Регулярно пользуюсь данным заведением. Готовят вкусно, относительно быстро обслуживают. Самый большой недостаток - регулярно забывают положить что-то из заказа, примерно раз 6-7 в год, поэтому рекомендую проверять заказ при получении или морально быть готовым к этому уже дома. А то приезжаете домой, Вас там уже ждут и оказывается, что кому-то чего-то не положили. Приходится делиться, не возвращаться же обратно. Хотя раз пришлось вернуться, был большой заказ на две семьи, дали один большой пакет и сказали досвидание. Приехал домой и выяснил, что половины заказа просто нет. Пришлось опять возвращаться и забирать второй большой пакет - 40 минут вечера пятницы выброшены на ветер :) А на прошлой неделе мне первый раз повезло - вместо двух картофельных аладушков положили четыре. Сорри, возвращаться не стал, узнал об этом уже дома.
Конечно время ожидания бывает длинным, но это единственное мак авто в Северном Бутово, поэтому в часы пик жаловаться на это смысла нет. Удобный проезд, новые стенды мне очень понравились, удобнее ориентироваться с заказом. Новые стенды стали ещё лучше в плане что ушла проблема с "я вас не слышу" теперь все чётко хотя бы и не надо вылезать из окна что бы понять что тебе говорят или орать что бы меня услышали.
Хорошее кафе быстрого питания, лучше приходить в дневное время, с обеда и до вечера там всегда многолюдно. Отдельно хочется сказать за МакАвто (из-за него снижаю балл), стабильно забывают к кофе класть сахар и трубочку, иногда соусы.
Макавто работает отвратительно. Неоднократно заказы путали: недокладывали, путали позиции, игнорировали пожелание к ингредиентам. Но сегодняшний день вынудил меня писать этот отзыв. На заказе мы уточнили, что будем брать позиции с промокодами (в рамках монополии), на что нам сказали все равно назвать эти позиции, чтобы начали готовить. На оплате все отсканировали, цена не изменилась, думаем, ладно, может, мы просчитались, на выдаче заказа нам протягивают всего, что мы заказали по 2: одно из монополии, а второе, что было в чеке, потому что они не учли, что это нужно убрать из общего. В итоге, потратили лишние деньги из-за ошибки кассиров на дублированные позиции. Отвратительно!
04.01.2022 19:25 оплачен чек. Время до получения заказа 35минут!
Отвратительно. Нас попросили припарковаться и мы наблюдали за выдачей, за 35 минут ни одну машину не отпустили сразу, а надо сказать парковка там небольшая и неудобная. Сотрудник Макдональдса по парковке мечется ищет покупателей... а машин ждущих стоит не меньше 6-ти. На 25-ой минуте он сообразил, что либо он отдал наш заказ кому-то другому, либо на кухне про нас вообще забыли, прибежал, попросил наш чек обратно, чтобы собрать наш заказ. По чеку нам, прибежал, выдал наш заказ, мы попросили его не уходить, пока мы проверим заказ, проверили... и оказалось, что нам недодали примерно треть!!! Еще дважды он бегал за недостающими частями заказа. Итого 35 минут и лишние хлопоты.
3
2
Nikita Kim
Знаток города 7 уровня
11 декабря 2021
Быстрая доставка, чистый и хороший ресторан быстрого питания. МакАвто работает 24/7, заказы выдают быстро. Персонал адекватный. Недавно сделали ремонт, выглядит отлично и уютно. Еда вкусная
Макдоналдс, в отличии от другихди ресторанов общепита, единственный!!! остался на высоте! Всегда очень вкусно, порционно много, качественно!!! Прекрасное, внимательное, доброжелательное обслуживание!!! Спасибо огромное за то, что держите марку!!!
В ресторане и так не протолкнуться, так еще постоянно по всему ресторану шлюндают курьеры в своих грязных одежках и с огромными сумками. Свободные столы есть, но стульев к ним не хватает. Еда и напитки хорошие, правда забыли дать пунш. Про туалет даже писать не хочу, тошнить от одного воспоминания!
Недавно провели капитальный ремонт, теперь этот Макдональдс более быстрый и современный. Очень удобно оформлять заказ через терминалы. Есть возможность всё обдумать, не задерживая людей.
Плохое обслуживание даже ужасное вечно все ждут часами если на авто так тоже вечные пробки из за подъезда плюс стоишь в подъёме а работники в это время как черепахи работают им всё равно на их очереди и проблемы клиентов будто им без разницы на клиентов мне кажется надо весь персонал уволить и набрать тех людей которые будут работать намного лучше и приносить клиентам только положительные имоции
Ждал 20 минут,так и не получил заказ,когда уже подошёл с чеком и начал ругаться,только тогда персонал начал хоть что-то невнятное говорить.
Так что сервис ужасный, делают очень долго,могут спокойно про вас забыть. Табло,где видно ,что заказа готовится , не работает и непонятно ничего
Крайне не рекомендую это заведение.
Менеджер не удосужился извиниться,сгладить мое недовольство,а рядом стоящий от менеджера работник сказала,мол,вот стояли бы у кассы и ждали бы,мол,что ж вы на табло надеялись,вообщем сам виноват. Это просто жесть
Очень нравится, что ночное меню здесь не отличается от обычного. Не могу отвечать прямо за все позиции, но те, что я беру, точно есть. Во всех остальных МакАвто, в которых я лично бывал, ночью многие позиции недоступны.
Решили недавно «побаловать» себя вредной удой и зря! Дело было прям поздним вечером, народа было мало в автомате. Мы взяли пару булок и Кофе, уже отъехали в друг сторону района и хотели с удовольствием поесть, но после второго укуса стало понятно, что булки холодные, особенно середина будок ледяная!! Недозрели или не прогорели не понятно, но настроение и аппетит были испорчены! Теперь будем проверять на месте!
И пенка в капучино была так себе. Вообщем, раньше думала все свежаки одинаковы, а нет, каждый по своему пляшет и готовит(
Очереди в мак авто. Путаница с заказами и непонятки со считыванием штрихкодов из приложения. Некоторые молодые сотрудники не слишком вежливы. Напитки без льда недоливают. Картофель фри все время разный на вкус. Сок бывает насыщенный, а бывает как бы разбавленным.
Стандартная ситуация - сделать заказ, забрать заказ, отъехать, понять, что тебе не положили соус/картошку/добавили соус, когда ты просил не добавлять/и т.д. и т.п. Развернуться и приехать снова. А ещё шик - это цезарь ролл с тёплой курицей и ледяным салатом. Ну и холодный капуччино, конечно
Часто приходится долго ждать заказ,так как очень много народу...то есть ресторан не рассчитан на большую пропускную способность. И ещё из-за спешки персонала возникают проблемы с правильностью выдачи заказа.
Очень длинная очередь, создаётся пробка на дороге, обслуживание на удивление медленное, к качеству еды претензий нет, мак как мак, но в вопросе доступности полнейший дискомфорт
Все очень долго, персонал хамоватый, грубит.
Уважаемый макдак проведите разъяснительную беседу со своим персоналом, если их не устраивает эта работа, пусть меняют.
Для чего хамить людям!
Обычный Макдак, как и везде постоянно что-то не докладывают, в последний раз не доложили 18 наггентсов. Вернулся, отдали, в знак извинения положили пирожок с вишней, но все равно осадок остался
Все классно, но есть нерадивая сотрудница, которая мне дверями босоножки порвала и тут же сделала вид, что ничего не произошло....
А, МакАвто, да и в целом Макдональдс классный!
3
NEO
Знаток города 30 уровня
9 января 2021
Макдональдс в отдельно-стоящем здании-это всегда лучше, чем Макдональсд в ТЦ. Когда строили- сделали парковку сзади, во дворе, облагородили территорию. Один минус- не хватает места на парковке для тех, кто просто приехал поесть!