Магнит Аптека
81 отзыв
13 января
Безобразная аптека. Живем в этом районе более 30 лет. Всякое повидали. Аптека появилась вместе с магазином «Магнит». И сначала там было нормальное обслуживание. Но несколько лет назад на смену прежней команды пришла «интернациональная бригада». Культура обслуживания на нуле, низкий уровень профессионализма( все время пытаются что-то неходовое предложить, компьютер вечно не работает, чеки приходится долго ждать). В последние месяцы вообще взяли молодую стажерку ( азиатской внешности) и в праздничные дни января оставили одну хозяйничать в аптеке. Я была в шоке от ее неуважительного отношении к пожилым клиентам и непрофессионализма ( там наверняка и общего образования нет, и знание языка оставляет желать лучшего).
Теперь понимаю, почему многие жильцы нашего дома обходят эту аптеку стороной, жалуясь на грубое обслуживание. Жаль, что у менеджмента не хватает осознания, что в аптеках российской столицы должны работать люди не просто высоко профессиональные, но и уважающие свою клиентуру, умеющие общаться с людьми культурно на их языке.
А пока будем ждать замены этой бригады и пользоваться услугами других аптек.
1
1
10 мая
Абсолютное полное хамское отношение со стороны фармацевта ,женщина в платке пожилая ,элементарно даже не приветствует,покупаю и заказываю часто и никогда там молодые себе такого не позволяли,надеюсь руководство примет хоть какие либо меры,препараты швыряет,разговаривает на повышенных тонах,полностью выплескивает свой негатив на посетителей,никакой клиентоориентированности нет 👎🏽 люди приходят в аптеку за препаратами,с таким обслуживанием человек еще работает в аптеке,и это не первый раз уже
1
14 апреля
Приобрела недешевое лекарство, которое должно храниться в холодильнике - об этой особенности фармацевт (нерусская женщина) при продаже не сказала, само лекарство достала из шкафа. Прочитала об условиях хранения только дома, когда инструкцию смотрела, врачи на форумах пишут, что теперь его можно просто выкинуть ((( Возникает вопрос к квалификации сотрудников этой аптеки!
30 ноября 2024
Сегодня, 30 ноября 2024 в аптеке работала молодая девушка восточной наружности, очень нахамила мне, я такого хамства неприкрытого не видела давно.. на просьбу вести себя и разговаривать с посетителями более уважительно, начала оправдываться и спорить, перебивать, говоря в параллель, не давая вставить слово, говоря что она не обязана читать мысли и уточнять, какое именно лекарство и в какой форме требовалось на самом деле.. на просьбу заменить лекарство на аналог, нервно отвечала, что такого лекарства никогда в аптеке не было, и не найдя по просьбе нужное, захлопывала ящик, на этом типа все... очень хамски отвечала, тараторила без умолку, доведя человека до нервного срыва..
Прошу администрацию магазина принять меры, просмотреть камеры, прослушать как она себя вела и разговаривала (это было между 11 и 12:00) и уволить такого сотрудника.. люди в аптеку приходят разные, некоторые сильно больны, и не должны натыкаться на такое жестокое обращение.. живу рядом, постоянно хожу в эту аптеку, такое хамское отношение терпеть не намерена, надеюсь больше этого фармацевта не увижу в этой аптеке!
1
2 апреля
Спасибо продавцу мужчине, не узнал и не увидел имя к сожалению, но помог мне с кровотечением из носа , побольше бы таких людей. обязательно еще зайду
17 января
Уютная аптека , вежливый персонал , хороший ассортимент и скидки
30 января
Хорошая аптека.
Приемлемые цены.
Доброжелательные сотрудники.
14 сентября 2024
Хорошая аптека, в относится от самого магазина, вежливый персонал, всё посоветовали что нужно, ассортимент большой
1
1
7 января
Всё хорошо, удобно заказать и прийти забрать.
16 августа 2024
Персонал нормальный, внимательный. Хочу обратить внимание руководства на устаревший кассовый аппарат или компьютер. Зависает, приходится тратить время на ожидание пока пройдёт процесс выдачи чека.
31 января 2023
Хорошая аптека, удобно по дороге с работы, персонал квалифицированный вежливый, ассортимент вполне, все что мне было необходимо все купила. Советую. Здесь всегда помогут и подскажут, нужен был шампунь от перхоти для подростка , подсказали , узнала много нового, т.к.раньше с данной проблемой не сталкивалась) Спасибо)
3
5 декабря 2023
Фармацевты всегда помогут , препараты дешевле , чем в других аптеках. Ассортимент большой , есть возможность сделать препараты под заказ .
1
2
30 мая 2024
Всегда выручает. Покупала даже редкие лекарства. Персонал вежливый, всегда подскажут взаимозаменяемые лекарства.
31 марта
Скидка по карте магнит, приятненько.
5 февраля
Я был там лекарство продают чтобы не болеть
3 марта 2024
Отличная аптека . Рядом с домом. Выбор огромный. Всегда все в наличии либо можно сделать бронь
26 апреля 2024
Подъезд к аптеке неудобный. Что-бы попасть на машине от м. Волжская необходимо повернуть на лево сразу после автобусной остановкой. Создаётся пробка и аварийная ситуация.
2
21 марта 2024
Обслуживание напомнило совок, на график работы кладут, закрывают когда хотят, почитав здесь отзывы понял что мне очень повезло что вообще удалось забрать заказ.
3
1
27 июля 2024
Вечно нет того что надо, ТераФлю уже 7 месяц только большая пачка. Зачем мне 10 штук, что из него кисель варить?
11 мая 2024
Доступные цены, возможность заказа онлайн. Удобное расположение самой аптеки.
23 июля 2024
Уютная аптека, хороший ассортимент и скидки
9 июля 2023
Постоянно делаю заказы через приложение ,хорошие цены ,удобное расположение ,отличный режим работы ,чисто есть парковка,начисляют баллы на карту МАГНИТ.
2
23 июля 2024
Широкий ассортимент, препараты все в наличии.
1
1
12 мая 2022
Завышенные цены, половины препаратов нет в наличии. Фармацевты работают по настроению, не всегда любезны и подскажут, часто большая очередь. Самый лучший и внимательный, доброжелателен молодой человек( фармацевт).
3
2
4 мая 2024
Хороший выбор.
Хорошие сотрудники.
Удобно расположено.
1
24 июля 2023
За прилавком работает хороший специалист, был вопрос по подбору лекарства, получил ответ. Сервисом и наличием лекарств остался доволен.
2
1 марта
Приятные цены.
18 июня 2020
Выбор маленький, рядом больше аптек с куда интересным ассортиментом. Так ещё и фармацевт (маленькая тучная женщина с короткой стрижкой) не то что не поможет Вам выбрать товар, так ещё и нагрубит.
4
1
10 июня 2022
Хорошая аптека и сотрудники замечательные,все расскажут,помогут,можно заказать лекарства какие вам надо,доставка максимум дня два( если что-то редкое,а так сутки),звезду сняла за ценник,знаю аптеку ,где все дешевле.
3
1
28 ноября 2020
Аптека хорошая. Но фармацевт девушка с короткой стрижкой под мальчика. Вечно нервная,психованная, дёрганная,не улыбчивая. Даже не хочется ничего покупать, просто разворачиваюсь и ухожу. А другой фармацевт милая,хорошая,улыбчивая женщина. Которая проконсультирует с удовольствием.
1
1
1 июня 2022
Хорошая аптека, очень вежливые фармацевты. Заказывать лучше на сайте, т.к. цены отличаются на сайте и в аптеке.
1
13 октября 2023
Злая старая бабка закрывает аптеку, когда ей вздумается в рабочее время. И орет : вы не видите -закрыто !
6
5 июля 2022
Обслуживание 10/10. Персонал 10/10. Ассортимент 10/10. Расположение 10/10.
1
1
6 февраля 2023
Хорошая аптека.
Сотрудники всегда подскажут,что лучше и дешевле.
Спасибо!
2
13 декабря 2021
Маленькая аптечка при "Магните". Сотрудники вежливы, доброжелательны, стараются помочь
1
2
23 декабря 2021
Мне нравится. Рядом с домом, цены адекватные. Если что не нравится, ищу в других местах.
2
7 марта 2024
Удобно. Выгодно.
3 июля 2023
Аптека нормальная но очень часто закрыто!
3
2
19 сентября 2023
Работают как хотят, хоть стой около прилавка
Пришел в 10.00 никого, пришел в 10.10, никого, пришел в 10.20 никого
2
3
10 августа 2022
Аптека хорошая, спокойная, очередей нет, цены средние .
3
2
2 февраля 2024
Дорогая аптека
1
1
24 июля 2021
Аптека хорошая есть всё что тебе нужно из препаратов.
2
30 октября 2021
Покупаю здесь только через онлайн заказ, иначе цены здесь очень завышены.
4
1
29 августа 2021
Всегда всё в наличии. Хорошие фармацевты.
2
7 июля 2023
Крайне медлительный персонал
4
2
3 апреля 2020
Аптека в рамках среднего- ни большим аасортиментом, ни замечательно низкими ценами похвастать не может. Плюс в том, что это буквально "домовая" аптека. Минус: она частично или полностью управляется из Краснодара,откуда, собственно, и сама сеть " Магнит" происходит. Дня за 4 до объявления режимов самоизоляции, но когда уже была высокая потребность в санитайзерах, аптека получила примерно 4 коробки антисептиков. По причине того, что из Краснодара не прислали накладные, (а я ходила туда по 3 раза на дню) аптека не могла начать их продавать. Я обратилась с жалобой на линию сети"Магнит" с требованием донести информацию о сложившейся ситуации до тех, кто принимает решения. Увы, ни мне ответа, ни аптеке накладных. До последнего дня перед тем, как нам предложили проводить время дома, коробки так и стояли у кассы нераспечатанныею.Это во-о-о-т такой минус, особенно во время неблагоприятной санитарно-эпидемиологической ситуации. А персонал приятный.
5
28 мая 2022
Для вынужденных покупок сгодиться. О персонале ничего плохого сказать не могу.
2
1
14 июня 2020
Есть всё и цены ниже чем в других аптеках!
1
19 декабря 2021
Иногда бывают лекарства которые трудно найти
1
16 января 2022
Просто днище из дна, всё что связано с магнитом.
1
1