Мак.by
396 отзывов
27 декабря 2024
Все вкусное. Очень вежливые работники. Быстро выполнили заказ. Чисто и комфортно. Удобное расположение по отношению к общественному транспорту. Спасибо за качественное обслуживание.
1
29 ноября 2024
Всегда читсто, заказы обрабатываются быстро, качественно. Очень радуют игрушки в Кидс Мил. Атмосфера в ресторане приятная, очень много столиков.
21 марта
Не склонна вообще писать негативные отзывы на заведения, даже если возмущена чем-то, но сегодня не тот день. В общем и целом, заведение отличное - чисто, вкусно и заказ готовится достаточно быстро. Однако не могу сказать ничего хорошего о персонале. Так вышло, что второй раз натыкаюсь на кассира Анастасию Космович. И уже во второй раз я поражена тем, насколько этот человек ненавидит людей и даже не скрывает этого: здороваться не нужно, зато разговаривать с посетителями как с животными - это пожалуйста. Я все понимаю, конец рабочего дня, однако можно было бы хотя бы научиться разговаривать с людьми. Давно не сталкивалась с настолько хамским обслуживанием. Две звезды только за качество еды. Было и правда вкусно.
28 октября 2024
Хорошие обслуживание еда очень вкусная кухня хорошая персонал отличный фаст фуд хороший время ожидание 3 минуты очень хорошее кафе продолжайте работать хорошо
25 марта
Прекрасно
Ходила с подругой чисто , всегда есть свободные места, персонал добрый и вежливый
Еда вкусная, большой выбор .
1
21 июля 2024
Решили с подругой встретиться в Маке и это был лучший выбор, чтобы поболтать и попробовать кухню после известных перемен. Обслуживание- высший класс! Парень кассир отвечал на мои вопросы подобно и оперативно, не создавая очереди. Знает весь предлагаемый ассортимент, ингредиенты и отличия, очень вежлив. В итоге я выбрала чизбургер и вкуснейшее мороженое дуо шоколад и тропические фрукты. Хочу заметить, что вкусовые качества стали гораздо лучше. Время ожидания заказа пару минут, также очень вежливо и приятно.
Спокойная атмосфера, удобные столики, вкусная еда- всё, что нужно для интересных дружеских бесед! Вокруг ухоженная территория и прекрасная погода)
18 октября 2024
Всегда приятное обслуживание ,хожу с племянником ,есть работник по имени Сергей ,всегда приветлив и доброжелателен , очень приятно попадать на его смены
5 февраля
Самый лучший Мак в Минске, на мой взгляд. Никогда неот очередей. Всегда можно присесть. И персонал хороший - всегда улыбаются и оставляют приятное впечатление. Только ради этого Мака ездим на бангалор
5 ноября 2024
Заезжали на мак драйв, заказ был подан практически моментально. Сервис очень понравился, все четко и быстро. Однозначно рекомендую это место.
1 декабря 2024
Очень расстроил итог акции на 6 бесплатный кофе. Я очень активно собирала наклейки на купоне, заказывала кофе в мак кафе, что бы получить кофе не из мак кафе, а через кассу в автомат машинке. Просто обман людей. Полное разочарование и подорвано доверие, а ведь была супер лояльным клиентом. Так что не ведитесь на данную акцию.
И бариста нет постоянно на кассе, приходится просить чтобы позвали.
1
16 марта
Жирные свиные котлеты на завтрак вместо говяжьих(маффины).
Если вашим маркетологам это действительно видится хорошей идеей, то приятного им аппетита. А для нормальных людей хотя бы предоставьте возможность выбора.
Ещё год назад фраза "Завтрак в Макдональдс" была синонимом хорошего начала дня, но из-за такой дурацкой принудительной "беларусизации" желания ходить сюда на завтрак ровно ноль
23 декабря 2024
Хорошее место для встречь, обсудить что нибудь, просто посидеть передохнуть. Народа не очень много, очередей тоже. Спокойной уютное место.
15 января
15.01 (ночь) заказывал два бургера, один попросил без лука, повторил причем два раза, ибо у человека аллергия. Я понимаю ночь, но, свою работу нужно выполнять качественно, а не абы отдать заказ, не стал возвращаться, т.к. живу за городом. К картошке просил соус, так же забили болт.
Да и девушка которая принимала оплату, лицо попроще, не в дорогом ресторане.
13 марта
Очень хорошее заведение, максимально приветливый и доброжелательный персонал, всегда можно зайти и вкусно поесть
21 ноября 2024
Кассы пустые ВСЕГДА. Менеджеру абсолютно плевать на гостей, подходит и не вежливо общается с кассиром во время принятия им заказа, перебивая гостя. Как же Ваши стандарты обслуживания, не говоря о банальных правилах вежливости? Кстати, с каких пор в фастфуде разрешены нарощенные ресницы по 2 см?))
На доставку каждый раз путали блюда, перестала заказывать. Сервис и ожидание в ресторане на нуле, перестану ходить. Спасибо, что скатились ниже плинтуса. Оценка ноль
26 февраля
Всегда ходим семъей в этот ресторан, все вкусное и свежее, персонал всегда вежливый и доброжелательный.
30 декабря 2024
Всегда много людей, но команда работает оперативно. Время ожидания адекватное, в ресторане всегда чисто.
8 ноября 2024
Сервис гиде плинтуса , мало того что датчики на заказе не сработали , дальше касса при тебе уходит кассир в закат как показывает практика , стоять ждать 6-7 минут и никого нет , ладно ребята дело делают , убираются но где сервис .... Испортился мак , оченььь.. Лучше шавуху заказать время тоже по ожиданию...
2
24 февраля
Часто хаходим попить кофе. Были сегодня 24.02.25Прекрасное обслуживание, замечательный кофе. Уютно и спокойно
13 июля 2024
Сегодня были в Мак.by по улице Сурганово 63, ОЧЕНЬ приятный старший администратор, внимательный (встречал, детям в зале дарил воздушные шары интересовался все ли хорошо). Очень порадовала керамическая посуда в мак кафэ, теперь пить кофе и есть десерт стало намного приятнее.
10 февраля
В этом Макдональсе был много раз персонал хороший,добрый еда вкусная самый близкий возле дома макдональс
24 декабря 2024
Примерно в 18:40 24.12 делали заказ, все забрали с мак драйва. Приехали домой, смотри, а картошку не доложили 2 средних. Это была картошка из купона номер 5. Чек выкинули до дома, разочарованы, будем знать, что надо сразу проверять.
5 февраля 2024
Обожаю фастфуд любой франшизы. От 2 до 5 раз посещал раньше Макдональдс.
Сейчас приятно удивлен, что мак бай неплох на вкус. Это не то, что было раньше, но можно привыкнуть, картошку солят, в булки соусы добавляют, время обслуживания чуть быстрее среднего. Снял звезду за слегка сухие бургеры.
Однозначно вкуснее и лучше обслуживание, чем во "Вкусно и точка".
3
3
28 апреля 2024
Уютно, чисто, тепло, вкусные ароматы, интересные завсегдатаи и иные посещающие, но цена на кофе могла бы быть несколько поменьше, поскольку четырёхкратно от себестоимости напитка.
Рекомендую!
2 ноября 2024
Очень уютный ресторан. Реконструкция ему точно пошла на пользу. Сотрудники тоже радушны. Смело рекомендую.
1
18 февраля
Разочаровывающие, Мак бургер( бывший БигМак), тяп ляп сложен,разваливается ,куча зелени(салат) грязный ,плохо вымыт, соуса мало и все это стоит почти 10р , лучше съесть шавуху или в другом месте съесть бургер. Преимущество только в месте и в чувстве настольгии, цена - качество не соответствует.
6 марта
Приятные сотрудники, чисто, быстро отдают заказы. Нельзя оплатить заказ через телефон на электронном киоске, но это не проблема ресторана лично, так что 5 звезд😘
13 октября 2024
Если зал и драйв они еще в состоянии отдать быстро, то вот курьеров они видимо за людей вообще не считают. Постоянно время ожидания доставки около получаса. Либо отключайте, если не справляетесь, либо возьмите себя в руки и начните работать! На каждой позиции на производстве есть как минимум по сотруднику, а это говорит о том, что заказы можно отдавать за 5-10 мин. Что же просиходит-менджеры/директор не состоянии координировать работу сотрудников, из-за чего курьеры ждут заказ вечность и просто теряют свое время.
Оценка-0.
2
2
2 февраля
Получили стакан, была главная цель!)
Обслуживание и еда, как обычно, супер! Дружелюбный персонал.
Ждём других цветов стаканы
3 декабря 2024
Все отлично, чисто, нет очередей, приветливый персонал) еда как всегда - супер!
1
14 января
Крайне неприятный хабальный персонал. Понятно, что в стране кадровый голод, но в ответ на "девушка, у меня заказ готов" услышать "я за вас рада" крайне странно. Да ещё и на вопрос, что за ответ такой - "нормальный ответ, я ничего плохого не сказала". Дно пробито, уважаемый бизнес.
24 июня 2024
Обслуживание на высшем уровне! Хочется отметить старшего администратора зала Ивана. В наше время очень редко встретишь такого дружелюбного, позитивного, культурного и спешащего помочь молодого человека!
1
16 апреля 2024
Еда горячая и вкусная. Обслуживание очень вежливое . Персонал оказал заботу т.к была с ребёнком и помощь была действительно нужна . Посетителей было немного и поэтому время ожидания было минимальным настолько , что очень приятно удивило . Спасибо
3
1
19 октября 2024
Чисто, быстро, вкусно. Удобно расположен, хорошее обслуживание. Приедем ещё)
10 марта 2024
Новый оператор на базе бывшего Макдональдса. Культовое место всех желающих круглосуточно перекусить. Вкусный кофе. Удобный макдрайв, большая парковка. Рекомендую данное место
7 ноября 2023
Добрый день. Сегодня обедали в вашем заведении. Хотелось бы отметить превосходную работу менеджера Рудь Ивана Викторовича, который приветливо встретил, всегда улыбался клиентам, профессионально выполнял свои служебные обязанности и дарил шарики детям)) Побольше бы таких добросовестных работников и отзывчивых и добрых людей, особенно в сфере обслуживания и общепита.
3
3
14 ноября 2024
Ужасно испортился!!!
Картой нельзя рассчитываться!!
Сотрудника нет на месте, пока сам не сходил внутрь!! Ужас!!! Никогда больше не приеду сюда и всем буду советовать не ходить сюда!! Сервис - 0
3
16 января
Очень плохо. Категорически не рекомендую это заведение, если не хотите испортить себе настроение. Заметил, что многие не убирают подносы за собой в знак протеста отвратительному обслуживанию и еде.
12 ноября 2023
Можно найти выгодные купоны и вкусно покушать на выходных с друзьями или девушкой. Но иногда бывает ощущение, что заведение не всегда готово к нашествию посетителей. Обещали через 2 минуты пирожки забрать. Пока сам не напомнил спустя 10 минут ожидания, не выдали. Работники в суматохе и не успевают все сделать.
При следующем посещении во время выдачи заказа мой заказ отдали другому человеку. А я дополнительно ожидал, пока мне приготовят его ещё раз. По итогу остался неприятный осадок: кто-то за счёт моего заказа бесплатно покушал, а мне оставалось ждать заново. Почему я должен чувствовать себя обманутым. Кто-то получил выгоду, а мне доставили ущерб.
Причём оба случая были при одном и том же человеке на выдаче заказов
1
1
31 августа 2024
5 баллов за один только чай в Мак-кафе!
Не привычная для кафешек "пыль индийских дорог", а хороший развесной чай в керамическом чайнике с керамической кружкой.
Теперь буду заходить сюда просто чтоб чаю попить во время прогулки по парку.
3
20 февраля 2024
Нормальное место. Туалет чистый, парковка вместительная. Про качество еды много не скажу, успел попробовать только чизбургеры. Так вот качество оставляет желать лучшего. Когда у заведения было другое название они были гораздо вкуснее. Так что пока четверочка. Будем надеяться на положительные изменения. Зато не так много людей и небольшие очереди.
3 апреля
Лучший сервис,еда на высшем уровне,чистота на высшем уровне,сервис лучший. Советую!!!
1
13 октября 2024
Хочу сказать спасибо персоналу и администратору))) дружная команда, приятно, чисто, большие порции, все для клиента)))
1
14 июня 2024
Отличное место, есть всегда парковка, вкусно и каждый раз все на высоком уровне, внутри приятно и уютно. Всем советую обязательно
11 июля 2024
Лучшая сеть ресторанов в столице, но разрушенные тротуары в округе худшие в Минске и вечно перегороженные уже год дорожки строителями, которых там никогда нет, а их строительный объект уже год перекрыл проход людям, ресторан хороший но место самое неудачное во всем Минске, вокруг ужаснейшие тротуары и вечные ремонты стоящие без изменений годами, депрессивный район самый
8 мая 2024
Отличное место чтобы сэкономить время, просто зашёл и купил еду на ужин или на обед!))
Удобно и есть выбор !! Для любителей компаний тоже всегда весело!))
2
5 сентября 2024
Приходила в вечернее время. Посетителей было не мало, но и не много. Заказ ждала не больше 10 минут, еда была свежей и горячей. На кассе была очень вежливая и милая сотрудница. Сам ресторан чистый и опрятный. Осталась полностью довольной :)
1
8 декабря 2023
Сейчас все отлично готовят, и главное фаст, т.е. быстро ;) молодцы. А и да, кофе наконец то ок! Теперь, как и 10 дет назад модно точно попить нормальный кофе в любое время суток. Все смены работают на отлично.
2 декабря 2024
После ухода настоящего мака сюда не хожу, лучше бы преобразовали во что-то местное, просто драники даже были бы лучше чем это
12 октября 2024
Пока что все хорошо и внешне и внутри. Качество тоже хорошее. Посмотрим как будут обстоять дела через лет 5, когда заведению нужен будет ремонт и обновление без участия Макдональдс