Магнит Аптека
48 отзывов
29 ноября 2024
Магнит аптека на Красной Пресне 24 очень хорошая аптека,все продавцы приятные и отзывчивые,всегда наличие препаратов сверяют с базой.Но сегодня,29.11.24 случился самый нервный поход за лекарством.В 9.10 я зашла спросить про глазные капли Искусственная слеза.Женщина блондинка за ресепшеном,имя не известно (бейдж отсутствовал),в полной темноте на мой вопрос есть ли капли,тут же ответила,что нет.Я попросила проверить по базе,ответ: "я помню все препараты,которые в наличии аптеки".Я работаю в этом же деловом центре.Поднявшись в кабинет,я зашла на сайт аптеки и ,о чудо,препарат есть.Я сделала заказ и в 11.05 его забрала.На мой вопрос,почему мне предоставили не верную информацию,женщина блондинка стала оперировать кучей предложений,лишённых логики между собой.Так же продавец сказала,что звонила заведующей,вместе искали,но при чём здесь заведующая? Все препараты проведены через Честный знак и внесены в базу аптеки.Просто нужно было проверить.Но я получила отказ.Я очень возмущена таким отношением.Кроме этого ,сотрудница в разговоре употребляет слова из ненормативной лексики.Люди,задумайтесь,а если придёт моя мама или ваша бабушка или дедушка за препаратом, который завтра уже может не понадобится и его просто отошлют из аптеки,сославшись,что лекарства нет.И это не только мои возмущения.Мы очень просим отреагировать на этот случай.Так быть не должно!!!Аптека--это то место,где люди покупают "своё здоровье".Приходя в данную аптеку,мы ,как будто бы,идём на поклон,с просьбой проверить наличие препарата в аптеке.Надеюсь руководство аптеки отнесётся с полным пониманием к данному негативу.
2
2
14 апреля
Спасибо за вашу аптеку. Все лекарство покупаю здесь. В наличии есть все что нужно.
22 февраля 2024
22.02. 2024 в 11-00. Аптека как аптека, цены, если заказывать по интернету приемлемые. Сегодня пришёл за интернет заказом. Вместо того, чтобы спросить номер заказа и быстро выдать, продавец начала объяснять, что вчерашние вечерние заказы ещё не обработаны и поэтому она хочет знать , когда был заказ. Я сказал, что заказ уже подтверждён и не нужно знать, когда он сделан. После того как продиктовал номер заказа, меня спросили, есть ли у меня дисконтная карта. Я ответил, что не знаю, но могу продиктовать номер телефона для проверки. Ответ " 'все знают, что у нас нет дисконтные карт по номеру телефона". Прямо вся Москва знает. А тут нашелся один, который не знает. Так отвечать нельзя. Их не учат правилам общения в Магните?
3
2
14 августа 2024
Небольшая аптека, но все есть. Приятно удивил фармацевт) Не помню имя, но очень приятная девушка, подсказала по косметике
11 июня 2024
Сегодня был в этой аптеке, конечно сюр какой-то, пытался забрать свой заказ с озона, стоит на против меня так называемый провизор с фингалом под глазами и под шофе, полчаса объяснял ей что мне надо, как результат мычание , мол заказ не пришёл, показал ей СМС что он у них,но она сверкая своим фингалом говорит нет и всё, вечером напишу в озон, чтобы исключили эту аптеку из выдачи заказа для озон, не советую туда ходить, это жесть конечно.....
1
1
14 апреля
Аптека выручила, когда коллеге стало плохо, здесь есть тонометр и можно измерить давление! Благодарность вежливому персоналу! В других 3х аптеках такой услуги не было, к моему удивлению.
25 июля 2023
Аптека на Бирюлёвской 5.
Просьба провести беседу с Вашим работником, по причине которого мы уже все опасаемся ходить в аптеку. Салякаева Лариса Александровна. Человек абсолютно невменяем на своем рабочем месте, возмущается, недовольна всем и всеми, работать ей явно не хочется. Ребенка отправила за лекарствами, как написала она мне смс, в течение 10 секунд перевела деньги на оплату. Салякаева вела себя грубо, нервно, отчитала моего ребенка, что ей ждать перевода (10 секунд). Требуем разбора ситуации и объяснения Салякаевой факта, что она, находясь на рабочем месте, обязана работать, а не давать свои ненужные комментарии относительно клиентов.
5
1
31 июля 2024
30.07 пришла купить спрей от боли в горле. Люголя не оказалось, мне предложили Ангидак и многие другие аналоги. Я сказала, давайте ангидак, ранее его брала, в целом ок. Но мне дали Гелангин, упаковка 1в1. Я подумала ну хорошо, ребрендинг может. Как у меня драло горло после него, будто песка насыпали и заставили глотать. И это не единичный отзыв на этот препарат. Если покупатель просит лекарство и оно есть в наличии, не надо проталкивать свои аналоги, даже если у вас на это завязана мотивация.
2
1
4 августа 2023
Прекрасная сотрудница.
Быстро выдала заказ из интернета и покупку офлайн. Из минусов кондей не работал, либо плохо работал, летом это важно. Хорошо рядом есть магнит и напитки в холодильнике.
30 июля 2023
Ужасная аптека. сталкиваюсь не первый раз с мошенничеством и непрофессионализмом работников!!!
Если заказываю интернет заказ, при том, что я вижу что они его достают они его пытаются пробить по цене аптеки во много раз дороже, а не по интернет заказу, как я заказывала!!!
если я вижу какой-то товар подешевле то они тут же говорят что у них по штрих-коду этот товар не проходит А вот дороже тот же так точно такой же у них проходит и всё к оплате получается.
3
25 декабря 2021
Самые человечные , вежливые , приятные девушки - аптекари во всей Москве .
Меня грамотно консультировали , помогали с выбором средств по подходящей цене.
Через интернет делать заказы не пробовала .
Во все разы когда заходила - аптека работала.
6 декабря 2022
Отвратительная аптека. Мой заказ три дня ехал в аптеку, в итоге, я сама пошла узнать. Лекарства были в аптеке, но фармацевт Шинкарева Н.Н. не подходила к ним, после моего прихода она стала вынимать то, что нужно было мне, потом принялась это оформлять, сказав, что надо подождать; через какое-то время я подошла, опять ждала, смс мне не пришла, которую она мне якобы послала, а без этого (она обозначила, что номер заказа должен быть другой почему-то) мне выдать мой заказ не может. Я сказала, что куплю эти таблетки просто как пришедшая в аптеку, я просила показать мне упаковки, хотела уточнить те ли, которые мне нужны, она одну подняла и я вынуждена была нагнувшись всматриваться (у меня очень плохое зрение), ближе поднести она отказалась, потом долго выбивала чек, в итоге, одна упаковка из двух была сильно смята, деформированна, я попросила заменить, она сказала, что это невозможно, а потом вскрыла мою упаковку и своими руками (возможно грязными, а может и инфицированными) достала пузырёк с таблетками! видимо имея ввиду, что с пузырьком всё в порядке. Я в этой аптеке и около неё в ожидании провела почти час, взяла лекарство дороже, чем было в заказе, а так же вскрытую упаковку. Больше в эту аптеку я никогда не пойду.
6
25 января 2022
Сегодня 25.01.2022 купила в данной аптеке градусник, сразу не проверила, моя ошибка , дошла до работы , открыла градусник, а он поцарапан изнутри .
Пошла обратно в аптеку , попросила заменить градусник на другой, на что аптекарь начала кричать что это другой градусник , что первый раз такой видит , хотя через несколько минут достала такой же градусник с коробки !!! Потом аптекарь взяла в руки градусник и начала его «сбивать» , он не сбивался ! Потом аптекарь в приказном тоне сказала, чтобы я сейчас здесь при ней измерила температуру ! Я начала измерять, на что она начала кричать, чтоб я стояла перед ней , что я якобы что-то скрываю! Градусник показал температуру 36.1 на что аптекарь сказала что все он работает и ничего она менять не будет ! Люди, которые работают с людьми должны вежливо общаться с клиентами !!! Отвратительное отношение к клиентам ! До этого работала в данной аптеке светленькая девушка очень приятная .. но сегодня ужасная смена ! Продали бракованный или испорченный градусник и не поменяли на хороший и деньги не вернули !!!!
5
28 сентября 2023
Пишут на сайте низкую цену товара, после оформления заказа приходит сообщение, что заказ отменен, а оператор сообщает, что лекарства уже нет в наличии. Почему же тогда оно есть у них на сайте???? развод. Не рекомендую
1
18 июля 2024
Совершенно не грамотная фармацевт. Сказала, что мой рецепт, которым я пользуюсь уже полгода (а дали мне его на год) не действителен. В соседней аптеке мне сказали, что все в порядке и продали то, что нужно.
1
1
1 июля 2024
Цены обычные, дешёвых нет. Разницу в цене не возвращают, не смотря на рекламу
11 июля 2022
Эта аптека находится в магазине Магнит, хороший ассортимент, мало народу, препараты без просрочек, много витаминов, культурное обслуживание, рекомендую, приходите,
1
2
19 июня 2024
Заказал через приложение, забрал без проблем, все супер.
27 января 2022
Нашла препарат для внучки который прописала педиатр. Заказала и приехала по адресу вместе с внучкой (не с кем оставить ребёнка) Когда я подошла по адресу оказалось с коляской невозможно подняться . Во-первых очень сильно сколькие лестницы и подняться с коляской не удобно. Хотелось бы верить что прочитают отзыв и что то изменится. Аптека хорошая и обслуживание. Фармацевт все хорошо объясняет и посоветовала что какой аналог можно заменить
14 марта 2022
Провизор данной аптеки дает консультации по лечению посетителям, в то время как скопилась очередь из других покупателей. На мой резонный вопрос: Нельзя как-нибудь ускорить процесс ПРОДАЖИ лекарственных средств( все же это аптека, а не поликлиника) , мне был дан ответ, что Есть другие аптеки и можно идти туда. Клиентоориентированность просто на высшем уровне.
3
2
26 апреля 2021
Девушка- аптекарь - просто замечательная! Такая участливая, доброжелательная и приятная. После такого внимательного обслуживания поднялось настроение) спасибо за сервис высокого уровня!
1
1
24 декабря 2023
Отказывают в оплате по работающему терминалу, чтобы делать план по оплатам СПБ
2
19 февраля 2022
Все эти 5 звёзд за потрясающего фармацевта Надежду Николаевну. Настоящий профессионал,очень помогла!!!
11 апреля 2023
сделала заказ в инет-аптеке Магнит. Забирать в обычной аптеке Магнита. Предупредила, чтобы подготовили сертификаты. Для отправки через СДЕК. За 2 часа до приезда в аптеку позвонила в колл-центр и попросила связаться с их аптекой, чтобы подготовили сертификаты.
Приехала в аптеку, "ничего не знаем, никаких сертификатов у них нет". Вообще никаких. Из аптеки позвонила в колл-центр, на гор.линию - никто ничего сделать не может. По телефону -хамское отношение. Написала претензию - тишина. Я не могу переслать препараты и назад их не заберут! Почему сертификаты не выложены на сайте? Почему нельзя выслать сертификаты по мейлу - загадка. Остается писать вот такие отзывы. Больше в эту аптеку не пойду. В любой аптеке любой сети - с сертификатами никаких проблем не было.
3
15 сентября 2021
Заходил один раз, приветливая девушка проконсультировала насчёт средства от изжоги, также там оптика вроде была внутри, в общем нормальная аптека
1
3
21 марта 2023
Аптека в Люблино. Обидно и отвратительно. Искала подешевле лекарство, нашла, ехала издалека. По компьютеру лекарство числится, а по факту нет. Похоже подворовывают лекарства для личных нужд. Проверьте заведующих так рьяно пекущихся о соблюдении всех правил и даже заранее до срока.
5
17 апреля 2021
Приятные цены, вежливый фармацевт, заказ оформляла через сайт, удобно.
3
31 января 2023
Приятный персонал, удобное расположение. Не далеко от метро. Заказ пришел вовремя,продлили бронь. Цена согласно заказу.
1
3 января 2023
Хорошая аптека, отзывчивый персонал, есть редкие препараты.
23 июля 2022
Маленький аптечный пункт, не всегда работает. Все основные медикаменты конечно есть.
4 апреля 2023
Провизор данной аптеки считает,что может раздавать советы людям, когда в них они не нуждаются. Больше сюда никогда не пойду
2
18 марта 2024
Удобно и быстро.
23 ноября 2023
Отличный ассортимент и цены
11 сентября 2021
Все прекрасно и соответствует заявленным ценам в интеренет 👍😎
1
10 июня 2021
Недорого, удобно, приветливый продавец.
3
4 марта 2024
Хорошая аптека
3 декабря 2024
Не открыли аптеку вовремя
6 августа 2021
Приехал в 16:35 и увидел такую записку.
Подождал 5 минут простучал и расстроенный ушёл.
3
2
10 апреля 2023
Не нашла. Там какая то стройка. Но указателей нет. Потеряла время.
23 февраля 2020
Для меня удобное расположение плюс пункт доставки заказов из eApteka. Хоть место и бойкое но посетителей в аптеке не много, персонал работает быстро и грамотно. В одном помещении просторный прод. магазин "Магнит" с качеством товаров заметно лучше чем аналогичный магазин по 3-ему Хорошевскому проезду (рядом с моим домом).
2
30 июня 2021
Вечно то закрыто, то персонала нет на месте.
1
14 июля 2020
Пожизненно ничего нету 🙈
1
3
11 марта 2020
Заходил много раз - надо было до работы успеть купить лекарства. Утром стабильно не работает касса по неким "техническим причинам". Отпустить товар в результате фармацевт не может.
3
24 октября 2021
Удобная
17 марта 2020
Вполне достойная аптека при магазине, со средним уровнем цен.
2
11 марта 2020
Заказываю лекарства через интернет и получаю в указанной аптеке, поскольку рядом с домом. Работает до 21 часа
3
1
10 августа 2019
Чуть не помер от алергии,а аптека открывается не раньше 9!!!!!
3
6
28 марта 2020
Хорошая аптека, скидка по карте.
1
1