Заказала на Ютека стерильную вату "Малыш". Из всех предложенных аптек выбрала где цена была самой дёшевой - это была аптека "Магнит". Поскольку вата "Малыш" мне очень нравится, а цена была хорошая, я заказала 4 упаковки.
Какое же было разочарование, когда выдали совершенно другую вату (которую я просто выброшу). А на мои претензии мне сообщили, что произошла ошибка и другой ваты у них нет. Вот только интересно чья ошибка Ютеки или Магнита? И кто вернёт деньги?
17 февраля после работы, вспомнив, что закончилось лекарство, зашла в аптеку на науки 44.Там стоял один мужчина, и пока его обслуживали, за мной заняла очередь, ещё одна девушка. Время было, приблизительно 21.30. И тут продавец, неожиданно для меня, говорит:"и что вам дома не сидится...." Было очень неприятно и непонятно, как можно так встречать покупателей. Я, конечно ей ответила, что пенсионеры, тоже работают. Но не уверена, что она прониклась к моим словам. Ходила всегда с удовольствием в эту аптеку, но, похоже, придётся сменить локацию. Это было вчера, а обида в душе занозой сидит и сегодня
Сегодня 30.04.2025, в 15:48
муж забирал заказ препарата ГОНАДОТРОПИН
ХОРИОНИЧЕСКИЙ. В заказе номер 64549537 был препарат в комплекте с физраствором. Продали препарат в который физраствор не входит ! Сегодня нужно было ставить укол, была полная уверенность, что препарат в полном комплекте, как было в заказе. Помимо этого фармацевт Карташова Елена Владимировна (инф. Из чека) не предупредила об условиях хранения препарата и сама не доставала его из холодильника. Когда дома стали разбираться узнали , что действующие вещества очень быстро теряют свои свойства, если хранятся при температуре больше 20 градусов. В другой аптеке сказали, что обязательно в холодильнике или прохладное темное место. И предложили для перевозки специальный лед.
Скрин заказа, фото с сайта и чек с купленным в итоге лекарством прилагаю.
2800 не маленькие деньги, и само лекарство со своими особенностями, и ставить уколы надо в определенное время. Плюс его не так много по городу, чтобы в моменте сорваться в аптеку. Очень обидно и неприятно. Да при сборке могла произойти ошибка , но когда на кассе сверяют с заказом который на экране и пробивают товар там не видно разве ?
Отличная аптека! Все есть в наличии, а если нет, то можно заказать-привезут на следующий день. Фармацевты всегда доброжелательны и помогают с выбором.
И наконец-то убрали витрину, которая стояла по центру зала и мешала всем покупателям!!! Спасибо!
Периодически не работает терминал или еще что - интернет заказ не выкупить.
Последний заказ собирали 4 часа, хотя указано пол часа ( при заказе). Провизор сказал, что время сборки - целый день.
Ценник высокий.
Из плюсов только здоровая аптечная конкуренция у дома.
Юлия
Знаток города 8 уровня
24 ноября 2024
Отличная аптека, практически всегда всё, что нужно есть в наличии, грамотные фармацевты. Один только минус - вход из магазина магнит-косметик, навязчивые продавцы которого не дают спокойно войти в аптеку
Очень хорошие девушки-фармацевты! Не просто продают лекарства, а подсказывают и советуют! Это выгодно отличает эту аптеку от всех ближайших соседних. Всё в наличии. Конкурентные цены.
Посмотреть ответ организации
Iurii V
Знаток города 16 уровня
19 декабря 2024
Отличное место. Консультанты вежливые 👍 Цены приемлемые рекомендую 👍👍👍
Огромная благодарность сотрудникам за обслуживание, вежливость, тактичность, умение грамотно консультировать, их профессионализм, внимание и вежливость.
Попросила у провизора Булановой Лидии копию сертификата на лекарство. С недовольным лицом пошла делать. Ну да ладно. Распечатала, сказала проверить. Я ответила что не знаю как выглядит сертификат, на что она мне отвелила что не обязана тоже знать как он выглядит, ничего не знает, обозвала меня сумасшедшей и посоветовала больше никогда не приходить в аптеку на Науки 44. Вообще провизор Булонова выглядит очень уставшей от посетителей. Может вам поменять сотрудника?
Хорошая аптека, доброжелательные и отзывчивые фармацевты -Марина и другие девочки всегда помогают советом и с выбором аналогов, они ангелы, на которых можно положиться!!
Честно скажу, не ожидала.
Пришла после зубного за лекарством. Шла в аптеку Озерки, но проскочила мимо, в итоге зашла сюда и ни капли не пожалела.
Симпатичная, вежливая девушка, узнав, что я не готова платить за назначенный препарат столько сколько он стоит, предложила мне аналог в три раза дешевле. Действительно неожиданно, обычно фармацевты втюхивают дороже или презрительно на тебя смотрят, если ты не готов заплатить, увы, они на процентах от продаж, а тут....
Теперь специально буду ходить только сюда и Вам рекомендую.
Цена препарата на сайте - 2500. Цена препарата при личном визите в Аптеку - 3500. На сайте указано «цена может отличаться». Я впервые сталкиваюсь с таким, на мой взгляд это неприемлемо. Я должен сначала заказывать онлайн, а потом идти в аптеку и узнавать цену, а потом сравнивать «как дешевле»? это дно
Мне понравилась аптека. Чисто. Уютно. Вежливое обслуживание. Расположена в хорошем месте,добираться до неё удобно.
4
Татьяна
Знаток города 11 уровня
15 марта 2024
Опять что-то зависло на кассе неизвестно насколько. Не смогла сделать покупку вовремя. Пока ждала, опоздала в другую Магнит аптеку и не смогла получить скидку по однодневной акции
Аптека маленькая, но всегда есть всё, что мне необходимо. Плюс грамотные и вежливые фармацевты. Последнее время пользуюсь только этой аптекой.
3
amyshkina
Знаток города 6 уровня
16 ноября 2022
Аптека сама по себе вроде нормальная, только выбор лекарств не очень большой. Но зачем фармацевт говорит, что в Европе запретили препараты на основе сертралина? Это же ложная информация. Если его нет в аптеке - не значит, что его запретили🤦🏼♀️
Магнит Аптека очень понравилась, так как я очень люблю магазины Магнит, а теперь ещё и аптека рядом, много скидок, рядом с домом, маленькая но очень компактная, да что говорить, сами зайдите и увидете!