Хороший, чистенький, уютный. Сотрудники очень дружелюбные, с ориентируют помогут с выбором. Очень понравилось в этом магазине. Вернусь вновь ассортимент очень понравился.
Хочу выразить огромную благодарность продавцу Марии! Она настоящий профессионал своего дела. На днях приходила в магазин в поисках средств для ухода, и благодаря её помощи я нашла идеальные продукты.
Особенно приятно, что Мария была очень доброжелательна и терпелива, несмотря на мои многочисленные вопросы. Она создала настолько комфортную атмосферу, что мне захотелось вернуться сюда снова.
Большое спасибо магазину за таких замечательных сотрудников! Обязательно порекомендую ваш магазин своим друзьям и знакомым.
Все еще ставлю нормальный отзыв, хотя...желания ходить в этот магазин всё меньше и меньше.
Сменился персонал, как я вижу, а с ним и порядки. Уже несколько раз пробивали ошибочные цены за товар, полная неразбериха, потом длинные процедуры возврата денег. Никаких извинений. И это повторяется.
Магазин стал заметно хуже.
2-ого числа посетила этот магазин и ещё раз удостоверилась, что всё без изменений. На витрине товар, а ценника нет или не соответствует.
Задала вопрос кассиру. Есть-ли в продаже батарейки CR 2032 ? Кассир показала мне батарейку, спросив у меня посмотрите, вот эта подойдëт? Я, ей ответила это то, что надо. Кассир сказала, что батарейка осталась последняя, по кассе не проходит, хотя находится на витрине и под ней ценник. И опять повесила её на витрину, которая сзади кассы. Кассиром оказалась старший продавец Сидорова.
Как такое может быть, товар в магазине есть, а купить нельзя?
Ответ один, что этого товара на балансе магазина нет. О чëм я и сказала кассиру и в ответ услышала, что права.
Ещё старший продавец сказала, когда будет новая поставка этих батареек, то тогда её продадут. Я ей ответила, если будет поставка батареек в колличестве 10- ти штук, то значит всё равно потом в магазине останется 1-на батарейка.
Значит её можно будет продать, только за наличный расчёт и без чека.
Поэтому она у меня и спрашивала, посмотрите подойдёт такая вам, уже заранее знала, что по кассе товар не проходит. Свою покупку оплачивала по карте, а не наличными и Сидорова бросила батарейку под прилавок и сняла ценник с витрины.
Вывод : Товар в магазине есть, но по кассе не проходит. Чтобы покупатели не цепляли, можно с витрины товар убрать и подождать покупателя, который оплатит наличными без чека!!!
Каждый раз заходя в магазин обнаруживается косяки - то нет ценника, то перепутаны ценники. Оформляла через самовывоз - пробили всё без промокода ( переплата была на 400₽). И это кассира не касается, он только деньги принял, а возврата нет ( ужасная служба поддержки клиентов - целый час звонила и все сваливают на друг друга - самовывоз - это доставка, доставка - это не самовывоз). В дни якобы скидок задирают цены и типа у них скидка. Товара много - но сплошная обдираловка.
Очень приятно приходить в этот чистый и светлый магазин.Продавцы вежливые и отзывчивые, всегда рады помочь с выбором товара. Очень радуют акции, их в месяц стало больше, с удовольствием ходим всей семьёй.
На неделе зашла в Магнит Косметик. Возник вопрос, подошла к молодой темноволосой девушке-консультанту. Девушка была погружена в свой телефон и отвечала неохотно. Возник еще вопрос, но девушка-консультант по-прежнему была погружена в телефон. Видно, поэтому градус недовольства на то, что отвлекаю, повысился, появилось больше недовольных нот в голосе и раздражения. Потом нужно было найти интересующий товар, подошла к кассе. Там появилась еще одна молодая светловолосая девушка-консультант (первая темноволосая по-прежнему в телефоне) . Подумала, хоть она будет доброжелательной, но ошиблась и получила еще порцию недовольства. Очень контрастирует с другими магазинами, где сотрудницы приветливые и готовые помочь и посоветовать… К тому же темноволосая дала неверную консультацию по товару: понравились матовые крем-тени по пробнику, но в наличии их не оказалось. Были другие, но без пробника. Консультант сказала, что это такие же, но немного темнее. Купила. Оказалось - не такие же, а с перламутровые, с блеском. И все это советовала, практически не отрываясь от телефона. Неприятное впечатление от магазина поэтому осталось.
Сам магнит косметик очень классный, есть много товара, цены указаны верно, продавцы хорошие девушки. Но вот зашла 23 апреля купить тональный крем , купила , пришла домой а он оказался засохшим, несмотря на годность по дате на упаковке. Потом 2 дня работала и не могла придти чтоб поменяли, затем уехала на пмж в Сочи … очень разочарована что товар оказался не качественным. Стоил 800₽
Магнит косметик на нагорной - один из самых хороших магазинов косметики и бытовой химии. Вежливый и приветливый персонал, в магазине порядок и чистота.
2
Посмотреть ответ организации
Ирина П.
Знаток города 9 уровня
13 сентября 2024
Отличный магнит, большой выбор продукции , недалеко от дома , магазин уютный
Грубые консультанты , всегда отвечают неохотно иногда переходят на личность. Наличие в магазине страдает , оттенки тестирования одни, оттенки в наличии другие, часто полупустой магазин.
Единственный + часто скидки и без проблем делают возврат если проблемы возникают
Очень хороший магазин. Чистый. Все по полкам расставлены.ценники все есть.
1
Белая Шапочка
Знаток города 10 уровня
19 апреля 2022
Даже в день, когда товары продаются со скидкой 20%, в зале 2 человека. Цены высокие даже со скидкой, скудный ассортимент. Больше нет желания посещать этот магазин. Из достоинств- чисто, светло.