Макарена
218 отзывов
27 января
Огонь гостевой дом! Прожил там три месяца. Номера приличные, везде чисто и опрятно,отличный бассейн, кухня огромная, на кухне есть мангал, всё сделано приятно.Андминистратор вообще золотой человек, приятная, вежливая, внимательная,огромное вам спасибо Наталья!
2
19 сентября 2024
Снимали два номера в августе . Все понравилось . Локация отличная , все близко. В номере есть все необходимое . Всегда теплый и чистый бассейн. Почитали отзывы недовольных клиентов и в шоке! Ребята вам нужно снимать в таком случае ООООтели ) ну и платить вы вынуждены будете в 2-3 раза дороже. Соотношение цена - качество! Спасибо за отдых девочкам работницам
1
14 сентября 2024
Хочу рассказать об "очень классном отеле".
Во первых, в начале заселения наш номер был занят, то есть на сутки нас отправили в гостевой дом эрсико, благо он был через дорогу. И знаете что, он оказался круче чем макарена, но мы не знали этого, пока не вернулись обратно.
Во вторых, в макарене на кухне тараканы, готовить можно, но учтите, что помогать вам будут тараканчики). Еще стало сюрпризом, что эти тараканы прибежали в номер.
В третьих, очень шумные номера, слышно всё, что делают соседи. А когда на улице собирается группа людей, чтобы выпить и повеселиться, ты как будто с ними тусуешься, хотя в номере находишься. То есть слышно всё и сложно уснуть когда такой галдёшь тут. И, естественно, никакого режима дня нет, как в том же эрсико, где с 14-16 тихие часы, а с 23 до 07 шуметь запрещено.
Когда нас в первый день отправили в эрсико, администратор сказала, что если нам понравится, то можем остаться (единственное, не уточнили на счет оплаты так как в макарене был невозвратный тариф). Мы хотели вернуться обратно, увидев всю эту картину, на что хамоватая администратор спросила "а что не так?" ответили, что очень шумно и ответом нам было следующее "ну а что вы хотели, сейчас день, конечно шумно"
Видимо, день в ее понимании понятие растяжимое, потому что "день" длился гулянкой до 2ух часов ночи и начался потом в 8 утра с криков пяной постоялицы о том, что она кого то там увезет в багажнике. Шумоизоляция в номерах полностью отсутствует
Также, за 7 дней пребывания в этом чудном месте, у нас ни разу не убрали в номере)) видимо нужно было бегать искать клининг или писать администратору и выпрашивать, чтобы у нас убрались
Моя жена в 22 году ездила отдыхать одна в этот гостевой дом и тогда ночью соблюдался режим, не было тараканов, были вежливые администраторы
В общем, я очень не рекомендую этот отель. Если бы можно было оставить меньше одной звезды, я бы поставил
1
2
17 июля 2024
Всем доброе время суток. Хочу поделиться хорошим впечатлением о данном гостевом доме. В своём ценовом сегменте нет равных. Отдыхали с семьёй 3 человека. 2 взрослых 1 ребёнок. Номер взяли двухместный с доп. местом для ребёнка. Евро раскладушка. Номер чистый , кровати не скрепят . На территории постоянно убивают. Бассейн чистый . Кондиционер работает и холодит на 5+. Управляющая Вероника следит за порядком и делает все возможное для комфортного отдыха. Мы остались довольны.
1
1
7 сентября 2024
Ужас!!! Я ещё такого не видела!!! В номере шкафа нет!!! Мини-холодильник на 5 чел. Вы серьёзно? Двое суток лежала вода в морозилке, даже лёгким льдом не покрылась!!!Готовьтесь к тому, что не предупреждают когда будут прибирать в номере!!! А на кухне тараканы толпой ходят!!! Раковины никто не моет!!!Суп сварили кинулись, половника нет!!! Чем насыпать? Вся необходимая посуда есть написано!!! Да нифига!!! Сварили картошку на пюре, кинулись толкушки нет!!! А стены из чего, из картона? Слышно отчётливо через номер разговор соседей по телефону!!! А вай-фай вообще сказка, накачали на ноутбук киношек, так мы их смотреть не могли не грузились!!!Больше сюда ни ногой!!!А ещё почитайте закон Краснодарского края, уважаемый администратор,с кого не берут курортный сбор!!!Парковочных мест перед зданием на 4 машины!!!Кто тут пишет что до пляжа 10-15мин пешком, наверно на самокате???На сайте написано 950м до моря,то есть 10 км вы пройдёте за 1,5 часа?Серьёзно???Марафонцы!!!
23 июня 2024
Хороший отель, восхитительный персонал, очень отзывчивый администратор(Хозяйка) (Вероника), всём довольны, бассейн тёплый со светом. В номерах чисто, есть всё для прекрасного отдыха. Во время меняют белье, делают уборку в номере. Вообще м всем рекомендую посетить данный отель.
2
5
6 сентября 2024
Очень понравилось. Все удобства. Чисто уютно.Теплый бассейн и для детей, и для взрослых. Детская площадка. Кухня со всеми столовыми принадлежности.
26 июля 2023
Отдыхаем уже второй раз в гостевом доме "Макарена".
Всё супер: чистота номера, классный, отзывчивый персонал. Гостиница находится в центре Анапы, все рядом. Пляж в 10 минутах ходьбы, что очень удобно для отдыхающих. В самом номере есть кондиционер, холодильник, посуда, стол для завтрака, обеда и ужина, также для каждого гостя имеются чистые полотенца (большие и маленькие). Кухня очень удобная, хоть мы и проводили там мало времени. Также, имеется бассейн, теплый. Всё нам очень понравилось, будем возвращаться туда снова.
Спасибо большое за гостеприимство.
Нам очень всё понравилось, будем рекомендовать своим знакомым 100%.
3
5
30 июля 2024
Отдыхали с ребенком в середине июля.
Местоположение удобное ,все ,что нужно,рядом. Есть возможность заселения за дополнительную плату,если прибыли раньше 14.00. Лично меня все устроило, спокойно, душевно,отдыхаешь в своё удовольствие и никто тебя не беспокоит. Единственное,что хотелось бы отметить, мне не хватило розетки в ванной комнате и дополнительной тумбочки либо шкафа.В остальном - все хорошо. Спасибо Веронике, успехов и процветания!
1
17 июля 2024
Гостевой дом хороший. В комнатах чисто, на улице есть бассейн, шезлонги. Есть кухня, на которой в любое время суток можно готовить еду. Девушка администратор очень приятная и отзывчивая. Единственный минус - это слышимость в комнатах. Слышно абсолютно всё, что творится у соседей.
1
1
2 октября 2024
Общее впечатление положительное. Номер соотвествовал фотографиям. Было чисто. Предложили выбрать на каком этаже я бы хотела жить. Выбрала 1 этаж с выходом к бассейну. Бассейн теплый, купаться в нем было приятно.
9 июля 2024
Плюсы: хорошее расположение, кондиционер в номере, бассейн во дворе
Минусы:
1. Полное отсутствие шумоизоляции, тончайшие стены. Слышно буквально всё, спать невозможно
2. Отсутствие уборки. Обещали убираться каждые 5 дней, в итоге еле как допросились убраться хотя бы на 7-й день. Мусор так же не выбрасывали
3. Всё максимально дешевое, синтетическое постельное белье и т.д.
4. В комнату можно попасть только через балкон, который уставлен сушилками, благодаря чему проход остаётся минимальным, пройти можно только боком
5. Грубая хостес, нехотя отвечающая на вопросы. Мы подошли попросить туалетную бумагу, на что она за спиной начала говорить, как ее все достали, отвлекают и т.д. (Лучше бы вовремя убирали в номере и приносили ту же туалетную бумагу, чтобы нам не приходилось за ней бегать)
6. Wi-fi как бы есть, но его нет (не ловит вообще, ничего не прогружается от слова «совсем»
P.s: в целом если бы персонал был вежливее и выполнял свою работу вовремя (делал уборку например), все было бы прекрасно. И на постельном белье не разорились бы :) А сейчас этот гостевой дом с таким обслуживанием своих денег не стоит даже несмотря на удобное расположение. На последние дни в Анапе нам пришлось отдать предпочтение другому месту
7
27 июня 2023
Отдыхали там семьёй, всё отлично, цена дешёвая в отличии от других гостивых домов. Есть не большие минусы : подача воды холодной бывает пропадает на несколько часов, но это в основном везде из-за недостатка пресной воды, в бассейне рано появляется тень т.к стоит рядом ещё гостевой дом и загораживает солнце, но детям было не холодно и вечерами купаться там, так что не критично.
В номере всё необходимое есть для проживания(ТВ, кондиционер, холодильник, чайник, душ/туалет).
Единственное ещё тонкие стены, шумоизоляции никакой, в соседнем номере если включить ТВ погромче или даже разговаривать в пол голоса , то будет слышно🤪. В целом стоимость хорошая для такого дома.
1
13 августа 2024
Заехали 29 июля должны были выехать 6 августа, но съехали 3 августа. В день заселения возле номера были липкие полы( следы от арбуза), простыня грязная, попросила помыть полы( в номере тоже было грязно) и сменить простыню. Администратор Вероника распорядилась и 30 июля все сделали. Когда я уточняла по-поводу слышимости в комнате(т.к начиталась комментарии) администратор уверяла, что в комнате куда она нас заселяет слышимости нет. В итоге 2 августа в соседнюю комнату заселяются ребята, и в 4 утра ( 3 августа)когда они зашли к себе в комнату после гулянки, ощущение, что они находились в нашей комнате. Мы слышали как у них 3 раза звонил будильник, как они разговаривали по телефону, а они слышали как работает у нас телевизор( громкость 9). После я позвонила администратору и попросила вернуть мне деньги, потому что мы съезжаем. Деньги вернула, и сказала, что мы скандальные. Возмущалась на парней(из соседней комнаты), хотя их вины совершенно нет. Шумоизоляции ни какой.
2
1
6 июля 2023
Всё хорошо. Администраторы очень отзывчивы и приветливы . Номера комфортабельные, всё есть (холодильник, чайник, телевизор,кондиционер).
Нам очень понравилось, до моря 10-15 мин, рядом много магазинов и ресторанов. На территории есть бассейн. Мы отдыхали с детьми и дети очень остались довольны. Есть кухня просторная, мангал.
Маленький минус это с холодной водой, она не всегда есть,т.е помыться можно только горячей. Шумоизоляция отсутствует.
Вода для питья не пригодна.
1
1
20 июля 2024
Хочется лайкнуть все негативные комментарии, но за неимением времени напишу свой короткий. Весь негатив правда, за 2 дня не дождались горячей воды, ребенка после моря искупать было проблемно, слышимость, грязь, уставший текстиль, мебель, узкие проходы. Бронировала конкретно номер с двуспальной кроватью, на ресепшене сказали, что я неправильно читала описание номера, там якобы написано "двуспальная или две односпальных" (нет, не написано). Предложила переселить с таким лицом и такими формулировками, что было понятно, что она очень сильно не хочет этого делать.
Один плюс - детская качель с горкой. После этого гостевого дома купила дочке похожую.
2
1
26 июля 2024
Если хотите провести время на ура,то вам точно не суда.молодой паре тут делать не чего
Даже если вы с детьми
Тараканы на кухне🤗
Выключение света ладно,можно -+ взять потому что не только в этом доме отключали
Рядом с этим «гостевым домом» намного лучше домик,дешевле,комфортнее
Если вы думаете,что вы будете купаться в бассейне,то спешу расстроить,вечно там дети
СТЕНЫ ПРОСТО « ПРЕКРАСНО» слышали на протяжении 6 дней из 10,т.к случилось плохое в семье,смерть близкого,деньги конечно не вернули за оставшиеся 4 дня
Продолжу про стены,слушали как «семья из 4 человек» мужчина,который курил запрещенные вещества «на балконе» каждый день-утро,вечер крики были прекрасно слышны,даже если ты разговариваешь шепотом
Из + наверное только кондиционер
Постельное белье на 5 день поменяли,так только из-за того что нам пришлось уехать,не попросили поменять,пахнет тухлятиной
Расположение да,может и вполне и не плохо,но не спешите брать тут «комнату» есть гораздо лучше,а тут сначала думали приятная девушка админ,но увы 🤗
Вечером поставили администратора уборщицу,видимо из-за того что даже никто тут работать не хочет…
Если захотите выспаться,шумоизоляция не даст😃
2
1
20 июля 2024
Очень хотелось оставить честный отзыв , о данной гостинице.
Нас заселили в номер с двумя односпальными кроватями, хотя на сайте суточно ру можно выбрать номер с типом кровати . Матрасы на кроватях пролежаны на столько, что ты повторяешь позу человека который спал до тебя . Из комплекта белья было две простыни( односпальные ) , где остальная часть комплекта история умалчивает.
За 10 дней проживания не было уборки , не было сменного белья , полотенец . ( мусор сами будьте выносить из номера , так как уборки нет) Имейте в виду закончилась туалетная бумага, нужно идти к администратору,не факт что он будет на месте. А после 22 и вовсе ее нет . В номере была сломана розетка (висела на проводах ) , при заселение сказали сразу администратору , получили ответ «я знаю , мастера вызвали» как думаете починили нам розетку за 10 дней ? НЕТ.
Если вы обладательница длинных и густых волос не рекомендую жить на 3 этаже напора воды нет от слова совсем. Голову не промоете , не факт что сможете домыться .
И фена в номере тоже нет , можете сходить попросить у администратора , но не факт что она будет и фен будет свободен
Слышимость это отдельная история, вы буквально слышите все , кто о чем говорит , кто чем занимается, кто как ходит в туалет. Утро всегда начинается вместе с соседями . Выспались ли мы за 10 дней ? НЕТ
Кстати окно в уборной отдельная часть , расскажу секрет вас видно из соседнего отеля . Рекомендую владельцу затонировать хотя бы окна .
Из за сушилок одежды будут постоянная война , потому что при заселение говорят вот ВАША сушилка , а потом оказывается на 9 номеров 7 сушилок 🤡
Тараканы , такого я еще не видела! Тараканы у бассейна , у столов на улице ( там где детская зона кстати ) огромные южные тараканы .
На кухне обычные рыжие , как увидели больше туда не ногой. Так что кто живет на первом этаже проверяйте чемоданы что бы не привезти себе домой !
Грязные раковины , губка для посуды котора пережила войду и три революции , посуда вся разная , грязная вонючая , но тут как бы не удивительно.
Поехали потому , что друзья были в том году и соотношения цены-качество-обслуживания было на высоте . В этот же год мы с друзьями было мягко сказать в шоке .
Будем мы рекомендовать кому то , нет . Приедем еще раз ? Нет.
3
10 октября 2024
Просто плохой отель, не понравился, спишь как будто на улице, слышимость соседей и проезжающих мимо автомобилей дичайшая, наверно резонируют сэндвич панели😀 с таким же успехом можно было остаться на работе отдохнуть, эффект тот же
24 июня 2024
Это самое отвратительное место, где нам приходилось быть на отдыхе. Заехали на 3 дня втроем с мужем и ребёнком. Бронь делала заранее. Приехав в гостевой дом, не было свободных парковочных мест. Спросили у администратора, есть ли ещё где-нибудь парковка. Девушка сказала, что нет. Но порекомендовала оставить номер телефона на стекле авто, так как поставили в неположенном месте, преградив путь выезжавющим автомобилям. Как только кто-нибудь отъедет, вам позвонят и вы станете на место отъезжающего. В итоге так мы и сделали. Вернувшись после заселения к машине, как раз выезжала машина, и мы благополучно припарковались на его месте. И вы не поверите, что было дальше. Администратор гостевого дома с дымом из ушей начала на нас наезжать, что мы заняли место уважаемого гостя, что вернувшись, ему негде будет поставить машину. Немного поспорив, я поняла, что это бесполезно, и мы с мужем решили просто перегнать машину на другое место (платную парковку). Такого хамского отношения к посетителям я ещё нигде не встречала.
На этом я думала, что проблемы в этом месте закончились, но я очень сильно ошибалась. Звукоизоляция в этом недоразумении (гостевым домом назвать его язык не поворачивается) просто нулевая, слышимость зашкаливает. Слышно даже просто спокойный разговор из соседских номеров. Справа от нас какой-то неадекватный блогер жил, который постоянно врубал на всю катушку музыку, и ему было абсолютно всё равно на окружающих людей. Слева уже ближе к отъезду заселилось какое-то быдло, у которого через слово лился сплошной мат. Ночью он напился до такой степени, что орал, матерился, гремел чем-то. В итоге муж не выдержал и пошёл с ним любезно поговорить.
Обслуживание номеров - это тоже отдельный вид искусства. Наматрасник на кровати был непонятного цвета. То ли кто-то обрыгался, то ли сходил по-большому, понять было сложно (фото прилагаю). Милый таракан приветливо пробегал мимо, но со страху пришлось его шлёпнуть. Мебель очень уставшая. Дополнительное место для ребёнка нам предоставили жизнью потрепанную раскладушку, на которой сидеть опасно, ни то что спать. Соответственно, спал ребёнок с нами на кровати. Так что, если вы не хотите испортить себе впечатление об отдыхе, обходите десятой стороной это место. Ладно, мы местные и были недолго. А те люди, которые приезжают издалека и надолго, вовсе полная ж*па, отдых будет испорчен. Ах, да, воды горячей в душе мы ни разу не застали. Вот такой облом. 👎👎👎
10
1 июля 2024
Очень плохая звукоизоляция. Этот"отель" сдает номера , как в борделе на одну ночь. Мы не спали , а слушали весь сексуальный процесс до пяти утра. И сколько не пытались дать понять, что соседям завтра садиться за руль и ехать ни одну сотню км, все бесполезно. Видно местные знают, что здесь можно заниматься любовью, как в публичном доме.
Администратора видели один раз , при заселении. Заплатили за маленькую собачку 500 рублей за ночь, и нас поселили на 3 этаж. Подниматься по крутым лестницам очень неудобно, а пробираться по переходу с вещами невозможно вообще, везде стоят сушилки, загораживая проход. Живешь, как в курятнике.
Не советую никому. Бассейн не спасает ситуацию. Хочется спокойного сна, а это невозможно, даже шепот слышен. Не советую...
6
5 августа 2023
Номера чистые, всё что необходимо есть в номере. Обслуживающий персонал вежливый, всегда рад помочь. Бассейн так же нам понравился, во-первых, чистый, Во-вторых, хорошо выручает,когда на пляже очень жарко. Сама территория комфортно оборудована для отдыхающих. Мы очень довольны. Надеюсь, ещё приедем отдыхать в Анапу и остановимся в Макарена.
Отдельную благодарность выражаем Наталье и Надежде за вежливость и отзывчивость.
2
1
16 июля 2023
очень понравилась данная гостиница! цены отличные , месторасположение просто супер ! все в шаговом доступе , столовые ,магазины , до моря идти 10 минут , спокойным шагом 15. до рынка 15 минут. бассейн всегда чистый, в номере находятся все удобства : холодильник, телевизор,кондиционер, полотенца, стаканы , тарелки и т.д . хочу выразить большую благодарность администратору Наталье , очень хорошая и отзывчивая , все показала и рассказала, в общем 10 или 10!
20 июня 2024
Оценть не удалось, т.к бронь отменил хозяин вечером перед заездом. Если б можно было поставить минус он был бы огромным.Да я понимаю что не выгодно сдавать 3 номера на сутки, тогда пишите о мин. Количестве дней проживания, когда предоставляете услуги сдачи. Бронь была проплачена за 2 недели, наверное не для того что б остаться без жилья, более того еще и прозвонили уточнили что возможен поздний заезд т.к. Крымский мост это лотырея. Без извинений, без каких либо объяснений, просто в когда ты находишься в пути тебя ждет не приятный сюрприз и суматоха в поисках нового жилья для 6 х человек.
2
10 июля 2023
Чистые, приятные номера. Есть все для комфортного отдыха: чайник, телевизор, холодильник, вода всегда в норме, и холодная и горячая, бассейн чистый, каждое утро чистят. До моря 10-20минут пешком, смотря на какой пляж. Всё в шаговой доступности-магазины Пятёрочка,Магнит, много рядом столовых дешёвых. Спасибо персоналу за хороший отдых. Отдельно хочу поблагодарить администраторов Наталью и Надежду. Рекомендую этот Гостевой Дом для доступного отдыха.
1
1
1 июля 2024
номера большие, но стены тонкие. слышно от соседей все дословно, даже шопотом! Номера сдают на ночь и нам такая пара попалась в соседи. Разговоры пьяные, крики, ритмические стуки в стену до 5 утра! Пороходы в номера очень узкие! в двух руках ничего не пронесешь, по очереди бочком таскаешь. Територия очень маленькая. бассейн маленький и занимает 1/2 общего пространства. Шум и крики из басейна
этой гостинницы и соседнего гостевого дома в твоем номере слышно на отлично! Воды горячей нет переодически. Стоянка на 4 машины на улице. Кто успел, тот и поставил. В номерах огромные окна в пол, закываются прозрачными для света шторами. В номере светло как днем от освешения на улице. Определение- "курятник" не с лучшим месторасположением и удобствами! Очень не советую.
7
13 сентября 2024
По фотографиям все было просто прекрасно! Но! Когда мы зашли в номер первое впечатление было хорошим, пока мы не легли спать. Кровать была в ужасном состоянии, скрипела с одной стороны так, что нам казалось, что слышит весь гостевой дом. Вонь от матраса стояла просто нереальная, вся постель из синтетического белья, в катышках и тоже видимо не промыто, ну или не досушено. В номере на полу повсюду были волосы, даже на шторах 😄 пройти нормально по этажу было затруднительно, так как стояли сушилки вдоль всего прохода. Особенно, когда мы выселялись и тащили тяжелые сумки. Не пройти, не проехать. Стены в номерах видимо сделаны из обычного тонкого пластика, потому что слышно было разговоры соседей и то, чем они там занимались. Шумоизоляция нулевая. После пляжа в номер не хотелось идти. Вечером никто не соблюдал тишину, стоял ор и шум. Мебель вся уставшая, но и на это бы закрыли глаза, если бы в номере было просто чисто и уютно (хотя бы без посторонних запахов). Оценка 0, никогда сюда больше не приедем!
28 июля 2024
Впечатления об отдыхе было испорчено. Хотелось бы, чтобы хозяйка более приветливо отвечала на вопросы, когда приезжают постояльцы. Ведь не всегда знаешь правила проживания в конкретном гостевом доме. Спать в комнатах невозможно, т. к. шумоизоляции никакой - слышны все разговоры соседей, хотя они говорили достаточно тихо. Тараканы повсюду. Единственное, что понравилось - наличие бассейна, который чистили ежедневно. Горничные приветливые, внимательные женщины, спасибо им.
1
1
19 сентября 2024
Номера стандарт с удобствами. Двор чистый ,симпатичный . Персонал приятный. Думаем приедем ещё на следущий год
1
8 августа 2022
Отдыхали с 29июля по 5 августа. В номере 10. Отличный гостевой дом, спокойно и тихо. Отличный бассейн, с подогревом и подсветкой. Есть лежаки. Номера чистые, аккуратные и современные. Свой санузел( душ и туалет) в номере чайник, телек, холодильник и сплит. Окна панорамные👍🏻 В номерах полотенца, чистое постельное. Есть общая просторная кухня на которой есть все необходимое. Так же на кухне есть мангал! Были оооочень приятно удивлены, что за такую цену, такой отличный сервис. Персонал превосходный, понимающий и готовый помочь в решении любого вопроса.
Многие пишут про шумоизоляцию… мы не испытали дискомфорта, от слова совсем. Проверив на себе, могу сказать, что отзывы про шумоизоляцию приукрашены.
Машина весь наш отдых стояла прямо перед отелем под постоянным видеонаблюдением.
Спасибо большое гостевому дому Макарана, за наш спокойный и комфортный отдых. Мы остались в восторге и планируем вернуться!
Всем советую, не пожалеете.
4
2
11 сентября 2023
ЗАМЕЧАТЕЛЬНО уютное место: красивый номер, тёплый бассейн, приветливый персонал, стильная и большая кухня🔥.В пешей доступности столовые, кафе, бары. До набережной 10 минут пешком! Слышымость соседей присутствует! Мы были рады погостить в "МАКАРЕНА"
1
2
25 сентября 2023
Красивые панарамные окна, замечательные администраторы, есть кухня, мангал, бассейн.
Из минусов: стены (внутренние и внешние) без звукоизоляции. Слышно все. Отель расположен на улице с постоянным машины движением - шум от машин. Рядом аналогичный гостевой дом, поэтому шума от отдыхающих в 2 раза больше.
Бассейн небольшой в тени между двух зданий
1
2
14 сентября 2024
Хороший номер,чисто, приятная цена, оперативное заселение. Всё отлично
1
12 июля 2024
Добрый день!
Не могу оценить данный гостевой дом, т.к. хозяйка гостиницы не дала такой возможности, отменив бронь за 2 дня до въезда, а на вопрос, почему так произошло, ответила, что так мол бывает, появились другие гости и она сдала им наш номер на более длительный срок...При этом на сайте был свободный номер другого плана, но она даже не предложила его!
Не уважаю таких не порядочных людей, и такое поведение просто возмутило до глубины души, подставила конкретно в разгар сезона!
Поэтому к сожалению не могу пожелать данной гостинице процветания!
1
1 августа 2023
Первый раз отдыхаем в гостевом доме "Макарена", который находится вблизи центрального пляжа. Тут есть всё, что нужно для комфортного проживания с семьей: чайник, холодильник, телевизор, кондиционер.
Номера уютные и чистые. Персонал услужливый и вежливый, поэтому обслуживание на высшем уровне.
Во дворе есть хороший бассейн.
Единственное, что хромает - шумоизоляция.
2
1
28 августа 2024
Нам отель подошёл, в номере было чисто, все как в описание, да слышимость есть но нам это не мешала и не принципиально было, персонал вежливый, относиться к клиентам с уважением 🤝 басен чистый, на территории порядок .
5 августа 2023
Плюсы: расположение, бассейн, приветливый персонал.
Минусы:нет уборки( нам даже сделали замечание что мы не вынесли свой последний пакет мусора, хотя до этого мы все носили естественно сами и не сидели на горе мусора), полрулона туалетной бумаги на 10 дней, вся мебель очень уставшая, надеюсь такой диван как в нашем номере с ямой только один на весь отель. Очень шумно! При закрытых окнах все машины, кто смотрит телевизор или обсуждает почему у кого-то такая или не такая нога все это будто прям у вас в номере.на кухне очень грязно, но видя как относятся жильцы к общему имуществу вопрос не к гостинице...
Как итог могу сказать что с ребёнком или в поисках тишины и комфортного сна там делать нечего. А как отдых для пары, подруг, друзей, кто хочет тусить всю ночь, весь день то место отличное. Удобно можно поехать и пойти куда душе угодно.
4
4 июля 2024
Отдыхал с семьёй, всё очень понравилось, все условия есть ,персонал 5 баллов,отдельное Спасибо Веронике! Если Анапа,то только Макарена!!!
1
23 июня 2024
Очень тонкие стены,слышно всех соседей и всё.матрац от сырости в черной плесени,шумные застолья на улице могут продолжаться до 4х утра.тут же бассейн с детьми и тут же курилка.тараканы всех цветов: от темно-коричневых до песчаных оттенков.
3
3 января 2024
Чистота в номере , хорошее месторасположение , особенно для тех кто хочет погулять и пройтись до моря . В номере все необходимое вообщем классно👍
1
2 июля 2024
Номер неплохой, кондиционер, мини холодильник. Обслуживание не очень. На общей кухне тараканы (даже в чайнике плавали). Стены очень тонкие, слышно даже не громко включённый телевизор. Многие соседи спать ложились очень поздно. Все разговоры и прочее прекрасно слышно. Бассейн неплохой, но маловат. Стирка за 300 руб за 1 загрузку, стирают на короткой программе.
За 13 ночей что мы там были, уборка номера и смена белья и полотенец была всего 1 раз.
Рядом такой же гостевой дом, во дворе шумят до 23 ночи точно. Кто то приезжал с собаками, они часто лаяли даже ночью. То что называют балконом - балконом Не является, это просто проход, в котором вечно стоят сушилки и людям не маленькой комплекции ходить очень сложно.
Вывод, если хотите тишину, то точно не сюда. Т к и в самом гостевом шумно и вокруг тоже.
2
23 января 2023
Номера просторные и уютные, а главное светлые. Очень отзывчивые администраторы Наталья и Ангелина , могут решить любую проблему. В номере очень чисто. Очень хорошее расположение рядом парк атракционов, куча магазинов , в общем все , что нужно для комфортной жизни.
4
15 августа 2023
Жили в этом гостинном доме 9 дней в августе 2023. Из хорошего: это милые ресепшионистки!
Всё остальное очень сомнительно. Если из вещей взяли что-то кроме майки и шорт, то положить в номере их некуда. Жили в двухместном номере. Из мебели кровать, две крохотных тумбочки, (в которые уместились косметичка и аптечка), холодильник, два стула и 4 вешалки на штанге. Очень не хватает шкафа или хотя-бы комода. В номере на кровать даже сесть нельзя, она отвратительно скрипит, ночью боишься даже повернуться на бок. В номере просто отвратительная звукоизоляция, слышно даже тихие разговоры соседей! Больше половины дней, что жили по утрам очень сильно в ванной воняло канализацией. В номере выдали полотенца пригодные только на выброс, такое ощущение что их забыли заменить ещё в прошлом году. На сайте и на ресепшн указанно что убираются раз в п 5 дней. Но по факту уберутся только когда вы съедите. Сама территория гостиного дома очень плохо убирается, лестница очень грязная, даже не подметается, убирают только бассейн. В каждом номере красивые окна в пол, но они без понтовые, так выходят на общую территорию и тебя будет видно всём мимо проходящим в свои номера людям.
3
19 июля 2023
Очень уютное местечко,не дорого, чистые номера, ухоженая територия, милый персонал, есть все необходимое для проживания, отличное место для отдыха семьей, однозначно рекомендую!
1
5 июля 2022
Погостили с внучками в гостинице Макарена и очень остались довольны, все номера очень чистые и уютные, очень хороший бассейн с территорией, отличная кухня, вежливый персонал,но больше всего хочется выделить и поблагодарить администратора Наталью Ивановну за хороший прием отзывчивость, доброту.
Наталья Ивановна никогда не отказывала в помощи и всегда проявляла добродушие
Желаем всему персоналу гостевого дома "Макарена", брать пример с замечательной Натальи Ивановны и учиться ее гостеприимству и отзывчивости
С пожеланиями гости комнаты №17 🫶🏻😍☺️
4
1
23 июня 2022
Отличный гостевой дом с чистыми и уютными номерами,в номере имеется все для комфортного отдыха,большая кровать с новым мягким матрасом,телевизор,кондиционер с холодильником и конечно же душ,во дворике есть бассейн с подогревом и шезлонгами,так же имеется современная кухня со всеми столовыми приборами для комфортного приготовления пищи,а так же плюсом считаю наличие там мангала,работники ресепшена всегда готовы помочь в любой ситуации,в общем советую этот гостевой дом, сопоставляя цену и качество просто 🔥
3
29 июня 2023
Много писать не буду. Всё понравилось. В первую очередь цена. 2 персонал: всё было хорошо, есть своя кухня и мангал для готовки. Номера хорошие! Есть всё необходимое! В общем, одно слово! РЕКОМЕНДУЮ!!! Бассейн кстати тоже есть!
12 июля 2022
Отдыхали с друзьями толпой. Всё безумно понравилось, номера чистые, уютные, персонал оооочень дружелюбный, помогает с решением любых вопросов, всегда идёт на встречу. Бассейн чистый, тёплый. До моря идти минут 10 по прямой, по дороге встречаются магазины, кофейни, шаурма. Есть общая кухня со столиками, большим количеством посуды и кухонных приборов. В общем 9/10 (бумажные стены, через которые слышно даже обычный разговор. Но если вы спите крепко, то это не страшно). Если поедем в Анапу еще раз, безусловно выберем эту гостиницу.
3
19 июля 2023
Номера хорошие, такие же, как на фото. В остальном - расстроились. Бассейн «с подогревом» - холоднее, чем море. Вайфай - работает 2 минуты, после этого сразу отключается и нужно подключаться заново. Несколько разных точек доступа вайфая на всей территории, но ни одна не работает исправно. Отдыхали тут раньше - в 2020 году, всё было просто отлично, но в 2023 году ребята сильно просели. В 2020 году также прямо на территории гостевого дома был бар с разливными напитками и хот-догами, всегда можно было перекусить и выпить прямо у бассейна, но сейчас бар также убрали. Номера - да, отличные, но остальное - стало гораздо хуже в сравнении с 2020 годом, увы.
3
2
18 августа 2024
Многим нравится, вежливый персонал. Главное- приемлемая цена на фоне кошмара в высокий сезон.