Конкретно сюда заехал всего раз. Качество Макдональдс с годами не меняется, разве что сервисы улучшаются, а обслуживание остаётся на высоте. Кфс и Бургеркинги рядом не стоят. Причем это чувствуется в обслуживании моментально. В макдаке их явно дрессируют как в армии, в то время как у конкурентов явная расслабленность во многих вопросах. Для тех кому нравится подобная еда - мак топчик. Конкретно об этом заведении сказать что-то уникальное не могу. В целом все отлично нареканий нет. Все работает как часы, только бы решили вопросы с вечерними пробками. С начала пандемии, когда многое позакрывалось в маке резко подкончило общее количество людей по вечерам, что сильно сказывается на скорости обслуживание. Среднее время ожидания в очереди, чтобы взять кофе по вечерам достигает до 30 минут. Причем во всех маках. С этим бы лучше поборолись
Хороший Мак, любезно обслуживание. Внутри рестик состоликами, большой супермаркет Перекрёсток по соседству, можно купить все необходимое. Хорошая большая парковка.
Неудобный подъезд, очень узкая колея. На большой машине очень сложно подъехать. Плохо видно меню, только когда подъедешь вплотную. Что увеличивает время выбора заказа.
Почему не сделать меню больше, чтобы пока ждёшь, можно было спокойно выбрать? Плохо работает передатчик, часто приходится кричать заказ. А так удобно, конечно не выходя из машины заказывать.
Очень-очень долго всё делают, такое ощущение, что засыпают на ходу. Клиентов в зале может быть мало, а время ожидания зашкаливает. Иногда создаётся ощущение бессмысленного передвижения персонала в ходе готовки: ничего не происходит, хотя сотрудники персонала передвигаются по кухне. Да и расположение не особо " айс", не очень удобно добираться.
Сегодня в мак авто нас обслуживала кассир Мальцева Т. , её поведение было некорректно. Вместо того чтобы внимательно слушать и записывать наш заказ, она перебивала, торопила и дерзко отвечала. Заказ успела сделать только я с подругой, а мой парень нет, потому что нас не дослушали до конца(не подытожили наш заказ) , а сказали подъезжайте оплачивайте заказ. После такого поведения у меня и моих друзей нет никакого желания есть у вас, потому что какое бы не было поведение или настроение у работника, он должен уважать своего клиента.
Я впервые пишу отзыв о Маке, просто потому что привык к стандартному подходу в обслуживании в подобном месте. Но этот мак заслуживает отзыва. 1 балл ставлю.
Девушка на приёме на Авто кассе изначально тебя ненавидит. И работу свою и жизнь, видимо тоже. Ощущение именно такое.
Заказывайте.
Угу. Ещё? Все? Проезжаете.
Оплачивать тут?
Видимо тут.
Вы точно мак?
Ага.
Ужасно! Работница принимающая заказ пробила вместо 4-х чикенбургеров 2 гамбургера, просили добавить в заказ соус, но его ни в чеке, ни по факту не оказалось.
Фамильярное общение с гостями, как вы сами догадываетесь, дополнили и без того «прекрасное впечатление».
Хотя бы перед грандиозным закрытием могли уйти красиво, но увы, все как всегда.
Не работал один терминал для заказа с улицы, и не было ни какой вывески или предупреждения об этом, стоял стоял ни кто так и не ответил, в итоге решил пойти в зал, так как образовалась очень в рабочий терминал, купил так еды себе и ребёнку, а стакан по акции который выдаётся не дали, сказали что они кончились, ребёнок был расстроен. Еда нормальная, как обычно, а вот сервис совсем плох.
Впринципе я здесь был вечером,когда пусто.Персонал дружелюбный,активно на все вопросы отвечают.Купил там коктейль.Могу сказать очень вкусный.Рекомендую.
Обычный макдак. Все в норме, скорость обслуживания очень удивляет. Не любитель в принципе этого типа кухни, но в целом когда надо забить голод можно посещать
Медленное обслуживание, в очереди полчаса при небольшой загруженности. При этом, пока ждешь в пробке, вокруг машины ходят, стучат в окно мягко говоря асоциальные выпившие люди и просят мелочь. Бургеры тоже оказались не самого лучшего качества - не положили зелень салата, а лук был порезан практически на четвертинки головки
Постоянно не хватает нескольких позиций в заказе. В чеке есть, а по факту нет. В формате с собой очень сложно каждый раз все проверять. В итоге уже какой раз дома обнаруживаем, что не хватает половины заказа.
Чтобы заказ хотя бы начали принимать пришлось ждать минут 10, принимали заказ постоянно переспрашивая, в итоге все равно умудрились принять не правильно. В другой раз в заказе из 2 картошек и 2 напитков не доложили одну картошку! Как это вообще возможно? Самый отвратительный макавто на всем севере города.
Заезжали несколько раз. Всегда время ожидания заказа составляло не меньше 15-20 минут. В последний раз что-то не так было с кофе: то ли молоко немного скисло, то ли кофемашина после обработки не промыта
тут постоянно какие-то технические неполадки, ты не можешь заказать иной раз по 15 минут. вечно нет никого на том конце. чего тут мы стоим и ждём, когда машин других нет, я без понятия
Ребята, 15 минут ждать пока оператор освободится, потом ещё 10 на оплату и ещё 10 на выдачу? Серьезно? Я за это время в магазин сходу и сам бургеры сделаю с блекджеком и прочими прелестями. Отвратительно. Не можете работать в 2 будки - закройте одну.
Ну очень всё долго. Приходится ждать пока примут заказ в соседнем терминале, видимо нет персонала. И отдают тоже долго. Короче здесь всё очень долго!!!
Руководство ополоумело -Один человек принимает заказы принимает оплату и выдает. Девочке Респект За то что не сдаётся и старается сделать свою работу хорошо
за месяц я потеряла 2 раза карточку в перекрестке пришла к охранику посмотрели видео наблюдение но камеры плохие всегда работают 3 или 4 кассы народа много а кассы не работают
Отвратительное обслуживание макавто!
Подъехал к стойке заказа-тишина, пришлось сигналить, чтобы соизволили ответить.
Простой заказ ждал более 10 минут.
Простоял пол часа в очереди, после чего было сказано, что оплата только наличными. Приятного аппетита 😋
Дмитрий С.
Знаток города 5 уровня
4 ноября 2021
Ожидание очень часто более 30 минут. При наличии двух стоек приёма заказа, работают они только по очереди, одновременно никогда. Часто хамское поведение кассиров и выдающих. Худший МакАвто в СПБ, а может и во всей РФ.