Очень приятно заходить в магазин где чисто, просторно и весь товар на виду. Хорошо что есть камеры хранения, главное что бы всë поддерживалось в изначальном состоянии что бы людям вновь и вновь было приятно от такого правильного обслуживания! Успехов и добраты обслуживающими персоналу.
Сам по себе магазин очень хороший, просторно, все на своих местах, очень нравится, но есть одна проблема эта женщина, сборщица товара, постоянно на нее натыкаюсь, вечно недовольная, ругается, оскорбляет людей которые заказывают онлайн .Почему я покупатель должна это слушать? Как после этого заказывать продукты через приложение, это ведь проклянут. Очень не приятно.
Замечательный,просторный магазин. Всегда приятно когда к тебе вежливо и уважительно относятся. Ценники верные,соответствуют товару. В магазине всегда чисто . Замечательный персонал.
Приятный магазин с широким ассортиментом товаров, просторный , светлый. Девочки продавцы всегда приветливые вежливые доброжелательные. Рекомендую этот магазин , тем-более на парковом магазинов подобных этому нет .
07.03.2024 г. в 18.30 совершала в данном магазине покупку, дополнительно хотела приобрести сигареты. Смотрела на прайс с наименованиями, меня отвлекла кассир и сказала, что лучше спросить у нее. Тех сигарет, которые я хотела не оказалось в продаже, попросила тогда kent, кассир сказала, что их тоже нет. Обойдя стойку кассы данные сигареты я увидела на предпоследней полке, показала ей их и попросила отбить, на что кассир отказалась это делать, т.к. сигареты слишком высоко и она не достанет. Я попросила позвать того, кто может достать, т.к. данный товар предоставлен в ассортименте, но она отказалась. Я уточнила, почему не могу приобрести предостааленный товар, на что мне еще рпз повторили, что она не может достать. Далее я попросила позвать либо администратора магазина, либо директора, т.к. полагаю, что в это время они должны находиться на рабочем месте, кассир отказалась. На мое предложение назвать саое имя и прекратить на меня кричать, а она просто на меня уже орала, либо надеть бейджик, как, думаю, и полагается сотрудникам сети, кассир сказала:"Пишите в книгу жалоб". Я ответила, что позвоню на горячую линию после такого отношения. Она продолжала кричать о том, что почему сразу жалобу нужно оставлять? В итоге, закрыла кассу, покупателей, стоящих за мной позвали на другую кассу, а данный сотрудник удалился. В данный момент позвонила на горячую линию, надеюсь будут предприняты меры к данному сотруднику. Такое поведение сотрудника абсолютно не приемлемо ни, по регламенту, ни по этическим нормам. Посмотрю, чем закончится рассмотрение моей жалобы, а от себя хотелось бы написть, что постараюсь, по-возможности, данный магазин не посещать, чтобы не портить себе настроение. Ни разу не сталкивалась с таким хамским поведением. Сегодня сделала вывод, что, не особо данный магазин дорожит клиентами, раз позволяет своим сотрудникам так себя вести. Я уж молчу о том, что перед тем как подойти к кассе, данная сотрудница швырнула перед моими ногами какую-то тележку, это уже мелочи, видимо, позволительнве сотрудникам в данном магазине. Хотелось бы получить официальный ответ компании на мое обращение.
Большие очереди на кассу, медлительные кассиры, отсутствие касс самообслуживания
Чтобы сэкономить время, лучше зайти в соседние магазины, нежели стоять в очередях
Чистый, большой магазин. Всё товары хорошо видно. Свободно, можно легко подойти к любой витрине. Ни разу не стояла в очереди, может мне повезло?
1
Посмотреть ответ организации
Софья
Знаток города 6 уровня
10 октября 2024
всегда какие-то неприятные ощущения, после посещения данного магазина. постоянные очереди. бывает, что товар отбивают несколько раз, хотя товар был один)
сегодня мое желание быть покупателем в данном магазине отбили полностью. постоять в очереди, минут пять стоять на оплате, пока кассир пытается разобраться с qr-кодом, чтобы мой товар убрали, сказав что-то неразборчивое и поставив меня в неловкое положение перед другими покупателями. пришлось идти в другой магазин, где все прекрасно работало.
две звездочки ставлю за то, что в этом магазине есть хорошие кассиры и большой ассортимент. а так, не очень клиентоориентированный магазин
Продавцы хомят , так плюс к этому всему ценики не правильно раставлены , на прилавки один товар , а ценник совершенно от другого тавара, обсалютная безответственность
Что бы найти нужный товар вам придётся обыскать все полки и никто из работников вам ничего не подскажет, отношение к покупателям хамское, женщина на кассе назвала меня лялькой, из за того что я взял киндер девушке, после того как я показал карту магазина, она ответила "можете даже не показывать мне это" Не понимаю почему нельзя уважительнее общаться с покупателями
Парковка для двух форматов продукты и косметик маловата.И локация спорная с учетом такого же магазина в 100 м на Желябова рядом раздваивает поток покупателей.Но покупателю на 2 этаж без лифта в наше время сложно и не нужно подниматься
злой продавец. Ценник стоит один,а товар другой.От бивают и я говорю,что там другая цена,она сразу начинает хамить "ну так принеси мне этот ценник".Я принесла и она отбила его,но сказала что он не отбивается. Вопрос,как таких товароведов и продавцов берут!!!!!!!!!😡😡😡😡😡
Накипело и пишу отзыв на магазин. Магазин расположен рядом с моим домом, в нем широкие проходы между прилавками и можно заходить с собаками. На этом все плюсы закончились. А вот минусов с каждым месяцем стает все больше и больше. Часто в хододильнике находятся продукты с истекшим сроком годности, с нарушением целостности упаковки. Фрукты и овощи подпорченные, а то и откровенно гнилые. По продуктам бегают ТАРАКАНЫ! Всегда очереди. Поскольку я работаю аудитором, то просто не могу пройти мимо и поначалу пыталась донести до продавцов и старшего менеджера то, что подобные вещи просто недопустимы. В ответ мне сообщали о недостатке персонала и чрезмерной загруженности. В итоге ситуация не улучшается, а только ухудшается. Я стала заходить в этот магазин все реже и реже. Сегодня зашла по старой привычке и тут же вышла, в нос ударил густой запах протухшего мяса. Воняет премерзко. Ужас! Зайти еще раз в этот магазин желание вряд ли появится. Не знаю читает ли подобные отзывы руководство Магнита, но если читаете, то я хочу к вам обратиться с просьбой решить проблему. Вы теряете покупателей ежедневно
В этом заведении чаще других магазинов случается так, что цена на товар не соответствует действительности, а еще оказывается выставляют товар, а пробить на кассе не могут, так как его просто в базе нет.
Из плюсов есть товары с хорошими скидками, из минусов эти товары на кассе часто пробивают по цене до скидки, ценники часто не совпадают... А однажды мне сказали, вы что не видели, что циферки на шрихкоде совсем другие! Совпало название сосисок, вес, описание, а вот как то шрихкод не удосужилась посмотреть, смех да и только))) В общем, чтобы отовариться в этом магазине, надо сохранять внимательность и не стесняться требовать вернуть деньги.
Как сеть магазинов не плохая, но в этом магазине работают люди которые плохо ориентируются в товаре и в самом кассовом аппарате и при этом создают большие очереди.
Магазин хороший, персонал нравится, всегда помогает с в ыбором и поднимут настроение, рекомендую
3
1
Посмотреть ответ организации
PERM 59
Знаток города 22 уровня
20 сентября 2024
Сотрудник на кассе была в обычной одежде и не в теме по поводу товаров у кассы. На мои вопросы отвечала не охотно, типа смотрите сами всё написано. Это вообще сотрудник Магнита была? Не рекомендую...
Был тут 25.06.23 в магазине стоял ужасный запах канализации и хлорки, купил колбасу, молоко и сосиски. Приехав домой из пакета был этот запах из магазина, я помыл все купленные продукты а запах остался, даже есть их не хочется, все продукты надо выкинуть а магазин просто отмывать вонь ужасная!
Самый удачный магазин сети. Не было еще ни одного случая,чтобы соответствие цены на ценнике и кассе совпало. Персонал,а конкретно кассиры хамы, руководителя вообще не дождешься, посещение магазина свели на минимум
Магазин новый, просторный из положительного это всё. В магазине очень жарко и душнр! Неужели директор магазина не понимает, что при такой температуре многие продукты быстрее портятся. Несколько раз попадались ошибочные, не в мою сторону, ценники.
Сравнительно новый комплекс Магнит, мы его называем "красный треугольник". Внизу продуктов, на втором этаже "Магнит косметик", хороший магазин, просторный, светлый с обычным для этой сети ассортиментом.
Отвратительный магазин. Часто ценник не соответствует товару. Постоянно очередь более 5 человек,а особенно в час пик. У меня нет положительных эмоций по сравнению с магазином на Вавилова.
31 августа 2022 г. в данном магазине мною была приобретена упаковка перепелиных яиц. Производитель - ИП Усова Наталья Владимировна. Адрес производства: Пермский край, Краснокамский район, д. Катыши. 8 яиц из 20, то есть 40%, оказались тухлыми. Больше никогда не куплю и вам не советую.
Вонючий магазин!!! Вечные неприятные ароматы.
Продавцы сидят с каменным лицами или обсуждают личные проблемы. Вышестоящий персонал может при покупателя сделать замечания продавцам _кассирам.
Удобное место. Вежливые прода вцы. Хороший директор. Продавцы всегда подскажут где что находится, даже проводят. Всегда очень чисто. Удобная парковка. ОДИН ИЗ МОИХ ЛЮБИМЫХ МАГНИТОВ