Была с ребенком инвалидом на коляске, не проехала только в одном месте, в остальном доступная среда. Выбор хороший продуктов. Персонал доброжелательный.
Нормальный продуктовый магазин около дома. Можно купить всё, что надо. И даже очереди редко видел. Магазин чистый, проходы нормальные, не мешаешь друг другу
Если у вас много свободного времени,то вам сюда!! Из пяти касс работает как правило одна,скорость 10мин 1 человек)))остальной персонал с важным видом"работает".
Отказали в продаже товара 18+ (алкоголь, табачные изделия) из-за отсутствия российского паспорта, сам гражданин Турции, начали упоминать перечень документов, попросил показать перечень документов, не показали, предложили сделать российское гражданство и молча ушли.
Кто мне объяснит с какой стати был отменён мой заказ № 11070989? Когда время назначенной доставки прошло я позвонила на горячую линию и оператор сказал, что не было курьера - сейчас нашли. В итоге прождав до полуночи доставку обнаруживаю, что кто-то вместо меня решил заказ просто отменить даже не посчитав нужным сообщить об этом. Если нет курьеров, то непонятно для чего принимаются заказы и приложения остаются активными?
Почему кто-то решает нужна мне эта покупка или нет? Неужели не могли просто позвонить, объяснить ситуацию и перенести доставку на следующий день? Операторы работающие на Гор.Линии посоветовали оформить новый заказ - "ПОМОГЛИ! Спасибо! Низкий поклон!"
Одна из операторов даже не пыталась выслушать - говорила параллельно, изо всех сил пытаясь перебить!
Конечно же при формировании нового заказа уже отсутствовали некоторые позиции! Благодаря тому "доброму человеку" который сделал отмену я не купила того чего хотела
Хороший магазин. Много товаров, нормальные цены. Много скидок и акций. Персонал адекватный, работу свою делает. Единственный минус: в магазине всего 2 или 3 кассы, поэтому бывают очереди.
В магазине бардак, цена на кассе часто не соответствует ценнику. Бывал в разных, но этот требует хорошего управляющего. А персонал, хороший, отзывчивый.
Пару раз находила просрочку: в первый раз торт с истекшим сроком годности и бананы с плесенью.
Ну и в этом магазине хамский персонал. Как-то раз пришла, работала одна касса, а покупателей много было, большая очередь образовалась и я подошла к сотруднику, которого нашла в магазине с просьбой открыть вторую кассу. Меня проигнорировали, пришлось искать другого сотрудника и этот поиск оказался очень долгим. И это лишь малая толика негатива в этом магазине. Был случай весной, когда подошла к кассе, а там сотрудница общалась с другой (подошедшей на пару минут по делу) и жаловалась ей, что у нее температура и ей плохо. Я просто в шоке была. И это тогда, когда пандемия шла. После этого на следующий день подошли по данному вопросу к директору магазина. На что нам был задан вопрос :"Есть ли видео с этим моментом?" У нас его не было. Директор отвернулась и все. В следующий раз буду ходить туда с камерой. И записывать все безобразие, что там творится. Есть рядом другой магазин Магнит. Так там всегда все вежливо, без просрочки и проблем. Одним словом, на мой взгляд, самый проблемный магазин, в котором я когда-либо бывала.
Нет ценников на товары!!! В холодильниках стоит не продукт производителя, а все что угодно, контроля толком нет. Были случаи выявления просроченной продукции. Но самое главное это ценники, просто не меняют, либо стоят не на своих местах.
Новых работников, лучше к кассам сразу не допускать. На вопрос о неправильно пробитой стоимости, вместо извинений клиенту было сказано кассиром повышенным тоном : ,, идите к администратору! ,, клиент возразил,что вы же пообивали мне на этой кассе чек.- кассир ещё более резким тоном сказала - ,,вы меня слышите!!! Идите к администратору,, Но в целом наш Магнит, достойно держит ассортимент самого необходимого.
Очереди. На кассах один - два кассира . Тележек нет , корзинок тоже. Фрукты и овощи далеко не первой свежести. Товар не разобран, стоит в коробках. Заходила трижды, картина не меняется
Отстой. Два заказа и два раза заказ не привезли. Обратной связи нет , никто не отвечает и не комментирует. Деньги списали, продуктов нет. Безответственность и некомпетенция.
К сожалению этот магазин ближайший к дому и постоянно в него захожу за продуктами. Постоянно нет ценников либо не соответствует действительности! Не так давно купил хлеб из будущего (покупал 21 числа, а дата изготовления с 22). Конфеты непонятно когда изготовлены! А сегодня вообще взбесили, хотел купить колбасу, взял с холодильника, а она тёплая!!! Реально вот прям тёплая! Посмотрел на температуру, а там почти +13 (при условии хранения колбасы до +6), также хотел купить сметану, та же ситуация… после чего обратился к сотруднику, но он убегая мне крикнул что просто холодильник нагрелся и скоро остынет…. 21.12.2021г. Время было примерно 21:30
Хороший магазин, большой ассортимент, а также большие очереди на кассе
.
Знаток города 3 уровня
18 марта
Персонал ужасен, им на всех плевать ведь ваше мнение для них ничего не стоит
1
Посмотреть ответ организации
Даниил
Знаток города 11 уровня
2 октября 2023
большой магнит, отличный выбор, выпечка, иногда бывают очереди на кассе и один раз оплата по карте проходила очень долго, настолько что я даже успел выйти из магазина и вернуться)
1
Посмотреть ответ организации
Никита
Знаток города 12 уровня
13 февраля 2024
Не очень чисто не приятно то что. Помещения не большое поэтому когда раскладывают товар пройти не возможно везде стоят сетки
Возле входа уложена скользкая плитка, зимой можно упасть. По обслуживанию сравнительно лучше магнита чем через дорогу в Феникса. Регулярные погрузочно /разгрузочные работы с приехавшим вечером грузовиком блокируют въезд/выезд в район.
Иногда пробивают не правильную массу у весовых продуктов, иногда неверные ценники, внутри тесно. Все как обычно.