С одной стороны, новый магазин в центре города, все аккуратно разложено и чисто, приятно находиться внутри, но с другой... неужели настолько сложно поставить кассы самообслуживания, какие есть уже во многих супермаркетах города?
Вечером 6.02.2025. на кассе стоит 5 человек(!) и обслуживает 1 кассир. Мне надо было пробить одну лишь шоколадку, в итоге плюнул и ушел, потому что невыносимо просто... И да, второй сотрудник подошел на кассу, оторвавшись от распаковки товара на момент моего ухода, но... Спрашивается, Магнит, зачем вы мучаете сотрудников? Я понимаю, что так все сейчас экономят, что охранник, кассир, приемщик товара - это все один человек, но когда есть возможность установить кассы самообслуживания и облегчить жить и покупателям, и сотрудникам, то почему этого не сделать???
Раньше претензий не было (кроме отсутствия кассы самообслуживания. Стоит много людей в очереди, сотрудников зачастую мало на смене), но сегодня меня решил неприятно удивить неадекватный администратор, понимаю плохое настроение и всё такое, но обращаться ко мне неуважительным тоном, так ещё и оскорблять, когда я абсолютно ни-че-го не делал, это крайне неподобающее поведение. (Она до этого подходила в зону "кафе" приставала ко всем по разным причинам).
По правилам кафе можно сидеть 2 часа, я взял товар, и сразу пошёл в зону кафе, подключаться к дистанционному занятию (Занятие длится 2 часа).
Спустя какое-то время, ко мне подходит администратор и начала предъявлять что я тут сижу дольше 2 часов, я до сих пор сидел на занятии, прошло только полтора часа...
На адекватное объяснение того что администратор не прав, я получил неадекватный тон и оскорбление в свою сторону. Спасибо, больше к вам ходить не буду. Кто не хочет столкнуться с неадекватными сотрудниками, не советую сюда приходить.
Урезанный ассортимент. Цены, как будто выше чем в других Магнитах. Но если сравнивать эти цены с ценами в ближайших магазинах, то вы поймёте, что тут на много выгоднее! И ещё большой + При магазине есть кафетерий! Сервиса конечно нет, но цены на кофе для центра доступные.
Хороший, чистый магазин с собственной выпечкой и кофе. Невежливого отношения со стороны сотрудников не замечала, даже тогда, когда пришлось стоять в очереди в час-пик (студенты ходят обедать), кстати здесь можно услышать макдональдсовскую фразу "свободная касса" Цены несколько выше, чем в окружающих супермаркетах, но мне здесь нравится делать покупки. Неплохо было бы немного расширить выбор товаров , но в целом приятный магазин
Персонал очень хороший и приветливый, всегда чисто и опрятно, вкусная местная выпечка, но есть одно НО. На всех печеньях, к примеру, очень древняя дата изготовления. Например, в середине октября сейчас дата изготовления на всех печеньях - ИЮНЬ. Понятно, что совсем не свежий продукт. Поэтому из такого обычно ничего не беру
Сегодня утром пришла с коллегой в этот магазин за кофе. Оплатили на терминале 1 капучино 300мл, а на кофемашине случайно нажала двойной эспрессо. Подумав, как получить все же кофе с молоком - решила добавить капучино 200 мл. Убрала стакан с двойным эспрессо и дала возможность своей коллеге налить оплаченный капучино. В это время сотрудница магазина решила выяснить в чем проблема. Ей рассказали, на что она сказала идите на кассу оплатите. Я хотела долить в эспрессо капучино и подойти на кассу оплатить, но кассир стала КРИЧАТЬ,чтобы я срочно оплатила. На крик я, конечно же, подошла к ней, оставив кофе у кофемашины, так и не доделав его. Оказалось, что в это время она пробивала покупку другому покупателю: "Вот, я вас звала, вы не подошли, теперь ждите". Я спросила у нее, а в чем проблема, кофе то я еще не налила, налила бы и подошла спокойно оплатить. На это услышала в ответ хамство от продавца:" Во всем виновато ВАШЕ плохое настроение." После этой фразы оно точно таким у меня и стало. После оплаты я вернулась к кофемашине, у которой уже собралась очередь и мне пришлось ждать, как и моей коллеге, наблюдавшей за происходящим. В это время все та же кассир подошла к терминалу у кофемашины, набрала пароли, и отходя от него, наступила мне на ногу и ушла, даже не извинилась.
Такое хамское отношение работника к покупателю неприемлемо. Испортила настроение, отняла мое время, выставила в неприглядном свете перед коллегами.
Больше нет желания вообще заходить в ваш магазин.
Спасибо.
с подругой зашли погреться и сидели за столиком, думали попозже купить попить, вышла женщина и сказала что сидеть здесь вообще нельзя, хотя мы никак не мешали, осталось неприятное впечатление
Чистый, уютный магазин с собственным кафе со столиками и стульями. Горячий кофе можно купить и спокойно посидеть. Единственно плохо с овощами выбор мизерный и качество не очень, с фруктами так же.
Небо и земля с обычным магнитом спальном районе чисто аккуратно отдельно есть несколько столиков где можно посидеть выпить кофе также есть кофе аппарат Правда качество самого кофе плохое я бы рекомендовал им поменять на более хороший вкусный кофе свежие выпечка правда не очень дешёвая по сравнению с обычным магазином но тем не менее можно перекусить
Не знаю, может мне не повезло, но мне показалось, что продавцы на кассе стабильно не приветливые, одолжение делают, пробивая товар. Спросить что-то дополнительно, как-то тоже непосебе, вдруг за нос укусят.. Заходила несколько раз в этот магазин, слово "здравствуйте", похоже не знает ни одна из кассиров. Впечатления так себе. Ассортимент ниже, чем в региональном или подмосковном аналоге. Элементарно, за средством женской гигиены пришлось идти в аптеку, хотя в других магазинах дефицита нет.. Грустный магазин.
Доброго времени суток! Хотела бы обратиться к руководителям данного магазина или всей сети. Дело в том, что муж ветеран боевых действий, на днях получил новое электронное удостоверение "СВОи" и мы думали, что будут предоставлены льготы и магазинами вашей сети, но на деле оказалось - нет. Прошу разобраться и принять меры потому что со стороны государства они были принята, а со стороны бизнеса пока не всеми....
Это сеть прямой конкурент другим магазинам, огромный выбор продукции, всегда все свежее и на месте. Общение с продавцами приятное. Всегда хожу только в магнит.
Хороший магнит с хорошим персоналом: сотрудники отзывчивые, вежливые и приветливые. Продукты свежие, просрочки не замечала, минусы если и есть, то я их не увидела
Этот магазин оставляет желать лучшего. Перемещаться по торговому залу практически невозможно из-за огромного количества контейнеров с товаром, разбросанных по проходам. Кроме того, цены на ценниках не всегда (а может и всегда) соответствуют действительности. К тому же, постоянные очереди к кассе.
Ассортимент плохой, выбор очень маленький, а цены на порядок дороже чем в других магазинах данной сети. А общий вид внутри магазина какой - то неряшливый
Отличный магазин! Персонал на кассах и в зале вежливый как негде,особенно администратор и директор магазина, очень приятные и вежливые модмуазели 😊. Есть в магазине, типа кафе, стоят столики за каторыми можно сесть пообедать, купленными в этом же магазине ( салаты, кофе). Есть всегда свежая выпечка в большом ассортименте, продукты свежие и чистота в магазине просто притягивает заходить туда почаще. Отличное место для посещения, приобретения свежих фруктов, овощей, выпечки и других продуктов!
Отличный магазин! Все продавцы вежливые! Есть всё как и во всех магнитах! Чистота, Очень бывают часто скидки на разные продукты! Вроде всегда всё свежее. Так что всё супер!
Мой опыт в магазине "Магнит" оставил желать лучшего. Ограниченный ассортимент, завышенные цены, быстрое порчение продуктов и невнимательное обслуживание создают негативное впечатление. Рассматриваю другие места для покупок.
"Магнит" делает не ассортимент, который одинаков везде, а люди и персонал конкретного "Магнита", которые здесь замечательны!
Посмотреть ответ организации
Юлия Шумкова
Знаток города 6 уровня
19 июня 2024
Магазин Ну есть куда расти, поэтому ставлю твёрдый четыре балла очень нравится в принципе расположение удобное, магнит вообще прекрасный магазин с большим ассортиментом
Большой хороший магазин, со своей пекарней и кафе, где можно заказать выпечку и попить кофе. Цены соответствуют, фреш конечно можно и по чище сделать. Ну так добротный магазин
Магазин меня полностью устраивает. Персонал отличный, есть с кем поговорить. Если смотреть с улицы магазин выглядит красиво. Не грязный, видно, что следят за чистотой. Расположение тоже очень удобное.
Очень понравился именно этот магнит. Персонал отзывчивый и добрый. Внутри чисто. На полках всё лежит аккуратно. В общем видео, что за магазином следят.
Посмотреть ответ организации
Леонид Брагин
Знаток города 6 уровня
11 января
Магазинчик мягко говоря на троечку, очень часто пахнет чем-то тухлым, запах отбивает всё желание что-то здесь покупать. Приходится ходить в соседний магазин.
Ожидая поезд и прогуливаясь, зашёл в магазин "Магнит" на Б. Татарской, 36 чего-нибудь прикупить в дорогу и перекусить, т.к. мне подсказали, что в магазине есть небольшое кафе.
Первое, что бросилось в глаза это отсутствие ценников на многие товары, а многие цены сопоставимы с ценами в магазинах "Азбука вкуса" или "Вкус вилл".
На стеллажах многие овощи-фрукты просто гнилые. Неужели нельзя провести инвентаризацию и выбросить гнилье?
Многие продукты (молочные) просрочены. На первую линию выставлены продукты с подходящим к концу сроком хранения, а вглубь стеллажа с нормальным сроком хранения. Приходиться копаться, чтобы найти хороший товар.
В кассах большие очереди. Кассиры - не компетентные тугодумы.
Вошёл в кафе. Желание перекусить сразу пропало.
Столы грязные, с разводами от посуды, липкие. Как будто ихпротирали половой вонючей тряпкой. Мухи ползают по столам. Пару тараканов видел.
В кафе стоит неприятный затхлый запах. Уверен, что блюда готовят в антисанитарных условиях. Если бы сюда нагрянула с проверкой Лена Летучая, то кафе было бы опечатано.
В итоге, "не солоно хлебавши" покинул этот объект торговли и общепита. На выходе меня провожала жгучим взглядом сотрудница магазина (то ли заведующая, то ли администратор, т.к. на ней не было бейджика), будто бы я чего-то украл, ничего не купив.
Рекомендую обходить стороной это заведение торговли, а руководству сети магазинов Магнит принять меры к на ведению порядка в этом магазине.
Анатолий