Магнит Семейный
482 отзыва
5 мая
В целом, магазин "Магнит" предлагает широкий ассортимент товаров и удобные цены, однако есть некоторые моменты, которые требуют внимания. К сожалению, сервис персонала оставляет желать лучшего. Например, корзинки для покупок расположены не у входа в торговый зал, а у одного из боковых входов, что создает неудобства для покупателей, вынуждая их блуждать в поисках необходимого.
Меня удивил ответ молодой сотрудницы в форме "Магнит", которая сказала, что это стандартная практика для сети. Хотелось бы надеяться, что в будущем руководство магазина пересмотрит этот момент и сделает процесс покупок более комфортным для клиентов.
Также вызывает сомнение состояние охраны: создалось впечатление, что охранники или очень устали, или начали праздновать майские заблаговременно. Это не похоже на стандарт "Магнит". В остальном, магазин неплохой, но улучшение сервиса и внимания к деталям могло бы значительно повысить общее впечатление.
2
1
30 декабря 2024
Хороший магазин. Очень большой выбор. Готовая продукция разные салаты,куры гриль и ТД. . Свежая рыба охлаждённая, мясо. Касс много работает. Есть туалет. При магазине аптека. Суши.
1
28 января
Хороший магазин. Разнообразный ассортимент, большой выбор фруктов, овощей, колбасных изделий. Свежая выпечка, удобная парковка. Рекомендую!
2
1
21 мая
Добрый день! В магазине требуют оставлять свои сумки и пакеты в камере хранения, которые не закрываются, сломанные и нету ключей. По статье 426 ГК РФ охранник не имеет право требовать оставлять сумки и пакеты в таких ячейках. Обслуживание персонала отвратительное!!! В разделе «сладких» булочек лежал продукт с плесенью. На кассе не имеют право проверять личные вещи и требовать чек с другого магазина, утверждая, что это их товар, но на кассе стояли с продуктами для оплаты. Охранники не соответствуют нормам, когда просишь проверить камеры человек, который их проверяет не оказывается на месте. Сервис ужасный, кассиры не дружелюбны, когда идет огромная очередь не дождешься для открытия кассы.
14 февраля
Удобно. Всегда чисто. Вежливый персонал. Хороший ассортимент товаров. Всегда есть из чего выбрать. Проблемы решают быстро когда они возникают.
3
1
12 марта
Большой ассортимент товара, в магазине чисто, приветливый и вежливый персонал 👍 Приемлемые цены рекомендую 👍
1
2
3 декабря 2024
Большой ассортимент продуктов питания и не только, чтоб с экономить время пользуюсь подсказками продавцов консультантов, иначе искомое можно не найти)
1
12 января
Всегда все продукты в наличии, все свежее, обслуживание отличное. Спасибо🍓🍓🍓
3
2
11 января 2024
Громадный магазин с большим количеством всякого товара. Перед новым годом поехали многие торговые сети и рынки. На колхозном рынке решили купить огурцы, цена неприятно удивила, приехали в гипермаркет семейным и купили огурцы по приемлемой цене. Магазин большой и с приемлемыми ценами. На самого придирчивого покупателя. Преобрести можно всё, как говорится - ,,от гвоздя до пулемёта'' да ещё и перекусить всякими горячими вкусностями.
4
2
3 мая
Приобрели по дороге домой варёную колбасу, по приезду за 1000км от данного магазина обнаружили в колбасе таракана....... Контроль качества 10 из 10....
1
19 декабря 2024
Лучший магазин в Михайловке. Там можно закупиться на неделю или на какие нибудь праздники (новый год, день рождения)
1
1
30 октября 2023
Отличный супермаркет. Хороший ассортимент: продукты ( молочка, мясо,рыба, бакалея, сладости, алкоголь и др, есть готовая еда), бытовая химия, небольшой ассортимент текстиля. Есть акционные товары. В магазине чисто, все по отделам, удобно ориентироваться.
3
3
30 июня 2024
Не первый раз покупаю тухлую курицу. Часто отсутствуют замороженные креветки(зеленые). Редко привозят немецкое пиво в 5л бочонках. В остальном отличный магазин! Хороший и вежливый персонал, особенно девочки в зале!
3
11 декабря 2024
Ассортимент больше чем в магнитах у дома,этим и привлекает. В час пик мало кассиров,хотя касс очень много
11 июля 2023
Расположение магазина для меня нормальное. Неплохой выбор товаров. Если берешь товар со скидкой, обязательно надо смотреть, дали ли тебе эту скидку, очень часто бывает что забыли сменить этикетку и товар стоит дороже. Но, если настоишь и покажешь ту цену по которой якобы продавался товар, то тебе продадут его по этой цене, просто надо быть внимательным. Иногда персонал видимо устаёт, так как когда скапливаются очереди в кассу, не всегда это замечают и приходится просить, чтобы открыли дополнительную кассу.
4
21 ноября 2024
Сам магазин хороший, большой выбор, удобная расстановка продукции. Но сотрудники отказали в системе быстрых платежей,через карту магнит. Я считаю для такой сити,это большой минус.
4
1
11 ноября 2023
Хорошее место. Практически всё есть и цены терпимые местами. Плюсом магнитовская аптека с терпимой ценовой политикой. Персонал везде профессиональный и вполне вежливый. Рекомендую для неспешных покупок.
3
3
26 сентября 2024
Магазин очень нравится. Это единственный Магнит в котрый хочется приходить. Очень вкусная своя кухня: салаты, готовые блюда! Спасибо кулинарам!!!
3
1
7 ноября 2024
Магазин большой. Выбор товара хороший. Можно найти продуты,и бытовую химию под свой кашелек .есть на некоторые товары скидка.
13 декабря 2022
Плюсы: Красивый, чистый, большой, много асортимента, просрочка наблюдается крайне редко (в последние полгода ни разу не попалась). Персонал на хорошем уровне. Удобная парковка. Много места в самом магазине. Езжу с женой и ребенком. Всё удобно. Есть несколько разных банкоматов. Есть аптека.
Минусы: почти на каждый товар нужно проверять цену до кассы. Половина ценников, которые лежат под товаром не соответствуют этому товару. Скидки и акции не всегда действительны. В общем с ценами надо быть аккуратными.
Ещё из минусов - чтобы отменить товар или сделать возврат, то надо "звать Галю", которая хз где и когда прибежит со своим бейджиком. Господи, да когда же эта система будет работать без участия этой "Гали"?
3
4 декабря 2024
всегда широкий выбор, продукты свежие, в магазине чисто. Более менее благородное место нашего города
3
1
11 декабря 2023
Хотела обратить внимание руководства на некорректное поведение кассира. Сегодня на кассе меня попросили показать содержимое рюкзака. Я разумеется показала, потому что если бы отказалась, возникли бы сомнения в моей честности. Но мне было очень неприятно. Никогда до этого, нигде, меня не досматривали, тем более, что поводов для этого и быть не могло! Пришла домой, специально почитала, имеют ли право делать это работники магазина. Оказалось - нет! И я имею право ходить по магазинам с рюкзаком за спиной!
В общем, осадочек остался, посещать этот магазин больше желания нет, и всем буду об этом рассказывать. Прошу принять меры и провести разъяснительные работы с персоналом!
4
1
6 мая 2024
Был в командировки заезжали с коллегами в этот семейный магнит всё как всегда, выбор большой, персонал на 4 резковаты в общении а так в целом магнит компания нормальная
3
17 сентября 2024
Магазин открывается пв половина восьмого утра, . Я прихожу в 9:30, чтобы купить фарш. И каждый раз одно и тоже. Ветрина не вся накрыта . Спросив продавца когда будет фарш, они вечно не знают. Медлительность и нерасторопность продавцов собирает большие очереди. Мясным отделом я недовольна.
3
17 августа 2023
Большой магазин, удобно расположен. Есть большая парковка. Хороший ассортимент товаров. Есть товары по акции. Персонал приветливый, чисто. Очереди в кассе минимальные.
3
28 июля 2024
Хороший магазин, все что надо есть, чисто, комфортно!!! Есть банкоматы разных банков. Спасибо!
3
6 апреля 2024
Купили продукты на крупную сумму,мясо мы купили окорок на 389рублей,1.258,но увидели в чеке потом совсем другую сумму за 1кг.258г окорока с нас взяла кассир Универсал Евдокимова 779рублей.93 копейки .Обманывают не стыдясь .Купили салат" под шубой"если это вообще можно назвать салатом,лук порезан огромными кусками ,как для свиней,а не для людей,селедка с костями ,к вечеру этот салат отсекся водой,вместо салата под шубой я увидела месиво из моркови и свеклы и полусырой картошки- отвратительно.
4
20 июня 2024
Выбор хороший, но вечно работает 2-3 кассы, много времени уходит на это.
И этот павильон ,что забрал половину парковки, там явно неуместен, вокруг поле на котором растет только трава(,что б его там не построить?
3
29 июня 2023
Хороший гипер. Большой выбор товара. Выпечка своя, вкусная. Брал в кулинарии готовую еду, всегда когда покупаешь небольшой мандраж , повезет/ пронесёт, все хорошо. Рекомендую.
4
6 июня 2024
Как всегда большой выбор товара. Стало лучше. Продавцы вроде все хорошие. Касса больше открывать когда народа много.
3
14 февраля 2024
Очень огромный ассортимент продукции, персонал обходительный, подскажет, покажет, поможет, также продавцы по желанию порежут продукцию, что очень замечательно-5+
1
3
23 ноября 2024
Есть всё. С поиском возникают трудности. Не всегда вовремя меняют ценники. Так, что будте внимательны.
Персонал вежливый.
1
1
2 сентября 2024
Покупали цыплёнока гриль засушенный, не свежий, (продавец ответила всё свежее) отношение в магазине к покупателям отвратительно. Ходят делают свои дела на покупателей не обращая внимания, надо ждать чтоб подошли и обслужили до 10 мин.
3
2
30 марта 2024
Хороший большой магазин широкий выбор ассортимента можно найти всё что вам нужно и готовая продукция имеется если кто-то лениться готовить
2
3
13 января 2021
Отличный магазин, я бы даже сказала, что лучший на данный момент, в городе! Цены, качество продукции, чистота торгового зала и его дизайн, ассортимент, постоянные акции и скидки на разного рода продукцию - всё очень и очень привлекательно! Единственное, не очень удобное расположение, городской автобус под номером 5 стал ходить нерегулярно и поэтому покупателям"безлошадным" можно добраться только на такси или с кем нибудь из знакомых, у кого есть авто, желающих закупиться в ГМ. В остальном, все, как я уже сказала, отлично! Всем рекомендую хотя бы раз посетить этот магазин!
1
5
22 марта 2023
Сам магазин - ОК.
Персонал - не все, но в основном - внимательные и отзывчивые.
Пара моментов.
Один - если нужно кофе с собой вечером и тебе нужна помощь - ищешь по всему магазину э
той самой помощи. Пару раз получила ответ, что они и сами не в курсе. Но после все-таки я помощи добилась.
И второй - будьте аккуратны с замками в туалетных кабинках! Вот, как бы смешно это не было, но этот момент тоже ооочень важен!
История: захожу в это нужное помещение, стучу в кабинку, а оттуда меня просят помочь, так как замок не открывается. Я побежала за помощью. И вот тут-то и наступил КАЗУС! Никто. НИКТО!!! Не пошел и ничего не сделал!!! Персонал сначала друг за другом ходили, а потом вообще вынесли вердикт, что они ничего не знают и ничего сделать НЕ МОГУТ!!!! Вот это = ОГОНЬ!!! Благо, девушка была не из робкого десятка и сама выбраться смогла - как - не знаю. Уж и не видела, пока искала хоть какой-то помощи.
4
10 июня 2024
Самый большой магазин в этом маленьком городе.Гипер.Можно найти практически все (даже суши)))Не хватает зоны отдыха.
3
1
28 февраля 2023
Большой серьёзный гипермаркет Магнит Семейный действительно огромное количество товара есть наверное всё что нужно вплоть даже до готовой еды а единственное что очень не понравилось именно готова еда может быть это было единственное случаи но тем не менее брал сосиску из курицы она оказалась настолько сухая что её не просто выкинул я её скормил собакам собачки были довольны поэтому Четыре из пяти Но это может быть единственный случай не всегда бывает так как я писал
3
1
6 ноября 2023
Много разнообразных товаров .В магазине чисто.Сотрудники приветливы.Но есть и минусы.Уменьшили стоянку для автомобилей,построив новый павильон на стоянке.Стоянка стала неудобной,особенно вечером в будние дни и днем в выходные дни.Вечером очереди у касс,так как работают только две кассы.
3
16 октября 2024
Магнит как магнит. Ни чем не отличается от остальных магнитов, так же все. Всегда мало касс открытых, приходиться стоять минут пять.... Остальное только плюс.
27 ноября 2023
Очень хороший магазин. Всегда, когда приезжаем с мужем по делам или за покупками в Михайловку, заезжаем в семейный Магнит. Отличный выбор товара! И очень разнообразный!
3
1
28 июня 2023
Очень удобный по распоряжению и доступности. Очень сильно завышенные цены , особенно на продукцию местных производителей по сравнению с другими . Бонусы часто не начисляют, особенно когда чек превышает несколько тысяч. Служба поддержки вместо того чтобы начислить и как в нормальных компаниях добавить бонусы за свой геморрой, "делает мозги". Туалеты быстро перемещаются в категориию " сортир". Не рекомендую
3
1
24 октября 2023
Много , вернее очень большой выбор , хорошие люди , приветливый персонал ...сервис супер , чистота и по " Магнитовски " с размахом...мне очень понравился этот магазин !
1
3
13 июня 2023
Персонал замечательный, выбор товаров большой, качество продукции хорошее, скидки, выбор салатов на любой вкус, гриль, выпечка, нарезка сыра и колбасы
3
1
21 января
Хороший магазин,часто совершаю покупки в нем!
1
2
3 февраля 2024
Хороший магазин, большой выбор товаров, маловато рыбы, иногда бывает очередь на кассах и администрация не отслеживает это, нужно добавлять кассиров в пиковое время
3
3
29 марта 2024
Магазин отличный всё что нужно есть, но минус в том что с ценниками огромная проблема берёшь товар по одной цене а в чеки совсем другое и всегда одна отмазка меняем цены не успели заменить.
4
20 января
Ходим за продуктами только туда большой выбор продукции, единственное что иногда видишь как пропадают фрукты на глазах
3
1
20 сентября 2023
Только туда и хожу за продуктами, некоторые продукты дешевле, чем на рынке или оптовой базе. Единственный минус - не всегда совпадает цеа на ценнике и на кассе, но сейчас пользуюсь сканером в приложении Магнит, очень удобно, актуальные цены сразу в телефоне. Не нужно искать сканер в магазине и цена на кассе не удивит.
3
1
29 июля 2022
Отлично расположены категории продуктов. Вежливый персонал, всегда подскажет, где найти тот или иной товар. Чисто, хорошее освещение. Продавцы тоже приветливые, несмотря на большой поток людей
4
1