Это полный ужас. Я приехрала на такси в мак авто. Мне женщина грубила и скзала, что примет заказ черези20 мин. Я согласилась. Она сказала вы слышите меня. Полное ощущение, что нткому ничего не надо. Удачной работы.
Первый Макдоналдс в Туле. Всё сделано по стандарту. Это радует, потому что в этом случае стандарты это очень важно. Есть все новинки, персонал приятный. Сейчас не актуально, но раньше можно было устроить праздник для детей. Надеюсь когда - нибудь все это закончится и мы снова сможем устроить праздник.
В 02:45 ночи хотели взять всего лишь один стакан кофе.
Первый раз в жизни подъехали к этому мак авто, и не сразу сориентировались у какого столба сделать заказ. Чуть-чуть проехали мимо, назад сдать уже не смогли, там была следующая машина.
Вышли, подошли к месту приёма заказа.
Оттуда весьма грубо и неприветливо девушка сказала, что пешеходов не обслуживают, на что мы, ответили, что на машине, но проехали мимо, сказали сделать круг и подъехать ещё раз.
На вопрос зачем отстоять очередь из пяти машин впереди и подъехать снова, когда мы уже тут, ответили, что ничем не могут помочь.
На мой взгляд обслужить могли, просто отказали из вредности. Касса оплаты заказа всё-равно была дальше.
Даже если принять заказ не могли по причине того, что уже нельзя было записать номер машины, или по уставу Макдональдс, то можно было хотя бы вежливо объяснить, а не “Что хотите, пешеходов не обслуживаем, и ничем не можем Вам помочь” (дословная цитата). Почему не можете, в чём проблема ？Мы на машине, она просто в метре от этого столба.
Ничего страшного конечно, что кофе не попили, но неприятный осадочек от отношения остался.
Увжаемое руководство Макдональдс, тщательнее подбирайте персонал, а то так Вы портите себе отзывы и репутацию. Больше никогда не поедем в этот макавто, чтобы ещё раз не норваться на пофигистское отношение и не портить себе настроение, и всем друзьям скажем, что там не умеют работать и ценить клиентов.
Удачных Вам прибылей в период понижения спроса, с таким отнашением к людям.
Ребята молодцы, расторопные и внимательные, мы частенько наведываемся сюда - и в сам ресторан, и в мак-авто. Работают быстро, но аккуратно. Ляпы бывают, но незначительные. В целом мы довольны.
Неплохой Макдоналдс. Если ехать по Октябрьской в сторону центра, удобно заезжать (самовывоз на машине). Парковки рядом нет. Не очень большой, но уютный зал. Внутри много терминалов. Хорошее обслуживание. На улице есть несколько столиков.
Хорошее заведение! Очень часто заезжаем на Мак авто. Честно персонал какой-то странный. Вчера приехали заказали еду и напиток, когда подъехали к пункту выдачи персонал уронил колу, не посмотрев взяли ли мы её. Еще очень часто что-то не кладут. Заказали картошку и соус, а соуса нет, хотя в чеке есть.
Хороший Макдак. Вкусно делают. Единственный минус это подъезд в макавто очень узкий. Выезд тоже так себе. Если остановиться на месте покушать прям мало места.
2 раза недоп оняли, а я не перепроверил, в итоге чего- то не докладывали... Зря радовался что сумма небольшая. Проверяйте на экране, что заказываете! А лучше не ешьте это - очень вредно для организма. Через час подташнивает. Пользуюсь редко, когда не получается дома (нормальной здоровой еды от жены) - буду ещё реже. От америки пользы нет русскому.
Макдоналдс он везде Макдоналдс.
Быстро, хотя и не без задержек. Без изысков, но и невкусной еду не назовёшь. Поел - набил желудок. Залил доброй порцией кока-коллы и дальше в путь.
Персонал замученный, оттого злой.
Забегаловка как и везде, надо сказать, что уже очень дорогая забегаловка.
Сегодня заехали покушать. Иногда хочется еды из Макдональдса. Было вкусно. В связи с ситуацией из короновируса, все организованно хорошо. Люди не скапливаются в толпы, соблюдают дистанцию. Еда хорошая. Вообщем все понравилось. И ещё - спасибо администратору за дополнительную чашку кофе. Небольшой бонус, но приятно!
Быстрое обслуживание,но очереди бывают очень большими. Иногда могут забыть отдать заказ (когда просят припарковать автомобиль для выдачи,тк заказ ещё не готов)
Единственный Мак-авто в городе. Выбор не велик. У одной из операторов проблемы со слухом, когда берёшь капучино гранд, она выдаёт 2. 3 раза такое было. Будьте внимательны.
Готовят вкусно. Биг-Мак реально вкуснее чем в Москве. Но вот, что касательно заезда в Мак-Авто тут уже начинаются проблемы. Заезд не удобный, парковка для ожидания заказа по сути отсутствует.
1
Наталья Внукова
Знаток города 7 уровня
27 декабря 2021
Люблю иногда заехать сюда за кофе по пути из школы на работу. Есть МакКафе, а значит доступны их вкусные напитки и акции по ним (6-й в подарок - практически постоянно действующая акция).
1
ДавидГТБ
Знаток города 16 уровня
21 сентября 2021
Всегда много машин которые перекрывают улицу октябрьскую, бывали даже дтп из-за любителей покушать Макдональдса. Я конечно тоже заезжал не раз, но сейчас же вирусы летают и все в машинах хотят покушать поэтому пробки в мак иногда поражают, причем, можно пойти ножками и покушать как нормальный человек без очереди и за столом, только маску нужно не забыть. Ну а так мак есть мак всё как обычно не плохо ну и не отлично.
После полуночи,нельзя заказывать рыбу,так же,перед тем как ехать,звонил уточнял у них могу ли я заказать макавто без автомобиля,так как опаздывал и не успевал, мне сказали что могу, а по факту,оказалось что,нет.
Представляете, однажды мне в д войной роял де люкс забыли положить катлеты! Если бы брал на вынос, было бы обидно и одна звезда, т.к.в Туле всегда проездом. В так обычный мак, как и везде.
Быстрое обслуживание, но очень часто забывают положить соус который ты оплатил или пирожок, что естественно вызывает негативное отношение, ибо это воровство.
А
Анонимный отзыв
26 июня 2021
Плюсы:
-Быстро, слаженно работают
Минусы:
-Иногда первый монитор не работает
-Ждешь, когда твой заказ доготовят
В целом все понравилось, оч вкусная картошка по деревенски, единственный минус , то что нет стоянки для машин, заехав в мак авто, после получения заказа придется на машине искать где бы встать , чтобы поесть в машине.
Очень неприятное место, сотрудники ничего не знают, грубят покупателям, особенно в ночную смену девочка вообще не умеет держать субординацию. Вечно ничего нет.
Чистый ресторан,прив етливые,отзывчивые сотрудники.Если есть какие то несостыковки,очень быстро решают без лишних вопросов проблему,заменяют заказ на новый совершенно бесплатно
Просто ужасное заведение. Проходя мимо всегда чувствуется запах горелкой еды или чего-то не свежего. Ни о какой ползе питания даже и говорить нечего. Считаю сто такие заведения уже давно пора закрыть.
Макдональдс открывается только там, где траффик. Естественно очень удобно здесь перекусывать. Отлично выбрано место. Но кофе последнее время стало хуже. Это так для галочки.
Просто ужасно!!!!!!
Заехали 06.10.2020 в 00:37 не положили биг тести!!!! Очень обидно что заменители только дома!!! Так нас ещё и постоянно поторапливали!!! Заказывала соусы, 3 горчичных и 1 сырный, мне положили 3 сырных и 1 горчичных, я заметила попросила поменять и положили 4 горчичных!!!!