Обслуживание желает лучшего. А точнее, культура общения персонала. Конкретно, Ольга, просто Ольга, без фамилии. Просто хамит, в наглую смеётся над покупателями. Покупала наггетсы. На ценнике указано 1+1, на кассе оказалось, что акции на них нет. Так она мне сказала, что это не ее проблемы, а мои. Она в магазине одна и заниматься ценниками ей некогда. И ей нет дела до правил торговли, по которым продажа товара должна быть по цене, указанной на ценнике. Пришел другой сотрудник, попросила показать, где я взяла наггетсы. И вместо того, что бы уладить ситуацию, молча убрала ценник. На что кассир Ольга наглую рассмеялась мне в лицо. Написала отзыв в книгу отзывов и предложений. А толку. У них пол книги только на этом и состоит, жалобы на цены и персонал. Их даже никто не читает, а должны писать свой ответ. Магазин не советую. Цены не соответствуют, на полках разруха, про персонал уже все написала. Заеду поставила только, что бы отзыв написать. По факту -100!
Грязно, ценников нет. Спросить у продавца или персонала невозможно. Хамки невоспитанные. Нет никакого желания туда ходить! Но иногда приходится, поскольку это единственный продуктовый магазин в шаговой доступности.
самый плохой магазин из знакомых мне. ценников очень часто не бывает, угадываешь только на кассе и то если кассир знает цену. (покупал груши пакхам, на кассе продавец решил что это красные груши, только администратор разрешила спор.) разнесён на 3 этажа. Причем вода и напитки находятся внизу и закрываются в 20-45 , сам магазин работает до 23-00( такого маразма еще не встречал), внизу же продаются помимо напитков и хоз.товары и конфеты вместе с кондитерскими изделиями. не советую ходить!!!
4
1
Ирина Лисёна
Знаток города 8 уровня
24 января 2020
Не смотря на большой ассортимент продуктовый отдел,отдел напитков и косметики. Продавцы-кассиры в отделе продуктов 1 этаж выполняют только работу кассиров, если хочется найти какой-то товар отправляют искать самой, а по наличию отвечают если на полках нет,значит закончилось или сходите посмотрите. Видимо из-за большей площади помещения и вследствии этого более разнообразного ассортимента и проходимости, особо не заморачиваются поиском товара для покупателей. А жаль,им бы поучиться у сотрудников маг. Магнит на Артамонова 11, они умнички! Любые вопросы по цене или наличию товара в том числе и по скидке, сбегают посмотрят и если нет товара на месте даже побегут на склад смотреть, очень довольна, хорошо работают с покупателями поэтому хоть находится и дальше и ассортимент меньше стараюсь ходить туда!
И так большее здание. Магазин в 2этажа...плюс это только те ларьки которые разместили под ним. Вот они полезные. И цены и все ок. Но сам магнит. Выбор товара скудный хотя здание в 2этажа а цены совсем не магитовские. Очень дорого. Кто не знает магнит расшифровывается как магазин низких тарифов. Пока не рекомендую его. Разочаровал. Ну что ж ждем смены руководства.
Стандартный магнит но неудобно что магазин разделили на 2 части взял хлеб а за кормом питомцу спускайся вниз пожалуйста так ещё и раздельно они две очереди стоять придется
Магазин поделен на 2 части, очень неудобно. На кассе часто образуется очередь, при этом рядом с работающей кассой сидят два сотрудника и на вторую кассу никто садиться не собирается.
Недостаток самой архитектуре магазина в том, что по факту это два магазина, и приходится два раза стоять в очереди на кассу, а новому покупателю не совсем понятно где и что можно купить - нет наружной информации.
Очень ужасный Магнит!!!!!! Директор-просто хамка! Очень интересно, как ей досталась должность руководителя!!!!!!!!!! Принцип"клиент всегда прав" написан не для неё!!!!!!! Хамит и очень грубо общается с посетителями магазина!!!!!!!! На должность руководителя я бы посоветовала взять другого человека, более компетентного в этом вопросе!!!!!!!
Хожу в этот магазин часто, но как правило кроме хлеба и молока больше ни чего не покупаю. Цены на полках и на кассе разнятся. Сотрудники магазина винят во всем покупателей, которые ходят и мешают им ценники развешивать. Очень часто грубят и хамски относятся к посетителям, причём все как на подбор.
поставить видеокамеры в зале у касс, особенно у весов с бумагами формата А4 на них, потребовать у продавцов объяснения по поводу "подойдите и посмотрите, они обнулены"... Записи с видеокамер использовать для штрафов продавцов, рекомендующих "пойти проверить в другое место"
Грязновато, иногда просто противно идти по магазину. Но это проблема не только этого магазина, в районе их ещё два, и в более новом вообще страшно передвигаться
Далеко не лучший магазин сети. Часто на полках бардак. Акционный товар в наличии не всегда. Вход в нижний зал только через грузовой лифт (совершенно не удобно).