В 'Кофе у дома' нашёл идеальное место для утреннего кофе. Меню радует разнообразием, а возможность выбрать альтернативное молоко – это просто супер! Атмосфера уютная, рекомендую всем!
Хороший магазин в шаговой доступности. Вежливый персонал, хороший выбор товаров. Очень удобно, что работает 24 часа в сутки. Регулярно захожу. Пока всем доволен.
Я сама не местная из Екатеринбурга была приездом в Москве и случайно зашла в этот чудесный магазин Магнолия так как хотела что-то перекусить там невероятное количество готовых блюд на любой выбор и мясные деликатесы и рыбные и всё порционно в упаковках и салатики всякие не нужно заморачиваться мне очень понравилось ихняя продукция Всем советую😊
Добрый день!
Магазин 1-я Тверская-Ямская ул., 9
Некомпетентность сотрудников.
Цена товара не соответствовала ценнику в большую сторону. Сотрудники отказывались делать возврат разницы либо полной стоимости товара, ссылаясь на отсутствие управляющего. Якобы без него они эти операции производить не могут, и что управляющий придет в 8 утра.
На мой вопрос, а что если бы данная ситуация произошла ночью? ответ - я должен был бы ждать управляющего до 8 утра.
Далее одна из сотрудниц стала мне показывать рекламный буклет, где якобы написано что акция на товар действует при покупке комбо, хотя на ценнике было написано: цена ПО КАРТЕ, карту я предъявлял, слово КОМБО на ценнике не было.
Кассир также пыталась меня убедить, что карту при покупке я НЕ предъявлял. На мою просьбу пойти посмотреть камеры, где было бы видно, что карту я показывал и кассир ее сканировала ответ был опять же про управляющего, которого на момент наступления 8 утра по прежнему не было.
После того, как я стал звонить на горячую линию моментально сотрудники научились делать возврат, и касса заработала и был совершен возврат денег за покупку.
Прошу провести своим сотрудникам инструктаж о правилах торговли и как нужно общаться с покупателями.
Обратите внимание, между покупкой и возвратом прошло 11 минут. Все это время ЧЕТВЕРО сотрудников магазина не могли мне компенсировать разницу либо сделать полный возврат и пытались меня убедить в том, что это я перед тем как начать делать покупки, должен был прочитать все буклеты у них на кассе и знать что именно этот товар продается по акции КОМБО, невзирая на то что под ним висел другой ценник с совершенно другой скидочной акцией.
Очень хороший магазин. Каждое утро свежая выпечка. Кухня магнолии на высоте и по приемлемым ценам. Культурный и вежливый персонал. Всегда следят за овощами и фруктами. Молодцы, не снижайте планку
Постоянный бардак, уставшие озлобленные кассиры. Сервиса нет. На полках беспорядки . постоянно попадаюсь на крючок несоответствия цен и выставленного за ним товара.
Сегодня заявили, что закон о защите прав потребителя существует лишь номинально. Терплю это пол года. Сегодня прорвало. Самая отвратительная магнолия. Тесная и постоянно воняет. Еще и продавцы хамы.
Все кроме одной милой пожилой женщины
Прошу п ровести беседу с темноволосой пожилой женщиной-кассиром, которая позволяет себе говорить «знаете что я о вас думаю, я лучше промолчу» когда попросили ее пробить разными чеками воду и молоко. 22 октября 11:30. Что за хамство, совсем уже
Дорогой магази н, дороже других сетевых. Раньше частенько покупали, когда было лень идти в те другие, так как они дальше.
Но потом в округе появилось много В-в, теперь всё покупаем только там - из-за состава и потому что всегда можно вернуть, если не продукт не понравился.
Мама по-прежнему часто ходит часто сюда. Видимо, сила привычки у пожилых - например, она покупает здесь молоко, несмотря на то, что оно дороже, чем в других магазинах.
Хороший магазин, большой, светлый, чистый, приятные запахи, вежливый персонал, большой выбор товаров, понятное расположение на полках, быстрое обслуживание на кассах. Мне понравилось)
Зашли в данный м агазин 25.04были впервые. Выбрали мороженое, на ценнике которого было написано 1+1 по карте, т.к. карты не было, отменили. Скачали приложение(которое вообще не нужно) и все равно цена на мороженое не изменилась. Продавец кассир , женщина лет 65, очень недовольно разговаривала и сказала, что нужно смотреть на ценник и цифры она не сама печатает. Ужасное отношение к клиентам. Очень стало неприятно. Больше не вернусь в этот магазин и другим не советую.
Хороший небольшой магазин. Есть все необходимое. Все свежее. Хорошая проходимость. Часто покупаю здесь продукты, проблем не было. Приятные сотрудники. Удобное расположение
Заходил часто когда работал рядом , покупал продукты к обеду , уже стали приветствовать при входе сотрудники , всегда приветливые , светло , чисто , выбор большой - это главное и качество за которое отвечают , я советую заходить , мне очень нравиться .
Круглосуточный магазин, лояльный персонал- можно с собаками)
1
Swetlana
Знаток города 6 уровня
31 января
Хуже магазина не видела. Обманывают, мешают покупателям, обсчитывают и не идут на отмену или возврат средств по их же ошибке. Персонал необучен и невежлив. Если просишь что-то найти, то скорее займутся своими делами и перенесут ответственность на покупателя. Ценники не всегда соответствуют продуктам на полке. Как и акции. Ходила каждый день, но с каждым разом всё хуже и хуже. Сделала вывод, что ходить туда не стоит. Отвратительно.
Свежий ежевика, свежий крыжовник....🤬🤬🤬.... Без комментариев!!!!
Качество скоропортящихся продуктов не внушает доверия, на кассе всегда очередь, сотрудники с трудом понимают по русски...
Очень удобно расположена, по пути в офис от метр о Маяковская.
Как я любая "магнолия ,магазин не бюджетный и при этом важно смотреть срок годности. Плюс в том,что без скандала и брюзжания убирают,если просроченный товар обнаружен покупателем.
Хороший магазин рядом.Заведующая и персонал очень дружелюбные, уважительно относятся, готовы помочь. Ассортимент продуктов стал больше и интереснее. Все что необходимо, можно найти. Чисто, что очень важно. Спасибо
вполне приличный магазин. я иногда захожу здесь купить чего - нибудь. ассортимент довольно обширный. персонал тоже вполне адекватный, хороший. продукты всегда свежие.
На удивление приятный персонал. Каждый раз, когда сюда захожу, мне улыбаются и помогают. Насколько важно даже в самых простых магазинах видеть доброжелательный персонал!
А о коммуникативных качествах я постоянно рассказываю в своем телеграм канале corphacker. Заходите почитать)
Стандартный для этой сети супермаркет с обычным набором продуктов. Невкусная кулинария, частенько бывает несвежее с нормальным сроком годности.
Нередки также ситуации, когда цена на кассе оказывается выше, чем указано на ценнике.
Если чек на кассе не просить специально , то его не дадут, ещё и обругают, что вовремя не сказал. Очереди на кассе случаются в основном в обеденное время.
На одной полке стояли две зубные пасты *Лакалют* и *Колгейт* обе по 199 -принесли ценик проверили всё верно, по факту граждани Таджикистана и Узбекистана тобиш кассиры заверили меня, что сейчас она исправит и я ушла без пасты! Вы поняли да?! , что ни извенения ни пасты по той цене как была по ценику как по закону прав потребителей я не дождалась! У меня вопрос сколько эти новые русские будут нас разводить???