Ресторан Удобно расположен. вежливый персонал. Интерьер стандартный, такой нейтральный. В зале и туалете чисто всегда. А ведь зал практически всегда полный. По этой причине порой приходится подождать свой заказ.
Замечат ельный макавто, сотрудники сети ресторанов Макдональдс выполняют свою работу всегда на отлично!
Но странное правило держать людей на морозец когда они захотели заказать еды покушать, когда внутри ресторан полупустой…
Также кухня к сожалению вообще не справляется и не успевает с заказными из окна для авто, внутри ресторана и онлайн заказов.
Как во все времена - так и сейчас) всё быстро и оперативно, внимательно и вкусно! Даааа... это тот самый вкус из мечт дества) как же это прикольно и здорово! 😊 вперёд ребята! 👍
Испол ьзую этот ресторан быстрого питания только в формате мак-авто. Удобно, что заезд с двух сторон - с улицы Ключевой и с улицы Блюхера. Это сокращает длину очереди, но не время на ожидание, т.к. на приём заказов один оператор. Кухня стандартная. Из действительных недостатков - очень маленькая парковка. Когда нужно ждать заказ иногда просто негде встать.
Была приятно удивлен а, когда увидела. Меню такое же, как и везде. Есть обслуживание для автомобилистов, что крайне удобно когда торопишься. Внутри чисто и обслуживают быстро.
Как-то ночью вдруг попросила моя девушка заехать сюда, хотя от центра, где мы живем было довольно далеко. Кто же откажется от романтичной поездки под звёздами).. Да и желания любимой - закон).
Романтик удался не особо!
Такого медленного обслуживания ещё не встречал в авто-кафе этой сети!
Мы просидели в машине 35 минут, пока ожидали в длинной очереди скопившихся авто своего единственного бургера!
МакАвто в целом концепция отличная.
Заехал, не выходя из машины бургер свой заказал, оплатил, уехал. Единственное, что конкретно в этом Маке очень мало места поблизости для парковки, но это не такой уж большой минус.
Обслуживают быстро. Когда упаковка и готовка занимает больше времени, чем в среднем на это отводится и задерживает очередь, любезно просят проехать дальше, а потом выносят заказ прямо к машине.
Мне кажется, достойный сервис!
Весело провели здес ь полтора часа жизни. Пол часа нас не пускали внутрь, видите ли заказов много. Остальной час мы делали заказ, ждали его приготовление, и потом еще сверху разбирали почему не прошли скидки по qr кодам, почему не доложили то, это... Пока мы ждали как администратор любезно "помогает" решить нам эту проблему, вернулось еще человек 5 с обвинениями в адрес мака. Одному не доложили, другому заказ перепутали, третьему сказали, что понесли его заказ ему в машину, но как оказалось между маком и машиной (20 метров) курьер потерялся. xD Короче говоря, Приходите к нам снова, будем рады потрепать вам нервы!
4
А
Анонимный отзыв
18 ноября 2021
Хороший Макдональдс. Очень удачно расположен. Быстрое и качественное обслуживание. Всегда приятно в нём бывать. Так держать!
Не совсем удобное место, не работала возможность заказа с авто, а парковка маленькая, но в целом приветливый коллектив и быстрое обслуживание
Мари
Знаток города 22 уровня
9 февраля 2022
Этого макавто очень долго не хватало в районе. Удобно и быстро выпить кофе и даже перекусить в пути - теперь не проблема. Но!!! Что же случилось с картошкой фри... Уже пару раз она словно вареная(((
Ребята на приёме заказа иногда подтупливают и не отмечают применить QR код, потом недовольно исправляют свои же косяки на окошке оплаты.
Удобное расположение и на районе он один. Например мне не обязательно ехать в ТЦ чтобы поесть фастфуд. Можем просто гуляя заглянуть сюда. И мест предостаточно.
Заехали с другом и девушкой в Макавто по пу ти в аэропорт. Поскольку время было рассчитано по минутам, получив заказ не стали проверять и поехали в аэропорт. По пути мои попутчики начали есть - и вот незадача, девушка остаётся без своего заветного завтрака, потому что сотрудники не удосужились элементарно пересчитать количество бургеров в пакете. Осадочек остался серьёзный
Отличный мак, быс трое Макавто.
До введения QR был дебилизм со входом: в зале пара человек, в очереди 20, но не пускают, так как заказов в макавто много.
Вызываешь менеджера - сразу пускают.
Заказал он-Лайн в приложении, заехал забрать, а меня не пускают, очередь 5 человек, парнишка на двери говорит ждите пока кто нибудь выйдет и придёт ваша очередь, на объяснения что у меня остынет еда, сказал что ничем не поможет, такие правила, а люди в очереди дикие, не верят что мне просто забрать и про приложение Макдональдс не слышали( типо как это заказ онлайн )).
Указано, что заказ определённых позиций таких как кофе глясе, мороженое, молочные коктейли доступны до 2:00. Приехал в 1:50. Попросили подождать «пару минут». Прождал 7. Сделал заказ. Сказали, что эти позиции недоступны. Так как я опоздал. На указание мной, что ещё нет 2:00 и что прождал по просьбе сотрудника, сказал, что он не виноват.
Разочарован таким сервисом.
Жутко медлительный персонал. Отсюда очереди! Заказ надо перепроверять очень внимательно, поскольку на заказе сидят то ли глухие, то л и тупые.... При попытке обратится к работнику в зале, тот может запросто повернуться и уйти по своим делам не реагируя на клиента!
Причём ещё год (пол года) назад всё было более менее нормально! А в последнее время всё хуже и хуже!
Желания посещать данное место нет более никакого!
Был несколь ко раз, не работает сканер для Q-КОД не воспользоваться приложением и бонусы не списать, персонал не дружелюбный, не однократно не докладываю позиции в заказ
Как и всегда, с ъев бургер (не помню название), через 10 мин уже сидел в туалете.
Котлету если нюхать отдельно, понятно, что с мясом там явно что-то не то было при готовке. Такое ощущение, что корова умерла своей смертью.
Время ожидания конское, переодически сюда заезжаю, меньше 15 минут не разу не стоял. Рекорд в очереди 60 минут. Те кто принимают заказы работают очень плохо и медленно. На 2 стойки только 1 приёмщик заказов, из-за этого скапливается очень большая очередь.
Конкретно в этом филиале всё невероятно долго. Здесь всегда очереди минут на 20+. Уровень взаимодействия персонала с клиентами тоже невысок, иногда даже не здороваются.
Отстоял очередь в мак авто 40 минут, п отому что заказал через мобильное приложение и заказ было не отменить, полное днище ,а не мак дональдс, сотрудники вместо работы дружно курили на улице , пока люди создали пробку на заезд с блюхера и ключевой
Слишком большое время ожидания. Очереди огромные. Объясняют тем, что мало сотрудников. Если руководство читает отзывы - решите этот вопрос! Иначе смысл быстрого питания перестаёт работать в данном месте
Обычный мак. Примерно два раза из десяти что то не докладывали в заказ. В макавто можно очень долго простоять даже когда перед тобой всего несколько машин.
Приехали как-то ночью на самокатах с девушкой. Знаете, бывает такое: вдруг ночью захотелось БигМак, и хоть тресни! Представляешь себе его, и слюни! И не заснуть. Оделись, доехали, дождались, а нам: «На самокатах мы не обслуживаем». Обидно до чёртиков. Но Маку пофиг на отзывы. А мы тогда очень расстроились.
Самое дол гое обслуживание на планете , чтобы заказать хоть что-нибудь надо отстоять 40 минут , сделайте хоть что нибудь чтобы уменьшить время ожидания и уровень обслуживания. Ребята зашиваются и выслушивают негатив от людей , а куда же смотрят руководители …
Я не понял это туда по куку кодам теперь? Причем по стране-то ещё не ввели, а эти раньше паровоза. Неудобный подъезд. Узкая улочка, мало места на парковке. Не рассчитан на мало мальски значимое количество клиентов. Скорость обслуживания никакая. Ждать не стали.
А вы знали? Что на Кл ючевой наконец-таки положили асфальт? Это прям вау! Никто из моих знакомых не верил, что на пискарёвке есть улица с ухабами на грунтовке, таки да! А теперь так нет!
Бываю тут не часто, в основном вечером. Разумеется есть очередь, но работают шустро не смотря на то, что обслуживают помимо макавто ещё зал и доставку.
Это Мак Авто нравится нашей семье, бывает заеззаем сюда и ждём заказ в машине. Готовят быстро. Выносят тоже быстро. Ни разу ещё ничего не путали в заказах.
Из минусов то что бывают очереди из машин и после оплаты на машине не куда припарковаться, так как стоянка буквально на 5 - 8 машин всего. Звёздочку убираю за отсутствие нормальной стоянки.
Были вечером в пятницу, заказы готовили долго, очередь и на Ключевой, и на Блюхера, парковка мизерная, всем не хватает. Да и биг мак невкусный. Ночью может и нормально, но вечером проще шаверму сожрать
Все как в МакАвто на высоте. Заезд с двух сторон. Я люблю латте. Готовят его как и во всех Маках по-разному. То еле теплый, то горячий. То горький, то нормальный. Кофе в Маке всегда на 3,5. И в редких случаях на 4,5.
Все время заезжаю! Но тут тоже в бутерброд Биг тейсти не доливают соуса. Это просто кощунство. Иногда не работает для заказа из автомобиля. Вход в здание ограничен. В туалет просто так не пускают!
Слишком долго ждал заказ целых 17 минут , попросил подойти в итоге сказал что жду уже 17 минут , парень сказал сейчас узнаю , ушел и через 7 минут пришел , минус за долгое обслуживание, плюс за вкусную еду
Очередью не умеют управлять. Берут автомоб или из одной линии, а остальные ожидают. На вопрос к оператору «почему не управляете очередью?», отвечают «так вышло». Для Авто ожидание минимум 15 мин- для фастфуда это очень долго.
Долго ждешь.
Забыли про мой зака з.
Грязный зал. Проблема не только этой точки.
Урны не контролируются своевременно. Не уютно. Чистота не в приоритете.
Пепси разбавлена и еще лед добавляют. Не на дуришь - не проживешь,а так все остальное нормально. Зашел, поел, взгрустнул, что поел по деньгам как нормально пообедал