Была сегодня в магазине, выберала тушь , консультант оказалась , очень милой девушкой, помогла в выборе подходящей туши. В целом магазин , очень чистый , везде есть ценники, персонал, очень приветливый. Это мой самый любимый магазин.
сам магазин хороший, но один консультант не знает меры общения с покупателями. пришла за товаром, его не оказалось, решила посмотреть косметику и духи. стою смотрю духи и подходит консультант и говорит: вы что то хотели? я ответила нет и продолжила дальше смотреть духи, на что консультант сказал "раз ничего то уходите, духи дорогие и вы все равно не купите их"
извините меня конечно но как по мне это хамство по отношению к клиенту.
Была вчера в магнит косметик по адресу Титова 43 а, с целью приобретения косметических средств. Консультант Казанкова Анастасия помогла выбрать мне подходящий тон помады и румян. В целом осталось приятное впечатление от посещения данного магазина. Продавцы вежливые , отлично знают ассортимент товара🤗
2
Посмотреть ответ организации
Светлана П.
Знаток города 7 уровня
3 мая 2024
Очень хороший магазин. Нравится абсолютно все. Минусов не нашла. Так как этот магазин ближе всех остальных расположен к дому, то являюсь постоянным покупателем. Сотрудники приветливые. Сразу приветствуют, рассказывают об акциях, скидках и т д. В магазине всегда чисто и аккуратно все.
Товар расположен понятно покупателю. Нет путаницы где что искать. Шампунь здесь. Для ногтей там. Посуда. Крема. Зубные пасты и т д. все в своих секторах. Своевременно пополнен товар. Пустых полок, стеллажей не бывает. Всегда есть выбор товара (на любой цвет и вкус как говорится). Пусть всегда только так и будет.
Сам магазин не плохой, но сотрудники работают не компитентные в вопросах возврата и обмена бракованного товара. 27.01.24 я приобрела для мужа гель для бритья, но при первом же использовании выяснилось, что гель ненадлежащего качества, жидкий как вода. 29.01.24 я обратилась в данный магазин для обмена на такой же товар, но мне отказали, тем самым нарушив ст.18 Закона о защите прав потребителей, в соответствии с которой я имею право обменять товар ненадлежащего качества. Уважаемое руководство ГК Магнит проведите, пожалуйста обучение Ваших сотрудников на знание порядка возврата и обмена товара.
Очень Хороший Магазин,я покупаю Шампунь для Восстановления волос и Стиральный Порошок.Очень приветливые продавцы работают в этом магазине Магнит Косметик
В первые столкнулась с проблемой персонала. Хамство, фамильярность и просто элементарное не уважение. Очень не приятно. Прошу проводить хоть какие-нибудь беседы с сотрудниками, чтобы объяснить им нормы общения и вежливости с посетителями.
Ценники не совпадают с информацией на кассе. Женщина продавец не стала разбираться, почему в зале акция есть, а в чеке сумма без скидки. Я не стала брать товар, его просто убрали и не попросили извинений за такой бардак. Женщина за 30, темные волосы, игнор на покупателя полнейший.
У нас на юности выбор больше. И акции 1+1, почему то трактуют по-разному . На Титова нельзя купить два шампуня по цене одного, нужно шампунь и бальзам. А на юности без проблем