В день открытия магазина после ремонта было всё хорошо, достаточно кассиров и приемлемые цены. Уж обрадовалась, что наконец-то он стал нормальным. Но я сильно ошиблась. Спустя пару дней он стал тем прежним Магнитом, каким был до ремонта. На всего одной работающей кассе огромная очередь, вечно недовольно-уставший загнанный персонал, который и на кассе сидит и в зале товар раскладывает и принимает машину с товарами. Также не дождаться на кассе самообслуживания человека, который поможет пикнуть товары 18+, обратилась к кассиру с просьбой позвать кого-нибудь, на что мне отвечают "я не знаю, не могу отойти, ждите". Да даже в Пятерочке, которая напротив магазина, кассиры более приветливые и сразу подходят чтобы помочь с кассой самообслуживания.
В общем больше я в Магнит ни ногой, удалила приложение и разрезала карту, чтобы больше туда точно не ходить. И всем своим соседям советую..
Магазин бомбовый, новинок много, персонал добрый всегда поможет, администрация всегда поможет они все очень вежливы к покупателям.все время чисто и еда вкусная кулинария)
После открытия стало приятно и удобно, всё по полкам, ряды широкие и выпечка всегда свежая, есть кассы самообслуживания 👍рекомендую
1
2
Посмотреть ответ организации
Серж
Знаток города 5 уровня
30 марта
Не возможно не отметить , положительно,коллектив,под руководством товароведа/старшего кассира, Екатерины,которая трудится в этом магазине много лет ,грамотный,вежливый трудолюбивый руководитель,которая всегда поможет.
И как и много лет назад, она также старается ,с самоотдачей приносить пользу покупателям и любимому магазину,а вместе с ней и сотрудники кассиры,Марина,Наталья, Светлана и многие другие. После недавнего открытия магазина и ремонта в нём,стало уютнее,выбор товара устраивает,а выпечка вкусная. Наша семья и знакомые,давно ходят в этот магазин,и довольны этой командой персонала и магазином.
Желаем Екатерине и всем сотрудникам магазина,крепкого здоровья и сил , чтобы и дальше продолжать,свою работу,для процветания магазина.
Меня в этом сезоне Магнит вообще радует и ассортиментом и ценами . Так держать. Нравится качество. Нравятся магазины- чисто,аккуратно, всё видно ,доступно. Ребята доброжелательные. Вообщем в Магнит. Думаю вам тоже понравится. Если да ,лайкните мне.
Цена в зале и цена на кассе отличаются. Работает только одна касса. На товар 18+, не знают про электронные документы. Одна из худших точек, присмотритесь к директору магазина, может поменять?
Научите персонал общаться с клиентами! Люди приходят в магазин покупать, а не делать одолжение продавцам! Позор магазину. Хорошо, что поблизости есть другие магазины. Сюда ни ногой
Когда сделали ремонт думала,что будет лучше, сегодня зашла , грязно там где овощи и фрукты, товара не хватает! Кассиры женщины доброжелательные ,ничего плохого не скажешь!
Сотрудники отказываются выполнять свою работу под предлогом того что в магазине их всего двое. Вы либо нанимайте больше либо нанимайте нормальных людей, это какой то цирк
Продавцы постоянно хамят, в зале очень много просрочки, ценники в зале одни, на кассе оказывается дороже. Особенно акционные товары, на кассе не пробиваются.
Но самая большая проблема в персонале. Рыба гниёт с головы, как говорится
Девочки просто умнички. Стараются, к сожалению разрываются. И на кассу и в зал. Везде стараются. Покупатели конечно отвал башки (девчат терпения вам).
Появилась выпечка, очень вкусная.
Есть сотрудники которых прям люблю, вот вижу их и улыбаюсь ❤️ спасибо вам ❤️
Все отзывы людей насчёт того, что это одна из худших точек сети, я полностью поддерживаю!!! Вечная грязь, заставленные проходы не разложенным товаров, кассиров еле шевелется, да ещё и любители поговорить со всеми вокруг. Ну а кассы саммообслуживания, это отдельныц разговор, без ненормативной лексики просто не описать!
2
2
Посмотреть ответ организации
Юлия С
Знаток города 5 уровня
7 апреля
Хорошее отделение данной сети Магнит, выбор продуктов широкий, очень много выгодных предложений всегда - акции, скидки, без покупок не уйдете)
Хороший магазин. Товар то же не плохой. Раздражает людей не товар а то что кассиров заставляют работать еще и продавцами в зале они вместо своей работы, кассиров выставляют товар в зале а покупатели подождут. А виноваты в этом не сотрудники магазина а управляющая компания.
Зашла по быстрому купить дезедорант, думаю выбирают по быстрому. Но не тут то было. В наличии ни одного. Полки пустые, как буд то дифицит.
На кассе самообслуживания оплата не проходит. На обычной кассе очередь.
Магазин полное фигня, работает одна касса, кассы самообслуживания стоят,но толку от этого нет, никто не может подойти подтвердить заказ, стоял 10мин, подошёл к двум продавщицам, которые просто сказали "мы не вкурсе" и все, только время потерял, лишить всех зарплат!!!!!
С каждым днем все хуже и хуже в качестве обслуживания. Установили кассы самообслуживания - вечные проблемы с продукцией с двумя кодами, автоматическая касса через раз видит коды, необходимо подключение персонала магазина, персонал вечно с недовольным видом подходит чтобы разблокировать кассу (с видом как будто я им должен или отвлекаю от очень важных дел).
5
Елена М.
Знаток города 7 уровня
7 сентября 2024
Магазин хороший, продукты завозят ежедневно свежие, есть кассы самообслуживание, которые не работают, фрукты овощи в течении дня не перебираются, попадается гниль, летают мошки, ценники не соответствуют действительности, в зале одна цена на кассе завышена, меня обсчитывали не один раз обращалась к администратору ,такой вопрос решается грубостью и хамством, разницу не отдают,на кассе настойчиво навязывают товар по акции,кассиры работают и в зале и на кассе по очередно.Территория возле магазин всегда в антисанитарном состоянии,урны переполнены , по всему газону разбросан мусор,окурки грязь.
Самый отвратительный магазин этой сети в округе. Грязно, овощи и фрукты гнилые, персонал не вежлив, груб, даже хамский. Цены не соответствуют качеству. Кассы самообслуживания постоянно не работают или зависают, а персонал не имеет никакого желания помочь покупателям.
Часть товара без ценников, спросил у сотрудника в зале "почему ценников нет", сотрудник ответил "это не моя работа", на кассе спросил тот же вопрос, ответ был тот же "это не моя работа", больше в магазине сотрудников не было, видимо у человека ответственного за чеки был выходной. Реально на стеллаже где несколько десятков товаров было 3 ценника. Рядом есть другие продуктовые магазины, так что выбор очевиден.
Отвратительное обслуживание, касса зависла, никто не подходил, решил спросить у сотрудника, ничего не знают консультантов нет, за обычной кассой работают медленно ничего сделать не могут. Сам магазин в целом неплохой
Магниты вообще подтянулись к соседям по ретейлу по уровню сервиса, приложение, кассы самообслуживания, выпечке. Жаль, что с ценниками все равно беда бывает.
Магазин нравится до момента подхода к кассе. Надоели "втюхивать" товар по акции. Я понимаю, что у кассиров такая задача от администрации. Но можно предложить один раз. Но кассир на протяжении пробивания всех товаров продолжает предлагать товары по акции снова и снова. Одни и те же товары. Бесит. Причем так поступает только один кассир. В других магазинах сети такого не замечала.
Заказала доставку 21.12.23в этом магазине 2 раза и 2 раза они отменили доставку. до этого тоже делала доставку были проблемы с качеством товара звонила на гор. линии но руководство каждый раз просто игнорируют жалобы от покупателей отправляют промокод на 10 % и все даже не разу не решили проблему
Есть 4 кассы самообслуживания, из которых работает только одна и та без кассира не даёт подтверждения продукции, кассира на ксо ждал более 20 минут, попросил трижды вызвать другого сотрудника магазина - реакции не последовало (кассир с кассы звонки произвёл, на КСО никто не подошёл).
Сколько раз заходила работает лишь одна касса, на которой очередь из 3 человек. Зачем установили кассы самообслуживания неясно: они тоже никогда не работают, с удовольствием пользовалась бы ими. Ассортимент хороший, но из-за того что такие ситуации регулярны даже не в час-пик, возвращаться не хочется
Если раньше в магазине ценники были правильные, то сейчас приходится постоянно проверять, чтобы цены соответствовали пробитым в чеке. И каждый раз цена не соответствует!!!! Если бы это было 1 раз, но так происходит постоянно! На вопрос почему, получен хамский ответ от гл. продавца: Приходите вы к нам работать.... При этом никаких извинений, просто хамское отношение к покупателям. В этот магазин надо отправить проверку или тайного покупателя.
Очень часто отсутствуют ценники и не понятно что сколько стоит... Хотелось бы расширения ассортимента охлаждëнного мяса и птицы. Персонал (не все) иногда бывают безучастны и хамоваты. На троечку можно оценить.
Ужасный магазин,где слово понятие покупатель и обслуживание отсутствует вообще. Всё разбросано,ценники запутаны и не соответствуют на кассе,постоянно путаница . Стараюсь редко ходить сюда
Купила в Магните конфеты на развес Белочка и Ореховая роща. В конфетах обнаружила червяков и паутинку. Безобразие, что ещё можно сказать. Конфеты не дешёвые. Да и настроение и аппетит испорчены надолго. Никогда больше не куплю в этом магазине конфеты на развес. И другим не советую.
Один из лучших в ЮАО г.Москва: чистота, прекрасная работа персонала и руководства магазина по обслуживанию клиентов, радуют цены на овощи и фрукты, прочие скидки.
Всем доброго времени суток и хорошего дня, в данном магазине показан широкий ассортимент товаров по данной теме, магазин отличный всё в наличии , всё просто класс
Крайне редко хожу в этот магазин, по чистоте не очень, много раз было что продукции которая нужна нет, вечно все написано, телеги около касс брошены. Вообщем я в этот магазин не хожу.