Магнит Косметик
29 отзывов
18 января
Очень любила этот магазин, постоянно приходила в выходной купить косметику и чеки всегда выходили приличные, и на 2000 и на 3000. Но у них появилась новая то ли продавщица, то ли управляющая. Темноволосая девушка с каре, с которой у меня каждый раз стали возникать конфликты. То она ходит по пятам, торопит с выбором, всячески навязывает мне свои консультации. Я сама хочу выбрать, что я хочу купить за СВОИ деньги, мне не нужно, чтобы меня кто-то торопил и дышал в спину. То она заставляет меня свою сумку оставить в ящике. Я извините, в колонию захожу или в магазин? От воровства существуют камеры и магнитные рамки. Я уж точно не должна расставаться с сумкой, где лежат мои ценные вещи. За пропажу потом магазин отвечать будет? То у вас на витрине лежит сломанный товар, и она вменяет мне то, что это я его сломала.
Почему я должна чувствовать себя зеком, за которым следят как бы он ничего не украл? Я такого не встречала ни в одном московском магазине...
Словом, очень хороший магазин с хорошим ассортиментом и очень отвратительный персонал! Впредь, я выберу больше не посещать магазин, чтобы не сталкиваться с таким отношением. А руководство прошу разобраться, как ваши работники и управляющие должны себя вести, чтобы не терять клиентов, приносящих прибыль компании.
3
2
10 ноября 2024
Хочу поделиться опытом походов именно в этот магнит косметик. Я просто не понимаю, очень редко проверяю чеки, но каждый раз, когда мне в голову приходит эта идея я нахожу лишние товары, товары, которые пробили кассиры
Трижды у меня происходила такая ситуация
И сегодня не исключение, мы купили товары и попросили чек, что-то Меня дернуло дома взглянуть на чек. Как итог: мне пробили лишний товар на 400₽. Я возвращаюсь в магнит косметик, дабы вернуть, подхожу к кассирше(молодая худенькая девочка с черными волосами), рассказываю ей ситуацию, далее его слова:
А, да, ок, принесите мне такой же гель для умывания
Ни извинений, ни объяснения ситуации я не услышала ☹️
Друзья, я просто советую вам всегда брать с собой чеки.
3
4
18 декабря 2024
Поддерживаю отзывы про персонал!!!
Из этого магазина хочется бежать
Это просто ужасный ужас, темная девушка с каре- хамка
Не даёт ничего выбрать, ходит по пятам, стоит над тобой и смотрит… Если что-то хочешь спросить - цокает и только потом выдает фразу на «отвали»
Я понимаю, что такая сеть как магнит никогда не уволит сотрудника за хамство.. к сожалению
Но провести беседу или оштрафовать следует..
Остальные сотрудники постоянно сидят за кассой нога на ногу, затылок чешут
Когда заходишь в магазин даже никто не приветствует, хотя раньше был супер приятный персонал
Чувствуешь себя в этом магазине мега некомфортно, тебе дышат в спину и ходят след в след - это полный трэш… Еще ни в одном магазине такого не встречала!!!!!!!!!
На моё «до свидания» последовало молчание от обоих сотрудниц… антимаркетинг развит
В общем это был последний поход в данную лавочку и всему ЖК расскажу о данных особах, не портите себе настроение и не ходите туда..
Если бы может было поставить 0 звезд Поставила бы
4
3
30 ноября 2024
Обслуживание просто ужасное!! И люди не впервые жалуются на это. Пришли с подругой купить тинт ( тинтов почти нет), нас попросили сдать сумку в специальные ящики, хотя к окружающим взрослым людям вопросов не было. Но тут ладно, после мы стали выбирать продукты, а кассирша пялится на нас, и причем не очень вежливо, моя подруга посмотрела в ответ на что эта дамочка выдала: " А что вы на меня так смотрите?! У нас все по честному!!!! В корзинку, а не себе в карманы!! После она нас преследовала на протяжении всего времени нашего пребывания там.
К тому же, ценники все перепутаны и неправильны, товар стоит неаккуратно. Позаботьтесь насчет этого!!!!!
( Одна звезда потому, что мой подруге подошёл тинт)))
3
4
2 декабря 2024
Отличный магазин, приятные сотрудники, всегда помогут и подскажут! Особенная благодарность Софии, таких сотрудников побольше, цените ее - она лучшая в своем деле!
5
1
7 октября 2024
Зашла в магазин с ребенком, ребенок дотронулся до товара на полке, тут же подскочила агрессивно настроенная особа, после моего вопроса представилась администратором Олесей, попросила следить за ребенком и ни в коем случае ничего не поправлять на полках. Я отвела ребенка от полки и она стала ходить за мной следом по магазину, шаг в шаг, видимо чтобы я ничего не купила. Прошу руководство Магнит Косметик обратить внимание на поведение персонала и разъяснить им, в каком случае у людей появляется желание что-то покупать и возвращаться в магазин.
2
5
4 января
Благодарю сотрудников магазина за консультацию и подбору уходовых товаров. Продукты, которые приобрел по рекомендации, понравились. Низкая стоимость , хорошее качество.
4
22 ноября 2024
Бываю почти каждые 2 дня покупаю для кошки наполнитель или корм,продавцы не приветливые,не здароваются,не работают по стандартам компаниии сама отработала в продажах мне 28лет и я не старая бабка чтоб катать жалобы но накипело.... , недовольные лица продавцов... Противно... Если работа не устраивает не работайте в этой компании.
1
4
6 января
Читая отзывы просто удивлена , кто -то пишет, что по питам ходят, другие , что затылки чешут🤔 . Всех что то не устраивает. Как будто люди идут туда не за товарами , а за вниманием 🤭 несчастные люди , если их настроение зависит от того сказал ли им продавец до свидания. Для меня всё там хорошо и магазин меняется в лучшую сторону, меньше проблем с ценниками , порядок и наличие товара ✔️ всё что нужно и девочки тоже молодцы стараются.
3
1
16 декабря 2024
Прекрасные сотрудники. Терпения вам. Просторный, чистый магазин, широкий ассортимент... В общем очень довольна.
3
1
15 августа 2024
Низкая оценка потому что тут не приветливые девушки продавцы работают. Не здороваются с покупателями. Спасибо не говорят и не прощаются. А так магазин очень понравился, чистый , просторный а самое главное большой ассортимент товаров. Находится рядом с моим домом что очень удобно.
3
4
18 июля 2024
продавцы не заинтересованы в клиенте, на вопрос где находится определенный товар, отвечает закатывая глаза и с явным нежеланием отвечать, на вопрос почему на ценнике одеа цена, а на кассе пробивается другая ответ «мы не успеваем поменять ценник», так же нужно почти упрашивать подойти на кассу и обслужить должным образом
1
4
27 июня 2024
Продавцы данного магазина вообще некомпетентны и незаинтересованны в клиенте. Могут нагрубить , или на вопрос почему на ценнике одна сумма , а вы пробиваете другую , отвечают: ну я вообще то одна сегодня и не успеваю поменять ценник !!! Это нормальное отношение к клиентам ? Сидите дома и не работайте тогда .
1
4
31 июля 2023
Приветливый и всегда вежливый персонал. Широкий выбор средств для стирки и уборки, а так же приятный ассортимент декоративной косметики на любой вкус.
5
14 мая 2024
Положительно то , что это единственный магазин в этом районе. Отрицательно то, что продавцы не знают своего ассортимента, где и какой товар расположен в магазине.
1
3
27 октября 2023
На данным момент очень приятные и приветливые девушки-продавцы. Выбор умеренный, но магазин можети расширить линейку продукции, место есть.
В целом один из лучших магазинов в районе.
3
25 ноября 2023
Приветливые приятные сотрудницы, хороший выбор бытовой химии и косметики
3
1
28 октября 2023
Приветливый и внимательный персонал. Большой ассортимент товара.
5
5 апреля 2024
Очень хороший приём работников могазина
1
1
9 мая 2024
Огромный выбор косметики.
1
1
22 июля 2023
Очень хороший магазин, широкий ассортимент
3
24 сентября 2023
Один из самых приветливых персоналов, так держать
3
5 сентября 2023
Хороший магазин персонал вежлив и отзывчиа
2
1
15 августа 2024
Работает активно!!!)
2
1
18 июня 2023
Новый магазин, чисто, персонал вежливый.
4
21 января 2024
Очень нужный в данном месте магазин.
2
1
7 июля 2023
Продавцы молодцы! Вежливо отвечают на все вопросы.
3
23 июля 2023
Удобное расположение. Хороший выбор.
3
28 ноября 2023
Пустота. Что нужно нет.
1
1