Зашла забрать готовый заказ, попалась не очень доброжелательная девушка на кассе, в очереди передо мной стояло 2 человека и еще один после меня, но даже понимая что собралась очередь она все делала максимально медленно и нехотя, оба человека передо мной ждали минуты 2-3 что б оплатить картой, но вместо того чтобы сказать «оплачивайте/ прикладывайте и прочее» она просто стояла и молча пялилась в монитор в ожидании когда клиент сам догадается что уже все пробито и можно прикладывать карточку, на вопросы клиентов отвечала максимально сухо и немногословно, больше в эту аптеку заходить не хочется, тем более когда через дорогу столички
14 октября 2023
В эту аптеку захожу очень редко, а с сегодняшнего дня заходить не буду. Вокруг в микрорайоне есть аптеки где обслуживают покупателей с уважением! Мне нужно было лекарство от кашля. Мне его предложили. Я его купила. Но при этом девушка провизор сказала, что мне нужно идти в поликлинику. В обязанности работника аптеки входит предложить лекарство, обьяснить как его хранить и как им пользоваться, но никак не давать советы покупателям куда им нужно идти. Думаю, что руководству, нужно напомнить работнику этой аптеки, его обязанности и правила общения с покупателями.
Тетя в возрасте - фармацевт (продавщица) говорит мне: "Вы видели время? 9. После 9 аптека закрывается" (и все это с гонором, и не смотря на меня).
Встречный вопрос задал бы, может дверь закроете хотя бы или просто слово "закрыто" услышать понятней чем этот пафос. Ну Ок, в соседних домах более профессиональные и вежливые фармацевты.
Не нравится, несколько раз заходила, попадала в смену молодой девушки , но она вообще не приветливая, отвечает на вопрос с диким нежеланием , либо себе под нос.
А так может и не плохая аптека, но заходить уже нет желания!
Хорошая аптека.!!!Приветливый персонал.Всегда подскажут,порекомендуют. Очень знающие сотрудники.Не всегда есть нужное лекарство( Но это не от фармацевта зависит) ,девочки помогают сделать заказ,через интернет аптеку,что очень удобно!
Купил препарат по относительно низкой цене, однако продавец была неуважительна: говорила со мной вызывающе резким тоном, будто покупателями сыта по горло, и была крайне нетерпелива, когда я по ошибке назвал ей не тот номер при получении заказа
Поставлю МИНУС ДВА. Сегодня была в этой аптеке, обслуживал молодой фармацевт. У сына аллергия на многие препараты, но сегодня он немного приболел, я спросила обыкновенный "Антигриппин" для ребенка 5 лет. Во первых для нашего возраста не оказалось данного препарата, я согласилась на возраст 6 лет. Так не спросив пробили со вкусом малины. я оплатила и только когда мне отдали упаковку с лекарством, я увидела что там нарисована малина. Когда я просто сказала, что на данный вид фрукта у нас аллергия, на что мне нахамили, начали говорить что лекарственные препараты не возвращаются и не обмениваются, что прежде чем покупать должна была САМА просмотреть товар, который лежит на полке, прочитать его, и решить брать его или нет. Я согласна с этим, ЕСЛИ можно взять с полки самой, открыть и прочитать инструкцию!!!! Но нет же, не имеем права открывать, "А что вам там не понятного, Антигриппин он и есть антигриппин". Я, да, не европейской национальности, двух слов на русском могу связать, более того, владею русским языком свободно. Но нет же, я оказывается по ее мнению, какая -то "шваль подзаборная", которая не имеет права на ее "Высокопреосвещенское" внимание.
Работает еще одна женщина, выше среднего возраста, всегда подскажет, прежде чем пробивать, спросит: подходит или нет. Сегодня когда шла в аптеку думала что она работает, но т.к. ребенок был рядом, я не стала уходить в другую аптеку, не хотела ребенка утомлять. И в итоге, как в той драме. Пришла в бутик за блузкой, а мне нагло подсунули комбез, причем еще и нахамив.
я сама много лет работаю в сфере торговли, держала маленький бутик детской одежды, но я всегда всем говорила: "Прежде чем продавать, спросите у клиента, сможет ли он приобрести эту вещь, возможно можно найти аналог". КЛИЕНТ ВСЕГДА ПРАВ!!!, но видимо в этой аптеке, считается, что фармацевту лучше знать, на что аллергия у моего ребенка, и вообще на такие препараты аллергий не бывает.
Была в этой аптеке трижды и каждый раз не было в наличии простейших лекарств. Последний раз пришла за перцовым пластырем и бинтами. Пластыря не было воообще, а бинт был в наличии один (!!!), и тот не смогли пробить. Больше ни ногой.
Зашла, на меня продавец посмотрела и ушла, стала что то делать, я по стояла минуты три и ушла. Следующий раз был удачливей, - но к сожалению ничего не купила (градусник ртутный цена 305руб. 🤦♀️)
Анекдот, а не аптека. Продавец кроме слов "маска давай" ничего не знает ни о наличии лекарств, ни об аналогах. Она там для чего стоит? Товар реализовывать или маски на покупателях контролировать?