Консультация, так себе - смотрит и явно не понимает о чём спрашивают, хочу обратиться к другому консультанту и как то даже агрессивно отреагировал.
Так что консультируйтесь по Вашему товару у разных работников. Можно заказать на этот магазин понравившийся товар в интернет магазине.
В интернете выбор гораздо больше, ассортимент разнообразние . Придет заказ сюда.
Сложно дождаться консультантов во время акции или выходные дни, информация от них не полная , отсылают один к другому , особенно если покупка в кредит или частями . Были в зале почти час перед новым Годом и так и не получили толком информацию и характеристики по больших телевизорах, потеряно время и испорчено настроение.
Сделали покупку в другой сети за 20 минут - всё показали , рассказали и оформили.
Лояльность к клиенту, покупала много раз , особо хотелось отметить менеджера Владимира(фамилию к сожалению не знаю). Очень профессиональный , ненавязчивый подход к покупателю.
2
А
Анонимный отзыв
19 ноября 2015
НЕ компетентность на всех уровнях.
Торговля только для интереса компании, без учета и уважения интереса клиента , по больше сорвать куш с покупателя , а не предложить что- то приятное(акцию,скидку и т.д).О сервисе полный отстой предлагают забрать полностью технику, если сломался всего аксессуар к ней, да еще при обещании приехать домой и забрать поломку не выходя из дома .
Предлагаю не вестись на этот развод, но представляю сколько клиентов от всех этих неурядиц пострадало. Это не та сеть , где клиент всегда прав...
Не пользуюсь уже почти 5 лет услугами и не советую.Нашлись компании ,которые делают более профессионально и качественно, и по-человечески (конкуренция на руку покупателю). И именно так все и покинут этот не европейский вариант - правильно сделают!!!!
вчера купил телефон LG L7. Проводил настройки и все такое. Вдруг смотрю не работает динамик,прихожу сегодня в магазин и показываю свою проблему. Директор(не представился) сказал что проще самому поехать в сервис. центр и сделать комп. осмотр в чем проблема. Я 3 часа ездил:маяковского(закрыт);закревского(телефоны не делают);русановская набережная (только за деньги). Приезжаю опять в магазин мне говорят:мы за телефон ответсвености не несем!!!!!!!!!!!! это проблема LG-мы только посредники. Короче взяли у меня телефон на диагностику и сказали в течении 45 дней!!!!!!!!!! скажут брак это производства или моя вина(телефоном пользовался 50 минут). телефон у меня в кредити я должен 1,5 месяца платить за воздух!!!!!!!!!!!!! Одним словом очень плохо! Больше туда не ногой и вам не советую!!!!!!!!!!!