Супер магазин. Ни разу не возникало там проблем. Просторные проходы между стелажами. Большой выбор товаров. Всегда чистенько . Светло. Есть только один минус, мне до магазина три остановки топать😅. Спасибо сбер доставке, выручает.
После ремонта с перепланировкой стал намного презентабельнее. И чище в торговом зале. Стало меньше некондиции в отделе фрукты/овощи. Расширили ассортимент. Цены разные: что-то дороже, чем в других гипермаркетах, что-то дешевле. Всё ещё мало работающих касс. Спасают кассы самообслуживания. Но, в целом, стало лучше.
Приехала перед днём рождения закупаться продуктами.
Претензии к товарам особо не имею, но рыбной продукции очень мало.
Отношения продавцов и консультантов желает лучшего .
Ни капли дружелюбства, одно хамство.
1. Работники ездят по залам, не обращая внимания на людей (спокойно задевают тележками и продолжают движение, как будто, так и надо).
2. Раскладчики товаров - раскрывают двери холодильников на полную прям перед клиентами (закрываешь, чтоб пройти -недовольны)
3. Кассиры отдельная история.. Одна из кассиров, наехала, сказав, чтоб шли на кассы самообслуживания или на другие кассы вперёд ( перед кассами самообслуживания ни одна касса не работала ) в итоге, очередь скопилась очень большая!
После отправки кассира на другие кассы, решила перейти на самообслуживания (там тоже все были заняты). Консультант этого отдела сначала препиралась с мужчиной, что он "в состоянии алкогольного опьянения" (хотя мужчина вел себя вежливо и адекватно и в очереди люди не заметили указанного состояния).
Одна касса была свободная, однако, когда я направилась в её сторону, консультант нервно начала высказывать, что касса не работает. Когда я спросила: " откуда я могла это узнать?". Мне было сказано: " Не видите что-ли, что красный фонарь горит?" На ответ: " Я как обычный покупатель технических подробностей касс не знаю", услышала - " могли бы догодаться".
Спасибо магазину " Магнит" на Кочетово и его сотрудникам за испорченное настроение перед праздником. Давно не была в данном магазине.. Не думала, что он так испортился за последнее время. Никакой клиентоориентированности !
Не буду рекомендовать указанную торговую точку!
Замечательнейший магазин. Часто его посещаю. Ценник на большое количество товаров ниже, чем в гипермаркетах-конкурентах. Есть кассы обычные и самообслуживания. Персоналу отдельное спасибо за чистоту и ответственное выполнение обязанностей)
Давно наблюдаю за отделом свежего мяса, как приеду всегда очередь...прохожу не задерживаясь. И вот мне повезло была не в час пик, в очереди нас было человек пять. Персонал по ту сторону прилавка двигался, как в замедленной съемке. Вроде и работают, а тут же куда то уходят, приходят, и все это ну очень медленно, понаблюдав минут 10-15 на эту картину (за этот период я не продвинулась ни на шаг) стала выяснять кто же взвесит нам всем мясо. Выяснилось, двое занимаются выкладкай товара (мясо свежее, на прилавке его было очень много) не могут обслуживать, и два продавца. Так думаю и где же они, одна ходила с тележкой все это время (довольно бестолково), вторая обслуживала в замедленной съемке того самого первого покупателя на другом конце прилавка. На мое замечание, отпустить покупателей и ходить дальше по своим делам, я услышала, что она выкдадывает товар (напомню на прилавке мяса много и двое уже выкладывают) ,,и вообще в советское время стояли в очереди по 8 часов, и вы тоже постоите..,, После таких слов для меня все стало ясно и понятно, почему всегда такие очереди, почему мой супруг, который очень любит мясо и берет хорошее, дорогое мясо в большом колличестве никогда не задерживается в этом отделе. Меня обслужили и в догонку мне сказали, что в городе все плохо и мир не меняется...Пожелав хорошего дня, я шагнула от прилавка в новый, классный, прикольный мир и любимый город!
Все очень замечательно, работники вежливые. Понравился ассортимент - обширный. Мы приезжали специально за охлажденной рыбой, но накупили ещё много нужных для нас продуктов. Также удобно нам возрастные покупателям, что парковка совсем рядом. Желаем вам удачи в работе. Будем вас навещать.
магазин большой, ассортимент хороший. это из плюсов. из минусов -- неудобное и нелогичное расположение товаров в зале. чтобы найти нужный товар, зачастую приходится побегать по залу.
также был инцидент с руководством, когда отказались заменить вышедшую из строя светодиодную лампу (на упаковке был указан срок гарантии три года) сказали "лампа китайская, вот в Китае и меняйте".
за эти недочеты -- минус две звезды.
Отличный магазин! Разнообразие ассортимента есть пекарня с горячими напитками, много касс самообслуживания и обычных. Единственный минус иногда бывают огромные очереди на кассе, а тебе надо просто купить что то по мелочи. Очень неплохие цены и хорошая программа лояльности.
Отвратительный магазин. 12 часов дня, ценники не вывешены. Многие перепутаны. Информация для покупателей толком не предоставлена. К примеру выложены колбасный изделия в упаковке. И только на кассе узнаеш о том, что эти изделия оказывается нужно взвешивать. Создаётся впечатление, что покупатель магниту не нужен.
хороший магазин, продукты свежие, кассы самообслуживания работают хорошо (на обычных часто бывают очереди), в здании есть приятный чистый туалет, кондиционер работает хорошо, в жаркие дни спасает от духоты
Отвратительный магазин.нулевое обслуживание.кругом обман и мошенничество.прльзуются тем что после23 это единственный магазин который работает якобы круглосуточно и людям просто не чего не остаётся как идти к ним.
Ужасный магазин, ужасный персонал и самое ужасное в этом магазине - руководство. Постоянно неправильные ценники, их просто некому менять. Был инцидент, я была с грудным ребенком, достаточно много взяла продуктов и пошла на кассу самообслуживания. Там была очередь из 2-3 человек, подождала. По итогу из моей корзины продуктов 7 были пробиты не по той цене, которая была указана (видимо, переоценка была, но свободных рук нет). Я подошла к сотруднику, который отвечает за зону самообслуживания, чтобы сделали возврат и пробили по той цене, которая была указана. По итогу: мне было сказано, что она этим не занимается, нужно стоять в очереди на кассу, где есть кассир (на минутку, в этой очереди было человек 15!!!!!!!) работала такая касса 1 из 20. А еще при этом, нужно заново пройтись по магазину и собрать ценники неверные😂 Я простояла там еще минут 40. Никакой лояльности и клиентоориентированности у персонала нет, руководство так и не удосужилось выйти. Оставляла жалобу на горячей линии (0930/325(1298)) , ответа так и не было, хотя позиционируют, что обязательно разберутся и предоставят ответ. Не рекомендую данный магазин. Проще пойти в пятерочку/ленту, где отвечают за ценники, а если такая ситуация происходит - открывают доп кассу и делают возврат.
Магазин нравится, что можно купить многие товары. Но как в каждом магазине есть, люди, которые портят мнения о нем. Я имею в виду, снабженцев. Если человек не разбирается, в этом, то и товар будет так себе.. Нужно постоянно наблюдать, что нужно покупателю, а не наводнять магазин ненужными никому товарами. Я наблюдала не один раз и фотографировала овощи и другие товары. Картошку закупают такую, что диву даёшь я где только нашли Делаешь вывод, закупили по дешёвке, а вдруг прокатит.. И мелкая и, и зелёная, и столько земли, что кажется что ты на поле и выкапываешь эту картошку сам. Почему вы считаете, что люди, это свиньи и съедает то, что вы им продаёте? Я лично спойно уйду в другой магазин и найду то, что мне нужно. Естественно свое мнения, я выскажу, а это уже плохая реклама для магазина. Ну и не всегда цены соответствуют.,но это уже наша эпоха . Сейчас магазин становится лучше, пытаются его сделать, лучше . А это зависит от подбора кадров, отношения продавцов к покупателю, хорошее слово, улыбка и покупатель довольный . В прошлом, я находила несколько раз просроченные продукты, в основном колбасы, трех недельной просроченности. Сейчас я их просто не покупаю. А в принцыпе магазин неплохой . Человек, который будет следить за оборотом товара, должен знать свою работу от а до я. Но это моё мнения,. Сколько людей, столько и мнений А "Магнит экстра" может быть отличным магазином, у него есть для этого все , и площадь, и оборудования и многие другие возможности. Удачи.
Очень хороший гипер, всё, что мне необходимо, всегда есть. После ремонта очень преобразился, в самом магазине есть ещё много дополнительных точек, зоомагазин, аптека, даже две))), пункт выдачи озон, суши даром.
25 и 26 апреля работала максимально неприятная работница в мясном и рыбном отделах.
25 нагрубила на ровном месте, а 26 отказалась взвесить мясо, не смотря на то, что рабочий день не был завершён
Первый и последний раз пользовался службой доставки, сервис ужасный во всех смыслах. Воровство и обман. НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Если вы цените своё время нервы и средства, то за продуктами идите сами.
Большой удобный супермаркет с великим множеством товаров, с хорошей кулинарией и своей выпечкой, много свежих овощей и фруктов. Цены не ниже чем в других Магнитах , но часто бывают скидки и акции. На территории есть магазин для охотников и рыболовов. Аптека. Удобная парковка, не навязчивое, культурное обслуживание. Удобный график работы.
Мне очень нравится этот гипермаркет.. Работа круглосуточная. Заезжая как по пути на смену, так и после работы на даче. Товара хватает всегда. Нет очереди в кассе или она маленькая, так как есть кассы самообслуживания... Здорово. Что еще сказать.
1
Посмотреть ответ организации
Андрей Вокруг
Знаток города 11 уровня
14 декабря 2024
Хороший гипермаркет. Средняя по размерам парковка, которой достаточно. Ассортимент как во всех магнитах. Есть рыболовный магазин! Неплохое расположение для заподного района.
Неплохой супермаркет в пешей доступности от дома👍 большая парковка для автомобилей, банкоматы, товары для животных, сухофрукты, суши маркет, аптека, из минусов по утрам самообслуживание, бывает что кассы не работают с утра((
В данный момент, в магазине, идёт ремонт и тем не менее выбор наименований продуктов достойный. Привлекает ценовой ассортимент. Чисто. Своевременное пополнение (выкладка ) товара.Коллективу спасибо за работу! Приятно находиться в магазине.
Один из самых доступных магазинов сети, с широким ассортиментом продукции. Всегда можно найти себе необходимое из продуктов питания и промтоваров. Большой выбор свежих овощей и фруктов.
Отличный магазин. Огромный выбор всего. В городе есть еще большие магазины, но этот ничем не уступает им. Кстати, имеется еще и бесплатный туалет (на лево, до конца, в дрот касс).
Отвратительное отношение к покупателю. Если в магазине случилась проблема- помочь вам никто не спешит. Сегодня пошла в этот магазин, т.к. хотела приготовить фаршированные перцы, а в этом магазине можно купить все сразу. Болгарский перец на весах после ввода кода- товар не найден. Попробовала найти на картинках- нет
Стала искать по названию- тоже не находит. Обратилась к сотруднице магазина, которая проходила мимо и получила ответ на ходу- ищите продавцов с этого отдела. Походила по магазину- никого. Где искать? Идти в подсобку? Спросила у продавца с кулинарии- она лишь пожала плечами. Пошла на кассу, хотела задать вопрос к кому могу обратиться, т.к. купила уже и фарш и всё остальное для приготовления перцев. Женщина на кассах самообслуживания слово не давала вставить- мы вам продать не можем, на мой вопрос как же все таки купить- ответ не покупайте. И это продукт, который и так уже лежит в зале мягко сказано уставший, ещё немного и его просто выкинут. Я пыталась всё таки задать вопрос к кому обратиться, но кассир меня нервно перебивала и твердила- продать не можем. Я ей сделала замечание, что она мне не даёт даже задать вопрос, просто отмахивается от меня как от назойливой мухи. Было желание оставить корзину и уйти, но я вернулась, положила перец на место и пошла оплачивать остальной товар. На мой вопрос как же все таки купить товар, который находится в зале мне ответили- обращайтесь на стойку информации, на что я ответила, что на этой стойке никого нет, и я просто оставлю свой отзыв о сотрудниках. Пока я оплачивала свой товар, прибежала другая сотрудница со штрихкодом и сказала- давайте я пробью ваш перец. Я ей ответила, что перец я уже вернула на место, и уже нет никакого желания бежать за ним опять. Просто стало обидно, когда я к ним вежливо обращалась за помощью- от меня всё отмахивались. А стоило только сказать что напишу жалобу- тут же выяснилось, что проблему можно было решить в течении 1 минуты. Вот такое отношение к покупателю- как будто я к ним в долг пришла просить, и к скоропортящемуся товару- пусть дальше вянет, спишем потом.
Ничего не могу сказать хорошего, вот персоналу абсолютно наплевать, что кассирам что охране все стоят своими делами занимаются. Если есть какой-то вопрос нужно сначала дождаться пока они всё со своими знакомыми обсудят и если потом вы ещё не уйдёте то может и вам ответят, но это не точно, я не дождался.
Полноценный ,наполненный товаром маркет - удивил, поразил, понравился. Хочу вернуться
Посмотреть ответ организации
Владимир Shah
Знаток города 15 уровня
23 апреля 2024
Впервые побывал в этом магазине ,как то ходил которые рядом с домом!
Был поражён огромной разницей .
Магазин огромный,просторный,
Разнообразием и обилием продукции.
Свободный доступ ко всем..
Я зарёкся ходить за покупками только
Сюда.В зале много работников магазина(в зале)- все охотно отвечают на вопросы и показывают где нужный товар находится. Много работающих кассиров на кассовых аппаратов !!!!
Можно и самостоятельно оплатить по карточки. Есть Аптека,рыболовный и ещё-все ещё не осмотрел.
Приятный магазин, адекватные продавцы и цены, всё понравилось. В магазине чисто, выбор товаров офигенный. Рекомендую к посещению. 👍мне понравилось всё!
В который раз,надеясь на компитентность продавцов и доверяя им,купили мясо,сначала шею,хорошо на кассе порвался пакет и мы почуяли кислый запах тухлятины,успели вернуть,сегодня приехав в магазин,спросили про вырезку которая стоит 499руб за кг.Продавец мясного отдела чётко и ясно сказал нам что она свежая!Итог таков,приехали домой и начали готовить,разрев половину мы чуть не "обалдели" от вони исходящей снутри мяса!Научились на всю жизнь что,больше к мясному отделу ни ногой!!!Ужас,привет продавцам мяса!
Часто бывают скидки, нравится продукты из мяса. Всё доступно, всегда свежее мясо,выбор большой, чаще всего из за мяса хожу в магнит экстра. Но и продукты тоже часто на скидках!
Довольно часто бываем там, в целом обычный магнит. Как везде работает 2 кассы из 10, но радует что есть самообслуживание.
Выпечка всегда свежая, но как по мне в той же пятёрочке, за эту же цену она в разы лучше.
Не советую брать тут френч-дог, лишняя трата денег, 89 рублей в пустоту, сосиска более менее, а вот булка очень сухая, кетчуп один из самых дешёвых, из начинки только соусы, нет огурцов и т.д
Так же пару раз брали мясо для шашлыка, всегда было мороженое по 100 раз, безвкусное, не лучшего вида, и почти всегда был только один паддон.
Отличное расположение магазина, огромная парковка. Выбор в магазине не большой, для гипермаркета. Постоянные проблемы с ценниками, надо следить буквально за каждым товаром. То, что продается в магазине по акции, постоянно разобрано. Не исключаю, что самими работниками. Угол с фруктами похож на свалку. Хамство со стороны персонала и особенно охранников которые почему-то болтаются в кассовой зоне неотъемлемая часть! В туалетах грязно, пахнет ужасно. Видимо не убирают. Не рекомендую