24.02.25
Пошла вечером в магазин, за газировкой. Взяла колу Evervess в количестве 2 штук, на ценнике черным по желтому было написано одна штука стоит 104.99, от двух штук цена за каждую 79.99. На такую же колу без сахара, такой же ценник
Пошла на кассу самообслуживания, пробиваю две позиции, каждая позиция по 144.99, вроде около того. Я стою в замешательстве, пробила скидочную карту, цена не изменяется. 288 рублей я не готова была отдавать, если ценник другое гласил. Ко мне подходит сотрудник, спрашиваю:"почему цена разнится? От двух штук цена должна быть 80 рублей, то есть 160 рублей". Сотрудник ушла к ценнику, спустя время подходит и говорит :" ну значит такая цена", я говорю :" по закону должны продавать по той цене, которая указана на ценнике", на что сотрудник просто уходит, не пытаясь решить данную ситуацию)))
Я удаляю данные позиции с кассы самообслуживания, несу обратно на стеллаж, и замечаю, что данный сотрудник убрала ценник, вот и решение проблемы)) А второй ценник, кола без сахара, так и остался.
Уважаемое руководство, прошу принять меры, никакой клиентоориентированности, если произойдет такая же ситуация, что цена будет разнится с ценой указанной на ценнике, будем обращаться в Роспотребнадзор и соответствующие инстанции. Не ожидала такой ситуации от Магнита.. Все для людей)
Зачем нужны тогда акции? Если пытаетесь взять цену выше рыночной?
Ничего не меняется в этом магазине. Всё от выкладки и ценников не соответствующих стоимости товара о чём узнаешь на кассе до не вежливых постоянно злых и нервных продавцов. В лучшую сторону уже видемо никогда ничего не изменится!!! Очень плохо! Нужна новая торговая точка ,с новым брендом, с новым руководством и соответственно персоналом.