Ужасное обслуживание👎
Заказываешь через доставку, звонят о замене товара и сбрасывают, заходишь в сам магазин, половина товара на кассе не проходит, ценников вечно нет полки пустые, самый ужасный магнит, если честно!
Произошла очень неприятная ситуация. В магазине нет ценников на некоторые товары, а именно на продукты хлеба и мяса (на видео пример, не было времени снимать все) обычно в таких случаях я спрашиваю цену на кассе. В этот раз я всю информацию прилагаю со скриншота сообщения, на котором я описала ситуацию.
Директор магазина сильно хамит не по делу.
Будьте добрее к людям, либо не работайте в сфере обслуживания, если не умеете общаться с людьми. Люди, которые это видели были в таком шоке, как я сама.
Больше к Вам не зайду никогда, теряете клиентов! Рядом есть магазины получше!
Руководство прошу предпринять меры, а то разоритесь на штрафах!
Жаль сотрудников, которые с ней работают, бедные девушки, которым приходится это все терпеть…
Безобразие, ценники на многие товары отсутствуют, ценники не меняют на многие товары, ценники старые, узнаешь об акции только на кассе, всегда работает одна касса, так что в обед там собирается очередь в киломсетр, персонал постоянно злой, с недовольными минами ходят
Довольно большой продуктовый магазин Магнит, в целом можно приобрести всё необходимые продукты. Покупателей обычно немного, цены такие же как и в других подобных магазинах.
Сам по себе магазин хороший.Продавцы тоже, очень вежливый персонал.Есть одно большое жирное НО....Я не знаю кто это директор или заведующая(об этом человеке ужасное мнение)Не культурный человек вообще,не знает границ в общении.Тем более с людьми с улицы.Ругается на людей матом ,может швырнуть предметом.Наблюдала эту картину несколько раз,жалко не было камеры под рукой,вот поэтому видимо прежние сотрудники ушли , очень жаль
Ценники ,часто ,не соответствуют, на кассах работать видимо некому, огромные очереди. Пару раз , сама, оставляла товар и уходила без покупки, так как очередь стоять - Не перестоять.
Очень много жалоб на этот магазин на директора. Пенсионеры бабушки жалуются на грубое отношение со стороны именно директора. Моя мама, которой почти 90 лет тоже пожаловалась на руководителя магазина. Мне кажется это недопустимо для руководителя. Продавцы вежливые, а директор грубиянка, как так можно? Форменное безобразие, нужно срочно принять меры!
Не очень нравится, в редких случаях только захожу! Молочная продукция нерегулярно завозится! Оставляет желать лучшего и отношение продавцов к покупателям! Ассортимент товара также не совсем устраивает!
Вчера покупала в этом магазине как и всегда , но мне кассир не дала чек и не дала мою шоколадку, которую не могла дрлго пробить потому что не знала цену! Я ей 2жды сказала что стоит 49р, потом сама сходила посмотреть цену ещё раз, а та в тот момент начала обслуживать друго клиента !не смотря на то что мои товары там лежали и стоял мой ребёнок! Кассир рыжеволосая , с собранными волосами,пожилая женщина в очках! в час пик работала 2 кассы , нороду было очень много на кассе! Кассир очень суетилась в итоге я дома обноружила что она тот шоколад 🍫 которую наконец-то пробила , мне не дала, а чека не было чтобы пойти и вернуть шоколадку и уже как бы не хотелось во всем этом разбираться ! Просто надо до конца обслужить одного, знать цены,( мы ведь не должны бегать и искать ценники) отдавать чек и продук который пробили! Надеюсь ей будет выговор за это! А так в целом магазин нравился и обслуживание было хорошее!
Очень хороший магазин.Большой ассортимент товаров.Отсутствие очереди на кассе.Вежливый персонал.
Посмотреть ответ организации
Ильназ Хай
Знаток города 5 уровня
25 августа 2024
Плюсы есть , а вот минусы, без карты не оплатите вообще. забыли карту, хотели оплатить по QR коду, но у вы там телефон не ловит, не мегафон, не теле 2 , остальные не знаю, что глушет там сеть не знаю, когда эдельвейс было ещё ,около кассы можно было оплачивать, час беда, если нету кредитной карты лучше не ходите, пусть ПЕТЯРОЧКЕ сходите
На улице -30, данный магнит ближайший магазин чтобы не ходить далеко в холодную погоду. А в магазине ещё со вчера, сейчас время пол третьего дня, полки с хлебом пустые. Нет ни целого батона, ни половины батона: Н-И-Ч-Е-Г-О. То же касается и некоторых других товаров. На входе в магазин в "сенях" постоянно противный едкий запах чего-то гнилого. Фрукты и овощи зачастую помятые и полусгнившие. В разделе с молочными продуктами в ячейках с молоком в пакетах постоянно разлито молоко и упаковки мокрые и неприятные на ощупь. Продавцы наглые и ленивые. почти не работают и грубят. Больше я в ваш магазин ни ногой.
Постоянно очереди и работает всего два кассира. Хотя в магазине пять касс. На просьбу позвать еще кассира, отвечают, что у них нет больше сотрудников
Магазин открыт уже больше года, а сенсорная дверь на вход никогда не работает, постоянно бьешься в нее как дурак, заходить надо через выход
Магазин недавно открылся. Вместо бывшего Эдельвейса. Как и во всех магазинах сети есть все чтобы удовлетворить повседневные потребности в еде и напитках. Но очередь на кассе так и осталась. Рядом по соседству Магнит косметик открыли. Все в шаговой доступности. Хорошее расположение.
1
Зира Биккенина
Знаток города 3 уровня
22 июня 2024
Плесень на продуктах, и ведь даже не заботятся о том, чтобы спрятать.
На многих товарах нет ценников, узнать стоимость можно только на кассе. При несоотношении цены на ценнике и кассе отказались пробивать по заявленному. Никогда не работают двери на входе, загромождены всякими колясками, портящими вид с самого захода в магазин.
Это самый долгий по обслуживанию магазин,просто часами можно стоять в очереди на кассу!
Постоянно работает 1 касса,и при просьбе открыть вторую-на Вас грубо рявкнут.
Товаров много.персонал достойный похвалы.кассиры на рабочем местах.еда многообраэная.расположение удобное.очередей практически нет.товары хорошие, мне нравяться.
Покупали с супругой стеклоомывающую жидкость, на прилавке одна цена, на кассе другая дороже на 100 рублей, в итоге нам не продали по ценнику на прилавке, а просто зделали возврат денег на карту и товар забрали! Для такой сети магазинов это смешно! Парень был молодой зовут Ильнар
Часто длинные очереди и работает 1 касса. После того как изменили карту зала (переставили продукты местами) - магазин стал нелогичен и приходится наматывать круги(
Доброго времени суток. Что можно сказать про магазин? Новый, персонала не хватает, текучка, на кассе большие очереди, часто товар без ценников, на кассе приходиться оставлять, т.к пробить не могут. А так в общем как и во всех магазинах.