В общем и целом приличный мак, но очень часто путают заказы, и приходится ждать вместо обещаных 3-5 минут по 15.
Иногда как и в любом маке не докладывают соусы, не важно сколько ты их заказал
А
Анонимный отзыв
22 октября 2021
Хороший мак, только место маловато и часто пересаливают. Персонал вежливый, кофе тоже нормальный
Сегодня произошла отвратительная ситуация . Утром заказали в макавто завтрак . Когда приступила к поеданию обнаружила внутри начинку из волос . Очень длинных волос , на столько длинных что достать мы не могли . Пришла в ресторан молодой человек менеджер , извинился , вернул деньги , предложил кофе . И тут как бы инцидент вроде как сошел на нет, НО!!! Из кухни выплывают две дико ржущие дамы и спрашивают менеджера , а это (сендвич) выбросить или ещё кто-то есть будет ... Им крайне веселой показалась эта ситуация , а и правда че грустить ...
Я понимаю сотрудников ресторана, большой поток и интенсивная работа. Но они знали куда шли работать. Внимательности у них не хватило. Обычно проверяю наличие товара, но тут торопился нужно было ехать. В итоге из заказа мне не выдали- 2 большие картошки фри, 2 сырных соуса. Смена принявшая заказ 16.07.21 01:00-02:00
Видимо с корона вирусными ограничениями некоторый хаос происходит. На одном входе/выходе стоит работник выпускает по мере освобождения места у кассы или киоска. В то же время другой вход/выход свободно открыт. Без какой либо очереди люди спокойно заходят и выходят . В первом же входе выходе только заходят. Не понятна такая организация. В целом видна некоторая путаница внутри заведения . Движение заказов на экране хаотично. Отмечены что готовы. По факту не готовы. В остальном типовое заведение.
Часто ходим сюда. Еда вкусная свежая. Обслуживание на уровне. Детская площадка оборудована, детей много, моим интересно. Бывает не очень быстро. Приходится просить вытереть стол. Сами не видят в упор.
Нравится все, если нужно быстро взять кофе или мороженое детям, пользуюсь макавто. Не нравится что иногда не вовремя меняют меню завтрака на основное меню утром, говоря заказывайте по основному, а как я это должна сделать не видя его))) ну в целом заведение нормальное
ужасно. сегодня видимо у входа стоял новенький парнишка работник, собрал огромную очередь за 5 минут, при условии, что пока он стоял, другие люди уже покидали ресторан и можно было впустить хотя бы одного человека. а так же видела частые случаи хамства, долгого ожидания и проч.
Посещаю только МакКафе, там приличный кофе и десерты. Рядом с ним небольшой закуток, где можно покушать. Остальное пространство достаточно тесное, детский клуб очень шумный.
Из 8 терминалов 5 не работает. При этом живого человека на кассе также не стоит. Ждал 15 минут , когда по номеру заказ принесут. Никогда вообще в Макдональдс 15 минут не ждал, даже представить не мог, что так долго будет
Макавто здесь устроен отвратительным образом, в вечернее время жуткая пробка до терминала, так еще и частенько заканчиваются котлеты, далее вас попросят ожидать на парковке, а ранее названная пробка пролегает через эту парковку, приходится прохожить еще один круг ада, и то если повезло и есть хоть одно парковочное место
Два последних раза брал Биг-Маки и Биг Тейсти - очень сильно упало качество и слоган "I’m loving it" лично для меня звучит как I'm eating at another place"
Если вы на авто, то очередь начинается прямо с Ириновского проспекта. Чтобы заехать на парковку нужно ждать, пока перед тобой проедет вереница тех, кто хочет сделать заказ в МакАвто.В итоге приходится оставлять авто прямо на тротуаре. Еда как и во всех других ресторанах Макдональдс.
Маленькая парковка. Не то чтобы встать, даже не заехать.
В зале народу просто кошмарное количество. С учетом того, что сейчас пандемия, человек в зале наверное 100-150, уж точно не могу оценить.
Из всех макдональдсов я ел самый худший биг тейсти и картошку фри. Не буду говорить про остальные блюда, ибо не знаю, но то что я заказал...не очень((
Разочарованы , второй раз приходим туда за хепи милом для детей указываем какую игрушку положить и все равно кладут какой-то кубик Рубик ! Уберите тогда с меню другие игрушки раз нет их! Так же и авто работает не понятно как,заказываешь одно дают другое
Еда нормальная, как и во всех макдаках. Обслуживание очень медленное, при том, что количество посетителей в зале небольшое. Сотрудники хамы, не умеют банально ответить на твоё «добрый вечер». Во всяком случае, мне попалась такая девушка. Однажды ещё больше часа ждала заказ на доставку, пока они все соберут.
Отвратительный персонал, причём, как я понимаю, в первую очередь старшие сотрудники ресторана.
Удобно расположен Макавто, а так обычный мак. Все вкусно, кроме рыбы. Слишком много людей в зале, маленький туалет. бесячая детская игровая комната, откуда орут дети
3
1
M
MedMax
Знаток города 7 уровня
28 сентября 2021
Когда здесь был Блин Дональдс было в сто раз лучше, и трансляции футбольных матчей на втором этаже и детская карусель на первом. Дети довольные бегали с аниматорами , взрослые сыты были.
А это ужас , кормите америку, мясо годами не гниёт ...
Заказал 3 чизбургера с доп сыром, вот что было внутри, и так каждый раз, в макдак больше не пойду, в бургер кинге такого ни разу не было, всегда все допы кладут! Свинство сыр просто сверху кинули...
Отвратительное место. К курьерам относятся как к собакам. Заказы готовят по часу. Выгоняют курьеров если нет заказа. Работники не знают своих собственных правил. Не рекомендую.
Крайне неудобный заезд/выезд в Мак авто. Постоянный затор, с этим надо что-то делать, ибо выпить кофе или угостить даму мороженым хочется, а стоять и толкаться в веренице машин на 10ти квадратных метрах - нет. Когда посетителей нет - удобно, подъехал, забрал, уехал. Но близость перекрестка и повсеместное нежелание людей ездить культурно, уступая друг другу, портит эту геолокацию. За кофе - плюс, за логистику - минус. (если бы заезд перенести на другую сторону здания, дорожка стала бы длиннее, что упорядочило бы движение).
Прежде, чем написать этот отзыв, расскажу вам историю которая здесь приключилась. ! Решили с подругой поесть, заходим в Мак, и прямо перед тем как открыть дверь, оттуда вырывается толпа шпаны подростковой, лет 15 до 18. И пока вся эта толпа выбегала(человек 7-8) снося всё на своё пути, уборщица (пожилая женщина) схватила последнего выбегающего пацана, но парень так боялся получить по заслугам, что бежал как долбанный питбуль, в итоге уборщицу просто дёрнуло за ним и она упала плашмя об асфальт(это больно, лицо все дела все краски). За ними выбегает управляющая зала(дама одетая по офф. дресс коду) и помогает встать пострадавшей. Смотрит в сторону ребят, а те отбежали на метров 50 и смотрят, смеются. Но вы возмонжо спросите, нахрена вам эта история? А самое интересное в конце: когда уборщица схватила парня, она схватила его за карман и упала плашмя, и из кармана выпал его телефон(потерю которого он не заметил) я подобрал телефон и дал управляющей и она с радостным видом поднимает над головой и машет им тому хулигану. О-хо-хо видели бы вы его рожу, от безысходности и как он хватался за голову аля "мама меня убьёт" xD. Девушка выкрикнула ему: "приходи, поговорим". На своих глазах я увидел мгновенную карму. После того как я увидел рожу этого паренька, я не удержался и ржал на всю улицу. Кстати: весь это каламбур начался из-за того, что шпана просто начала мусорить, а когда уборщица сделала им замечание, они кидали мусор в неё. Вот она тоже и озверела. ! Теперь отзыв: Мистер М в представлении не нуждается. Пока для меня самый лучший ресторан быстрого питания, лучшая картошка(не вялая и т.п.), отличный выбор вкусных соусов(не то что в KFC, один сырный у них остался более менее). Нормальные напитки(по крайне мере не встретил косяков с сильной разбавкой как в БигКинг или KFC). И ура ещё 1-2 года назад ввели очень выгодные меню. Теперь в покупать в Маке за 330 рублей и получить полный набор еды, это ВЫГОДНО. Временами я недоволен сборкой бургеров, то соуса мало, то он разваливается и т.п. Наличие МакАвто всегда радует, правда парковка маленькая, что иногда ты не можешь выехать, потому-что огромная очередь из желающих покушать, и дело не в скорости персонала(более менее быстро), а дело в том, что выбор - ОЧЕВИДЕН. Макдоналдс остался вне конкуренции, в отличие от всяких там БК и KFC. В зале быстро убирают, всегда более менее чисто. Но пожалуйста умоляю! УБЕРИТЕ ЭЛЕКТРОННЫЕ ТАБЛО, чисто из-за этого я кушаю через МакАвто, чтобы получить свой заказ сразу, а не стоять как зомби глядя в ящик когда уже мой заказ соберут. И перед тобой уходят раньше те кто был далеко позади тебя в очереди на заказ.
Есть парковка. Детская комната. Возможность проводить детский праздник. .большой зал, автомак, доставка до стола или до машины. Есть приятное дополнение небольшого кафе внутри и пирожными. Всегда чисто и оперативно.
Куча народа, особенно школьников которые просто занимают места ничего не покупая, ждать заказ можно минут 20, сесть негде, в авто окно можно пол часа простоять, еда как в любом другом маке, ничего особенного
Сотрудники стараються не допускать много людей , поэтому иногда приходится ждать очереди чтобы впустили внуторь , но это хорошо для нашей же безопасности
Не плохое место, хороший ресторан, что касаемо кафе., а вот макавто не особо обустроен, паркинг маленький и не всегда заказ получаешь сразу.
Вообщем есть к чему стремиться, но одна из не многих точек этой сети где всё устраивает.
Нормальный большой мак с детской комнатой, мак кафе и мак авто.
По мак авто есть огромный минус. Возле кассы и выдачи огромные ямы в асфальте!
3
Руслан
Дегустатор 3 уровня
10 января 2022
Все хорошо за исключением пробок в мак авто и иной раз персонал не все докладывает в пакет, такие мелочи как несколько соусов, очень часто что то забывают.... А все потому что их первостепенная задача ни Вам как посетителю угодить а заработать денег на Вашем визите к ним
Мне кажется что уличные места сделаны не только для доставщиков , по моему администрации до этого нет дела . Сделайте нормальный въезд с индустриального, вечно ямы.
Первое что хотелось бы сказать, если вы запускаете акцию, будьте добры офишировать корректное использование. Мы пришли, купили акционные товары и что в итоге, нам сказали досвидаие, никто не поедупреждает о каких либо штрих кодах. В итоге настроение у ребёнка, да и у нас отвратительное.
Администратор деловой, надменный говорит :гу в следующий раз, да я ге приду сюда. Я вообще ге пишу отзывы, но в этот раз всбесило, правда всё.
Быстро, и вкусно) внутри есть детская игровая комната за стеклом, со столами перед ним(это плюс) жутко когда открываются двери из комнаты для день рождений... И от туда... Табун.. Ух пробирает до мурашек(это... Наверное минус) еще в самой игровой не все просматривается, и дети где то там, остаются на едине с собой(как в игре doom):)))) )
Нравится, за все время, собственно, вроде бы и не к чему придраться:)) нормальный такой сетевой макдак:)) конечно, бывают очереди - но где же их нет в таких местах:) кассы работают, есть автоматы для заказов: берешь свой номерок и ждешь заказ; есть детская игровая зона - что радует:) есть автодрайв, понятное дело… есть также и места на улице - все под крышей, дождик не помеха:) вроде как, можно доставку прямо на дом заказать - стоит недорого, но точно цену не скажу - не помню уже просто.
Ставлю 4 звезды, потому что очень глупая, система очереди людей. Те кто с телефона заказали, проходят первые, те у кого нету возможности стоят и мёрзнут. Где равные условия?
Сам Макдональдс ничем не отличается от других,но...возле Макдональдса рядом парк и детская площадка,по которой скачут крысы, неоднократно видела мышей, очень неприятная картина,к всё потому,что люди покупают еду и идут есть её в парк, соответственно,оставляя где-то там весь мусор, который очень плохо убирают в последнее время, отсюда и такая антисанитария.
1
Владимир
Знаток города 9 уровня
28 июля 2021
Когда вы уже объясните своим сотрудником, чтобы они перепроверяли заказ перед выдачей в макавто? У вас поток нескончаемый, понятно нагрузка большая, ну возьмите вы отдельного сотрудника в штат, чтобы внимательно всё содержимое проверял.
В очередной раз одно и тоже. Заказал два двойных чиза и один обычный...положили наоборот 2 обычных и один двойной. В чеке всё верно пробито. В следующий раз наверное нужно стоять у окна выдачи и самостоятельно перепроверять содержимое, чтобы очередь копилась аж по всему индустриальному проспекту, а учитывая что 4 бургера вы любите в один пакет запихнуть, а ещё сверху картошечку, соусы и пирожок, то на проверку придётся потратить не мало времени. В общем рекомендую всем проверять содержимое не отъезжая от окна выдачи.
А то можете соуса не досчитаться, бургера или пирожка.
Хороший Мак Дак, сотрудники работают быстро, доброжелательные. Очередь двигается молниеносно, больше 15 минут я никогда там не ждала свой заказ , при тои что передо мной была просто громадная очередь. В зале чисто, убирают зал и туалеты по графику, приятно зайти в дамскую комнату, всегда убрано, всегда чисто. Работает окно для машин , это очень удобно если Вы на своем транспорте. Даже если большая очередь , то она проходит очень быстро. Мне нравится что внедрены все технологии, хочешь сделай заказ и оплати сам у онлайн стойки , если у тебя кредитка, если ты сомневаешься что справишься сам , то на кассе тебя обслужит приветливый работник. Есть игровая комната для детишек и я считаю для семейных это крутое преимущество, отправить ребенка поиграть , а самим побыть вдвоем и обсудить самое сокровенное. Можно там заказывать дни рождения ребенку с клоунами и аниматорами, для средней семьи цены доступные. Всем рекомендую .
Ужасное состояние заведения, готовят невкусно, цены большие, дикие очереди. Туалет практически никогда не убирают, персонал грубит и пытается обмануть. Очень неприятный запах внутри кафе, мясо готовят из собак и кошек.
очень плохой мак авто, не по обслуживанию, а по парковке, понятно что построен он давно и не под такой трафик, но почти всегда огромная очередь из авто, и отсутствующая нормальная парковка прям расстраивают, а сам мак как и любой другой, хороший тесный, фиг сядешь)
5
Rylon Oboev
Знаток города 5 уровня
29 июля 2021
Двойной Роял ну очень уж часто стали без огурцов и лука делать, тупо булочка кетчуп и 2 котлеты, начальники разберитесь пожалуйста, тока без репрессий в сторону сотрудников.
Потом далее, смысл от вашего табло готовности заказа над выдачей? Заказ висит 2 минуты что готовят, потом тупо он пропадает и ты стоишь гадаеш не потерялся ли он вообще? Разберитесь
Ещё вопрос к сканированию кодов в макавто (в том же индустриальном), кассиру явно это не надо, в последний раз вообще было сказано сегодня ничего не работает, только для накопления баллов типа работает, кароче понимаю что лучшеб не лез с этими кодами