Решение - Мак (90секунд) если нет очереди - подъезжаю - очереди нет)))), повезло, заказ 1 позиции порядка 13р, оплата......................................... секундомера нет (как раньше, напрягся) ............................ ожидание не около 5 мин, безучастной лицо не смотрящее на тебя за стеклом ..................... задержка????? ступор у сотрудника?????, сбой программы?????........ есть хочется, время тикает каждой секундой ускользая........ через 5 мин - ура, заметили взгляды встретились, окно открыто........ "извините нагетсы готовятся, проезжайте к следующему окну!" ( 5 минут уже ушло, мой вопрос - сколько ждать? -ответ "минут 5" и окно закрылось и опять спина за окном!!!!! а мой ответ????? не важно???? деньги уплачены????? а дальше - как хочешь? (можешь, не можешь, варианты и тд.) ожидание 2 минуты - спина за стеклом - подал звуковой сигнал - спина за окном шевелится, еще раз, реакции нет!!!! не проявляет к тебе никакого внимания!!!!!!! просто уезжаю............
Крутая эпопей???? правда??????
Учите своих работников говорить!!!!!!! просто смотреть и открывать рот в сторону клиента, а не отворачиваться спиной!!!!!!на 1 минуте открыть окно и сказать " простите, закончились, готовим, ждать 10 мин" - забрал бы я заказ и без нагетсов, сказав огромное спасибо!!!!!!!! Фантастическое при заказе "Простите, нагетсы будут готовится 10 мин, подождете?" - это была бы фантастика!!!!!
- понимаете????? надеюсь читать не скучно????
далее звонок в ресторан - " верните деньги!!!!", ответ - приходите, приезжайте, мы вам еще пирожок дадим!!!!!! Пирожок - за хамство!!!! Голодный день!!!! убитое время!!!!! Приедете, потратьте свое время на дорогу, верните свои день.
Просмотрите видео, возьмите письменные объяснительные с участников, дате мне данные по результатам........ и верните мне мои деньги. Молча, можно на телефон.
Допустил 2 ошибки:1. не взял чек, т.к. очень спешил. 2. Ранее регулярно заезжал в ваш ресторан с семьей с самого открытия.
Неплохо, всегда есть свободные места как пешком, так и на макдрайве. Всегда необходимо проверять наличие товара купленного по чеку, имеется привычка "забыть" что-то отдать...