Рядом с домом- это огромный +
Ассортимент хороший, все свежее, работники следят за этим. Частенько, это приятно! Наконец то установили кассы самообслуживания! Удобно и просто. Если кому не понятно, сотрудник все объяснит и подскажет. Магазин круглосуточно работает. Кассиры вежливые и внимательные! Огромная благодарность всему персоналу за служебную работу. Молодцы.
Хочу поделиться своим негативным опытом общения с кассиром в данном магазине. Кассир с рыжими волосами оставила очень плохое впечатление.
Когда я подошла к кассе, передо мной был всего лишь один покупатель. Вместо того чтобы приветливо обслужить меня, эта кассир начала разговаривать со мной в хамском тоне. Она указала мне идти на кассу самообслуживания и, с абсолютно неуместной фривольностью, произнесла: "Девочка моя, что же вы такие ленивые". Это звучит абсолютно неуместно и оскорбительно. Я не собираюсь оправдываться, но у меня могут быть различные причины, почему я предпочитаю обычную кассу. В данном случае, например, мое состояние здоровья могло требовать, чтобы я не тратил время на использование кассы самообслуживания.
Я считаю, что сотрудники магазина должны быть вежливыми и уважительными к покупателям, а не позволять себе подобные выходки. Ранее я часто заходила в "Магнит" по утрам, но, столкнувшись с этой женщиной во второй раз, я начала задумываться о том, чтобы переключиться на другие магазины, такие как Ашан или Пятёрочка. Такие эмоционально нагруженные моменты негативно влияют на общее впечатление о магазине в целом и желание возвращаться туда снова.
Надеюсь, руководство обратит внимание на это поведение и примет меры, чтобы другие покупатели не сталкивались с подобными ситуациями в будущем.
Уже просто крик души! Раз ввели ограничения по возрасту на энергетические напитки, обеспечьте хотя бы кассы самообслуживания постоянными контролерами на проверку паспорта! Сил нет никаких! Очереди на кассе длиной в километр, в итоге в вечном ожидании сотрудников уходим после всей очереди! Хотя бы повнимательнее что ли, имейте ввиду и кассы самообслуживания, зачем они тогда нужны?
Долавьте какой-нибудь сигнал оповещения что ли, на кассе сидит ЕДИНСТВЕННЫЙ кассир, а рядом изредка ходят сотрудники и все мимо, надо ходить вылавливать постоянно
Сигнал какой-нибудь или кнопку ну на крайний то случай
И это не только энергетиков касается, также отмена товаров и всё вытекающее
Стояла 15 МИНУТ ЖДАЛА ПОКА КТО-ТО ПОДОЙДЕТ, в итоге пошла в конец длинной очереди на кассу и сразу нашелся человек, который подошел и все что я делала на кассе самообслуживания все пробил, стоило только оттуда отойти!
Спасибо
Это просто жесть! Раз 5 заезжала в одиннадцатом часу ночи, и каждый раз одна картина! Работает одна касса! Народу в очереди море! Люди стоят по 20 минут! Да вы там что? С ума посходили? Как можно так издеваться над людьми? Наберите вы персонал и не мучайтесь так людей!
P.S. Добавляю 3 звезды, так как поставили терминалы самообслуживания!
Не знаю, чем стали обрабатывать помещение, но это ужас. Пока доходишь до кассы - кашель, слезы, насморк, даже кожа зудит. Через полчаса дома проходит, особенно если срочно умыться. Проверьте моющие средства, пожалуйста, каждый раз такая реакция, при том, что я вообще не аллергик.
Еще неудобно, что чтобы что-то достать с нижних полок, нужно чуть ли не на пол лечь. И регулярные перестановки продуктов раздражают - бегать искать, где на этой неделе крупы или какая-то мелочь.
Чем мне нравится сеть магазинов магнит - довольно часто расширяется, пополняется ассортимент товаров. Хочется попробовать чего-то нового, но не везде найдешь. Здесь таких проблем нет!
3
Посмотреть ответ организации
Олег БОЮ
Знаток города 9 уровня
21 июля 2024
Хорошее, проходное место! Загроможденность и скученность полок с товарами проблема большинства калужских магазинов, но этот старается выйти в лидеры. Не так давно попереместили в магазине все товары. В результате найти необходимое стало проблемой. Вдобавок воткнули посредине зала выпечку (судя по её популярности не лучшего качества) и стало сложно разминуться даже двоим. Говорят, что перестановка расположения товаров заставляет покупателя в его поисках брать другие, но лично я несмотря на удобное местоположение магазина фактически перестал им пользоваться ( максимум могу поздно вечером забежать за хлебом или водой). Вот и весь результат для меня этих перестановок. Благо есть другие, да подальше, но зато удобнее.
Как оказалось магазин Магнит не чем не отличается от Глобуса, ассортимент отличный на новый год, полки не были пустыми и порадовали скидками, Я прям довольна. Спасибо
Хороший магазин. С магазином который рядом с моим домом даже не возможно сравнить. Совсем другой уровень. Меня приятно удивил отдел с хлебом, свежая выпечка. Хороший ассортимент во всех отделах. Очереди на кассах не было. Чистота
Очень нравится именно этот магазин. В шаговой доступности, чистенькой, персонал очень приветливый, честный, реагируют быстро на кассах ( если очередь, сразу открывают дополнительно кассы). Всегда помогут и подскажут. Именно вниманием и доброжелательностью, подкупает этот магазин. Рекомендую, тем кто живёт близко. Хотя приезжают и на машинах, т.к. локация отличная, центр города. Регулярно проводятся Акции, хорошая информативность.
Ужасное отношение к покупателю. Там типа все "Свои". Пример: кассир пытается со своего телефона открыть приложение Магнит - карту. Чтобы, какому адресу пробить по скидке. Телефон завис. Очередь собралась пипец какая. На замечания, не реагирует. В первый и в последний раз буду в этом магазине. Хотя на одном районе.
Магазин так себе. Всё заставлено огромными тележками, коробками, ни пройти ни проехать. Как и во всех магнитах, ценник фиг найдешь, слава богу хоть специальная штука есть, чтобы цену узнать. Про персонал вообще молчу. Ругаются матом даже не стесняются, посылают друг друга на… а некоторые так вообще не обращают внимания на покупателя, даже не здороваются и смотрят на тебя с высока. Швыряют продукты, как будто мы играем в «поймай продукт». Очень хочется после такого обслуживания просто взять и уйти в другой магазин, но увы этот магазин очень близко к дому, да и когда с работы иду, то по пути. Причем все эти замечания касаются более юного возраста, к персоналу старше это не относится, с ними общаться приятнее и обслуживают хорошо.
Очень часто бываю именно в этом магазине и хотела бы отметить прекрасно подобранный персонал! Все молодцы!Всегда вежливы, помогут быстро сориентироваться, стараются не скапливать народ на кассах. Очень хочется снижения цен и побольше интересных акций!
Отвратительно. Навязывают использование касс самообслуживания. Отказались пробить на кассе, отправили к терминалу самообслуживания, 40 мин из жизни пока стоял и разбирался
Люблю этот Магнит! Живу рядом и хожу туда почти все каждый день, очень удобно. Есть всё что нужно, доступные цены и хорошие продавцы 🙂
3
Посмотреть ответ организации
Денис Ивкин
Знаток города 21 уровня
22 июля 2023
Вежливый персонал. Большой выбор товаров. Практически отсутствуют очереди. Один на полгорода банкомат ВТБ. В магазине всегда чисто. Есть свежая выпечка.
Невозможно дозвониться в службу поддержки! Ужас! Заказала доставку на дом, привезли деформированный сыр, тухлую куриную грудку почти 3 кг. Прошу службу поддержки выйти на связь! И вернуть деньги, за такую ужасную доставку!