Сегодня посетила магазин, чтобы купить некоторые банные принадлежности
Я стояла в наушниках и подошла к кассе, женщина, выполнявшая роль кассира (женщина в очках) разговаривала с администратором (темненькая женщина) даже не обращая на меня внимание сначала, потом подошла, я в этот момент общалась по телефону и сказала фразу «хочу с тобой поболтать, мне много чего есть тебе рассказать»
Кассир посмотрела на меня с супер недовольным лицом, после чего выдала в очень неприятном тоне «подойдите к администратору и поболтайте»
Я честно, опешила сначала, а потом ей сказала, что разговаривала с мамой, та не извинилась даже, после того, как я начала оплачивать QR кодом ушла дальше болтать с администратором
Пожалуйста, руководство, примите меры, ваши сотрудники откровенно хамят, даже прощения за это не просят, не отвлекаясь продолжают разговаривать, не обращая внимание на покупателей, честно, возвращаться в магазин, где тебе хамят и не обращают внимание абсолютно не хочется
Нормальный Магнит косметик со своим ассортиментом парфюмерии, косметики, бытовой химии и прочих товаров для дома по умеренным ценам. Адекватные продавцы.
Посетила магазин 6 марта в семь вечера с целью приобретения подарочной карты. Карту продать отказались, аргументируя, что на кассе один сотрудник и не может принести. Серьезно??)) Накануне праздника, когда 7 марта повсеместно будут поздравлять воспитателей, учителей, врачей, коллег, вы не продаете подарочные карты? Предлагаю задуматься о потерянной прибыли.
Хороший магазин, большой выбор товаров и декоративной косметики.Если какого то товара нет в данный момент в наличии, девушки-консультанты всегда помогут подобрать аналог. Всегда чисто. Часто бывают скидки. Спасибо магнит косметик, в частности, именно этому, за хорошее настроение . Приятно ходить за покупками.
Часто заходила в данный магазин пока не познакомилась с отсутствием манер, обучения и элементарного воспитания у кассира. Просьба к руководству данного магазина, пожалуйста обучайте сотрудников общаться с покупателями!
Магазин хороший. Ассортимент соответствует сети. Чисто и аккуратно.
Посмотреть ответ организации
Марина Г.
Знаток города 3 уровня
7 февраля
Ценники в магазине не соответствуют , цена на ценнике одна, пробивается по другой. Разницу вернуть не возможно, причем не в первый раз. Сразу начинают говорить, что связи нет. При этом пробивают товар , который не нужен, аргументируя тем, что это для того чтобы вернуть разницу, прекрасно зная что возврат они не могут сделать, потому что у них постоянно что то не работает, причем только на возврат. Полчаса ждала возврата , продавец Надежда щелкала клавишами ничего не объясняя. Ждать было не возможно, мало того что пришлось забрать товары по другой цене, так еще и совершенно не нужный мне товар, Так как они не смогли сделать возврат товара который пробили ничего мне не объяснив. Вот вопрос зачем было пробивать товар, заведомо зная, что возврат сделать невозможно. Такое происходит не в первый раз. Будьте внимательны.
Хороший магазин. Хотелось бы шире ассортимент нижнего белья для школьников. Также заметила , что уменьшился ассортимент посуды кухонной, например, сковородки. В общем более разнообразный ассортимент
Брал тут духи жене со скидкой. Причём скидка такая, что на 50% дешевле, чем в интернете. Усомнился в оригинальных духах.
Но после использования, понял что оригинал, держит 2 дня.
Персонал магазина работает безответственно, обманули свекровь на кассе сдачу дали фальшивой купюрой номиналом 1000 рублей. Когда она вернулась в магазин, ей отказали в замене купюры. При обращении с жалобой на горячую линию магазина ответ был,что это её невнимательность, хотя она пенсионер и носит очки. Не советую делать покупки в данном магазине так как обманывают.
Хочу оставить свой отзыв, чтобы мамочки знали, если вдруг столкнутся с такой проблемой. Вчера я забыла на кассе купленные патчи. Телефона магазина в интернете нет, дозвониться по горячей линии невозможно, висела на линии час. Написала на сайте в раздел поддержки. Я описала им ситуацию, что не имею возможности дойти до магазина, так как у меня маленький ребенок, которому нет месяца. Я попросила помочь, связаться службу поддержки с магазином, уточнить оставляли ли вчера на кассе патчи. Не смотря на мою просьбу, не смотря на маленького ребенка, они даже этого сделать не способны - просто уточнить. Буду везде писать жалобу. Это не люди, это бессердечные черствые камни. Классная клиентоориентированность. Зачем они вообще там нужны, если не могут помочь???
Выбор товара широкий, персонал клиентоориентированный, скидки и акции всегда есть, чистота отличная, расположение отличное, но отсутвует парковка для клиентов
Персонал в магазине ужасный.
01.03.2023 совершала покупку в данном магазине ~21:00, возле кассы стояла работница Ирина, фамилию не запомнила, к сожалению. Я стояла у стенда с косметикой и тестировала тени, хочу ответить, что брала я ТЕСТЕРЫ, на которых написано, что это ТЕСТЕР.
Так вот подавщица (по-другому эту женщину назвать нельзя) начала орать как резаная на весь магазин, что нельзя трогать косметику. Отчитала меня как школьницу - малолетку, совершенно не видя и не понимая, что происходит.
Затем нахамила на кассе, работала очень медленно, швырнула журнал, без которого нельзя чек закрыть якобы, огрызалась.
И это не единичный случай, с другими покупателями она общалась также по-хамски.
Хотелось бы, чтобы руководство магазина проводило диалоги со своими продавцами и разъясняло банальные правила этикета.
Вечер был испорчен, за мои же деньги. Никогда больше не приду в этот магазин.
Продавцы не всегда скажут "здравствуйте", ценны не очень, по косметике никто ничего не подскажут, очень жарко зимой заходить, поэтому зимой почти вообще не захожу.
Выбор товаров большой, сотрудницы всё очень подсказывают и помогают. Всё чисто и аккуратно расставлено. Товары недели со скидками на видном месте. Всё очень удобно.
Скудненько, девочки-продавцы особо не заинтересованы в клиентуре-бегаешь-бегаешь и только, когда попросишь, тогда скажут на каком ряду искать! Знание продукции слабое! Л'окситан в помощь!
Отличный магазин. Большой выбор косметики, бытовой химии, есть канцтовары, посуда, все для животных. Очень вежливый персонал. При встрече здороваются, рассказывают о скидках.
Магазин большой. Есть что выбрать. Постоянно там покупаю колготки, химию. Можно купить там даже и постельное белье и полотенца. Много косметики и хороший парфюм.
Жене понравилось. Большой выбор вежливый и внимательный персонал
Посмотреть ответ организации
Елена Козлова
Знаток города 5 уровня
28 ноября 2022
Выбор хороший, но как всегда мало покупателей, хотя возможно была в не совсем то время для наплыва?)
Собирась побывать ещё места много, аыбор товара достаточен, но как всегда цены, высоковаты для такого магазина, желаю чуть немного более низких цен, более ласкового к покупателям персонала!
В остальном я довольна!)
На мой взгляд магазин не плохой. Ассортимент широкий на отдельные виды продукции, дочке и себе покупаю там личную гигиену, ну и по мелочи. Чисто, сотрудники за этим следят. Вежливы в общении, всегда при входе приветствуют и оповещают о скидках. Очень приятно. Очередей особо нет т.к. если и много народу скопилось и работает одна касса, девочки подключаются.
Место отличное! Практически всё есть. Бывает, что некоторые редкие штуковины исчезают с прилавок, но в целом неплохо. Но это не всё. Я парень. Мне абсолютно не нравится, что тематика для девочек! Почему пакеты розовые с бабочкой!? Почему везде розовый!? Может мужику вообще не стоит посещать такие магазины!?
Очень классный магазин. И что интересно пустым оттуда не выйдешь,потому что там есть все что тебе нужно.Ну и конечно прдавцы, вежливые ,улыбчивые и всегда готовы помочь.
Вечером сестра купила игрушку, был звук сама вернулась. Молодой человек сказал достать все с сумки ,она все достала на стол .Молодой человек пошёл работать, что она выложила не кто не посмотрел,не извинились сказали все на твоей совести. Жду видео где она ворует
Хожу туда за бытовой химией. Нравятся акции. Приемлемые цены доя меня. Отзывчивые сотрудники, но им бы отдельного мерчендайзера. Очень часто вижу невыложенный товар, особенно в отделе прочих небытовых товаров (трусы, посуда, автомобильные эксесуары). Видно, что девчата не справляются. Управляющим посоветовал бы подумать над этим.
Отличный магазин!Для всех найдется то что нужно,от мала до велика))от ниток до памперсов.И для волос и для тела.И для мужчин,для женщин ,и конечно же для малышей.
Классный магазин, большой акционный выбор товара, очень красивые и дружелюбные продавцы и администраторы, любые вопросы решаются мгновенно и качественно, я очень довольна этим магазином))) спасибо большое девочкам, они большие молодцы, хоть их и там всего 4 человека ***
Магазин хороший,большой ассортимент разной продукции (от бытовая химии до кастрюлек,не считая косметики и предметов гигиены).Особенно радует 15 число,когда скидка 20% на всё)Минус в расположении. . очень далеко от метро.