Грубый персонал , и не понятно по каким причинам не отдают чеки , и не споашивают нужны ли они вообще людям ! Ценики не соотвествуют ) прошу принять меры , и провести инструкцию как быть клиентоорентироваными!
28.07.2023 примерно в 13:30 зашла в магазин для того что бы посмотреть ассортимент и заколки для волос. Нашла подходящие заколки с ценником в 59 рублей. Пошла на кассу, там мне пробивают товар за 79 рублей ( мне не особо важна эта разница в 20 рублей, но я оповестила девушку, что там висит другой ценник) я сама работала в продажах и если весит ценник с определенной ценой, то по этой цене и должны пробить. На что мне девушка отвечает « много чего должны, например Украину бомбить». Скажите мне, это вообще адекватно ? Пришла в магазин с хорошим настроением, а ушла мягко говоря в шоке. Совершенно не хочется возвращаться в этот магазин за покупками, когда персонал так по хамски относится к покупателям.
Хоз товары частенько покупаю , нравятся постоянно акции , можно купить по нормальной цене и порошок, и зубную пасту и прочее, вежливые девчонки персонал .
Не регулярный посетитель, но иногда могу зайти. Бывают скидки на очень даже приличные товары. Как не захожу постоянно все забито, не знаю, хорошо это или просто к ним никто не заходит, но вот такой факт. Скажу одно, лично я вижу, что народа там толком нет. Даже перед новым годом.
Работники просто ужас,позволяют себе хамить покупателю при консультации
Не первый раз захожу в магазин,там есть женщина со светлыми волосами,от нее часто слышу:"чем я то могу помочь,если вы сами не знаете?!"
Ожидала лучшего,просила консультацию насчет тонального крема
А вчера так вообще снова в смене эта же женщина и позволяют себе проезжаться по внешности покупателя,стоят значит и обсуждают
Это как вообще понимать?
Стандартный магазин бренда.
Плюсы:
Работает до 22-00
Доброжелательные продавцы
Все необходимое есть
Скидки и выгодные предложения
Минусы:
Не совсем удобно расположен по отношению к Липецкой, но это скорее неудобство.
Для жителей Бирюлёво так вообще удобство!
Первый раз зашла нужна была консультация, стояла 3-4 сотрудника на кассе, никто не предложил помощь, далее сама выбрала, подошла уточнила. Снова вернулась продолжила выбор нужной краски. С нужной консультацией подавца потратила гораздо меньше времени, выбор скудный. Короче ничего особенного, мне не понравился. Уже открывали неподалеку такой де магазин, потом закрыли, видимо с этим будет такая же история. В наше время что может выделить магазин среди остальных, хороший выбор товара, профессионалтное и оперативное обслуживание. Ничего не нашла в этом магазине. Попробую еше раз зайти сегодня, посмотрим как это будет. Если также, больше не пойду.
Маленький магазин, чистый ТЗ, аккуратная выкладка товара, ценники на всё в наличии и соответствуют. Персонал - приветливый, при входе в магазин - проговаривают текущие акции и приглашают - на будущие.
Перед праздниками заходила часто, и в один из заходов, на кассе услышала о бесплатной карте. Пробив свой товар, поинтересовалась у кассира как ее получить. Оказалось надо купить от 500 руб. за день до этого, мной был куплен товар на сумму больше и кассир не поедложила карту. Так как чек, был с собой, спросила, возможно ли оформить карту сейчас, на что мне было отказано. Кассиры не умеют общаться с клиентами.