Магазин в последне время стал намного лучше. Поставили кофе машину, очень вкусный кофе. Везде чисто, опрятно, хорошое обслуживание. В магазине есть две девушки, которые очень хорошо обслуживают: Приветливые, на поставленый вопрос всегда ответят. Есть одна злая женщина с темными волосами, лет 30-40, к которой вообще не хочется подходит. Вечно с недовольным лицом, сидит, постоянно что-то жует. Также она очень долго обслуживает и, соответственно, собирается. очень большая, длинная очередь. Также она постоянно грубит. Магазин классный, но эта дама всё портит
Отличный магазин, всегда чисто. Вежливый персонал, всегда подскажут и помогут.Есть кассы самообслуживания это большой плюс, не нужно стоят в очереди .
Посмотреть ответ организации
Екатерина
Знаток города 2 уровня
14 марта
В целом магазин стал чище, большой выбор продуктов, но хотела бы обратить внимание на одно неудобство. Очень надеюсь, что у администрации магазина получится это исправить
Два раза сталкивалась с тем, что при покупке некоторых товаров (киви, листья салата) нельзя их взвесить и пробить на кассе самообслуживания. При этом другие похожие товары (яблоки и груши) можно.
Учитывая, что это не понятно покупателю интуитивно, узнаешь об этом в процессе (мне два раза продавец консультант говорила, что эти товары пробиваются на другой кассе). Но это полностью лишает смысла кассы самообслуживания (ты набрал целую корзину, пробил, оплатил, а после приходится идти стоять в очереди на обычную кассу из-за листового салата)
Какие вижу пути решения данной проблемы:
1. Самый предпочтительный: устранить неполадку и сделать так, чтобы любые продукты можно было взвешивать на кассе самообслуживания
2. Вариант компромиссный. Если нет возможности сейчас это исправить, хотя бы повесить табличку рядом с теми продуктами, которые нельзя пробить на кассе самообслуживания. Так клиент сразу будет понимать, что ему надо становиться в очередь на обычную кассу)
Очень надеюсь, что у вас получится эту ситуацию исправить, потому что в целом магазин хороший, продукты обычно свежие, но такие мелочи действительно очень мешают покупателям