Магазин рядом с домом, большой выбор товаров. Обслуживание клиентов на высшем уровне : отзывчивость, внимательность. В магазине чисто, красиво, товар расположен очень удобно, цены нормальные. И часть бывают скидки, а это радует. Рекомендую
Качество товаров бывает с дефектами.
Покупала перчатки резиновые в картонной коробке 10шт (5пар) за 99руб. - оказались с дырами несколько перчаток, прорезанных словно ножницами возле основания каждой перчатки. Всё равно применила в быту. Перчатки уже использовала, выбросила, фото с ними сделать нет возможности.
Покупала щетки зубные 10шт по цене около 100руб. Меня смутила щетина щеток и я просила сделать возврат товара и денег в магазине. Возврат сделали.
Покупала прихватки кухонные (прихват и рукавица) за 125руб. по акции, дома уже заметила, что шов по всей руковицы разошелся, нитки вылезли, но так как расцветка понравилась и цена приемлемая, то я оставила товар, поняла, что видимо поэтому и цену на них снизили в магазине. Планирую в ручную прошить разошедшийся шов.
Сегодня ходила возвращать электрический чайник, купленный мной в магазине 16.12.23 за 559,99, ввиду акционный цены -20% от изначальной цены 699,99 изначально предложение казалось заманчивым, но после первого пробного кипячения на дне металла выступили многочисленные пятна и также запах пластика был сильный при нагревании чайника, заметила, что крышка чайника изнутри пластмассовая, на что я к сожалению, не обратила внимание при покупке, в процессе кипячения воды пар её сильно нагревает, что явно негативно сказывается на хим реакции пластика - выделяются вредные вещества (точно также поэтому нельзя наливать кипяток в пластмассовые одноразовые стаканчики), а также заметила полосы/царапины на корпусе чайника, что не увидела при покупке. В магазине сообщила, что хочу вернуть этот чайник, опасаюсь пить из него прокипяченную воду, в ответ продавец упрекнула меня в том, что я постоянно возвращаю им товар! Что неправда, не постоянно! Хотя надо было каждый раз относить им обратно их некачественные товары. Также продавец меня заверяла, что выступившие пятна для металле - это нормально. Я не согласилась. Продавец аппелировала к тому, что я видела, что цена на чайник низкая и на что я вообще рассчитывала за такую цену... Я возразила, что даже те небольшие деньги, что я заплатила за чайник не означают, что товар по низкой цене может быть дефектный. Продавец ответила, что в таком случае мне стоит выбирать товары для себя в другом месте. Что я и намереваюсь делать в дальнейшем! Вынудили меня продавцы почти полчаса у их кассы ожидать пока они осуществляют операции по кассе, они собирались принять обратно чайник не как бракованный, а "посадить его на остаток" и снова продавать в своем магазине. Моё сообщение, что так нельзя, что товар бракованный, - проигнорировали. При этом с другими покупателями обе продавщицы были любезными и доброжелательными, а мне было неприятно от их обслуживания, от отношения ко мне. В окончании сказали, что возврат денег следует ожидать в течении 30дней... Своего клиента в моем лице данный магазин потерял.
Дополняю свой отзыв от 24.12.2023 ещё 26.12.2023 - я вспомнила, что вместе с чайником одновременно покупала машинку для стрижки волос для отца, так машинку тоже пришлось идти в магазин Магнит-Косметикс сдавать, так как обнаружила на пластиковой насадке на металлическую часть с зубьями царапины, в магазине мне обменяли на аналогичную машинку без царапин. Вероятно, поэтому продавец в претензию мне ставила то, что постоянно товары им возвращаю, когда я и с чайником на возврат пришла... В общем товары продают сомнительного качества и считают при этом себя правыми продавать неликвид.
Кстати, я к отзывы прикрепила фото с чайником, с рукавицами с разошедшийся швом, но Яндекс фото отклонил для публикации, что считаю нечестным подходом.
Сами магазины Магнит-Косметик хороши. И цены и ассортимент. Но для автовладельцев именно этот магазин будет не удобен. Машину припарковать не где. И рядом нигде мест нет. Стоянку перед магазином узурпировали жители дома, поставили шлагбаум. Хотя по сути, их территория во дворе.
Этот магнит косметик просто топ. Консультанща оказалась очень доброй и приветливой( я просто была поражена). Проконсульторавала нас про духи , какие нам подхрдят , а какие нет. Вообще если ты это читаешь вы очень крутая!!
Хороший магазин , работники вежливые , хоть и стоят шушукаются 🤭. Но это не критично . В начале открытия не все знали и не могли предложить . Теперь уже намного лучше отзывчивые ✨