Как всегда на высшем уровне никакого очереди хотя их если будут тут-то сразу же дополнительно работники выскакивают а также помощников по вкусу как всегда обалденно вкусно просто обожаю
Негде встать после покупки в макавто и сколько раз не заезжал, большие очереди. Въезд в макавто маленький, буквально несколько машин и стоять в очереди уже надо на улице
Заезжал несколько раз, в макавто частенько очередь вылезает на проезжую часть и перекрывает А полосу, что само по себе не очень и может создавать пробки или аварийную ситуацию
Отвратительная точка, еда на вынос работает видимо раз в год, когда сотрудники сами захотят. Сами они кстати этикетом не блещут – грубят и по-хамски отвечают. Охрана не доброжелательная, в целом худших мак из всех мною изведанных в Москве
Все хорошо, только напрягают частые изменения со входом/выходом. За последние пару месяце меняли дверь для выхода несколько раз и каждый раз не пускали через другой
Все хорошо , мне нравится сервис , единственный минус постоянно на мак авто работает только одно окно приёма заказов , из за это го образуется длинная пробка и желание уехать
В зал всех пускают по очереди. Через окно заказать нельзя. Вроде как хочешь по быстрому покушать и дальше пойти по делам. а выходит так что приходится потратить уйму времени что бы зайти
Расположение так себе. Выделенка всегда стоит из-за того что в мак ломится пожрать толпа обезумевших водил. Тротуар большинство тоже конечно блокирует. С таким потоком должны работать гораздо быстрее.
На счёт еды качество не могу знать, поскольку брала только картофель фри.
Мне не нравится, что ребята которые там работают хоть и молодые, но не особо приветливые: как узники на каторге в период египетского рабства.
Единственный позитивный сотрудник - это охранник: дружелюбный, и по моему единственный «живой человек»
Сделав заказ в Макавто, приходится ещё какое-то время жаться к ограждению при отъезде от окошка выдачи, дожидаясь пока принесут. Бываю тут нечасто, но все последние посещения оканчивались ожиданием. Поэтому досвидос. Это не вина сотрудников. Просто вся система этих заведений легла под профанацию "борьбы с вирусом" Ну и пусть борются, только теперь без меня, всей моей родни и знакомых. Я об этом позабочусь.
1) Раньше было хорошее место, потом два дня даже пускали по кодам, потом перестали, потом ввели совершенно неудобную процедуру прохода. Невозможно доверять в результате. 2) Второй месяц разгром в витрине ХэпиМил - отвратительно!
Сделали сегодня тут заказ, оператор 3 раза переспрашивал заказ и в итоге... нам не положили картошку и соус а в чек включили.
Заказали ещё роял де люкс, ощущен е что там только лук и булка . Ужасно просто
Подъезд не удобный, медленно обслуживают в мак авто. И из –за этого приходится нарушать правила дорожного движения. Очень часто ошибаются и не докладывают , что заказываешь. Приходится постоянно проверять заказ.
Максимальное низкая клиентоориентированность. Менеджер хамит и ни во что не ставит. У слову свой заказ не получила. Даже не знаю, что за компания, которая берет на важные позиции таких хамящих сотрудников
2
4
Государство Ничтожно
Дегустатор 6 уровня
19 мая 2021
В целом макдак отличный как расположением, так и персоналом, но..
В уличной экспресс-кассе требуют надеть маску, иначе не будет обсуждать ссылаясь на что-то там от Роспотребнадзора, хотя сами же и нарушают все возможные требования из-за отказа в обслуживании без причины.
А в зал вообще пускать отказались перегородив вход руками. Возникает вопрос -как пройти до зоны обслуживания чтобы под надуманным предлогом (отсутствие маски) в этом обслуживании вас отказали, если не пускают даже в здание? Причем какие-то рядовые сотрудники у которых вообще права решать нет. Заслуженная одна звезда за антиковидное безумие и низкую квалификацию персонала в вопросе ковидобесия.
Ребята, маска никак не влияет на решения вопроса, читаете научные издания с современными исследованиями.
Незнаю куда смотрит руководство сети,но директор явно не вывозит,компетенция сотрудников оставляет желать лучшего.информация по меня в макавто и внутри заведения противоречивы.заказ отдают один,на информационном табло совсем другое,сотруднкам вообще все равно они стоят общаются с друзьями...в общем этот макдональдс похож больше на черкизовский рынок или садовод,никак не на ресторан быстрого питания.
Ооочень много людей и это в принципе нормально для этой сети кафе быстро питания, но хотелось ,что бы было по больше мест для принятия пищи в кафе.Так же есть недостаток с связанный с так'с сказать туалетом ,очень большие очереди и не из-за некачественной еды)))а из-за того ,что проходимость в кафе большая ,а унитазов всего 2😆
Не впустили из за «перегруза» хотя внутри было 5 человек, отправили на Экспресс выдачу, а там меня отправляют в главный вход!!!! Спасибо, наелась! Подавитесь своими булками. В жизни больше не зайду, отвратительный сервис!!!
Концепция заведения как авто, но... Стоянки как таковой нет, т.е. ты покупаешь еду и тут же выезжаешь на дорогу. Где остановиться чтобы поесть не очень понятно, продали тебе еду и всё, дальше не наши проблемы. Можно конечно остановиться перед выездом на дорогу, но туда помещается одна машина и сзади тебе начнёт бибикать человек, который умеет ездить только прямо. Туалеты отдельная беда, в мужском две кабинки и если зайти в четвертом в помещение, то развернуться там будет сложно. Соответственно очереди. Странно предоставлять такую концепцию и не продумывать элементарные удобства которые должны быть в этом заведении.
Понаблюдайте как работает менеджер Милана. Делает все четко, ровными отточенными движениями, но с таким пренебрежением к клиенту. Редко встретишь такое в макдаке. В отпуск ее отправьте. Устала по ходу.
Не доволен не подъехать, нормально нельзя, приходилось ждать по 10 мин. 2 раз!!! Но этого хватило больше не езжу сюда, в идеале этот мак, для ходячих клиентов
2
Аня Павлова
Знаток города 6 уровня
20 сентября 2021
Пожалуйста, включите тепловую завесу в тамбуре! Холодно невозможно! Может днем ещё норм, потому что людей много, но вечером невыносимо. Еда вся быстро остыла. Да у меня даже чай быстро остыл! А обычно я прошу лед немножко, чтоб остудить. Пальто не снимала в течение всего визита. Бедный персонал, который работает прям у входа - держитесь!.. Не удивлюсь, если каждый день открывается новый больничный. Мониторы, кстати, отображающие готовность заказа не работали. Также не получилось оставить отзыв на ВОТЧТОЯСКАЖУ. РФ: то чек не сканируется, то код недействительный, то отзыв уже оставила, хотя он у меня не погрузился после ввода данных чека!
Ежедневно проходы мимо этого место или на вдохе или шарфом закрываю , т.к запах стоит наиотвратительнейший. Так еда темболее ресторанная пахнуть не может
Уже который раз наблюдаю очередь на входе, что отбивает всякое желание посещать это место. Бываю в этом районе редко и каждый раз эта очередь ... Странно. Приходится идти в соседний с метро ТЦ где все доступно.
Не работает с утра на вынос, хотя раньше работало, работает только макавто, сотрудники посылают в очередь в макавто что небезопасно, чуть машина не задавила. Сотрудники хамоватые.
А
Анонимный отзыв
6 февраля 2021
Классные бывают акции, вкусные и сытные бургеры, обычно даже дорогие рестораны не дотягивают до обычных бургеров.
Парковка на заднем дворе платная! Получил штраф от мади, которые там пасутся. Конченный макдак. Хотя-бы таблички повесили. Зашел передохнуть м кофе выпить. На 5000 штраф! Больше я к вам не приеду. Чтоб вас закрыли нахрен. Это же надо додуматься парковку платной сделать в макдаке! Вам что денег мало?
Все было бы хорошо, если бы я сегодня не была свидетелем ужасного отношения к клиентам. Я рано приехала на встречу, у меня было еще 1.5 часа, зашла позавтракать. Рядом сидел мужчина, он уже позавтракал и дремал. Возможно, ему также нужно было выждать время. Перед ним на столе лежали его вещи: телефон, записная книжка, ручка...Подошли два сотрудника Макдональдс-мужчина и женщина в зеленых жилетках-и в буквальном смысле выгнали человека.Налетели, накричали:" Что вы здесь спите? Вам здесь не ночлежка и т.п" Честно, мне было стыдно за Макдональдс. Что ни организовывай в нашей стране, все опускается до уровня совкового сервиса.Печалька
5
А
Анонимный отзыв
22 января 2022
Выдали в окно незакрытую коллу. Всё в итоге оказалось в авто и на моей одежде. Соуса в пакете не оказалось, как и трубочки для коллы. Трэш!!!!
Пришёл 26.10.2020 в 17:21 сделал элементарный заказ, далее отключилось электричество, никто и никому ничего не объяснил, персонал просто разбежался (к сведению я опаздывал) прошёл менеджер,директор и никому не пришло в голову объяснить дальнейшие действия!
Ушёл без денег и заказа так ещё и с потраченными временем так как спросить о дальнейших действиях некого. Кстати чек забрали сразу как отключился свет видимо что бы я ничего не смог потом доказать.
У-Ж-А-С-Н-О-Е отношение.
Ужасно не удобное расположения , столики поставили сос тороны проезжай части, сидеть там не возможно грязно и пыльно, мак авто тоже жутко не удобно приходится занимать очередь чутли не смоста , поэтому пробки нервы и скандалы на остановке автобусы подойти не могут!
Издеваются над клиентами - заставляют надеть зачем-то перчатки чтобы забрать заказ на вынос. В чем логика? Я забираю пакет и ухожу с ним - зачем мне перчатка, кого я могу заразить? Причем я надел одну перчатку, забираю пакет - заставляют надеть другую, не отдают еду.
Ссылаются на роспотребнадзор, но рядом, на том же фудкорте, все кафе торгуют, не унижая посетителей, не тратят их время на бесполезные ритуалы.
Отвратительное отношение к клиентам! Парковка засыпана снегом. Там не то, чтобы поставить машину не где, проехать очень сложно.! Заехали на машине скорой помощи по-быстрому взять перекусить. Так как в мак авто была большая очередь, зашли внутрь. Но не успели мы сделать заказ, как нас оттуда выгнали! Так как мы поставили машину на место макавто! Что это за хамское отношение к СКОРОЙ ПОМОЩИ?!!!!
Ужасное безответственное обслуживание, взял заказ с собой, не положили ни одного соуса, хотя заказывал три, обнаружил только дома, в итоге обманули на 90 рублей и испортили настроение на целый день пришлось есть в сухомятку