Магнит Семейный
419 отзывов
5 апреля
Хороший Магнит. Постоянный приезжаем сюда за продуктами. Большой выбор товаров. Всегда чисто, аккуратно. Есть готовая кухня. Однозначно рекомендую этот Магнит на Российской, 331.
22 февраля
Ужасный директор магазина. Степаненко Сергей. 20 января в его как он утверждает гипермаркете у нас состоялся грандиозный скандал. Где я оставила жалобу в книге отзывов, с прозьбой уволить данного сотрудника с должности директора. Заеду ещё проверю что ответит мне супервайзер в книге жалоб. Я позвонила на горячую линию тандера, и написала заявление в полицию. По повестке это чудо вызовут в отдел. Хам, с короной на голове, дерский, наглый, в магазине дисциплины нет от слова совсем. На рабочем месте находиться без бейджа и долго не достовал его через скандал залез в карман и положил его на стол. Сотрудники через одного грубят. Регламент работы тандера этому магазину надо ещё учить и учить. Ситуация сложилась следующая....
Я курьер магазина магнит и живу и работаю на своём районе и к сежелению этот магазин в моей зоне. 1 раз до комфликта я уже с ним нормально разговаривала и сказала, что я приехала за заказом у меня он готов к выдочи где сборщик? И вообще почему я должна бегать искать сборщика? Он мне тогда ответил мол у меня тут такие правила и вы курьеры будите ходить и искать их это ведь вам надо забрать товар, я сказала это не нормально
1 - когда курьер приехал у зборщика оповещение на тсд приходит.
2.это сборщика работа и зп от количества собранных заказов..
Во всех гиперах, магнита у дома сборщики бегут отдовать товар и только российская 331 работает по своим каким то правилам. Кстати я не одна из курьеров кто не доволен магазином и его директором, есть ещё 2 сотрудника, которые в скором времени оставят жалобы в тандере. Я прошу уволить данного сотрудника с должности директора он явно находиться не на своём месте. Кстати в процесе скандала он говорит своим сборщикам этой(то есть мне) больше заказы не выдавать. Я ему сказала кто ты такой? Что б решать выдовать мне заказы или нет. Супервайзера прошу выйти комне на связь для личного разговора т.к то что нес 20 февраля ваш сотрудник(директор) я не могу отзыв не пропустят. ЕСЛИ ЭТОГО СОТРУДНИКА НЕ УВОЛЯТ. И НЕ БУДЕТ НОРМАЛЬНОЕ НОРМАТИВНОЕ ОТНОШЕНИЕ К КУРЬЕРОМ. Я БУДУ ПИСАТЬ ВЫШЕ ЖАЛОБУ НА СУПЕРВАЙЗЕРА. ТРАТИТЬ СВОИ НЕРВЫ В ЭТОМ МАГАЗИНЕ КАЖДЫЙ РАЗ НЕ ХОЧУ. Заказы отдоют очень долго по 20_30 мин. Наша зп заключается в скорости доставки товара. Нам звонят клиенты и мол где вы уже едите? А я говорю стою на 331 по улице российской. Ищу сборщика огонь просто.
1
14 октября 2024
Отличный магазин, шикарный выбор, всегда много акций. Пишу,потому что это один из лучших магазинов сети и всегда приятно сюда приходить.
Минус есть-отсутствуют кассы самообслуживания и бывают очереди на кассах.
13 мая
Овощи в ужасном состоянии. Брал капусту завернутую в пленку, дома раскрыл половина гнилая.
На картофель без слёз не взглянешь.
Далее это семейный магнит, а работает максимум две кассы, по району в магнитах у дома уже есть кассы самообслуживания, но не здесь.
Третье это ценники, здесь не морочат себе голову с ними: зайдите допустим к холодильнику с пельмешами и посмотрите ценники, там будут хинкали добрая традиция которых уже как полгода в том холодильнике нет. Т.е товар выкупили, а ценники не снимают и там уже просто теряешься в тех ценниках пытаясь понять где что.
Upd 13.05
За один поход два испорченных товара принес домой: мясо протухшее и сыр рикота.
У обоих даты нормальные, но видно условия хранения не те.
22 ноября 2024
Магазин нормальный, выбор товаров большой, хожу сюда за продуктами, но! Меня особенно напрягают тут 2 вещи: первое, творог обезжиренный "Кубанский молочник" в баночках, свежий прячется от покупателей, выставляется со сроком годности, подходящим к концу. И второе, хлеб "городской" 6-го хлебзавода, не резаный, выкладывают по 1й булке. Абсурд, но факт! Поэтому 4 звезды.
9 ноября 2024
Магнит чистенький, без посторонних запахов, большой ассортимент, всегда свежие продукты. Цены, как в любом магазине надо контролировать. Очень радует ответственный подход продавцов!
12 декабря 2024
Почти 2025г 21 века - Магнит Семейный (!!!)до сих пор не обзавелся кассами самообслуживания, нормально? Из 6 касс стабильно работают только 2,остальные всегда(!!!) отдыхают! Ну не хватает у вас персонала - почему должен страдать покупатель???? Очередь из 5-6 тележек как норма - совесть есть????
1
5 января
Удобное расположение, широкий ассортимент товаров , вежливые продавцы , парковка большая .
30 марта
Хороший магазин, большой выбор. Но иногда не пробиваются ценники в терминале Проверка цен или цена космическая выскакивает.
На кассах очередь всегда! Катастрофически не хватает терминалов самообслуживания!!!
27 ноября 2024
Спросила мужа сколько звезд поставить :три или четыре. В ответ услышала - одну. Ладно, пусть будет две - по одной от каждого из нас.
Поясню - в приложении в каталоге именно этого магазина товар есть. А по факту его не найти даже при помощи сотрудников магазина. Сначала с умным видом идут туда где он есть, потом удивляются и разводят руками. В последние пару раз мы принципиально обшарили все полки, но искомое так и не нашли. Оставляете чисто для себя??) или после отзыва всё же найдётся моё молоко 1л ПЭТМОЛ Бариста, без всяких добавок.
Ящик с хорошим вкусным гранатом задвинули так что если не знать и не искать, то не увидишь. А к продаже предложены другие, с хромающим товарным видом, бледная кислятина.
В заморозке товар есть - ценника нет. Хорошо хоть есть аппарат для определения цены, вот и бегаешь к нему то с одним товаром, то с другим. И нее только по заморозке такой нюанс, просто пельмени на днях покупала, поэтому последнее и назвала.
В общем много можно рассказать, только писать столько лень, поэтому двоечка.
Это я ещё про охлажденное мясо промолчала, чем вы его там обрабатываете? интересно просто
21 августа 2023
Достаточно не плохой магазин. Два банкомата есть при входе, только жаль, что не круглосуточно. Дальше сам магазин. Хороший выбор, но не огромный. Продукты свежие почти всегда. Бывает молочка лежит прям до конца срока два-три дня. Если честно, не понимаю, могли бы делать огромные скидки на такую продукцию. Многие бы брали. А то цена как на нормальную, свежую молочку, а срок на грани. Глупо ли сли честно. Если бы была цена в половину, допустим, меньше, я бы брала, потому что не жалко этой суммы и продукт можно использовать в один-два дня.
Персонал вежливый, помогают если необходимо. В магазине чисто, постоянно убирают.
4
4 февраля 2024
Удобно расположен, мест для парковки достаточно. В магазине всегда широкий ассортимент товаров. Персонал доброжелательный. Чисто и аккуратно. Бывает тесновато возле молочки и кондитерских изделий, когда поступают новые продукты.
1
16 сентября 2024
Являюсь постоянным покупателем этого магазина. В, целом, всё устраивает. Но сахар расфасованный всегданедовес. Приходится по 5-7 пачекпроверять,чтобы на весах отражалось 1,0002. В основном, недовес 15-30 граммов, а сегодня рекорд, в пачках было 948, 952 грамма. Килограмм так и не нашёл, взял 0,996. Это наблюдение за 2-3 года. Причем, я об этом говорю администраторам. Ответ, так поставляют. Может быть тенденцию безответственности стоит переломить.
1
2
25 августа 2023
Самый хороший продуктовый на районе. Широкий ассортимент продуктов, есть рыба свежая и мясо и птица. Небольшая кулинария. Большой выбор бакалеи, хоз товаров, и молочки.
Учтены потребности всех кто может посетить магазин.
В магазине чисто, хоть и узкие проходы, готовы с этим мириться, лишь бы ассортимент был хорошим.
2 февраля
Большой магазин, 2 кассира из за чего очередь большая, нет Кассы самообслуживания для такого большого количества людей а это большой минус
3 мая 2024
Любимый магазин! Великолепные продукты и товары ! Отличные скидки. Всегда свежие товары! Внутри магазина хорошая логистика размещения продуктов и товаров!
2
19 августа 2024
Хороший магнит, конечно цены не дешёвые, но того стоит, так же хочу отметить что персонал ОЧЕНЬ ПРИЯТНЫЙ и ПРИВЕТЛИВЫЙ! Мне нравится,часто захожу сюда
3
20 июня 2024
Кассир и служба сборки заказов работают сообща, если вы заказали товар с хорошей скидкой на самовывоз, они постараются обмануть вас и присвоить заказ себе, вчера мне не отдали мой заказ, ссылаясь я на ошибки в системе. Подходя к кассе , сборщик сказал кассиру, что это тот самый заказ) и потом раз , не пробивается.
Так же сотрудник сборки не знал, кто должен мне выдать заказ, сказал ждать пока пройдет очередь, и ушел. Пришлось звонить на стенде информации, пришел мужчина и сказал сборщику, что он должен выдавать заказ. Похоже сборщик хотел, чтобы я просто не дождался и ушел сам.
Как потом я узнал , мои знакомые без проблем забрали заказы из магнитов.
Оставить жалобу на сотрудников не возможно, в приложении магнита вам ответит робот, на почте вам тоже ответит робот.
6 апреля 2023
Выбор ооваров большой как и сам магнит, еда вкусная, персонал добрый и адекватный, качество товаров тоже на высоте, расположение очень удобное рядом есть дома,общенужные магазины на месте, скидки и акции довольно часто, парковка обыкновенная, кассы тоже обычные
3
19 марта 2024
Живу в 2 шагах от этого гипермаркета и первый раз зашла🙈даже успела запутаться там,не удобно и понятно расположение товаров,но очень порадовало что много зелени и свежей,видимо хорошая проходимость и привоз частый.
1
27 мая
Касс самообслуживания нет. Ценники часто не соответсвуют ценам. Фрукты на прилавке бывают с плесенью или гнилые.
31 декабря 2024
Не смотря на предновогодний ажиотаж персонал поддерживал ассортимент. Молодцы
22 апреля 2024
Отличный магазин. Чисто. Вкусные салаты и гриль. Отличный выбор шашлыков в разных маринадах. Отзывчивый персонал
2
12 мая 2024
Чисто,вкусно,продавцы приветливые,но практически всегда очереди огромные,никогда не возможно быстро купить какой то товар и даже нету касс самообслуживания
2
1
6 декабря 2024
Хороший магазин, чистый, большой выбор товара.
27 марта 2024
Хороший магазин.Своя вкусная выпечка.
Вежливый ,опрятный персонал.Удобно,что есть банкомат сбербанка,расположенный на входе.
12 сентября 2024
Постоянно обсчитывают, уже не раз такое было и за руку хватал. Сегодня тоже на одну бутылку шампанского больше посчитали. Кинулся уже дома. Зла не хватает. У кассы надо чек проверять. Не рекомендую там закупаться и сам больше туда не поеду.
3
1 февраля 2024
Хороший супермаркет, товары всегда выложены за это отдельное спасибо персоналу, вежливые кассиры, отличные цены, всегда чисто, удобное расположение и главное всегда свежие фрукты и овощи есть
3
29 октября 2023
Удобно, рядом с домом. Очень разнообразный ассортимент. Главное есть кухня с готовыми блюдами и салатами. Правда иногда бывают очереди.
3
22 июня 2024
Как и тот самый отзыв мне очень нравится этот магазин мы ходим туда с подругами за чипсами и колой магазин очень близко к дому и поэтому ходить дольше не надо😁
3
18 ноября 2024
Очень тесный магазин, да ещё стоят посреди узких проходов телеги с товаром, для гипермаркета совсем не тянет. Два человека не могут разойтись
26 июля 2023
Не очень люблю чисто по своим личным соображениям)) НО!!! Здесь есть все,не было у меня просроты!!! И персонал ВЕСЬ доброжелательный,даже охрана) Магнитовчане, вы крутые! Работа жуть,а денег (зарплата) футь. Держитесь! И спасибо вам!!
3
21 августа 2023
Из недостатков - это узкие проходы между стеллажами и малогабаритные отделы разных товаров. При наличии пекарни нет постоянного ассортимента своей выпечки. Из достоинств - хороший выбор тортов и пирожных, а так же наличие кулинарии со свежими мясными полуфабрикатами.
1
19 марта
Очень жаль,что закрывают.Отличный магазин .Покупки делали толь в нем.
1
22 января 2023
Не самый плохой магазин из этой серии, меня устраивает расположение, стоянка не самая большая но она имеется, всегда есть из чего выбрать - свежее мясо, птица, рыба и пр. Персонал адекватный, переодически пользуюсь услугами данного магазина, рекомендую.
Четыре звёзды - всегда есть над чем работать и куда расти ...
4
1
23 декабря 2023
Семейный магазин магнит, ты найдёшь там как свежую так и сырую продукцию, можно преобрести готовые солдаты, рыбу, мясо. Так же и сырое мясо, рыбу.
При входе стоит 2 сбер банкомата, где ты можешь снять или положить деньги. 📌Тинькофф банкомата не хватает там(((
4 мая 2023
Довольно хороший магазин я там бываю постоянно) делаю доставку теперь чаще но Тем не менее колектив одекватный продуктов много на любой вкус и не только можно найти многое в плоть до бытовой техники много скидок акций постоянно выкладывают свежие продукты с этим всё в порядке)
3
27 апреля 2024
Все проходы заставлены товаром, причем не просто телеги, палеты стоят, пройти с телегами невозможно, разойтись трудно с другими посетителями. Продавцы ставшие, с ней и "добрый день" и "спасибо" в ответ молчание и "-дальше".
2 кассы работает.
Больше ни ногой в данный магнит. Один из худших в этом районе.
6 августа 2024
Очень классный магазин, большой ассортимент и много скидок всегда
2 декабря 2023
Наш любимый магазин! Есть парковка. Персонал приветливый и всегда поможет! Ассортимент большой
8 ноября 2024
Хамское отношение продавца в мясном отделе-грубила, игнорировала вопросы о свежести товара, долго ждали продавца.
1
1
9 сентября 2023
Был не давно в этом магазине, искал что покушать и вот остановился на их выпички, взял питцу и это было нечто, просто супер, очень рекомендую именно тут брать, говорил с девушкой которая печет их, и она говорит что сама делает это чудо. Повару отдельное спасибо - вы умница, спасибо вам.
3
1
7 июля 2023
Хороший магазин, иногда бывают заставлены проходы тележками с товаром, но это мелочи, всегда можно обойти. Персонал вежлив, всегда подскажет где найти то что вам нужно. Очень часто отовариваюсь в данном Магните.
3
1
15 июня 2023
Очень хороший магнит изумрудный город я все время покупаю здесь продукты площадка для стоянки 2 банкомата сбер банка очень хорошее расположение товара
3
15 мая 2022
Удобно,что рядом с домом. Продукты свежие, просрочку не замечал. Ценовая категория средняя. Качество продукции хорошее. Имеется парковка для автомобилей (около 40-45), велопарковка. Для людей с ограниченными возможностями предусмотрен довольно удобный (пологий) пандус. Кассиры вежливые.
3
8 марта 2023
Магазин не большой,само помещение маленькое. Но в нем можно купить всё,так же у них есть собственное производство, салатики,выпечка.Продавцы стараются, молодцы,если есть очереди то от не хватки людей,но кассиры работают умело,быстро,все очень вежливые.
3
13 июня 2021
Семейный магнит в торговом центре Изумруд на самом деле очень достойный магазин и семейства семейных магнитов! Хожу туда на протяжении четырёх лет и вполне доволен, он относительно компактен и весь товар располагается удобно, часто бывают скидки, свежее мясо и вкусные салаты, хорошие повора, два банкомата сбербанка при входе, большая и удобная парковка! Единственный минус в нём, когда идёт раскладка товаров, свободный проход затруднён, но что поделать, такова специфика Тендера! В общем и целом рекомендую!
4
18 марта 2023
Хороший Магнит, очень часто там бываю, цены адекватные. Единственный и существенный для меня минус плохой ассортимент хлебобулочных изделий. Хлеб всегда покупаю в другом Магните
22 декабря 2022
Полноценный магнит семейный. Полный ассортимент, удобное расположение товаров по рядам и секциям. Немного заторможенная работа продавцов в салатном отделе и мясном. А так на отлично
1
2
14 февраля 2024
Отличный магнит, всегда все что нужно есть в наличии. Хороший персонал. Все чики пуки