Mak.by
350 отзывов
17 декабря 2024
Сам мак весьма обычный, хоть и кормят вкусно, однако мак кафэ, которое там находится порадовало. Во первых вкусные и относительно дешёвые десерты. Во вторых очень приятная девушка продавец. Прекрасно справляется со своей работой, умеет находить подход к людям и в принципе очень добрая. Все работникам кафэ нужно равняться на неё.
1 ноября 2024
Удобное расположение, бывают свободны места) мне попадался приветливый персонал, очень приятно))) цены вполне доступные)) после посещения, можно прогуляться в центре города😉
27 октября 2024
Было очень много народа, не сразу нашлось место. Относительно еды... Взяла снек бокс, крылышки оказались острые (мне кажется об этом нужно предупреждать заранее, мы не едим острое, осадочек неприятный остался). Бургер развалился сразу же как только взяла его в руки. Неприятный момент. Приятным бонусом стала кофейня на входе, но мы, заказав 2 разных кофе, потом догадывались где чьё. Слойка с яблоком не впечатлила, а вот чизкейк был вкусный. Время приговления всего - очень быстро, несмотря на огромное количество людей.
2 сентября 2024
Несмотря на загруженность, готовят быстро. Цезарь Ролл суховат, хотелось бы чуть больше соуса. Картошка хорошая, радует, что соли не так много.
Минус в большом количестве посетителей, особенно школьников и студентов, под матерный русский которых было не особо приятно обедать
7 января
Заведение заведомо переоценено, уже в названии, это не ресторан, это какая-то забегаловка, мало того что сесть никогда негде, а если и удастся, то в тесноте и обиде, обслуживание ужас, на табло светится, что заказ готов, ждёшь, спрашиваешь, где заказ, работники смотрят на тебя и только кивают, по итогу после якобы готового заказа, ждёшь ещё 15 минут,. По цене, не стоит оно того, семьёй из трёх человек, немного перекусив (три гамбургера, две картошки фри, два кофе и соус) потратили 50 с лихими рублей, проще перейти дорогу и покушать в Ледо, хотя бы спокойно и без суеты. О выбор за вами
22 мая 2024
Намного приятнее и вкуснее, чем российский аналог. Всё в разы лучше - от лого сердечком до еды! Особенно порадовали любимые макзавтраки и носочки в подарок! Видно, что сделано с любовью, а не с агрессией
1
3
7 октября 2024
Самый лучший мак, в котором я вообще бывала, обслуживание быстрое, сама еда вкусная, из-за доброжелательности сотрудников хочется еще раз вернуться в этот ресторан
1
1 сентября 2024
Постоянно ходила в мак на Якуба, но это была реально последняя капля и мой последний раз, когда я там была. Уже который раз убирают твой заказ с табло, неважно сколько там заказов 2-10, или только твой. Когда твой номер пропадает с таблицы, смело идёшь забирать заказ, который оказывается ещё не готов и как дурачок стоишь у этой стойки в ожидании непонятно чего 👍
2
1
30 января
Клевые ребята работают))
Любим приходить сюда компанией по вечерам, нравится что улыбчиво относятся к нашей шумности и весёлости. Мягко и деликатно говорят, что закрывается. Не торопят, когда выходим. Класс
21 июля 2024
Все выглядит и сделано хорошо, но так как я заходил сюда только из-за гамбургеров, то моя оценка по большей части зависит от них. А они здесь все лишь какой-нибудь среднечёк(кстати здесь они обзывают я маффинами). А среднечёк потому-что они во первых дорогие (5,10 руб), во вторых выглядят они не как гамбургер, а как бутерброд какой-то (булочка выглят куском теста). На счёт вкуса ничего не обычного сказать не могу, просто вкусные. Я лично не рекомендую брать/заказывать бургеры здесь.
Итог: бургеры к покупке нерекоммендую.
13 августа 2024
Все ок, только замените, пожалуйста, булки для бургеров: они очень сухие, как будто не очень свежие. Думала, что это особенность именно по всей Беларуси, но в Гомеле с булками все супер, по России тоже ни разу таких сухих не встречала.
3 января
Делают все настолько медленно, что опаздала везде, куда надо. Заказ делали минут 20 (если не больше), с учётом, что их было немного. На фудкорте обслуживают быстрее. При мне несколько конфликтов было с другими посетителями, сотрудники даже не извинялись за косяки.
1 сентября 2024
Хорошее место, удобное расположение. Чисто, быстрое обслуживание. Для перекуса отлично.
29 декабря 2024
Очень долгое обслуживание! Нажимают готовность заказа, когда заказ еще не готов, из-за этого большое скопление людей возле столика выдачи. Также сделали заказ навынос и не доложили еды, увидели уже дома. Прикрепляю фото того, что было и что в чеке - не хватает большого картофеля по-деревенски.
1
6 мая 2024
Еда как и во всех маках. Картошка после реьрендинга стала не такой румяной. Обслуживание хорошее, места много, время ожидания не велико. Удобно расставлены терминаля для заказа. Определенно 5 ☆
1 февраля
В последнее время стало дном: сервис ниже плинтуса, еда вроде нормальная пока что.
Сервис ниже некуда: про заказы забывают, отмечают готовность за 5 минут до реальной готовности.
Сейчас не рекомендую, лучше пойти за какой-нибудь шаурмой, там сервис будет на голову выше
7 октября 2024
Сделали заказ вечером, большой поток людей и заказов, прождав 10+- минут, получив наш заказ (брали с собой), приехав домой обнаружили неприятную ситуацию. Пропали два вишнёвых пирожка, их просто не положили в заказ. Ситуация не из приятных, ведь деньги за него отданы.
2
1 февраля
столики очень грязные, никогда нету свободных мест , приходится стоять по пол часа, заказ тоже ждали больше 20 минут, потом его еще и унес какой то работник, несколько раз переспросили где заказ и только потом его стали переделывать, в итоге все равно в мороженое добавили не тот топпинг. не обслуживание а просто ужас.
25 октября 2024
Качество обслуживания ужасное. У меня заказ 74 ждал больше 15 минут хотя в заказе был бургер картошка и 2 мороженного . Просто лень мороженное набирать было. Вначале отпустили 25 заказов потом только после того как пожаловался им пошевелились собрать мне. Очерки главное передо мной было только 3 заказа.
16 ноября 2024
Пришлось ждать заказ 30 минут , я получила свой бургер, начала его есть - булка сухая, соус и овощи просто ледяные, котлета ели теплая так еще и пересоленая. Это еще ромашки, в коробке от бургера был настоящий толстый человеческий волос!!!! ПРОСТО УЖАСНОЕ ЗАВЕДЕНИЕ И ТАКОЕ ЖЕ УЖАСНОЕ НАСТРОЕНИЕ ПОСЛЕ ПОСЕЩЕНИЯ!
2
27 января 2024
Мак на уровне, как всегда. Уютное кафе, есть пара розеток в определенных местах, где можно подзарядиться, приветливый персонал. В кофейном месте как дорогие, так и не очень, пирожки, есть макаруны, что хорошо, когда хочется кофе с чем-то сладким, но не большим.
4
16 сентября 2024
Отвратительно , бургер с тремя котлетами выглядит как один , заказов мало но время ожидания большое , спасибо что извинились хотя-бы но , ответ кассира возьмите и посчитайте убил . Лаваш сырой чего не должно быть , сама работаю в общепита но , отношения к клиентам ужасное . Желания приходить сюда больше нет
3
24 августа 2023
Ностальгия по Макдональдс. Все как там.
Расположено очень удобно - рядом с метро.
Само помещение чистое, но относительно. Не очень большой зал, есть немного мест снаружи. Посетителей много, но заказы выдают быстро.
Вообщем, мы остались очень довольны!
1
12 сентября 2024
Я конечно всё понимаю, загруженность, но. Не сделать две булки и 10 наггетсов за 25 минут - выходит за все рамки. Я уже молчу о том, что после меня было обслужено не менее 20 человек. Как это понимать вообще?
2
28 июля 2024
Ужасное место ,не понятно что сделали .
Если в Москве ты можешь спокойно зайти ,сделать заказ и через минуты 2-3 все готово ,тут же ждёшь минут по 10 , т
к мало сотрудников . Туалеты сделали платные и то в которые фиг попадешь, вводили код - дверь не открывалась,вы там что ,с ума сошли? А если кому то станет плохо и его допустим будет тошнить ,вы об этом подумали?
19 ноября 2024
Очень долго ждать, хотя заказ был не из последних и ещё не положили пирожок со словами: «Его долго ждать»
И что? Я купила конкретную позицию и хочу её получить.
Благо, потом всё отдали.
Не советую это заведение.
1
18 января
В час пик, когда все сидячие места были заняты, нас выгнали с места, сказав, что хотят провести на нем собеседование, а в замен сказали идти на стоячие места. Это было в общем месте для принятия пищи.
1
22 октября 2024
вкусно, любим мак 🙂↕️ хотя здесь часто много людей, но в хорошей компании круто
26 июля 2024
Еда тут и не плохая, беру не 1 раз, но что касаемо сотрудников, меня просто поражает, прождав заказ более 15 минут,а заказ на сумму менее 20 рублей, подошедши к сотруднице, я спросил, извините пожалуйста а где мой заказ, если вот человек до этого забрал заказ, хотя он был позже по номеру уж точно, и его заказ был больше, на что я услышал грубо в свою сторону что "ждите" на этом у меня просто нету слов, почему сотрудники так относятся к клиентам.....
Поэтому ставлю 1 звезду, всем доброго дня!
1
10 февраля 2024
Отличное место,бывала здесь.Персонал вежливый,везде чисто и уютно.Еда вкусная,ностальгия по Макдаку,т.к.у нас есть теперь Вкусно и точка вместо Макдака.По настоящему вкусно!!!
23 октября 2024
Хорошее обслуживание, очень приятные и понимающие официанты, даже неожиданно встречать такое отношение к клиентам
3 июля 2024
Не смотря на загруженность заведения по данному адресу,работает только одна касса. Кассир Светлана была очень медлительна,мы брали Table Service ,но как оказалось никакого сервиса до вашего стола,ходили спрашивать почему мы ждем заказ 35минут,но про него забыли,а когда приготовили не принесли ,с отмазкой того что не нашли нас. Это Центральный Mac.by в Минске и такого сервиса мы не ожидали ,больше не придем в этот ресторан.
1
3
12 декабря 2024
Впечатления не очень…. булка норм, а картошка фри …🤦♂️ б/у. Такое ощущение, что её жарили уже во второй или третий раз. Примерно такую же ел только в Крыму….
7 сентября 2024
Хорошее место, но маленькое для такой локации. Поэтому ребят, мягко сказать, не справляются. Все очень долго
27 апреля 2024
Оформил заказ в 07.38, в листе ожидания на стойке выдачи готовящихся, кроме моего (якобы) ноль. Через две минуты меня вызывают к выдаче, дают локатор, и говорят ждать. Заказ, при этом, отмечают выданным.
Проходит десять минут, заказа нет. При этом, как будто бы, поток минимальный. Мальчик на стойке хлопает глазами, говорит, что заказ готовится, и скоро будет. И только по истечении 14 минут с оформления, в 07.52 заказ готов. На минуточку, там не сто позиций, а одна. Один ролл. Который при практическом отсутствии потока или большого количества заказов, готовился 14 минут.
Я мог бы понять "запару" или что-то еще, но это мне непонятно. Планировал дать мак.баю последний шанс, и это, видимо, был он.
2
2
4 января
Мега долгое ожидание, весь персонал ходмт с недовольным лицом и создаёт впечатление что никого не ждут и просто хотят чтобы от них отстали. Не рекомендую
17 октября 2024
отлично то что там банкомат альфы, так ещё и два, супер зашел наличку снял и весь меню заведения скупил🫦
14 июня 2024
После ухода Макдоналдс сервис во всех этих заведениях буквально рухнул. Порой ждешь свой заказ по 15 минут, как в обычном кафе. Для сети быстрого питания это просто сюр. Видимо менеджеров на площадке нет. Так как на экранах твой заказ висит как уже готовый, а потом ты его все равно еще долго ждешь. Бред.
1
25 августа 2024
Место хорошее. Единственное, что здесь мне не понравилось, это то вечером обычно здесь появляется мног народа и место найти тяжело.
1
1 октября 2024
Хорошее место для перекуса. Хорошая кухня. Для перекуса дороговато.
11 октября 2024
Приятный персонал, всё чисто и атмосферно. Вкусный кофе!
1
10 марта 2024
Еда,как и в любых Mak.by отличная, обслуживание тоже,персонал хороший,время ожидания правда скачет от 5 минут,до 15(заказывал я одно и тоже),про чистоту не могу сильно что тот сказать, т.к. я всё забирал с собой,напитки не брал,бургеры иногда меньше,иногда больше
3
16 ноября 2024
Отличное расположение сразу после ЦУМ ,но конечно проходимость у него ,свободных мест нет
25 октября 2024
Гораздо вкуснее чем в российском аналоге… все чисто и уютно.
24 октября 2024
Место неплохое, удобное расположение, но вот новое меню с пончиками…. Лучше не заказывать, а сходить в пекарню и купить один вкусный пончик.
«Гениальный» шеф
12 января
Немного не нравится организация, хотя ребята стараются. У нас рядом с домом мы всё равно ходим
15 января
Очень медленное обслуживание. Бываю раз в неделю , постоянно сталкиваюсь с данной проблемой в этом месте. Часто еда холодная.
23 сентября 2024
Уберите этот вынос еды официантами , они вместо выдачи заказа занимаются этим выносом , теряется концепция фастфуда. А так вкусно
1
5 сентября 2024
На мак завтра убрали говядину с бургеров. Теперь свинина. Булка стала жирной и не такой вкусной. Почему бы не оставить выбор. Жаль.(
3
20 сентября 2024
Стоишь как дурак, твой заказ якобы давно выдали , по факту , таких как ты еще 10 человек . Обращаешься на кассу говорят ждите , сбой системы . 🤞🤣