Магнит
Как добраться
Улица Кедрина
123 м
Рекламировать компанию в Яндекс Картах
85 отзывов
20 февраля
2 звезды за большой выбор продуктов, а ко всему остальному есть вопросы… По какому принципу в этот Магнит набирают сотрудников ?)) Ни в одном магазине не встречала такого хамского отношения со стороны персонала, а тут прям комбо собралось. Остается только плевать в лицо покупателям. Примеры приводить не буду.
Никогда плохие отзывы не пишу, но , читая предыдущие отзывы, лишним он вам не будет. Руководство, задумайтесь.
И контролируйте , пожалуйста, доставку из этого магнита, а то работники видимо не очень хотят этим заниматься, раз через 3 часа только видят на своем мониторе заказ, когда за ним уже пришли лично 😅
1
3 декабря 2024
Хочу оставить жалобу на работу магазина. Здесь постоянные проблемы с пробиванием акций, когда на ценнике одна цена со скидкой, а на кассе цена отображается без скидки. Это вводит в заблуждение и нарушает права потребителя, в магазине по факту обсчитывают покупателя. Сотрудники магазина, в частности администрация магазина, на эту проблему реагирует вяло и неохотно, скидку, которая итак должна быть предоставлена, пробивают неохотно и не всегда. Каждый раз приходится фотографировать ценники на скидки и препираться с сотрудниками. Руководители магазина, решите уже эту проблему и обучите сотрудников данного магазина клиентоориентированности.
7
5 января
Набрали продуктов 31 декабря, пробили всё по терминалу, провели карту магнита, приложили банковскую карту для оплаты - пришло смс, что 3200 списано, а чек не пробился! В итоге нам говорит тётя-директор, вам надо вернуть деньги, т.е. связаться с банком, оформить заявление на возврат средств и оплатить ещё раз! Банк заявил, что сразу вернуть не может средства, только завтра и то не факт. В итоге имеет списанные средства на 6400 и не понятно вернутся деньги или нет. Кто виноват? Магнит у которого не дооформился чек? Наш банк по-честному списал покупку сразу же. Это проблемы на стороне магнита! Решите ваши проблемы с системой оплаты и не заставляйте людей оплачивать покупки дважды!!! Почему мы должны иметь незапланированные расходы из-за ваших терминалов?
05.01.24 - дополню отзыв - деньги до сих пор не вернули. Банк написал, что вернёт до 17.01.24.
Магнит, почему мы должны платить за ошибки ваших терминалов? Почему клиент должен решать техническую проблему терминалов Магнита за свой счёт?
И ещё хотелось бы сказать - у нас были деньги для оплаты покупки второй раз. Но в ситуации, если человек платит свои последние деньги и попадает в подобную ситуацию? Остаётся без продуктов и без денег - это как, Магнит? Нормально по-вашему?
2