Магнит Семейный
423 отзыва
4 января
Хороший магазин, очень нравится..особенно кухня и салаты всякие. Всегда чисто, есть кассы самообслуживания, персонал вежливый, помогают, если попросить, без хамства и вздохов с закатыванием глаз.
4
1
30 января
😂понравилось что на входе в торговый зал можно сразу купить и оплатить горячий хот-дог и кофе, при тебе готовят. Салаты, готовые блюда, мясо и шашлыки в Кировском больше не найдете, только здесь. Рыбу тоже только здесь беру
2
24 апреля
23 апреля, посетил этот магазин. Где произошёл неприятный инцидент.
В магазин я зашел с открытой коробкой, содержимое которой явно не относилось к категории продуктов. В коробке находились товары, которых не может быть в продаже вашего магазина (коробка была полностью открыта, ее содержимое хорошо просматривалось). На кассе самообслуживания мне помогала женщина-кассир, которая подтвердила мой возраст при покупке энергетического напитка.
Несмотря на то, что содержимое коробки было хорошо видно, сотрудница поинтересовалась: "Что здесь находится?" Затем она самостоятельно достала один из пакетов из моей коробки для осмотра. На мое замечание о недопустимости подобных действий последовал ответ: "У нас воруют". Также в ходе дальнейшего разговора сотрудница позволила себе неуважительное высказывание: "Ты что, звезду поймал?"
Прошу рассмотреть данную ситуацию по следующим пунктам:
1. В действиях сотрудницы прослеживался намеренный поиск предлога для конфликтной ситуации, поскольку содержимое коробки было открыто и явно не являлось товаром магазина.
2. Досмотр личных вещей покупателя без законных оснований является нарушением прав гражданина.
3. Обвинение в воровстве, выраженное словами "у нас воруют", является унижающим человеческое достоинство.
4. Фраза "ты что звезду поймал" содержит прямое оскорбление личности.
К руководству компании у меня возникают следующие вопросы:
• На каком основании ваши сотрудники проводят досмотр личных вещей покупателей?
• Почему допускается неуважительное отношение к клиентам?
• Как обосновать практику, когда персонал ставит себя выше закона?
Ожидаю от вас официальных комментариев по данному инциденту и мер по недопущению подобных ситуаций в будущем.
13 октября 2024
Очень удобная навигация по торговому залу. Почти всегда скидки на разные группы товаров. Доброжелательный персонал.
4
2 июля 2023
Внутри магазина чисто, большой ассортимент, но персонал это что-то. Они бесплатно походу дела здесь работают. Азам обслуживания клиентов их никто не учил. Лицо недовольное у многих сотрудников, как будто им кто-то должен. Кассира Бочкова Нина грубая, ни приветствия, ни прощания, про спасибо за покупку я в целом молчу. Только из корзины выкладывайте, и какой вид оплаты - карта или наличка (только после озвучивает сумму покупки), все время параллельно ведёт разговоры с кассирами с соседней кассы и с кассы напротив. Редко у Вас бывем, но метко. Каждый раз либо грубость, либо расхождения в цене.
7
1
7 января 2024
Большой ассортимент и продуктов и алкоголя и промтоваров. Цены в соотношении к качеству самые низкие по городу. Отличный выбор в овощах и фруктах. И цены душевные.
3
16 июля 2024
Большой выбор продуктов. Удобно что рядом с домом, хоть в шлепках домашних выходи.
Сам по себе большой магазин.
Рекомендую!
4
1
25 декабря 2023
Всё необходимое есть! Отдельно хотелось бы отметить девушек кассиров: не всех конечно (не будем о плохом :)) всегда с хорошим настроением, улыбкой! Нина, Екатерина Спасибо Вам за положительный рабочий настрой! Есть ещё, но имён не припомню... В следующем отзыве.. :)))
3
1 августа 2024
К сожалению, администрация гипермаркета, не учла тот факт, что в Кировском районе очень много пенсионеров и им трудно привыкнуть к кассам самообслуживания. В результате, на обычных кассах постоянные очереди, что сильно раздражает.
5
2
19 января 2024
Всем доброго вечера! Магазин Магнит по этому адресу отличный, всегда все есть, ассортимент большой. Кассиры и продавцы очень хорошие, относятся к покупателям уважительно.
3
2 мая 2024
Не нравятся новые кассы самообслуживания. Сделайте, как в нормальных магазинах, очень плохо работают, меняют язык на ходу, зависают, никакая информативность, не понятно чего она хочет, когда орет. Без специалиста не понять, но работающими магазина тоже не специалисты… стоят смотрят и не знают, что сделать. Очень плохие кассы.
8
22 июня 2024
Очень нравится. Большой, просторный, в принципе есть всё необходимое. Есть детская игровая зона.
5
1
3 февраля 2024
Хорошее местоположение в Кировском районе. Очень большой выбор товаров. Большая парковка и всегда чисто в магазине.
3
7 декабря 2023
Удобно, возле дома. Очень выручает кулинария. Рекомендую салаты всегда свежие и вкусные. Вежливый и приветливый персонал.
4
30 апреля 2024
Магазин нормальный, но часто такая проблема: на ценнике скидка, а в кассе пробивают без скидки. Как говорят, не успевают сообщить на кассу (?). Правда, при обращении к руководству (есть специальный телефон для связи) это решается быстро в пользу покупателя.
5
28 августа 2023
Очень хороший магазин. Много товаров. Мясной отдел большой. Шашлык вкусный делают. Цены нормальные. Персонал вежливый. Очереди не большие. Рекомендую магазин.
3
15 июня 2023
Большой, удобный магазин. В нем можно найти все необходимое. Все расположено удобно, наглядно и доступно. Много касс, которые быстро отпускают покупателей. Хорошая парковка.
3
18 января
Хороший магазин с большим выбором товаров.
2
1
17 октября 2024
Самые низкие цены по сравнению с другими магазинами. Рекомендую. Правда с такой инфляцией больше тратишь меньше берешь.
3
1
25 июля 2024
Большой ассортимент. Дружелюбный коллектив. Всегда много хороших скидок.
6
1
28 февраля 2024
Магазин чистый. Удобное расположение товаров. Вежливый персонал. Свежие овощи и фрукты.
4
15 января
Часто бываю достойный по сырам ассортимент
2
1
10 сентября 2023
Обманывают покупателей, обьявляют акции по белым ценникам -50 процентов, а реально этих скидок НЕТ! Либо все ценники жёлтые, либо на белом ценнике стоит "ВЫГОДНО"- значит отпускается без скидок. Полнейший развод. Расчитано на то чтобы покупателю было неудобно возвращать акционный товар, либо не заметят по какой стоимости купили (не все чеки проверяют).
5
1
10 июня 2024
Классный магазин. Часто бываю, всё удобно. Правда мало вкусняшек для собак.
4
1
5 февраля
Хороший, удобный, домашний макет.
3
6 августа 2024
Каждый раз заходишь и уходишь с большой тележкой и минусом на карте, потому что всего хочется и побольше 😩😁
5
27 мая 2023
Хороший выбор товаров. Есть скидки. Просторный магазин, всё видно и доступно. Работает несколько касс, быстрое обслуживание.
3
31 марта 2024
Была сегодня в магазине, нужно было найти продукт, консультанты ничего не знают, первый день работают, на кассе с 5000 нет сдачи, как то не понравилось сегодня
4
28 марта 2024
Очень удобный, просторный магазин с широким ассортиментом товаров.
3
20 августа 2023
Всегда свежие овощи и фрукты ,персонал строго следит за качеством и видом ,молодцы,в этом отделе всегда работник,радует.
4
28 марта 2024
Ничем не отличается по какому-то особенному разнообразию ассортимента от других Магнитов. Очень много народу,а работают всего только 2 кассы, около которых собираются огромные очереди. Мы посетили в будничный день,днëм!!представляю, что вечером или в
выходные там творится. Нет больше желания приезжать сюда за покупками.
4
7 мая 2023
Отличный гипермаркет, удобная парковка, работает до позднего вечера, клиентоориентированность на первом месте. Заезжайте всей семьёй!
3
17 февраля 2024
Клуб для хорошего отдыха. А главное для любителей поиграть в билиард.
2
4
20 января 2023
4 звезды из-за того, что цены выше, чем в обычных Магнитах. Огромный магазин с большим количеством и ассортиментом товаров. Бывают неплохие торты, ну и само собой акции на разные товары))
3
2
22 октября 2022
Хороший магазин,большое количество товаров,часто присутствуют скидки,внимательный персонал,кассиры приветливые,предлогают дополнительные товары,обслуживание достаточно быстрое
5
16 августа 2023
Отличный огромный магнит, есть все что нужно и главное а отличии от магнитов в дома-чисто и прилично
3
11 марта 2024
Отлично работают. Спасибо за идеальное обслуживание. Рекомендую
3
28 марта 2023
Ужасный магазин,практически все кассиры ужасно обслуживают покупателей,не здороваются,сроки годности продуктов плохо соблюдают,некоторые продукты вообще страшно покупать потому-что вероятность того что это будут в пустую потраченные деньги 50/50 как и с этим кокосом который абсолютно весь в плесени,когда я его расколола-очень мягко говоря я была в шоке. Как вообще можно продавать такую продукцию? Хоть бери и на кассе сразу все проверяй. Вообщем вывод один-больше я в этот магазин не приду,с такой продукцией и обслуживанием.
3
22 января 2024
Близко, дёшево, хорошие и добрые сотрудники, всегда все свежее.
3
26 января 2024
Всегда большой выбор и цены приемлемые отличное обслуживание
3
29 июля 2023
Сервис доставки практически не работает. Принятый в 9 утра заказ может провисеть в статусе"собирается" до обеда. В обед магазин в приложении напишет, что у них что то пошло не так, вечером заказ отменят и всё. Вот такой ненавязчивый сервис. Зря потраченное время на сбор корзины и ожидание доставки.
4
1
28 октября 2024
Вечером не одного сотрудника не найти ценники не правильные
7
1
26 января 2023
Отличное расположение и достаточно большой магазин в котором можно купить все, что хочется на стол. От салатов, до мяса на шашлык и второе.
3
21 мая 2022
Отличный магнит, выбор большой, готовая еда вкусная и всегда свежая, очередь на кассах до 5 человек, чистый просторный, персонал вежливый.
5
9 августа 2022
Богатый ассортимент, всегда свежие продукты, много мясной продукции , отличные хлебобулочные изделия собственного производства. Много скидок и акций. Быстрота обслуживания на кассах. Отличный магазин. Рекомендую.
3
1 июля 2023
Хороший, большой, чистый магазин с приятными ценами и большим ассортиментом
4
16 ноября 2021
Небольшой , по меркам Волгограда, ТРЦ, но есть практически все, продукты свежие, цены приемлемые. На втором этаже мебель, развлекашки для детишек), можно сказать, центр кировского))).
3
6 марта 2022
Друзья, 5 марта в этом Магните наблюдаю картину-некая тетя ходит по залу и изымает ценники, выкладывает новые, все дороже от 30 до 60 %. Я спрашиваю, кто вы, тетя, и на каком основании вы действуете. Причем, посмотрите, как виртуально! Новые ценники тоже желтые! Чтобы не обращали внимания! Она давай звонить директору, приглашать того к нам на беседу. Тот ни в какую, трус! Пришел пацаненок, лет 25, я, говорит, зам.кого-то. Я спрашиваю, на каком основании товар переоцениваете в большую сторону, вы его когда получили? В марте? Нет. Короче, все указания им спускают с Краснодара, с головного офиса. На местах никто ничего не решает! Даже ценники присылают готовые, распечатать только. Мне предложили приобрести любой товар переоцененный по старым ценам, чтоб не возникала,наверно. Нет, спасибо! Сети, гипермаркеты, вопрос-когда вы наедитесь наших денег??? Не подавитесь?
3
5
14 мая 2022
Очень неплохой выбор продуктов! Отменная кулинария по хорошим ценам. Очереди иногда конечно бывают в час пик, но сотрудники стараются быстро с этим справляться.
3
9 июня 2024
Магаз хороший . Но иногда обманывают с ценниками , и есть просрочка .
8