Магазин удобно расположен. От работы 3 мин пешком, что позволяет сходить в обед. Цены как и во всей сети, средние.
Из недостатков хаотичное размещение товара и отсутствие хоть каких-то указателей. Можно долго кругами ходить в поисках например, хлеба. На кассе пробивается только половина имеющегося в магазине товара. Остальное приходится выкладывать обратно, потому что он ещё "не оприходован". Нигде больше такого не встречал. Магазин советую посещать тллько в крайней необходимости. Лучше выбрать что-то еще поблизости.
Магазин хороший претензий, к магазину нет. По магазину видно, что не хватает персонала, но это не вина сотрудников. Стоял я 1 день в очереди, там 1 женщина. Из-за 2 р создала там панику. Говорила. Что на ценнике стоит 274 р, а вы меня пробили по 276 р? Как такое? Люди, вы что, из-за 2 р просто готовы убить друг друга, что ли? Это не вина, сотрудник, я как бывший сотрудник другого магазина, другой сети. Могу вам сказать только так. Ценники в магазине меняются каждый день. И вы должны это заметить и увидеть, что вы пришли сегодня в магазин, увидели там 1 цену, завтра выходите, там стоит уже другая цена каждый день в магазине. Распечатывается до 1000 ценников. Эти 1000 ценников сотрудники не успевают, потому что им надо и разгружать товары я через окно вижу, это каждый день они разгружают товары, они выставляют товары, они за сроком следят, но за ценниками они не успевают. Представьте себя на их место, у вас большой магазин много людей и туда каждый день проходит до 500 человек, и каждый жалуется на сайте. А в магазине работают всего лишь 4 сотрудника, эти 4 сотрудника должны завести товар, выложить товар на полке, посмотреть прос-срок заполнять свои документы, заполнять свои отчёты.
Отвратительное начало. Неверные ценники - под товаром одна цена, акционная, на кассе другая, без акции. Хамская реакция руководителя смены (не представилась, дата: 09.02.2025) с покупателем в ответ на законное требование пробить товар для оплаты по той цене, которая была указана под товаром. В грубой форме начала доказывать, что ценник относится не к этому товару, а схожему, стоящему в ДРУГОЙ (!) части зала. К слову, под которым тоже оказался ценник устаревшей ценой 🙈 ультимативно позволяла купить только схожий товар по акционной цене, вместо продажи нужного мне товара по той цене, которая была под ним указана. На голубом глазу уверяла меня в том, что не права я, ценника под товаром неверного не было и т.д. Все - в хамской манере и на повышенных тонах. Хорошо, что успела сфотографировать товар и ценник под ним заранее.
В общем, сверяйте суммы в чеке с ценниками. И требуйте оплаты по ценам, указанным на ценниках.
Законодательная база:
п. 3 общих правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утверждённых Постановлением Правительства РФ от 31 декабря 2020 г. № 2463:
- каждый вид товара продавец обязан снабдить ценником, на котором должно быть разборчиво указано наименование товара, цены за единицу товара или за единицу измерения товара (вес (масса нетто), длина и др.).
Если ценник составлен неверно или информация на нём неполная, это нарушение прав потребителя на получение полной и достоверной информации о товаре. Мы вправе требовать продажи по той цене, которая указана на ценнике под товаром.
Даже если покупка совершена и пробит чек, покупателю должны вернуть разницу.