МакАвто
216 отзывов
6 июня 2022
Все быстро и четко делается прекрасными сотрудниками данного заведения, уровень сервиса очень порадовал, организация места обслуживания клиентов тоже на высоте, в общем впечатления только положительные))
18 августа 2021
Формат интересный, но в провинции как всегда мировые сетевые бренды не дотягивают по организации процесса обслуживания.
Порадовало что проезд ограничен высотой 2,8 метра, на экспедиционном внедорожнике высотой 2,4 метра без проблем заехал.
Дальше только минусы: из двух терминалов для заказа работает один, соответственно очереди, меню для заказа не очень информативно, оператор оформляющая заказ не услышала, детали заказа "хэппи-мил".
Дальше по ходу движения на авто окно оплаты заказа-тут прошло всё быстро. Далее два окна выдачи заказов, но так как окно оплаты заказов одно, видимо поэтому выдача заказов осуществляется только в одно. Заезжал в пятницу в 20:30, простоял до момента получения заказа полчаса.
Так как кафе ориентировано и на пеших и на клиентов на авто, сотрудники на кухне работают на две выдачи заказов, при этом минимум внимания уделяют выдаче заказов клиентам на автомобиле.
В Москве аналогичные кафе для клиентов на авто работают гораздо быстрее.
Ерунда, больше не хочу туда заезжать.
19 октября 2021
Пришли с семьёй после прогулки по парку перекусить. Мало того, что терминалы не все работали, но и ждать еду пришлось около часа. Подойдя ближе к раздаче, увидели просто разгром: на кухне бардак, на столах рассыпанный картофель фри (видимо когда складывали по пакетам просыпали и не убрали), на других столах тоже как будто не убирались вечность, персонал еле двигается (сложилось впечатление что работа им просто в тягость)...
Единственный плюс - в отделе, по автозаказам работал молодой человек, который успевал обслужить людей, приехавших на авто... Вывод- туда лучше ездить на авто, быстрее будет, да и этого бардака хоть не увидишь!
26 сентября 2021
Живу в доме по соседству. Формат данного заведения предполагает, что клиенты приезжают на собственном авто, оформляют заказ, не покидая его, и тут же на парковке употребляют продукцию. Отсутствие урн на парковке и совести у посетителей приводит к результатам на фото. Аллею превратили в стихийную свалку. Каким может быть отношение к корпорации с мировым именем после наблюдаемой ежедневно картины?
Обновлено 26.09.2021: После трех обращений в администрацию мусор стали периодически убирать, но урны так и не появились, поэтому коробки, пакеты и стаканы с символикой заведения по-прежнему можно наблюдать разбросанными вдоль аллеи.
20 ноября 2021
Приехали , так как ребёнок хотел стакан по акции. Радостный ехал- а там рыдал что стаканы закончились. Уверенна что это не единственные Детские слёзы. Касса с наличным расчетом тоже не работала, очередь из ждущих свой заказ, многие пытались уже отказаться от заказа, так как слишком долго ждать. Акция со стаканами🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️ Выглядит как просто обман и заманивание детей. Рассчитывайте свои возможности- когда объявляете акции. У ребёнка - ненависть и обида к Макдоналдсу
1
1
18 января 2022
Нам с семьёй очень нравится Мак, в плане быстроты обслуживания и качества блюд вопросов нет, понятно мы не часто употребляем Фаст-фуд, но иногда хочется этой "гадости" :))
11 апреля 2021
Хорош, как все Макдон альдс.
Бывает много народу.
Место паломничества местных школьников.
Нравится зал на втором этаже с панорамой на парк и развязку.
2
18 февраля 2022
позади мой дом) очень круто, но это безумно людное и шумное место. куча подростков охватывает весь мак на выходных и праздниках!!
27 октября 2021
В вечернее время остаются на смене максимум 2 сотрудника. Приходится стоять в очереди из 9-10 машин, но не потому что спрос большой, а потому что обслуживание медленное.
Если дорожите своим временем, молодостью, способностью ходить и прочими благами - не рекомендую посещать это место.
3
11 декабря 2021
Простояла 26 минут ожидав когда же при дет девушка чтоб рассчитать меня ,хотя заказ приняли со скоростью света. Но и на выдаче было всё долго ,на мой вопрос от отчего же так долго обслуживание ,мне ответили я одна здесь работаю ,на выдачу ,на кассе и на приеме заказов. Примите пожалуйста меру ,чтоб успокоить процесс.
1
8 ноября 2019
На втором этаж е с утра можно очень уютно позавтракать. Как и в любом макдональдсе, здесь на завтрак можно взять мой любимый макмаффин с яйцом и свиной котлетой. Притом, что с утра очереди никогда не видел, поэтому позавтракать можно очень быстро. А ещё там маккафе, поэтому для ценителей вручную приготовленного кофе там тоже найдётся, чем себя порадовать :)
1
12 июля 2019
Расположение центровое, удобно и практично как автомобилистам так и отдыхающим. Просторно, оперативно заказы принимают, и есть где отдохнуть. Особенно то что это отдельно стоящее здание и нет проходного двора. Рекомендую.
4
31 мая 2022
Ужасное место как по обслуживанию так и по чистоте. Пару раз пытались обсчитать при расчёте наличными. Время ожидания доходило до 20 минут
2 июля 2019
Наш любимый с сыном Макдональдс, т.к на втором этаже есть игровая комната. Обслуживают в целом быстро, но иногда собирается очередь из ожидающих свои заказы. В связи с тем, что рядом много школ, много клиентов из числа школьников, которые ходят туда, как в свой первый "ресторан"😁, при этом ведут себя не всегда прилично, приходится делать замечания
3
14 ноября 2021
Заехал взять чизбургер и колу, очереди не было по этому обслужили быстро. Притензий к кассирам не имею, все как полагается в масках и перчатках. Заказом доволен.
1
27 сентября 2021
Хамоватое обслужив ание. Передумали в заказе в процессе оплаты попросили добавить. Услышали "Я же вас спросила"... Ну типа, " ты чё дурак что ли"?))) График работы не соблюдается перерыв с 4 до 5 но тем не менее в 3.30 кухня не доступна, только напитки.
3 мая 2022
Не всегда чистые столики. Часто большие очереди. Проще заказать на кассе, чем через терминал
Сотрудники вежливые
5 сентября 2021
Мне здесь нравится, обычно все быстро, но крайний раз пришлось подождать, какой-то сбой был. Всегда чисто
1
15 февраля 2022
Заказ пришлось ждать почти 30 минут. Мест мало, все забито школьниками,которые ничего не покупают. И постоянный шум от них, даже стали свидетелями драки.
26 сентября 2021
Очень выручает, если хочется купить поесть, н е выходя из машины. Обычно ожидание не занимает более 10 минут. Заказы не путают, отслуживают хорошо
7 мая 2021
Проживаю в соседнем доме, даже адрес почти такой же (без буквы А). Иногда берём там кофеёк. Когда построили этот ресторанчик был рад, что территория у дома теперь имеет надлежащий вид!!!
9 июля 2021
Грустно наблюдать, как сотрудник принимает заказ, берет в руки терминал для оплаты, карту, а потом руками в тех же перчатках жарит картофель, ремонтирует свои наушники, собирает заказ, открывает окно выдачи... Потом снова тот же круг в тех же перчатках.
28 декабря 2018
Отличный ресторан! Всегда с удовольствием заезжаю сюда перекусить. Удобный подъезд, выезд, хорошие, приветливые сотрудники. Приятная атмосфера. Очень рад что в Новосибирске есть такое милое и приятное место. Рекомендую очень!
6
1
17 октября 2021
Последние дни в макавто постоянно очередь. Кажется что персонала не хватает и нет постоянного человека на приеме заказов. Раньше таких очередей не было...
5 февраля 2022
Это ужас ужасный, простоять в очереди в макавто 40 минут что бы купить кофе.., такого я ни в одном городе не встречал, ребята "постарались" и саму идею быстрого питания ( в моем случае кофепития))) зарыли ниже плинтуса. Объезжайте стороной.
1
13 июня 2021
Очень долгое обслуживание, хотя людей мало, еда невкусная, отдает чем-то несвежим. Крыша на втором этаже протекает, на кухне очень грязно. Единственное вкусное, что было в заказе-морковные палочки
4
1
23 января 2022
Заказ де лал на электроном табло по чеку пробито Цезарь ролл и большой снекбокс с крыльями но в пакет не положили ролл а снек бокс маленький.
2
28 июня 2021
Готовят вкусно, но оооооочень долго ждать. В час ночи , просто сказали ждите в окне заказа (т.к. передо мной была одна машина, чувак там завис). На выдаче аналогично. Как буд-то один человек работает и бегает между окнами.
В зале в 10:30 , народу нет, заказ ждали 10(!) Минут. И это в пустом Макдаке! В разных городах бывал в Макдональдс - этот самый медлительный
1
22 декабря 2021
Единственный макавто в городе. Удобно, готовят быстро, заказы не путают.
1
24 февраля 2022
Заезжаю во второй раз и снова стою полчас а в Макавто, очередь не двигается.
Старайтесь сюда не заезжать
7 августа 2021
Подъехали сделать заказ и всё. Нам сказали, мол, у них много заказов и пропали на 15 минут. Мы уехали и за нами люди тоже. Скотское отношение, отвратительно
1
18 мая 2021
Все нравится только вот в колу много льда кладут и не спрашивают со льдом или без. Так та кола дороже льда а льда в стакане аж треть его!
1
30 июня 2021
Удобное местоположение если вы передвигается на общественном транспорте, пять шагов до метро
28 июля 2019
Удачное расположение! 1 минута до метро Березовая роща и столько же до самого парка Берёзовая роща. Всегда приветливые кассиры, очень доброжелательны к детям.
3
1
3 ноября 2021
Персонал молодцы, все вежливые и быстро готовят!
6 июня 2021
Сам МакАвто отличный, даже когда много машин очередь движется довольно быстро
1 декабря 2019
Если сравнить обслуживание все авто закусочные города, то тут самый лучший сервис. Говорят четко, и подача быстро. И только этим мне там понравилось
26 ноября 2019
Я вполне доволен макдаком, вкусно и быстро, а главное комфортно, все из помещения чистые и в хорошем состоянии.
2
6 мая 2019
Очень хорошее кафе. Радует, что это отдельное здание, а не торговый центр с футкортом. Часто сюда заходим с ребенком после прогулки в парке Березовая роща.
3
1
25 октября 2021
Стоять по 30 минут в очереди в макавто не нравится. Делаю вывод, что по вечерам нехватка персонала.
1
1
24 мая 2019
Отвратительно. Видимо из за имени совсем не следим за сервисом. Пришли с 2 летним ребёнком. Попросили хеппи мил с новой игрушкой из мультика про домашних животных. На что нам девушка, видимо администратор, в синей рубашечке, с каменным лицоиюм заявила что есть только тигр и больше ни одной игрушки! Хотя в витрине выставлены все. На мой резонный вопрос “Почему". Ответила так же с недовольным лицом-мол не все сразу игрушки завозятся. Ребёнок расстроился, мы не стали брать детский обед.. Но! Через 15 минут у новых маленькигостей появились ВСЕ собаки. Это что было издевательство только над моим 2 х летним ребёнком, которому сложно объяснить почему у других детей есть игрушки а для неё нет....Или просто лень достать другие??? Мало того пока мы сидели на 2 м этаже рядом с игровой зоной никто не разу не убирал, все столы завален подносами и мусором, а из урн для уборки все торчало и некуда было просто выбросить самим мусор... В наше время, в стандарт сервиса и высоких услуг наверное нужно задуматься в какие заведения ходить...
2
1
26 января 2022
Мак авто не понравилось.А сам ресторан норм.Мак авто долго обслуживают.
2
15 октября 2021
Порой бывает ожидание более 40 минут. Готовят вкусно, за это было бы 5 баллов.
20 марта 2020
Удобное р асположение. Для машин и для пешеходов. Близко метро. Все аккуратно быстро четко. Советую
3
24 апреля 2022
Бывают очереди гигантские , а так очень удобное месторасположение
1
7 сентября 2019
известный и популярный формат известной сети теперь и в Новосибирске, полностью соответствует аналогичным заведениям в Мск, любят не только школьники, но и взрослые
1
2 октября 2020
Удобное располож ение, быстрая выдача, на перекусить по дороге самое то, естественно если не координально против Фаст фуда
18 января 2022
Если завалят заказами ,замучаются разгребать ,не хватает персонала
1
28 апреля 2021
Очень часто путают заказ, в итоге привозишь домой не то что заказал. Не внимательные работники
2
28 февраля 2021
Ну как и любой мак, прыще-пузовырабатывательная харчевня. Но иногда вкатывает.
1